melakukan studi pendahuluan. merumuskan hipotesis. mengidentifikasi variabel dan definisi operasional variabel. menentukan rancangan dan desain penelitian. menentukan dan mengembangkan instrumen penelitian. menentukan subyek penelitian. melaksanakan penelitian. melakukan analisis data. merumuskan hasil penelitian dan pembahasan. menyusun laporan penelitian dan melakukan desiminasi.