RENCANA PEMBELAJARAN

UNIVERSITAS KUNINGAN

PROGRAM STUDI : Sistem Informasi

FAKULTAS : Ilmu Komputer
UNIVERSITAS : Universitas Kuningan

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER

MATA KULIAH KODE KELOMPOK MATA SKS SEMESETER TANGGAL

KULIAH
E-Business SINFCW Keahlian Berkarya 2 sks 6 (enam) Februari 2021
17
PENGESAHAN PENGEMBANG RPS KORDINATOR KELOMPOK MK KEPALA PROGRAM STUDI

GKM Tri Septiar Syamfithriani, M.Kom Tim MK Heru Budianto, S.St., M.Kom
CAPAIAN PEMBELAJARAN PROGRAM STUDI :
SIKAP 1. Bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa dan mampu menunjukkan sikap religius;
2. Menginternalisasi nilai, norma, dan etika akademik;
3. Menginternalisasi semangat kemandirian, kejuangan, dan kewirausahaan;
4. Menunjukkan sikap bertanggung jawab atas pekerjaan di bidang keahliannya secara mandiri.
PENGETAHUAN 1. Mampu menerapkan metode penyelesaian permasalahan bisnis dan membangunnya menggunakan teknologi informasi;
2. Memahami konsep wirausaha sehingga mampu membangun bisnis secara mandiri;
3. Mampu menganalisis, mendesain dan membangun sistem informasi UMKM berbasis web dan mobile;
4. Mengguasai konsep pengembangan sistem informasi.
KETERAMPILAN 1. Menerapkan pemikiran logis, kritis, sistematis, dan inovatif dalam konteks pengembangan atau implementasi ilmu pengetahuan
UMUM dan/atau teknologi sesuai dengan bidang keahliannya;
2. Mampu menunjukkan kinerja mandiri, bermutu dan terukur
 3. Mampu bertanggung jawab atas pencapaian hasil kerja kelompok dan melakukan supervisi dan evaluasi terhadap penyelesaian
pekerjaan yang ditugaskan kepada pekerja yang berada di bawah tanggung jawabnya
4. Mampu melakukan proses evaluasi diri terhadap kelompok kerja yang berada di bawah tanggung jawabnya, dan mampu
mengelola pembelajaran secara mandiri
KETERAMPILAN 1. Mampu menggunakan keterampilan teknis dalam bidang sistem informasi yang dibutuhkan untuk menghasilkan produk dan
KHUSUS layanan bisnis UMKM berbasis komputerisasi
2. Terampil dalam berkoordinasi dengan sekelompok orang untuk menghasilkan suatu produk atau jasa di bidang sistem informasi,
meliputi koordinasi, prioritas pekerjaan dan penyelesaian masalah bisnis UMKM dengan menggunakan teknologi informasi
3. Terampil dalam pemesahan masalah, meliputi analisis dan evaluasi alternative untuk mencapai solusi teknis, serta dapat
mendukung tujuan dari stakeholder di bidang sistem informasi
4. Terampil dalam berkomunikasi yang efektif dalam menafsirkan dan menanggapi kebutuhan pelanggan untuk mencapai kepuasan
pengguna teknologi informasi serta dapat memberikan pelayanan dalam penggunaan berbagai jenis teknologi informasi bagi
kelompok maupun individu
5. Memiliki akuntabilitas dan bertanggung jawab atas pekerjaan yang menggunakan teknologi informasi.
CAPAIAN PEMBELAJARAN MATA KULIAH
1. Mahasiswa mampu memahami Konsep e-Business dan memahami penggunaan peralatan teknologi elektronik dalam Bisnis
2. Mahasiswa mampu berkontribusi dalam pengaplikasian e-business yang mampu mensolusikan permasahan actual
3. Mahasiswa mampu memahami alur kerja perdagangan elektronik dan elektronik bisnis
DESKRIPSI MATA Organisasi tidak dapat menghindari kenyataan bahwa teknologi digital telah mengubah model bisnis tradisional. Teknologi digital
KULIAH menawarkan keuntungan sekaligus tantangan bagi organisasi. Oleh karena itu, organisasi harus memahami bagaimana
memanfaatkan kesempatan yang ditawarkan teknologi digital dalam mendukung operasinya, sekaligus mengatasi tantangan dan
perubahan yang ditimbulkan oleh digitalisasi. Matakuliah ini akan memberikan kepada mahasiswa pengetahuan tentang konsep
bisnis digital dan pengalaman untuk menganalisis pasar online serta membuat strategi bisnis digital. Untuk itu, metode pembelajaran
yang digunakan adalah ceramah, diskusi, studi kasus, tugas berbasis proyek untuk mengimplementasikan digital bisnis. Materi
matakuliah ini akan fokus pada konsep bisnis digital serta perdagangan elektronik, pasar online, lingkungan bisnis digital dan model
proses strategi yang tepat untuk bisnis digital.
MATERI Pengertian e-commerce, pengertian e-business, hubungan e-commerce dan e-business, jenis bisnis e-commerce dan e-business,
PERKULIAHAN infrastruktur e-business, strategi pengembangan e-commerce, strategi e-business, evolusi e-business, kiat sukses e-commerce,
kebijakan public e-business, kemanan e-business, m-commerce
REFERENSI WAJIB :
1. D. Hernawan., C. Ahmadi, 2013, E-business & e-commerce, Penerbit Andi Yogyakarta.
2. Caffey, D, 2015, Digital business and e-commerce management strategy, implementation and practice, Pearson Education
 Limited.
3. DR. Richardus Eko Indrajit, 2001, Konsep dan Aplikasi e-business, e-book
4. Tri Septiar, Nita Mirantika, Dsawa, 2020, Analisis Penerimaan Aplikasi M-Commerce Menggunakan Model Technology
Readiness Index (Tri) Pada Pembelanjaan Retail Di Kuningan, penelitian internal.
MEDIA/ALAT MEDIA/BAHAN : Power Point, Video, eclass, google meet, modul
PEMBELAJARAN
TIM DOSEN -
PRASYARAT -

Mi KEMAMPUAN INDIKATOR BAHAN METODE PENGALAMAN KRITERIA & WAKTU BOBOT KODE
ngg AKHIR YANG KAJIAN PEMBELAJARAN BELAJAR ALAT PENILAIAN REFERENSI
u DIHAPARKAN
1 Mahasiswa memahami Kemampuan Pengertian Discovery Learning, Diksusi, mencatat, Kelengkapan dan 2 x 50 5% 1,2,3
definisi e-commerce, e- memahami e- e-commerce, diskusi, tugas non test kebenaran penjelasan, Menit
business dan hubungan business, e- pengertian e- Students Centre tingkat komunikatif
keduanya commerce, business, Learning
dan hubungan perbedaan
keduanya dan
persamaan
e-commerce
dan e-
business,
hubungan e-
commerce
dan e-
business
2 Mahasiswa mampu Kemampuan Evolusi e- Discovery Learning, Diksusi, mencatat, Kelengkapan dan 2 x 50 5% 1,2,3
mengetahui tahapan mengetahui business, diskusi, tugas non test kebenaran penjelasan, Menit
evolusi-business tahapan jenis-jenis e- Students Centre tingkat komunikatif
Mahasiswa mampu evolusi commerce Learning
membedakan jenis Kemampuan (b2b,b2c,c2b
bisnis e-commerce membedakan ,
jenis bisnis e- b2g,g2b,c2c,
commerce g2c)
 empat belas
jenis layanan
e-commerce
3 Mahasiswa mampu Kemampuan Definisi, Discovery Learning, Diksusi, mencatat, Kelengkapan dan 2 x 50 5% 1,2,3
menjelaskan konsep mahasiswa Konsep, diskusi, tugas non test kebenaran penjelasan, Menit
B2B dan B2C dan menjelaskan Model B2B Students Centre tingkat komunikatif
contohnya konsep B2B dan B2C Learning
dan B2C,
kemampuan
mahasiswa
memberikan
contoh B2B
dan B2C
4 Mahasiswa mampu Kemampuan Infrastruktur Discovery Learning, Diksusi, mencatat, Kelengkapan dan 2 x 50 5% 1,2,3
menjelaskan mahasiswa e-business, diskusi, tugas non test kebenaran penjelasan, Menit
infrastruktur e-business menjelaskan SIM, ERP Students Centre tingkat komunikatif
pengertian Learning
infrastruktur
e-business
5 Mahasiswa mampu Kemampuan SCM : Discovery Learning, Diksusi, mencatat, Kelengkapan dan 2 x 50 5% 1,2,3
merancang konsep mahasiswa Definisi, diskusi, Analisis Jurnal kebenaran penjelasan, Menit
SCM dan CRM merancang struktur, Students Centre tingkat komunikatif,
konsep SCM aktivita dan Learning keakuratan analisis
dan CRM strategi. jurnal

CRM :
Definisi,
prinsip,
fungsi dan
jenis variasi
CRM
6 Mahasiswa mampu Kemampuan Definisi e- Discovery Learning, Diksusi, mencatat, Kelengkapan dan 2 x 50 5% 1,2,3
menjelaskan konsep e- mahasiswa government diskusi, tugas non test kebenaran penjelasan, Menit
governmet. menjelaskan Tahapan e- Students Centre tingkat komunikatif
e-government government, Learning
Mahasiswa mampu Mampu Prinsip e-
menyebutkan contoh menyebutkan government,
aplikasi e-commerce contoh Kerangka e-
 aplikasi e- government
commerce CMS
7 Mahasiswa mampu Kemampuan Pemilihan Discovery Learning, Diksusi, mencatat, Kelengkapan dan 2 x 50 5% 1,2,3
menerapkan strategi e- mahasiswa jenis produk, diskusi, tugas non test kebenaran penjelasan, Menit
commerce, mahasiswa menerapkan mengenal Students Centre tingkat komunikatif
mampu menjelaskan strategi e- domain, Learning
kiat sukses e-commerce commerce srategi-
Kemampuan strategi e-
mahasiswa commerce
menjelaskan
kiat sukses e-
commerce
8 Mahasiswa mampu Kemampuan Pengertian Discovery Learning, Diksusi, mencatat, Kelengkapan dan 2 x 50 5% 1,2,3
menjelaskan strategi e- mahasiswa strategi e- diskusi, tugas non test kebenaran penjelasan, Menit
business, mahasiswa menjelaskan business, Students Centre tingkat komunikatif
mampu merancang strategi e- tingkatan Learning
system e-business business, dan
kemampuan manajemen
mahasiswa strategi,
merancang tahapan
strategi system strategi,
e-business perencanaan
strategi
9 Mahasiswa mampu Kemampuan Jenis-jenis Discovery Learning, Diksusi, mencatat, Kelengkapan dan 2 x 50 10% 1,2,3
mengetehui kebijakan mahasiswa keamanan diskusi, tugas non test kebenaran penjelasan, Menit
public e-business dan menjelaskan pada e- Students Centre tingkat komunikatif
keamanan e-business kebijakan commerce, Learning
public dan aspek
keamanan e- legalitas e-
business commerce
10 Mahasiswa mampu Kemampuan Pengertian Discovery Learning, Diksusi, mencatat, Kelengkapan dan 2 x 50 10% 1,2,3,4
memahami m- mahasiswa m- diskusi, tugas non test kebenaran penjelasan, Menit
commerce, mahasiswa menjelaskan commerce, Students Centre tingkat komunikatif
mampu menerapkan m-commerce, system kerja Learning
promosi system kemampuan m-
promosi pada e- mahasiswa commerce,
business mengimpleme definisi
ntasikan promosi,
 system tujuan dan
promosi pada cara promosi
e-business
11 Mahasiswa mampu Kemampuan CMS, PjBl, diskusi, Diksusi, mencatat, Kelengkapan dan 2 x 50 10% 1,2,3
mengimplementasikan mahasiswa Instalasi. Praktik tugas business plan kebenaran penjelasan, Menit
system e-busines dan menerapkan dan e-commerce kemampuan
mengonlinekannya system e- menggunakan alat
business,
kemampuan
mahasiswa
menggunakan
tools e-
commerce
12 Mahasiswa mampu Kemampuan Proses PjBl, diskusi, Diksusi, mencatat, Kelengkapan dan 2 x 50 10% 1,2,3
mengimplementasikan mahasiswa transaksi, Praktik tugas business plan kebenaran penjelasan, Menit
system e-busines dan menerapkan kerangka dan e-commerce kemampuan
mengonlinekannya system e- toko online menggunakan alat
business,
kemampuan
mahasiswa
menggunakan
tools e-
commerce
13 Mahasiswa mampu Kemampuan Management PjBl, diskusi, Diksusi, mencatat, Kelengkapan dan 2 x 50 10% 1,2,3
mengimplementasikan mahasiswa katalog toko Praktik tugas business plan kebenaran penjelasan, Menit
system e-busines dan menerapkan online, dan e-commerce kemampuan
mengonlinekannya system e- payment, menggunakan alat
business, shipping,
kemampuan customer
mahasiswa management
menggunakan
tools e-
commerce
14 Mahasiswa mampu Kemampuan Presentasi PjBl, diskusi, Presentasi Kelengkapan dan 2 x 50 10% 1,2,3
memaparkan hasil mahasiswa hasil karya Students Centre kebenaran penjelasan, Menit
karya menerapkan e- Learning tingkat komunikatif,
commerce presentasi
FORMAT RANCANGAN TUGAS MAHASISWA

Mata Kuliah : e-business

Semester :6 SKS : 2
Minggu Ke :5 Tugas ke : I

1. Tujuan Tugas Setelah mengkaji jurnal mahasiswa diharapkan

: memahami konsep SCM dan CRM serta
penerapannya di dunia industry.
2. Uraian Tugas
Jurnal Penilitian tentang CRM dan SCM
a. Objek Garapan :

b. Yang harus dikerjakan dan
batasan-batasan
Menjelaskan pemahaman tentang konsep SCM dan
: CRM, serta strategi yang digunakan dan bagaimana
penerapan di dunia industry. Jurnal dianalisis secara
mendalam disertai dengan bukti-bukti yang relevan
dan tepat untuk mendukung laporan.

c. Metode/cara pengerjaan, acuan 1. Memilih dan mengkaji 1 jurnal nasional

yang digunakan : /internasional tentang CRM dan SCM (masing-
masing 1 jurnal).
2. Mengidentifikasi permasalahan
3. Meringkas landasan teori
4. Menganalisis metode yang digunakan
5. Menuliskan hasil penelitian/kajian
6. Menyusun bahan dan makalah.

d. Deskripsi luaran tugas yang Mengumpulkan hasil kajian jurnal ditulis dengan
dihasilkan : sistematika; pendahuluan,landasan teori, metode
penyelesaian/penelitian, hasil penelitian/kajian,
aplikasi dalam materi yang sedang dibahas.

e. Indikator, kriteria dan bobot 1. Mengidentifikasi Masalah 40%

penilaian : 2. Meringkas Landasan Teori 20%
3. Analisis Metode yang digunakan 20%
4. Hasil Penelitian/Kajian 20%

3. Jadwal Pelaksanaan : Minggu ke 5

Dikumpulkan Minggu ke 6
Rubrik Penilaian Kajian Jurnal :
Unggul Kompeten Kompeten Perlu
secara parsial bimbingan
Mengidentifikasi Masalah Masalah Masalah Belum mampu
Masalah 40% teridentifikasi teridentifikasi teridentifikasi mengidentifikasi
dengan tepat dengan tepat dengan tepat masalah sesuai
sesuai dengan sesuai dengan sesuai dengan dengan data,
data, fakta yang data, fakta yang data, fakta. fakta yang
disajikan dan disajikan dan Belum disajikan
didukung oleh didukung oleh menyertakan
teori yang sangat teori yang dukungan teori
relevan. bersifat umum
Meringkas Ringkasan Ringkasan Ringkasan Belum mampu
Landasan Teori menggambarkan menggambarkan menggambarkan membuat
20% suatu suatu suatu ringkasan yang
pemahaman pemahaman pemahaman dapat
yang mendalam, yang mendalam, yang mendalam, menggambarkan
akurat dan akurat dan perlu bimbingan pemahaman
disusun secara disusun secara dalam hal yang baik.
logis dan logis penyusunan
sistematis ringkasan yang
logis dan
sistematis
Analisis Metode Mampu Mampu Mampu Belum mampu
yang digunakan menganalisis menganalisis menganalisis menganalisis
20% metode yang metode yang metode yang metode yang
digunakan dan digunakan dan digunakan tanpa digunakan dan
mengetahui mengetahui menjelaskan belum
tujuan serta tujuan tujuan maupun mengetahui
alasan penggunaan alasan tujuan atau
penggunaan metode tersebut penggunaan alasan
metode tersebut metode tersebut penggunaan
metode tersebut
Hasil Menuliskan Menuliskan Menuliskan Belum mampu
Penelitian/Kajian hasil penelitian hasil penelitian hasil penelitian Menuliskan
20% dengan tepat dengan tepat dengan tepat hasil penelitian
sesuai dengan sesuai dengan sesuai dengan dengan tepat
data disertai data disertai data, belum sesuai dengan
pembahasan dan pembahasan menyertakan data.
argumentasi yang merujuk pembahasan
yang merujuk pada teori maupun
pada teori argumentasi
 Rumus :
𝑠𝑘𝑜𝑟 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑝𝑒𝑟𝑜𝑙𝑒ℎ
kemampuan kinerja = 𝑥100
𝑠𝑘𝑜𝑟 𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚

Kriteri Penilaian :

85 - 100 : Unggul

70 - 84 : Kompeten

50 - 69 : Kompeten
Secara Parsial
0 - 49 : Perlu
Bimbingan
FORMAT RANCANGAN TUGAS MAHASISWA

Mata Kuliah : e-business

Semester :6 SKS : 2
Minggu Ke : 11-14 Tugas ke : 2

1. Tujuan Tugas : Setelah membuat business plan digital mahasiswa

mampu menerapkan bisnis dalam kegiatan sehari-hari,
serta mengimplementasikannya ke open source e-
commerce.
2. Uraian Tugas :
a. Objek Garapan :
Business Plan Digital dan e-commerce
b. Yang harus dikerjakan dan
batasan-batasan :
Membuat business plan sesuai objek garapan
pengembangan e-commerce disertai konsep yang
sesuai dan jelas.
c. Metode/cara pengerjaan,
acuan yang digunakan :
1. Menentukan bisnis/perusahaan/umkm/sejenisnya
2. Pendahuluan, Jelaskan latar belakang pemilihan
usaha, yakinkan investor (stakeholder) pemilihan
objek usaha tersebut tepat, dan jelaskan tujuan
usaha.
3. Analisa Produk, Deskripsikan produk yang akan
dipasarkan dan sebutkan keunggulan produk.
4. Analisis Pasar, Jelaskan peluang pasar, segmentasi
pasar, analisis pelanggan, media promosi yang
digunakan.
5. Jelaskan pula tentang strategi pemasaran.
6. Analisis Produksi dan operasi, Jelaskan tentang
proses produksi/operasi, bahan dan peralatan yang
dibutuhkan serta tenaga kerja
7. Analisis Keuangan, Jelaskan prediksi keuangan,
anggaran bahan dan tenaga kerja
8. Personalia dan jadwal kegiatan, Jelaskan tentang
struktur organisiasi, pembagian tugas kerja serta
jadwal kegiatan.
9. Pengembangan e-commerce menggunakan open
d. Deskripsi luaran tugas source
yang dihasilkan :
Mengumpulkan hasil rencana “Business Plan” dengan
sistematika sesuai instruksi dan konsep, makalah
disesuaikan dengna kebutuhan, mudah dibaca dan
 dipahami, membuat power point.

e. Indikator, kriteria dan Aplikasi e-commerce

bobot penilaian : Membuat rencana sesuai konsep 50%
Kerjasama kelompok baik 50%

Pengetahuan / Pemahaman (20%)

f. Presentasi : Cara berpikir (30%)
Komunikasi (20%)
Penggunaan alat peraga (30%)
Presentasi (10%)

Tugas minggu ke 11 dan 12

5. Jadwal Pelaksanaan : Presentasi minggu ke 13 dan 14

Rubrik Penilaian Business Plan :

Kriteria Rubrik Skor

1) Membuat rencana Mahasiswa dapat membuat rencana yang unggul
sesuai konsep 50% sesuai dengan materi, rencana yang sudah
ditentukan dapat dijadikan acuan untuk
pengembangan, dapat membuat tujuan dari
rencana tersebut dan mudah dimengerti
Mahasiswa dapat membuat rencana yang
sesuai dengan materi, rencana yang sudah kompeten
ditentukan dapat dijadikan acuan untuk
pengembangan, dapat membuat tujuan dari
rencana tersebut tetapi tidak mengerti apa yang
dikerjakan
Mahasiswa dapat membuat rencana tetapi tidak
sesuai dengan materi, sehingga tidak dapat Perlu
menentukan tujuan maupun rencana, karena perbaikan
Mahasiswa tidak mengerti apa yang harus
dikerjakan
2) Kerjasama kelompok Mahasiswa dapat melaksanakan kegiatan 3unggul
baik 50% dengan kerjasama yang baik, dan sesuai
dengan urutan langkah kerja. Prosesnya
dilakukan dengan baik.
Mahasiswa dapat melaksanakan kegiatan
dengan kerjasama yang baik, tetapi langkah kompeten
kerja dilakukannya secara tidak berurutan.
 Mahasiswa dapat melaksanakan kegiatan tetapi
kerjasamanya kurang kompak, langkah kerja Perlu
dilakukannya secara tidak berurutan. perbaikan

Rumus :
𝑠𝑘𝑜𝑟 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑝𝑒𝑟𝑜𝑙𝑒ℎ
kemampuan kinerja = 𝑥100
𝑠𝑘𝑜𝑟 𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚

Kriteri Penilaian :

80 - 100 : Unggul

50 - 79 : Kompeten

0 - 49 : Perlu
Perbaikan

Rubrik Penilaian Presentasi :

Unggul (3) Kompeten (2) Perlu Perbaikan (1)

Pengetahuan / Presentasi menjelaskan Presentasi menggunakan Presentasi menggunakan
Pemahaman pemahaman tentang pengetahuan tentang sedikit informasi
(20%) materi secara materi yang secara yang tepat dan
mendalam disertai umum tepat dan relevan, bahkan
dengan bukti-bukti relevan, walaupun tidak memadai
yang relevan dan mengandung sedikit dengan yang
tepat untuk informasi yang kurang disajikan di kelas
mendukung laporan tepat dan relevan untuk atau yang ditugaskan
Kajian menyeluruh dan laporan Mahasiswa Sangat sedikit atau tidak
melampaui apa yang Kajian memadai tetapi ada kajian
disajikan di kelas / tidak melampaui apa
yang ditugaskan yang disajikan di kelas /
yang ditugaskan
Cara berpikir Presentasi didukung Presentasi menyajikan Presentasi tidak
(30%) oleh teori dan teori dan argument memperlihatkan
argumen serta tetapi analisis tidak analisis yang
memiliki kesadaran sepenuhnya dikaitkan dengan
yang tinggi untuk dikembangkan atau permasalahan sosial.
mengaitkan dikaitkan dengan
permasalahan sosial permasalahan sosial.
dalam laporan dan
memiliki
kemampuan
 konseptual yang
tinggi
Komunikasi Presentasi dilakukan Teknik presentasi yang Presentasi gagal untuk
(20%) secara imajinatif dan digunakan efektif untuk mendapatkan
efektif dalam menyampaikan ide-ide perhatian dari
menyampaikan ide pokok, tetapi kurang peserta dan atau
kepada peserta. imajinatif. mengalami
Pemateri menanggapi Beberapa pertanyaan dari kebingungan apa
respon dan peserta tidak bias yang seharusnya
pertanyaan dari dijawab dikomunikasikan
peserta secara efektif

Penggunaan Presentasi Presentasi menggunakan Presentasi menggunakan

alat peraga menggunakan alat alat peraga yang tepat, alat peraga, atau
(20%) peraga yang sesuai dan tetapi terlalu sedikit, dan menggunakan alat
mudah dipahami, sulit untuk digunakan atau peraga yang tidak
pemateri merujuk pada dipahami, atau pemateri tepat, atau terlalu
alat peraga yang tepat tidak merujuk pada alat kecil atau tidak dapat
pada saat menjelaskan. peraga pada saat dipahami
menjelaskan Pemateri tidak merujuk
pada alat peraga
pada saat
menjelaskan

Presentasi Pemateri berbicara jelas Pemateri berbicara jelas Pemateri tidak dapat
(10%) dan lantang sehingga dan lantang sehingga didengar atau
mudah untuk didengar, mudah untuk didengar, berbicara tidak jelas
melakukan kontak tetapi cenderung sehingga tidak dapat
mata, intonasi jelas, berdengung atau gagal dipahami.
gerak tubuh dan bahasa melakukan kontak mata, Tidak ada usaha untuk
tubuh untuk menarik intonasi jelas, gerak tubuh menarik perhatian
perhatian peserta dan bahasa tubuh peserta melalui
kontak mata gerak
tubuh atau bahasa
tubuh.

Rumus :
𝑠𝑘𝑜𝑟 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑝𝑒𝑟𝑜𝑙𝑒ℎ
kemampuan kinerja = 𝑥100
𝑠𝑘𝑜𝑟 𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚

Kriteri Penilaian :

80 - 100 : Unggul

50 - 79 : Kompeten
0 - 49 : Perlu
Perbaikan