Toma de decisiones

Planificación
Tiempo estinado: 10 minutos
de duración: 10 minutos
Objetivo: Identifica
Reflexionar
lossobre las razones
componentes porlograr
para las cuales evitamos
una gestión formar
eficaz decisiones
en los negocios.
y las estrategias para erradicar una cultura de indecisión.

Gestión eficaz en los negocios

“Los ejecutivos necesitan algunas reglas generales

que les ayuden a organizar el trabajo.”
Peter F. Drucker .Paso 1. Análisis
Conocer los hechos, identificar oportunida-
des y costos verdaderos de los productos,
Esforzarse por alcanzar los mejores resulta- identificar las contribuciones potenciales de
dos, con los recursos actualmente empleados, las diferentes actividades del personal.
es el primer deber del ejecutivo. Y para ello es
importante organizarse para tal tarea, distinguir
lo importante de lo que no lo es, lo eficaz de lo .Paso 2. Asignación
Asignar recursos según los resultados
frustrante. Drucker propone que el ejecutivo se
. anticipados, para ello debe saber:
haga tres preguntas simples pero claves, que
le permiten organizar su trabajo: . Cómo asignar los recursos en el presente.
Cómo deberán ser asignados los recursos

. ¿Cuál es concretamente el trabajo . en el futuro.

Qué pasos son necesarios para pasar de

. del ejecutivo?
¿Cuál es el principal problema
lo que es a lo que debería ser.

. en su trabajo?
¿Cuál es el principio para definir
este problema y analizarlo?
Al evaluarlas se puede percatar que el trabajo
de un ejecutivo es el de dirigir los esfuerzos hacia
oportunidades, cuando la mayor parte del tiempo
la atención del trabajo es hacia los problemas
y no hacia las oportunidades que pueden dar
resultados importantes para la organización.
Pero, ¿cómo podemos hacer un mejor
trabajo en la gestión?, para ello Drucker pre-
senta como resultado de sus investigaciones una
serie de tres pasos, como un primer acercamiento
hacia una gestión más eficaz.
.Paso 3. Decisión
El paso más difícil de los tres sugeridos
por Drucker, es el decidir sobre aquéllo
(productos, actividades del personal, o
áreas de costos) que generan aglomera-
ción en lugar de traer resultados.
Se puede concluir, como lo señala Drucker, que
la eficacia en los negocios está relacionada directa-
mente con un plan de acción, un método de análisis
y con una comprensión de las herramientas que se
necesitan. Los productos finales de un ejecutivo son
las decisiones y las acciones, y para ello debe ser
capaz de asignar esfuerzo de manera eficaz.

Esta lectura está basada en la siguiente referencia bibliográfica: Drucker, Peter F. Gestionar para la eficacia
en los negocios. EEUU: Harvard Business Review América Latina, 2005.

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