JARINGAN PENGEMBANGAN

"Pengusaha aksi dan pendiri organisasi yang paling penting harus diambil adalah membangun
jaringan dukungan untuk usaha baru mereka."
Tujuan Pembelajaran
14.1 Menjelaskan peran jaringan dalam membangun modal sosial.
14.2 Menunjukkan nilai jaringan untuk pengusaha.
14.3 Menjelaskan berbagai cara membangun jaringan.
14.4 Menggambarkan manfaat jaringan virtual.
14.5 Menjelaskan bagaimana jaringan dapat membantu membangun tim pendiri.
Kerangka Bab
14.1 Kekuatan Jaringan
14.2 Nilai Jaringan
14.3 Membangun Jaringan
14.4 Jaringan Virtual
14.5 Penjaringan untuk Membangun Tim Pendiri

14.1 Menjelaskan peran jaringan dalam membangun modal sosial.

>> LO 14.1 Jelaskan peran jaringan dalam membangun modal sosial.
Selama teks ini, kami telah menekankan fakta bahwa tidak ada pengusaha adalah sebuah pulau.
Pengusaha membutuhkan orang lain untuk berhasil, dan jaringan yang kuat adalah kunci
keberhasilan ini. Studi menunjukkan bahwa dengan membuat koneksi dengan orang-orang
yang berbagi nilai-nilai kita, kita dapat mencapai lebih dari jika kita telah bertindak sendirian
Jaringan terbaik dapat memberi pengusaha akses ke sumber informasi eksternal, pembiayaan,
dukungan emosional, dan keahlian, dan memungkinkan saling belajar dan pertukaran
informasi. Membangun jaringan adalah proses yang dinamis, yang berkembang dan
berkembang dari waktu ke waktu — terus membuat koneksi yang tujuan dan berharga sangat
penting untuk kesuksesan bisnis.
Melalui membangun jaringan, pengusaha paling sukses mengembangkan modal sosial, yang
mengacu pada jejaring sosial pribadi kami yang dihuni oleh orang-orang yang rela bekerja sama,
bertukar informasi, dan membangun hubungan yang saling percaya. Seperti modal fisik (bahan)
dan human capital (keterampilan dan pengetahuan), modal sosial adalah aset produktif.
Dengan kata lain, itu berharga.
Modal sosial kurang nyata daripada modal fisik dan bahkan manusia karena "ada dalam
hubungan di antara orang-orang," 4 dan nilai hubungan ini bisa sulit dinilai dan diukur. Namun,
terlepas dari sifatnya yang tidak berwujud, menggunakan modal sosial adalah cara berharga
untuk menyelesaikan pekerjaan, memperoleh informasi, dan menemukan sumber daya dari
semua jenis
Modal sosial bekerja melalui berbagai saluran. Ketika Anda bertukar ide atau informasi dengan
seseorang di perguruan tinggi, Anda membangun modal sosial. Modal sosial dapat ditemukan di
mana-mana— di komunitas lokal Anda, organisasi yang setia, sekolah, klub, grup media sosial
online, dan banyak lagi. 5 Di mana saja yang memberikan kesempatan untuk berinteraksi secara
sosial akan membantu Anda membangun modal sosial jika Anda mengenali nilai dalam
hubungan yang disalahti.
Modal sosial dapat dibagi menjadi tiga dimensi: dimensi struktural, dimensi relasional, dan
dimensi kognitif (lihat Gambar 14.1). Dimensi struktural menjelaskan komponen jaringan Anda,
seperti jenis ikatan sosial yang mungkin atau mungkin tidak Anda miliki (yaitu, kontak di
jaringan Anda) dan tingkat di mana ikatan ini mungkin formal atau informal.
Sisi relasional adalah apa yang diwakili kontak ini, seperti hubungan yang tepercaya. Ketika
kepercayaan hadir di antara dua orang, hubungan ini lebih kuat dan pertukaran sumber daya
atau dukungan keseluruhan untuk ide atau usaha Anda lebih besar. 7 Anda lebih cenderung
mendaftarkan orang ke dalam ide Anda ketika mereka mempercayai Anda. Mungkin juga
membantu untuk memikirkan modal sosial Anda sebagai "rekening bank emosional." 8 Anda
dapat "melakukan upaya sadar untuk melakukan setoran yang bermakna dalam hubungan
Anda" 9 dengan tindakan yang Anda ambil dengan orang-orang di jaringan Anda; membuat
deposit ini membangun "saldo" Anda sehingga ketika "penarikan" diperlukan, hubungan
tersebut memiliki modal sosial yang diperlukan untuk menutupinya.
Dimensi kognitif menggambarkan tingkat norma, visi, nilai, interpretasi, dan keyakinan bersama
yang mungkin Anda miliki dengan orang lain. Semuanya menyediakan fondasi yang baik untuk
bekerja sama dengan baik menuju tujuan bersama
Beberapa pengamat berpendapat bahwa di Amerika Serikat saat ini, orang-orang lebih kecil
kemungkinannya untuk berinteraksi secara sosial daripada mereka di masa lalu. Saat ini, lebih
banyak waktu dihabiskan di tempat kerja, bolak-balik bekerja, dan menggunakan perangkat
seperti komputer pribadi, ponsel pintar, konsol game, dan televisi, menyisakan lebih sedikit
waktu untuk menjadi sukarelawan, bergabung dengan kelompok masyarakat, dan bersosialisasi
dengan teman, keluarga, dan tetangga. Bahkan menghabiskan waktu berpartisipasi dalam
jejaring sosial online tidak senyata "nyata" seperti interaksi sosial tatap muka di masa lalu.
Menurunnya jaringan masyarakat yang dulu begitu lazim di masa lalu telah menyebabkan
hilangnya modal sosial. 11 Namun, kabar baiknya adalah bahwa siapa pun dapat membangun
modal sosial jika mereka berusaha untuk secara aktif dan sengaja membentuk koneksi dengan
orang lain.
Organisation for Economic Cooperation and Development (OECD), sebuah organisasi global
yang mempromosikan ekonomi di seluruh dunia, mengidentifikasi tiga varietas utama modal
sosial:
▶: koneksi dengan orang-orang yang sama seperti kita, seperti keluarga, teman, dan orang lain
yang memiliki latar belakang budaya atau etnis yang sama.
▶ Bridges: Tautan yang lebih jauh dari sekadar berbagi rasa identitas; misalnya, membuat
koneksi dengan teman sekelas atau kolega yang mungkin memiliki latar belakang, budaya, atau
karakteristik lain yang berbeda.
▶ Linkages: Koneksi ke orang atau grup terlepas dari posisi mereka dalam organisasi,
masyarakat, atau komunitas lain
Ada banyak manfaat untuk modal sosial. Ini menciptakan rasa nilai bersama kepada orang-
orang yang terhubung dalam jaringan, terutama ketika kerja sama, kepercayaan, dan
pertukaran bersama tinggi. Ikatan kami dengan teman dan keluarga dapat sangat penting
dalam hal memberikan dukungan emosional, sosial, dan ekonomi.
Terkenal, kontak paling kuat dalam jaringan Bill Gates sebelum Microsoft lepas landas adalah
ibunya, Mary Gates. Mary Gates duduk di dewan United Way bersama John Akers, seorang
eksekutif senior IBM. Hubungan itu menyebabkan putranya, Bill, melemparkan sistem operasi
Microsoft kepada Akers, yang memberikan kontrak kepada Gates. Microsoft pada akhirnya
akan melampaui IBM sebagai perusahaan komputer paling kuat di dunia. 13 Memang, sebagian
besar jaringan dimulai dengan menggunakan kontak pribadi kami untuk saran dan dukungan.
Misalnya, di Inggris, lebih banyak orang cenderung mengamankan pekerjaan melalui kontak
pribadi daripada melalui iklan pekerjaan
Ambil John Hite dan Franklin Yancey, ditampilkan dalam Kewirausahaan dalam Aksi. Berkat
jaringan keluarga dan teman-teman mereka yang menyediakan akomodasi, Hite dan Yancey
dapat melakukan perjalanan ke seluruh negeri untuk pertemuan bisnis dengan prospek,
sehingga menghemat biaya besar. Franklin Yancey juga menggunakan jaringan pribadi dekatnya
untuk menemukan insinyur (kontak ayahnya) yang menunjukkan kepada mereka cara membuat
bantal pertama mereka. Pada saat bisnis Hite dan Yancey dijual, mereka telah berhasil
mempelajari semua yang perlu diketahui tentang pitching, manufaktur, dan teknik, berkat
modal sosial yang berasal dari jaringan masing-masing
Sementara ikatan pribadi atau "ikatan yang kuat" dengan keluarga dan teman-teman dapat
bermanfaat, mereka juga dapat membatasi. Membentuk koneksi dengan orang-orang yang
terlalu mirip dengan diri kita sendiri dapat mencegah kita melihat gambaran yang lebih besar,
karena mereka cenderung tidak menantang ide-ide kita, yang dapat menghilangkan umpan
balik dan informasi yang berharga. 15 Selain itu, ketika obligasi terlalu kuat, modal sosial dapat
berdampak negatif bagi masyarakat. Sebagai contoh ekstrem, anggota kartel narkoba sering
terikat bersama oleh loyalitas pribadi, dan tindakan mereka bertentangan dengan kepentingan
masyarakat dan menghambat kemajuan sosial dan ekonomi.
Itulah sebabnya penting untuk memperluas melampaui rangkaian ikatan kuat kami dan
memanfaatkan hubungan eksternal atau "ikatan lemah" dalam jaringan kami, seperti orang-
orang yang kami temui di pameran dagang dan pameran, serta calon investor dan bank untuk
menangkap berbagai informasi yang lebih luas. Kombinasi ikatan sosial, jembatan, dan
keterkaitan adalah cara terbaik untuk membangun jaringan yang beragam dan produktif. Mari
kita jelajahi berbagai cara kita dapat membangun jaringan kita.

14.2 Nilai Jaringan

>> LO 14.2 Menunjukkan nilai jaringan untuk pengusaha
Membangun hubungan dan interaksi sosial adalah kunci untuk memulai bisnis. Seorang
pengusaha dituntut untuk berinteraksi dengan karyawan potensial, penyedia sumber daya, dan
pemangku kepentingan lainnya. 17 Perlu diingat bahwa dalam kelompok jaringan 20 hingga 40
orang, jumlah rujukan dan prospek yang mungkin Anda peroleh dari kelompok ini hampir tidak
terhitung.
Brian Pallas pertama kali menyadari kekuatan jaringan ketika ia bergabung dengan Family
Business Club di Columbia University, sebuah klub untuk mahasiswa yang berasal dari keluarga
bernilai bersih tinggi. Namun, dengan hanya 70 anggota, itu adalah jaringan yang cukup
terbatas. Dengan mengumpulkan klub-klub dari Harvard, London School of Economics, dan
INSEAD, Pallas memperluas klub secara global, memberikan anggotanya kesempatan untuk
berje jaringan dengan kontak tepercaya di seluruh dunia. 18 Klub global ini akhirnya menjadi
Opportunity Network — sebuah organisasi yang bermitra dengan lembaga keuangan top untuk
menghubungkan "klien perbankan terbaik" di seluruh dunia, memberi mereka kesempatan
untuk melakukan kesepakatan yang sangat besar dan menguntungkan. Perusahaan bertujuan
untuk menyatukan para pemimpin bisnis pada satu platform untuk membuatnya lebih mudah
dan lebih nyaman bagi seorang CEO di Manhattan untuk berpotensi bermitra dengan manajer
senior di Afrika.
Keuntungan dari Jaringan
Ada tiga keuntungan utama untuk jaringan: informasi pribadi, akses ke beragam keterampilan,
dan kekuatan. 19 Informasi pribadi adalah jenis informasi yang tidak tersedia untuk masyarakat
umum. Mengumpulkan informasi unik dari kontak jaringan, seperti tanggal rilis produk baru,
atau apa yang investor cari selama pitch, dapat memberi pengusaha keunggulan atas kompetisi.
Nilai informasi pribadi meningkat ketika kepercayaan tinggi dalam jaringan.
Kedua, jaringan menyediakan akses ke beragam keterampilan. Jaringan kontak yang sangat
beragam memberi Anda perspektif yang lebih luas tentang situasi tertentu dan memungkinkan
Anda untuk memperdagangkan informasi dan keterampilan dengan orang-orang yang memiliki
pengalaman dan latar belakang yang berbeda dari Anda sendiri. Dengan secara aktif mengambil
bagian dalam acara dan mencari kontak baru di pertemuan, Anda akan dapat menemukan
orang-orang dengan keterampilan dan pengalaman gratis untuk membantu Anda
mengembangkan usaha Anda. Seperti yang dikatakan oleh mendiang pemenang Hadiah Nobel
Linus Pauling, "Cara terbaik untuk memiliki ide yang baik adalah dengan memiliki banyak ide
Akhirnya, jaringan dapat memberi Anda akses ke kekuasaan— orang-orang di posisi senior atau
eksekutif yang dapat memberikan saran ahli dan memperkenalkan Anda kepada orang-orang
kuat lainnya dalam jaringan mereka. Selain itu mengingat kedalaman dan luasnya jaringan Anda
sendiri, Anda mungkin benar-benar memiliki kekuatan.
Mari kita lihat lebih dekat jaringan pribadi kita dan berbagai jenis peran yang dimainkan orang.
Pertama, orang-orang di jaringan Anda dapat membantu Anda untuk maju dengan
menawarkan informasi dan instruksi, terutama ketika mencoba mempelajari tugas yang
kompleks. Mereka juga dapat merujuk Anda ke orang lain yang mungkin dapat membantu
dalam mencapai tugas-tugas sulit.
Kedua, orang dapat membantu melindungi usaha Anda dengan memberi Anda saran ketika
Anda dihadapkan dengan situasi berisiko tinggi atau sedang melalui masa sulit. Misalnya, ketika
Mark Zuckerberg mengalami kebingungan tentang arah Facebook pada masa-masa awal, ia
mencari saran dari Steve Jobs, yang mendesak Zuckerberg untuk melakukan perjalanan ke India
untuk membantunya terhubung kembali dengan misi asli Facebook. Zuckerberg menerima
saran dan kredit Jobs yang tersandung karena memberinya kejelasan tentang masa depan
Facebook dan misinya untuk menyediakan konektivitas Internet di seluruh dunia
Ketiga, orang dapat memberikan dukungan pribadi dan emosional dengan mendengarkan
kekhawatiran Anda, berempati, dan menawarkan saran ketika diperlukan. Akhirnya, orang
menjadi panutan Anda. Anda dapat terinspirasi oleh prestasi mereka, dan dalam banyak kasus,
mereka mewakili apa yang Anda inginkan ketika Anda maju sebagai pengusaha. Singkatnya,
jaringan dapat menyediakan tiga jenis dukungan (Tabel 14.1): dukungan karier, dukungan
psikososial, dan pemodelan peran.

Manajemen Kesan dan Kepercayaan Diri

Terlepas dari nilai jaringan, penelitian lain telah menemukan bahwa siswa di kelas
kewirausahaan sering tidak memanfaatkan peluang jaringan yang diberikan kepada mereka di
kelas. Siswa diberikan akses ke pembicara tamu, pengusaha lain, dan satu sama lain, namun
seringkali tidak menggunakan kesempatan ini untuk membangun jaringan mereka. Apa yang
menghentikan siswa dari jaringan secara efektif? Manajemen kesan yang buruk dan kurangnya
kepercayaan diri adalah dua faktor penghambat terbesar yang diidentifikasi selama penelitian
Manajemen tayangan memperhatikan secara sadar cara orang memandang Anda dan
mengambil langkah-langkah untuk dirasakan dengan cara yang Anda inginkan orang lain
melihat Anda. Ketika orang berinteraksi dengan Anda, mereka membentuk pendapat. Misalnya,
isyarat sosial yang isyarat pemodal ventura adalah hal-hal seperti berikut: Berapa banyak orang
ini percaya pada ide ini? Seberapa percaya diri mereka ketika berbicara? Seberapa bertekad
mereka untuk membuat ini bekerja? 24 Penelitian menunjukkan bahwa pengusaha yang
menampilkan kompetensi sosial yang kuat lebih cenderung menerima dana luar
Anda dapat mengelola kesan yang orang lain bentuk dari Anda dengan cara Anda berpakaian,
menyadari bahasa tubuh Anda, bersikap sopan dan sopan, dan percaya diri dan terbuka. Sikap
Anda juga merupakan bagian dari manajemen kesan: berusaha berinteraksi dan belajar dari
orang lain berjalan jauh menuju membuat kesan positif
Sebagai salah satu pengusaha mahasiswa yang sukses, Jack, mengatakannya, "Saya ingin
bertemu dengan beberapa pengusaha dan VC ini yang datang [sebagai pembicara tamu] ke
kelas — hanya bertemu orang-orang ini, belajar dari kehidupan mereka dan mengalami apa
yang telah mereka lakukan - setidaknya vicariously apa yang telah mereka lakukan. . . . Saya
sangat menghargai mencoba bertemu orang ini dan mengenal mereka." 26 Hasilnya tidak
didefinisikan sebelumnya, tetapi "itu hanya berarti pintu tidak tertutup untuk Anda dan Anda
memiliki lebih banyak peluang," kata Jack
Kurangnya kepercayaan diri juga berperan dalam keengganan siswa untuk membuat koneksi
dengan orang lain. Takut akan kegagalan, karena tidak mengajukan pertanyaan "benar", dan
ketidakamanan tentang diri mereka sendiri dan apa yang ingin mereka capai adalah faktor-
faktor yang dapat mencegah siswa mendekati pembicara tamu dan mengajukan pertanyaan.
Dalam beberapa kasus, jaringan dianggap negatif karena beberapa orang mungkin
menganggapnya sebagai cara yang tidak tulus untuk mendapatkan keuntungan pribadi
Saat di perguruan tinggi atau bahkan dalam kursus ini Anda mengambil, mungkin tidak tampak
penting untuk berhubungan dengan teman sekelas Anda. Namun, jangan pernah meremehkan
nilai jaringan dengan rekan-rekan Anda. Seperti yang jack diberitahu oleh profesornya, "Kau
duduk di samping calon CEO. Anda sedang duduk di kelas sekarang dengan seseorang yang
akan pergi ke Wall Street dan berpotensi membuat Anda pekerjaan tahun depan, atau bisa
menjadi kontak Anda. Dan anda tidak berbicara dengan mereka. Anda tidak bertemu mereka.
Siswa yang Anda duduki di kelas mungkin menjadi pendiri Anda, mitra Anda, penasihat Anda,
majikan Anda, pemangku kepentingan Anda, dan bahkan mentor Anda suatu hari nanti.
Berinteraksi dengan mereka, belajar dari pengalaman bersama, membuat koneksi, dan
menggunakannya untuk memperluas jaringan Anda. Perlu diingat bahwa banyak usaha paling
sukses dibangun di atas menjalin hubungan di tingkat universitas. Pendiri Dropbox Drew
Houston dan Arash Ferdowsi bertemu di MIT; Pendiri Instagram Kevin Systrom dan Mike
Krieger bertemu di Stanford; dan Stacey Bendet dan Rebecca Matchet, pendiri perusahaan
pakaian kontemporer Alice dan Oliva, bertemu di University of Pennsylvania. 29 Tanpa segera
menyadarinya, para pendiri ini telah menjadi pemangku kepentingan yang dipilih sendiri
sebelum usaha itu bahkan ada. Pada bagian berikutnya, kami akan mengeksplorasi konsep
pemangku kepentingan yang dipilih sendiri dan nilainya terhadap usaha kewirausahaan
Pemangku Kepentingan Terpilih Sendiri
Biasanya, pengusaha tidak memikirkan pemangku kepentingan seperti karyawan, kontraktor,
pemasok, pelanggan, dan semacamnya sampai setelah bisnis dimulai. Namun, pengusaha perlu
memahami pentingnya jenis pemangku kepentingan tertentu yang disebut pemangku
kepentingan yang dipilih sendiri. 30 Ini adalah orang-orang yang "memilih sendiri" menjadi
usaha untuk menghubungkan pengusaha dengan sumber daya seperti keahlian materi
pelajaran, pendanaan, saran, pengenalan kepada orang lain, perspektif baru, umpan balik
tentang konsep, bertindak sebagai mentor, berbagi cerita perang, dan sebagainya, dalam upaya
untuk mengarahkan usaha ke arah yang benar
Langkah pertama untuk menemukan pemangku kepentingan yang dipilih sendiri adalah
memikirkan orang-orang yang sudah Anda kenal: keluarga dan teman-teman Anda, orang-orang
yang telah Anda temui di tempat kerja, dan orang-orang yang Anda temui di sekolah dan
kegiatan sosial. Para pemangku kepentingan ini bahkan mungkin bukan bagian dari tim pendiri
akhirnya, tetapi mereka adalah sumber informasi yang berharga dan, berpotensi, investasi.
Pemangku kepentingan memilih sendiri ke dalam usaha Anda untuk menawarkan beberapa
jenis komitmen jangka pendek atau jangka panjang dalam upaya mengarahkan usaha Anda ke
arah yang benar. Tidak seperti pemodal ventura dan investor lain, pemangku kepentingan yang
Anda pilih sendiri tidak perlu bernada atau dijual. Mereka membantu Anda karena mereka
merasa termotivasi untuk memberi Anda akses ke informasi dan sumber daya yang tidak Anda
miliki. Ketika orang memilih sendiri ke dalam jaringan Anda tanpa agenda atau motif
tersembunyi, ada peluang besar untuk berkolaborasi dengan mereka untuk membangun bisnis
yang lebih baik.
Seleksi mandiri juga mengikat dengan konsep pendaftaran seperti yang dibahas sebagai bagian
dari Praktik Kewirausahaan pada Bab 2. Kunci untuk membangun jaringan adalah gagasan
untuk mendaftarkan orang dalam ide Anda daripada menjualnya. Anda tidak meminta bantuan.
Anda berbagi dengan harapan mereka ingin menjadi bagian dari jaringan Anda. Mereka
memiliki sesuatu untuk ditawarkan, dan Anda memiliki sesuatu yang berharga untuk
menyediakan. Membangun jaringan Anda bukanlah pekerjaan penjualan. Ini bukan tentang
mencoba meyakinkan seseorang untuk melakukan sesuatu yang mungkin tidak biasa dia
lakukan. Sebaliknya, orang-orang bergabung dengan jaringan Anda karena mereka ingin. Orang-
orang mendaftar dalam visi Anda karena mereka tergerak oleh antusiasme atau ide Anda.
Mereka melihat sesuatu yang mereka ingin menjadi bagian dari.
Peter Senge, ketua pendiri Society for Organizational Learning, menawarkan tiga pedoman
berikut untuk pendaftaran.
1. Didaftarkan sendiri. Jika Anda tidak membeli visi, kesempatan, atau tim di masa depan, orang
lain juga tidak akan membeli visi masa depan. 2. Jujurlah. Jangan menggelembungkan manfaat
di luar apa yang sebenarnya.
3. Biarkan orang lain memilih. Jangan berusaha keras untuk "meyakinkan" mereka — yang
datang sebagai manipulatif dan akhirnya menyakiti pendaftaran
Salah satu cara terbaik untuk membentuk berbagai koneksi yang beragam dengan pemangku
kepentingan yang dipilih sendiri adalah melalui kegiatan bersama. 32 Jenis kegiatan bersama
dapat mencakup bergabung dengan tim olahraga, klub, usaha layanan masyarakat, dan asosiasi
sukarela dan amal. Kegiatan ini menyatukan semua jenis orang dari berbagai pengalaman dan
latar belakang. Ingatlah bahwa usaha baru membutuhkan berbagai bakat, mulai dari
pemasaran hingga teknologi hingga keuangan; dan membatasi diri pada kelompok tertentu
yang pengalamannya mencerminkan Anda tidak mungkin memperluas keterampilan Anda.
Tujuan Anda adalah mempelajari lebih lanjut tentang bakat kenalan untuk menemukan bidang
yang menarik.
Berpartisipasi dalam kegiatan bersama membangun kepercayaan dan gairah, dan
memungkinkan orang untuk menjadi diri mereka sendiri di luar lingkungan formal dalam
pencapaian tujuan bersama. Anggota tim dapat membangun ikatan setia yang dapat ditransfer
ke dalam hubungan kerja. Misalnya, bisnis panjat tebing dalam ruangan yang diwaralabakan,
Gravity Vault, didirikan oleh Lucas Kovalcik dan Tim Walsh, yang bertemu melalui kecintaan
bersama terhadap panjat tebing
14.3 Membangun Jaringan
>> LO 14.3 Menjelaskan berbagai cara membangun jaringan
Menempa koneksi melampaui percakapan yang mencolok dengan teman dan kenalan; jaringan
yang sangat berguna diperluas untuk bertemu individu lain di lokasi geografis Anda. Periksa
secara online untuk kalender publik acara lokal, termasuk kuliah umum di universitas, Kamar
Dagang, dan acara yang diumumkan di surat kabar lokal.
Banyak kota di seluruh dunia memiliki grup Meetup — kumpul-kumpul lokal dari orang-orang
yang berbagi hasrat untuk minat mulai dari hiking hingga tamasya hingga bersepeda hingga
meditasi kepada pengusaha. Mereka menyediakan cara untuk menemukan orang-orang lokal
yang memiliki minat yang sama dengan Anda. Buka Meetup.com dan masukkan kode pos Anda
untuk melihat berbagai pertemuan di dekat Anda. Satu kelompok yang didirikan di Vancouver,
Kanada, adalah untuk "Extremely Shy" dan merupakan kelompok pertemuan paling aktif di
Kanada, serta menjadi salah satu dari 5 kelompok paling aktif di dunia. 35 Meetup menjadi
sangat populer sehingga jumlah pengguna di seluruh dunia telah mencapai 25 juta. 36 Meetup
biasanya berlangsung dari satu jam hingga sepanjang hari, dan mereka dapat menampilkan
presentasi formal atau sekadar acara jaringan bentuk bebas. Banyak grup Meetup berfokus
pada teknologi (seperti konsorsium SaaS) atau keterampilan (seperti public speaking atau
podcasting).
Ada lebih banyak kelompok jaringan formal semata-mata untuk komunitas pengusaha. Sebagai
contoh, Startup Colorado (startupcolorado.com) adalah "inisiatif regional untuk meningkatkan
luas dan kedalaman ekosistem kewirausahaan di seluruh Front Range Colorado. Misi kami
adalah melipatgandakan koneksi di antara pengusaha dan mentor, meningkatkan akses ke
pendidikan kewirausahaan, dan membangun komunitas kewirausahaan yang lebih
bersemangat." Di sini pengusaha yang berbasis di Colorado dapat menemukan acara startup
lokal apa yang sedang terjadi. Ada lebih banyak organisasi yang dapat bergabung dengan
pengusaha—lihat Tabel 14.2. Menghadiri acara ini akan memperluas jaringan Anda dan
menemukan pemangku kepentingan yang dipilih sendiri.
Mempelajari Cara Jaringan
Jaringan bukan hanya tentang mengumpulkan kartu nama. Anda dapat menjauh dari acara
jaringan dengan seluruh tumpukan kartu nama tetapi tanpa hubungan atau koneksi yang
berarti ditempa. Kartu nama tidak cukup bagi seseorang untuk mengingat Anda—Anda harus
melakukan percakapan yang bermakna untuk mempertahankan hubungan dan memberikan
nilai dengan cara yang membuat Anda mudah diingat.
Networking adalah gim dua arah. Ini adalah pencarian yang ditargetkan, dengan filosofi
berkontribusi, memberikan nilai, berbagi dan bertukar informasi, dan berinteraksi dengan
orang-orang.

Kejadian jaringan
Sebelum Anda menghadiri acara jaringan, lakukan riset Anda. Pikirkan tentang siapa yang
mungkin ada di sana, dan putuskan siapa yang ingin Anda temui. Pikirkan apa yang akan Anda
katakan sebelum Anda tiba. Daftar topik Anda tidak harus hanya terkait bisnis. Anda dapat
berbicara tentang apa pun mulai dari bisnis, olahraga, hingga rencana akhir pekan, hingga acara
industri. Ingat, hubungan dapat ditempa pada kepentingan atau hobi pribadi bersama, dan
bukan hanya kepentingan bisnis. Namun, selalu yang terbaik adalah menghindari topik yang
berpotensi pembakar seperti politik, agama, dan isu-isu lain yang mungkin menimbulkan reaksi
emosional yang kuat.
Berjalan ke ruangan yang penuh dengan orang asing bisa menakutkan, tetapi kabar baiknya
adalah bahwa seperti keterampilan lain, keterampilan jaringan dapat dipelajari. Dan sesuai
dengan tema buku ini, dibutuhkan latihan. Salah satu langkah dalam mengembangkan
keterampilan ini adalah membuat kebiasaan "membaca" ruangan ketika Anda pertama kali
masuk. Seberapa ramai atau kosong itu? Apakah ada titik fokus atau aktivitas yang terjadi yang
bisa menjadi pembuka percakapan? Jika orang dikumpulkan dalam kelompok dengan berbagai
ukuran, pikirkan kelompok mana yang dapat Anda dekati dan memberikan kontribusi positif. Ini
melibatkan melihat isyarat nonverbal seperti bahasa tubuh dan kontak mata untuk
mengidentifikasi siapa yang harus didekati sebagai konvertan yang mungkin, dan siapa yang
harus dihindari. Misalnya, kelompok kecil animasi mungkin terlihat menarik, tetapi ketahuilah
bahwa mereka mungkin berada di tengah-tengah diskusi yang intens dan mungkin tidak
terbuka untuk menyambut pendatang baru saat ini.
Penelitian menunjukkan bahwa orang yang mendominasi cenderung mengendalikan
percakapan dan menghindari kontak mata banyak waktu. Orang-orang yang terbuka untuk
membuat koneksi baru umumnya "mengadopsi sikap terbuka, bahu terpisah dan tangan di sisi
mereka, berbalik sedikit ke arah pendatang baru untuk menyambut mereka," kata pakar
jaringan Kelly Decker, dari Decker Communications. 38 Sementara orang-orang berpengaruh
cenderung memimpin percakapan, jaringan yang baik akan mendengarkan dan menunjukkan
minat dengan mengangguk, condong ke depan, mengangkat alis mereka, dan mencerminkan
gerakan pembicara; misalnya, memiringkan kepala dengan cara yang sama.
Saat Anda memulai percakapan dengan seseorang atau orang lain mendekati Anda untuk
percakapan, berkomitmen penuh pada diskusi. Jangan "melihat bahu orang yang Anda ajak
bicara jika seseorang yang lebih menarik muncul." 39 Juga berhati-hatilah untuk tidak
mendominasi percakapan; pastikan Anda memberikan beberapa waktu dan perhatian untuk
membiarkan orang lain berbicara dan menawarkan pemikiran dan pendapat. Untuk
melepaskan diri tanpa meninggalkan orang yang merasa mereka telah disikat, menatap mata
mereka, berjabat tangan dan mengatakan nama mereka diikuti oleh "sudah baik berbicara
dengan Anda" atau kata-kata untuk efek itu.
Jika Anda mendekati kontak yang diinginkan dengan pertanyaan, perkenalkan diri Anda secara
singkat, buat pertanyaan Anda singkat, dan jelaskan mengapa Anda bertanya. Ini menunjukkan
Anda telah melakukan pekerjaan rumah Anda dan benar-benar berpikir tentang apa yang perlu
Anda ketahui. Kemudian terima kasih kepada orang tersebut atas bantuan mereka dan tindak
lanjuti dengan catatan singkat atau email dalam waktu 24 jam. Setelah berterima kasih kepada
orang tersebut melalui email atau catatan, pertimbangkan untuk terhubung di LinkedIn atau
situs jaringan profesional lainnya.
Memberi dan mengambil jaringan
Perlu diingat bahwa jaringan adalah jalan dua arah. Strategi quid pro quo (yang berarti sesuatu
yang diberikan atau dilakukan sebagai imbalan untuk sesuatu) sering digunakan oleh jaringan
untuk memulai hubungan bisnis. 40 Ide di baliknya adalah untuk terlebih dahulu
mengidentifikasi sesuatu yang dibutuhkan kontak Anda dan kemudian menawarkan sesuatu
yang bernilai. Ini bisa melibatkan berbagi beberapa informasi, mengirim tautan ke artikel
tentang subjek yang dimaksud, atau menawarkan kontak Anda pengenalan kepada seseorang
yang tahu lebih banyak tentang subjek.
Kare Anderson, penulis Mutuality Matters, menunjukkan bahwa ketika Anda melakukan
kebaikan untuk seseorang, mereka lebih cenderung membayarnya. Melakukan kebaikan bagi
orang lain membantu orang-orang dengan ide-ide bagus untuk menemukan cara untuk
memanfaatkan peluang mereka. Dia memberikan daftar nikmat yang mungkin hanya memakan
waktu hanya 5 menit, dan merupakan cara yang bagus untuk dengan cepat membangun
hubungan kepercayaan:
▶ Menggunakan produk dan menawarkan umpan balik yang ringkas, jelas, dan bermanfaat.
▶ Memperkenalkan dua orang dengan email yang ditulis dengan baik, mengutip minat
bersama.
▶ Baca ringkasan dan tawarkan umpan balik yang tajam dan konkret.
▶ Berfungsi sebagai referensi yang relevan untuk seseorang, produk, atau layanan.
▶ Berbagi, mengomentari, atau me-retweet sesuatu di Facebook, Twitter, LinkedIn, Tumblr,
Google+, atau tempat sosial lainnya.
▶ Tulis catatan singkat, spesifik, dan memuji untuk mengenali atau merekomendasikan
seseorang di LinkedIn, Yelp, atau tempat sosial lainnya
Ingatlah bahwa banyak orang yang baru dalam acara jaringan akan gugup seperti Anda. Jika
Anda melihat seseorang berdiri sendiri, mengapa tidak mendekatinya? Mereka cenderung lebih
ramah karena Anda telah berusaha untuk memulai percakapan. Yang lebih penting, jangan
berasumsi "siapa pun yang berdiri sendiri adalah pecundang dan harus dihindari." 42 Orang ini
mungkin akhirnya menjadi salah satu kontak anda yang paling berharga. Bahkan, jangan pernah
berasumsi bahwa siapa pun —terlepas dari siapa mereka atau apa yang mereka lakukan—tidak
bisa menjadi kenalan yang berharga
Ivan Misner, pendiri organisasi jaringan bisnis BNI, bercerita tentang seorang teman penasihat
keuangan yang menerima sebagian besar bisnis yang dirujuk kepadanya oleh seorang tukang
kebun di Cape Cod di Massachusetts. Tukang kebun bekerja di kebun rumah termewah di Cape
Cod dan telah membangun hubungan profesional yang baik dengan keluarga kaya yang tinggal
di sana. Ketika tukang kebun mendengar penasihat keuangan mencoba untuk mendapatkan
rujukan di daerah itu, dia menyebutkan namanya ke kontaknya di keluarga kaya, dan itulah
bagaimana penasihat keuangan akhirnya mendapatkan sebagian besar bisnis. 43 Jadi moral
ceritanya adalah, jangan pernah meremehkan kekuatan "penyendiri" atau orang dengan
pekerjaan "upah rendah", atau orang yang duduk di samping Anda di acara kewirausahaan.
Kejar semua peluang jaringan—Anda tidak pernah tahu di mana mereka dapat memimpin.
Jaringan hanya tentang koneksi manusia dan terhubung dengan semua jenis orang
Akhirnya, lakukan upaya nyata untuk mengingat nama (ini dapat melibatkan penulisan mental
nama seseorang di atau di atas wajah mereka) dan gunakan nama selama percakapan untuk
sepenuhnya mengasimilasi mereka. Tuliskan informasi segera setelah Anda bertemu seseorang.
Guy Kawasaki, penulis The Art of the Start, memberikan beberapa tips tambahan untuk
jaringan:
▶ Temukan apa yang bisa Anda lakukan untuk orang lain. Jaringan hebat ingin tahu apa yang
dapat mereka lakukan untuk Anda, bukan apa yang dapat Anda lakukan untuk mereka.
▶ Mengajukan pertanyaan yang baik: tanda dari pembicara yang baik adalah membuat orang
lain berbicara banyak dan kemudian mendengarkan. ▶ Mengungkap hasrat Anda. Jangan
hanya berbicara tentang bisnis—biarkan percakapan berkembang menjadi hobi Anda juga.
▶ Baca dengan rakus sehingga Anda memiliki berbagai informasi untuk digambar selama
percakapan.
▶ Menindaklanjuti dengan catatan singkat namun pribadi dalam waktu 24 jam. Sesuatu seperti,
"Senang bertemu denganmu. Semoga blog Anda baik-baik saja," baik-baik saja — tetapi
pastikan untuk menyebutkan setidaknya satu item pribadi untuk menunjukkan bahwa Anda
tidak hanya mengirim email kalengan.
▶ Siapkan pengenalan diri tujuh hingga sembilan detik (bukan pidato lift 30 detik). Ikatkan ke
mengapa Anda menghadiri acara. Ini akan membantu orang mencari tahu apa yang harus
dikatakan kepada Anda.
Jaringan untuk Menemukan Mentor
Mentor dapat menjadi sumber daya yang tak ternilai bagi pengusaha karena mereka
menawarkan saran berdasarkan pengalaman bertahun-tahun, membantu Anda maju dengan
usaha Anda, dan memperingatkan Anda tentang perangkap yang diketahui. Pengusaha paling
terkenal mengkre kredit mentor mereka untuk kesuksesan mereka. Steve Jobs mengajari Mark
Zuckerberg cara membangun tim; Bill Gates memuji Warren Buffett karena kemampuannya
menangani masalah yang kompleks; dan Richard Branson merujuk pengusaha maskapai Inggris
Sir Freddie Laker atas saran dan bimbingannya ketika mencoba untuk mendapatkan Virgin
Atlantic dari tanah
Namun pengusaha mungkin tidak hanya memiliki satu mentor; mereka dapat membangun
jaringan mentor dari waktu ke waktu, yang dapat berguna ketika Anda mencari perspektif atau
panduan yang berbeda selama tahap tertentu dari usaha Anda. Mentor juga dapat memainkan
peran yang sangat penting di perusahaan yang lebih besar. Misalnya, alih-alih bos di produsen
multinasional W.L. Gore, karyawan baru ditugaskan sebagai mentor — orang-orang yang dapat
membimbing mereka melalui budaya nonhierarki Gore yang terkenal unik dan menjawab
pertanyaan, kekhawatiran, atau masalah yang mungkin dilakukan oleh karyawan baru.
Bagaimana anda pergi tentang menemukan mentor Anda? Lihatlah di jaringan pribadi Anda -
mentor yang ideal mungkin tepat di depan Anda. Kadang-kadang orang yang paling mengenal
Anda bisa cocok untuk Anda. Setelah pencarian panjang melalui jaringan eksternalnya, Brooke
Stone, Pendiri dan CEO Brooke Stone Lifestyle Management, akhirnya menyadari bahwa
mentor terbaik untuknya sebenarnya adalah ayahnya
Lihat juga koneksi perguruan tinggi Anda, karena mereka dapat menjadi sumber daya yang
berharga bagi mentor. Misalnya, pendiri Theranos dan miliarder buatan sendiri termuda di
dunia, Elizabeth Holmes, menemukan mentornya, Channing Robertson, Dekan Teknik Kimia, di
Stanford. Roberston setuju untuk memberi Holmes kesempatan bekerja di laboratorium
Robertson — hak istimewa yang biasanya tidak diberikan kepada mahasiswa baru. Pengalaman
itu membantu Holmes mengembangkan hubungannya dengan mentornya dan memajukan
tujuannya untuk memberikan pengujian darah bebas jarum. Di mana pun Anda memiliki
kesempatan untuk membentuk koneksi— acara jaringan, grup Meetup, dan sebagainya—
mungkin merupakan langkah yang tepat untuk menemukan mentor yang tepat untuk Anda.
Namun, bagi beberapa pengusaha, meminta seseorang untuk menjadi mentor Anda bisa
menakutkan. Mengapa pebisnis yang sukses atau pengusaha rinyuk ingin mengambil waktu
untuk membantu Anda mengembangkan usaha baru Anda? Jawabannya adalah bahwa banyak
mentor mendapatkan kesenangan pribadi dalam berbagi pengalaman mereka untuk membantu
orang lain berhasil. Sekarang seorang mentor sendiri, Richard Branson adalah juara bakat
kewirausahaan muda; dia telah mengatakan dia mendapat "rasa senang yang nyata dari
melihat orang-orang berbakat mewujudkan ambisi mereka dan tumbuh secara profesional dan
pribadi." Branson juga percaya bahwa mentor juga dapat belajar banyak dari mentees mereka,
"Seperti yang telah saya pelajari, dalam prosesnya Anda dapat memperoleh wawasan baru dan
menemukan pendekatan baru untuk melakukan bisnis hanya dengan mendiskusikan bagaimana
hal-hal bekerja.
Meskipun jaringan tatap muka sangat penting untuk membangun hubungan yang berharga,
dimungkinkan juga untuk ber jaringan dari lokasi terpencil. Pada bagian berikutnya, kita akan
mengeksplorasi manfaat jaringan virtual.
14.4 Jaringan Virtual
>> LO 14.4 Menggambarkan manfaat jaringan virtual.
Dengan menjamurnya jejaring sosial online, jaringan pasti telah berkembang! Salah satu cara
paling cepat dan sederhana untuk terhubung dengan orang lain adalah melalui media sosial.
Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram, dan YouTube semuanya menyediakan cara untuk
terhubung dengan orang-orang yang ahli di lapangan, pemangku kepentingan potensial, atau
sesama pengusaha — siapa pun yang berpotensi membantu Anda mengembangkan,
membangun, dan mengembangkan usaha kewirausahaan Anda. Beberapa dari orang-orang ini
mungkin menjadi pemangku kepentingan yang dipilih sendiri dan akhirnya menjadi bagian dari
tim pendiri Anda. Mari kita jelajahi bagaimana Anda dapat menggunakan situs media sosial ini
untuk membangun jaringan Anda.
Twitter adalah salah satu cara termudah untuk menemukan orang-orang yang tidak Anda kenal
tetapi yang mungkin menjadi pemangku kepentingan potensial (lihat Tabel 14.3). Masuk ke
Twitter gratis (cukup pilih nama pengguna dan kata sandi) dan mudah (tulis bio 160 karakter
tentang diri Anda). Anda dapat mengunggah foto dan Anda siap untuk pergi. Untuk
menemukan orang lain di Twitter yang berbagi minat Anda, Anda dapat melakukan pencarian di
Twitter (www.search.Twitter.com) dengan kata kunci dan melihat semua orang yang
menggunakan kata kunci itu pada saat itu. Anda juga dapat mencari bios orang lain melalui
www.Twellow.com kata kunci pilihan Anda. Jika Anda ingin orang lain menemukan Anda
dengan mudah, maka Anda dapat mendaftar dengan Twellow dan menulis biografi yang lebih
panjang. Panjang yang lebih panjang memberi Anda kesempatan untuk menggunakan lebih
banyak kata kunci dan untuk mengekspresikan diri Anda dan ide-ide Anda secara lebih rinci.
Anda juga dapat menge-Tweet orang secara langsung dan mengajukan pertanyaan kepada
mereka atau membuat komentar di Tweet mereka, yang memungkinkan Anda untuk menjalin
kontak dengan lebih mudah
Selain Twitter, Anda dapat berinteraksi dengan individu atau dengan grup secara keseluruhan
melalui LinkedIn dengan mengajukan pertanyaan atau memposting komentar. LinkedIn juga
memiliki bagian yang dikhususkan khusus untuk Pertanyaan & Jawaban, yang memberi Anda
pandangan ke dalam tantangan kehidupan nyata yang dihadapi pebisnis dan solusi yang
ditawarkan orang lain. Siapa pun dapat memposting pertanyaan, dan siapa pun dapat
memberikan jawaban. Untuk menghargai jawaban yang bermanfaat dan berkualitas, para
penonton pertanyaan dapat memberikan jawaban terbaik dengan tag "jawaban yang baik".
Sebagai pengusaha yang ingin membangun pengetahuan Anda, Anda dapat menggunakan tag
ini untuk mengidentifikasi jawaban terbaik untuk dipelajari. Memposting jawaban adalah cara
yang baik untuk menunjukkan keahlian Anda sendiri dan untuk menunjukkan kesediaan Anda
untuk membantu orang lain. Ketika Anda berbagi informasi dengan orang lain, mereka akan
merasa lebih cenderung membalas. Tabel 14.4 mencantumkan berbagai grup LinkedIn yang
didedikasikan untuk pengusaha dan pemilik usaha kecil.
Pengusaha John Neary mengkredikan jaringan LinkedIn-nya karena memberinya saran dan
dorongan yang diperlukan untuk memulai perusahaannya Right Workplace — usaha baru yang
berfokus pada keterlibatan karyawan dan peningkatan budaya tempat kerja. Neary
menerbitkan posting terperinci dan informatif tentang budaya dan kepemimpinan di LinkedIn,
yang memenangkan kekaguman pengikutnya dan menarik perhatian dari klien potensial. Salah
satu klien ini akhirnya menawarkan Neary peran CEO penuh waktu, yang diterimanya. 51
Contoh ini menggambarkan kekuatan jaringan virtual ketika digunakan secara produktif.
Facebook telah berkembang dari platform sosial ke platform bisnis—sebagian besar bisnis
memiliki kehadiran di Facebook. Ini juga berguna untuk memposting artikel di halaman
Facebook dan terhubung dengan orang lain yang berbagi minat bersama. Grup Facebook juga
bermanfaat untuk terhubung dengan orang lain dan memulai dialog seputar minat bersama.
Ada juga Grup Facebook khusus untuk pengusaha (Tabel 14.5) yang menyediakan forum bagi
pengusaha untuk bertemu dan bertukar ide. Jangan waspada untuk terhubung dengan pesaing
Anda - mereka adalah sumber pembelajaran dan inspirasi yang berharga.
Baik Facebook dan LinkedIn memudahkan untuk mengetahui konferensi tatap muka mana yang
dihadiri orang-orang di jaringan Anda
Tidak seperti Twitter, LinkedIn, dan Facebook, YouTube kurang dari situs jejaring sosial dan
interaksi. Namun, Anda dapat menggunakan YouTube sebagai sumber daya untuk
mengidentifikasi pakar dan mendapatkan tutorial video tentang topik tertentu. Ketika Anda
menemukan ahli di YouTube, Anda dapat menggunakan media sosial lain seperti Twitter dan
LinkedIin untuk membuat kontak pertama.
Instagram juga merupakan alat jaringan yang berguna. Orang-orang dapat mengirim video dan
foto pendek untuk terhubung dengan orang lain dan memamerkan di mana mereka telah
berada dan kegiatan bisnis apa yang telah terlibat dengan mereka. Misalnya, Pete Cashmore,
pendiri dan CEO situs digital berita terkemuka Mashable, memposting gambar alami yang
memberi pengikutnya wawasan tentang kehidupan profesionalnya. Memungkinkan orang
wawasan tentang kehidupan profesional Anda memberi mereka kesempatan untuk mengenal
Anda dan bisnis Anda.
Situs jejaring sosial memungkinkan Anda untuk menemukan dan berinteraksi dengan orang-
orang yang mungkin tidak pernah Anda temui yang berbagi hasrat Anda dan pada akhirnya
dapat menjadi sumber daya. Misalnya, situs jaringan selektif FounderDating menyediakan
forum global bagi pengusaha untuk terhubung dengan pengusaha, pendiri, dan penasihat yang
berpikiran sama. Aplikasi dari pengusaha untuk bergabung dengan FounderDating pertama kali
disaring untuk keterampilan (50% dari anggota adalah insinyur), dan jika pelamar diterima,
mereka diberikan akses ke jaringan dengan biaya tahunan $ 50. 52 Teams yang telah terhubung
melalui FounderDating telah membangun usaha baru bersama-sama, termasuk tim di balik
refresh.io startup 2011—aplikasi yang untuk membantu membangun profil kontak yang kuat di
Facebook atau LinkedIn yang mungkin tidak Anda ikuti terlalu dekat. Refresh.io diambil alih dan
ditutup oleh LinkedIn pada tahun 2015, dengan 12 dari tim asli 15 bergabung dengan LinkedIn
untuk menerapkan teknologi mereka ke dalam berbagai produk LinkedIn
Pemangku kepentingan dapat memberikan sumber daya yang berharga kepada pengusaha
juga, membantu menciptakan dan menghidupkan usaha. Cocreation adalah strategi yang
berfokus pada menyatukan orang-orang untuk memulai aliran konstan ide-ide baru yang
membantu menciptakan usaha dan mengubah bisnis menjadi lebih baik di dunia yang tidak
pasti dan tidak dapat diprediksi. Misalnya, pengusaha sosial John Louis Kiehl menjalankan
badan amal untuk orang-orang yang berliku-berliku di Prancis. Alih-alih berkelahi dengan bank,
Kiehl berkreasi dengan lembaga keuangan untuk mengidentifikasi kelompok nasabah yang
paling berisiko, guna memberikan dukungan dan mengurangi risiko utang yang berlebihan. 54
Di negara-negara lain di seluruh dunia, jaringan dukungan startup online menjadi lebih populer
sebagai sarana pendanaan usaha tahap awal. VC4Africa adalah jaringan kewirausahaan online
terbesar di Afrika, yang menyatukan pemodal ventura, malaikat, dan pengusaha untuk
mendukung dunia startup Afrika yang berkembang pesat. Melalui 17.000 anggotanya, jaringan
ini menghubungkan pengusaha dengan pengetahuan, kontak, dan pembiayaan yang diperlukan
untuk membangun bisnis mereka. Hingga saat ini, pengusaha telah mengumpulkan lebih dari $
27 juta dalam pendanaan melalui VC4Africa
Di Filipina, inkubator Ideaspace dan Kickstart dibentuk untuk menghidupkan kembali sektor
teknologi Manila. Kelompok pendukung startup telah menarik minat dari pemodal ventura dari
Jepang, Singapura, dan Amerika Serikat yang ingin berinvestasi di dunia teknologi yang sedang
berkembang. Ilmuwan Filipina Aisa Mijeno adalah salah satu pengusaha yang didanai oleh
IdeaSpace untuk penemuan revolusionernya, SALt Lamp (Sustainable Alternative Lighting), yang
tidak memerlukan listrik tetapi berjalan di atas garam dan air, sebagai tanggapan terhadap 16
juta orang Filipina yang tinggal di tempat-tempat terpencil tanpa akses ke listrik
Mempertahankan Jaringan Anda
Setelah Anda mulai membangun jaringan, penting untuk mempertahankannya — sesuatu yang
lebih mudah daripada sebelumnya untuk dilupakan ketika jaringan Anda terutama virtual dan
Anda tidak berinteraksi tatap muka secara teratur. Mempertahankan jaringan Anda melibatkan
tetap berhubungan melalui interaksi sesekali. Penelitian menunjukkan kita benar-benar dapat
mengelola hingga hanya 25 hubungan, tetapi kita dapat mempertahankan hingga 150
Interaksi ini dapat berupa tweeting sepotong informasi yang berguna, membalas permintaan
informasi, menjawab pertanyaan, atau menghadiri acara. Misalnya, jika Anda melihat video
menarik di YouTube, kirim tautan untuk melihat orang di jaringan Anda yang mungkin tertarik.
Jika salah satu pemangku kepentingan Anda memposting pertanyaan di LinkedIn yang Anda
ketahui jawabannya (atau mengenal seseorang yang mengetahui jawabannya), jawab
pertanyaan atau rekomendasikan pakar. Gambar 14.3 mencantumkan beberapa keterampilan
yang penting untuk menjaga hubungan.
Jika Anda adalah anggota grup Meetup, beri tahu jaringan bahwa Anda sedang menghadiri
rapat mendatang. Anda juga dapat Menge-Tweet kehadiran Anda atau mengumumkannya di
LinkedIn dan Facebook. Setelah acara, Anda dapat menge-Tweet atau mengirim email kepada
setiap orang yang Anda ajak bicara, dengan berterima kasih kepada mereka atas percakapan
tersebut. Cara lain untuk mempertahankan jaringan Anda adalah dengan memberikan nilai
kembali kepada mereka dengan menulis blog. Sebagai pengusaha, Anda dapat menggunakan
blog sebagai cara untuk menampilkan dan berbagi pemikiran dan kegiatan Anda dengan
pemangku kepentingan Anda.
Secara keseluruhan, frekuensi interaksi yang Anda miliki dengan pemangku kepentingan dapat
bervariasi dari waktu ke waktu. Akan ada saat-saat ketika Anda secara aktif mencari nasihat,
yang berarti Anda akan memiliki lebih banyak interaksi. Beberapa pemangku kepentingan ingin
terlibat setiap hari atau mingguan. Yang lain baik-baik saja dengan interaksi yang lebih jarang.
Secara keseluruhan, mempertahankan hubungan adalah keterampilan seperti yang lain, dan
membayar untuk mempelajarinya
Dengan berpartisipasi dalam situs jejaring sosial, Anda membangun kredibilitas, transparansi,
dan kepercayaan. Jika orang mendapatkan wawasan tentang kehidupan profesional Anda, lihat
koneksi yang telah Anda buat, dan pikiran dan informasi apa yang Anda bagikan, mereka akan
mengenal Anda dan ingin membangun hubungan dengan Anda. Baik Anda berjaringan secara
langsung maupun online, penting untuk mencari kandidat potensial untuk tim pendiri Anda.
Bagian berikutnya berfokus pada bagaimana Anda dapat ber jaringan untuk membangun tim
pendiri.
14.5 Menjelaskan bagaimana jaringan dapat membantu membangun tim pendiri.
>> LO 14.5 Menjelaskan bagaimana jaringan dapat membantu membangun tim pendiri.
Tim pendiri adalah sekelompok orang dengan keterampilan komplementer dan rasa komitmen
bersama yang datang bersama-sama dalam mendirikan perusahaan untuk membangun dan
mengembangkan perusahaan. Tim pendiri biasanya terdiri dari pendiri dan beberapa pendiri
lainnya yang memiliki keterampilan pelengkap. Meskipun tidak ada "ukuran yang tepat" untuk
jumlah orang di tim pendiri, dua hingga empat tampaknya menjadi angka yang khas.
Tujuan dari tim pendiri adalah untuk membangun dan menumbuhkan perusahaan dan
memberikan pengembalian ekonomi dan sosial untuk diri mereka sendiri, karyawan, pemilik
lain, dan calon investor. Penelitian menunjukkan bahwa semakin banyak, usaha pertumbuhan
cepat baru telah didirikan oleh tim kewirausahaan daripada pengusaha tunggal. Bahkan, secara
keseluruhan, penelitian telah menunjukkan bahwa usaha yang dimulai oleh tim biasanya
berkinerja lebih baik daripada yang dimulai oleh pendiri solo. 58 Ketika para peneliti bertanya
kepada pemodal ventura faktor terpenting untuk kesuksesan usaha baru, tanggapan mereka
adalah, "pengusaha utama dan kualitas tim."
Ketika mempertimbangkan anggota tim pendiri potensial, sangat membantu untuk bertanya
pada diri sendiri dua pertanyaan: "Bisakah saya membangun perusahaan tanpa mereka?" dan
"Bisakah saya menemukan orang lain seperti mereka?" Jika jawaban untuk kedua pertanyaan
tidak, maka Anda kemungkinan besar telah menemukan pendiri. Namun, jika jawaban untuk
kedua pertanyaan adalah ya, maka Anda masih dapat menyimpannya di jaringan Anda,
mempertahankan hubungan, dan berpotensi mempekerjakan mereka di kemudian hari sebagai
karyawan
Para peneliti telah mengutip outlet yang paling mungkin di mana pengusaha menemukan tim
pendiri mereka: kolega dalam organisasi di mana mereka sebelumnya dipekerjakan; organisasi
yang mirip dengan perusahaan pendiri; hubungan kerja sebelumnya di seluruh organisasi
(misalnya, pembeli, pemasok, konsultan); anggota keluarga dan teman-teman; dan pencarian
yang disengaja oleh pengusaha utama
Biasanya anggota tim ditemukan dalam jaringan pengusaha utama. Ini berarti sebagian besar
tim pendiri memiliki pengusaha utama (biasanya, tetapi tidak selalu, CEO tim) yang
menciptakan visi; memiliki keyakinan penuh pada usaha; dan memiliki motivasi dan semangat
untuk bertahan, menginspirasi anggota tim, dan membuat penilaian dan keputusan selama
masa-masa sulit. 62 Mendiang Steve Jobs adalah contoh yang baik dari pengusaha utama dan
visioner yang bekerja dengan pendiri Steve Wozniak untuk menghidupkan penemuan model PC
pertama. Tapi ingat, sebagian besar startup dieksekusi oleh sebuah tim. Bill Gates dan Paul
Allen mendirikan Microsoft dan memulai perusahaan dengan sembilan anggota tim pendiri.
Karakteristik Tim Pendiri yang Hebat
Menemukan pendiri yang tepat untuk membangun dan menskalakan usaha Anda dapat
membuat semua perbedaan antara bisnis Anda berhasil atau gagal. Tim yang paling sukses
terdiri dari anggota yang memiliki pengalaman, keterampilan, dan kemampuan untuk
mengelola masalah yang kompleks, mengatasi tekanan, dan mengatasi rintangan untuk
mencapai pertumbuhan yang cepat.
Hubungan sosial yang positif dalam tim juga merupakan kunci dalam hal memberikan dukungan
sosial dan emosional. 63 Bernd Schoner, salah satu pendiri startup teknologi RFID ThingMagic,
dimulai dengan teman-teman dari MIT yang pernah bekerja dengannya sebelumnya. Mereka
pikir mereka mengenal satu sama lain dengan cukup baik untuk memulai sebuah perusahaan,
tetapi mereka menemukan bahwa "tekanan luar menyebabkan orang bertindak berbeda," yang
menyebabkan "kekacauan ekstrem." Schoner telah belajar dari pengalaman ini dan percaya
bahwa tim pendiri harus memiliki keseimbangan kepribadian dan karakteristik yang tepat untuk
mencapai kesuksesan
Jenn Houser, seorang pengusaha serial dan salah satu pendiri Upstart Bootcamp, telah
menguraikan karakteristik berguna berikut untuk dilihat ketika Anda mengevaluasi calon
pendiri.
Memiliki keterampilan yang tepat
Houser merekomendasikan untuk mengidentifikasi tiga hingga lima operasi bisnis teratas yang
perlu Anda lakukan dengan baik selama tiga tahun ke depan; kemudian tanyakan pada diri
sendiri siapa yang memiliki keterampilan dan keahlian untuk menyelesaikan operasi ini. Dia
menunjukkan pentingnya memeriksa rekam jejak masing-masing kandidat. Apakah orang itu
adalah teman atau tidak, dia harus dipertimbangkan hanya jika mereka telah menunjukkan
kemampuan untuk melakukan pekerjaan itu.

Ambil pendekatan langsung

Selama tahap startup, Anda dan pendiri Anda akan melakukan segalanya — mulai dari
menjawab telepon hingga memesan perlengkapan kantor. Pastikan pendiri pilihan Anda tidak
hanya bersedia tetapi senang melakukan apa pun untuk mencapai tujuan.
Misalnya, Alan Jones, anggota tim kepemimpinan dengan Blue Chilli, startup yang berbasis di
Sydney, Australia, sering mengambil peran sebagai resepsionis untuk perusahaan. Meskipun
Jones memiliki 20 tahun pengalaman startup, termasuk peran dengan Yahoo, HomeScreen
Entertainment, dan Macworld, dia tidak keberatan mendapatkan tangannya kotor demi
kebaikan bisnis. Jones mengatakan:
Jika 20 tahun di startup telah mengajarkan saya apa-apa, itu adalah bahwa 90% dari
membangun startup tahap awal yang sukses hanya mendapatkan sh * t dilakukan, apa pun
yang perlu dilakukan, kapan pun perlu dilakukan, dan tidak menjadi berharga tentang hal itu.
Banyak dari itu adalah apa yang kita sebut 'concierging,' tetapi sekelompok itu hanya
mengambil sampah dan restocking gulungan toilet ketika itu perlu dilakukan. Seperti beberapa
akselerator startup lainnya, BlueChilli tumbuh cepat dan menendang gol, tetapi seperti
kebanyakan akselerator (dan sebagian besar startup) kita perlu berlari ketat di atas kepala,
cerdas pada apa yang kita habiskan uang, dan kapan.
Gunakan pemecahan masalah positif
Anda ingin memilih anggota tim kewirausahaan yang penasaran dan terdorong—orang-orang
yang melihat masalah bukan sebagai hambatan tetapi sebagai tantangan yang harus diatasi
dengan cara yang kreatif dan inovatif. Diperlukan pola pikir kewirausahaan untuk semua
anggota tim.
Tinggalkan ego di pintu
Keberhasilan tim tergantung pada kolaborasi dan kesediaan kolektif untuk bekerja demi
kebaikan perusahaan. Pendiri dengan ego besar atau agenda pribadi lebih kecil
kemungkinannya untuk bekerja dengan baik dengan orang lain. Salah satu cara untuk
mengetahui apakah pendiri potensial memiliki ego besar adalah bertanya kepada mereka
tentang waktu ketika mereka mencapai kesuksesan tim, dan mendengarkan dengan seksama
berapa kali mereka mengatakan "Saya" atau "kami" dalam tanggapan mereka.
David Balter, pendiri perusahaan media dan pemasaran dari mulut ke mulut BzzAgent,
memperingatkan bahaya ego besar, menyalahkan kecenderungannya sendiri untuk percaya
hype-nya sendiri untuk perjuangan yang dihadapi agensinya selama resesi 2009. Dia
mengatakan, "Sikap saya mencegah kami melihat perubahan datang sampai mereka tersedak
bisnis kami. Klien inovatif yang ingin mencoba konsep baru tidak mendapatkannya. Di dunia
menurut Balter, hanya ada pandangan Balter." 67 Setelah belajar dengan cara yang keras,
Balter sekarang percaya bahwa kerendahan hati adalah sifat penting bagi pengusaha, karena
membantu membuat keputusan yang lebih cerdas dan memastikan umur panjang startup.
Berbagi sikap yang sama terhadap nilai, tujuan, dan risiko
Jenn Houser menyarankan bahwa pendiri perlu diselaraskan dengan tujuan yang harus dicapai,
nilai-nilai yang mereka bagikan, dan risiko yang mungkin perlu mereka ambil untuk sampai ke
sana. Hubungan terbaik didasarkan pada kepercayaan, dan tim Anda harus merasa nyaman
membahas potensi dilema etis dan bagaimana mereka akan diselesaikan. Sebelum Anda
berkomitmen, dia merekomendasikan berinvestasi beberapa hari dengan pendiri Anda dalam
hashing setiap detail bisnis dan bagaimana pengaturan kemitraan akan bekerja.

Sangat peduli
Sementara pendiri perlu memiliki kecerdasan, keterampilan, dan pengalaman untuk mencapai
tujuan, mereka juga perlu sangat peduli tentang perusahaan. Seseorang yang tidak terlalu
peduli tentang keberhasilan startup mungkin cenderung menjadi tidak tersedia ketika segala
sesuatunya menjadi sulit, atau bahkan untuk melompat kapal pada saat yang krusial. Banyak
gairah yang dikombinasikan dengan tingkat kecerdasan yang tinggi bahkan dapat mengimbangi
keterbatasan di bidang pengalaman. Menemukan pendiri yang memiliki keterampilan
komplementer dan antusiasme yang sama untuk ide-ide Anda dapat membantu meminimalkan
risiko dan meningkatkan peluang kesuksesan startup.
Banyak startup gagal karena para pendiri datang bersama terlalu cepat daripada menghabiskan
waktu bersama terlebih dahulu. Menghabiskan waktu dengan calon pendiri Anda pada akhir
pekan startup atau bekerja bersama dalam pekerjaan sebelumnya memungkinkan untuk lebih
ikatan dan membangun hubungan kepercayaan dan rasa hormat. Intinya adalah terhubung
dengan pendiri Anda seperti memasuki pernikahan secara emosional dan finansial. Kenali satu
sama lain terlebih dahulu, sebelum Anda berkomitmen, dan pastikan yang lain merasakan hal
yang sama tentang Anda seperti yang Anda lakukan tentang mereka. Atish Davda, pendiri
manajer likuiditas EquityZen, telah membuat daftar atribut untuk dicarak anggota tim pendiri
Nilai Keragaman Tim
Keragaman datang dalam berbagai bentuk. Kita sering menganggap keragaman sebagai
mengacu pada karakteristik demografis seperti usia, jenis kelamin, ras, dan etnis; tetapi
keragaman juga ditemukan dalam jalur dan tujuan karier orang, sudut pandang, latar belakang
pendidikan, dan pengalaman hidup. Mari kita periksa bagaimana keragaman berkaitan dengan
jaringan untuk membangun tim pendiri Anda
Tim yang homogen dan heterogen
Yang menurut Anda lebih penting: tim homogen, yang anggotanya memiliki karakteristik yang
sama atau serupa seperti usia, jenis kelamin, etnis, pengalaman, dan latar belakang pendidikan;
atau tim heterogen, yang berarti sekelompok orang dengan campuran pengetahuan,
keterampilan, dan pengalaman? Meskipun tidak ada penelitian konklusif yang terbukti
menunjukkan bahwa homogen lebih baik daripada heterogen atau sebaliknya, hasil penelitian
berpendapat manfaat dan kerugian keduanya.
Dalam tim yang homogen, anggota cenderung merasa disertakan karena latar belakang,
budaya, bahasa, dan pengalaman bersama mereka. Ini membantu tim untuk berkomunikasi
lebih efektif dan menghindari kesalahpahaman serta prasangka. Namun, berbagi kesamaan
tidak berarti bahwa konflik kepribadian tidak ada — tim apa pun, baik yang homogen atau
heterogen, bertanggung jawab untuk memiliki konflik di kali. Lebih lanjut, penelitian telah
menunjukkan bahwa kurangnya keragaman dalam tim yang homogen dapat menahan
kreativitas dan pemrosesan informasi. Memang, sulit untuk membentuk tim yang homogen
tanpa orang lain merasa dikecualikan karena mereka tidak memiliki karakteristik yang sama
dengan anggota tim
Dalam tim heterogen, ada perpaduan pengalaman, keterampilan, etnis, dan latar belakang yang
lebih besar. Serangkaian karakteristik kolektif yang beragam dapat membantu pengambilan
keputusan dan memperluas "serangkaian solusi yang mungkin kelompok dan memungkinkan
grup untuk mengkonsep masalah dengan cara baru." 70 Studi telah menemukan bahwa jenis
tim ini cenderung memiliki tingkat kreativitas dan inovatif yang lebih tinggi daripada tim yang
homogen.
Para peneliti telah berpendapat, bagaimanapun, bahwa keragaman tim saja tidak akan selalu
menghasilkan kinerja yang lebih baik. Yang lebih penting daripada keragaman demografis (usia,
jenis kelamin, ras, dll.) adalah komitmen tim dan komprehensif kognitif, proses di mana
anggota tim memeriksa masalah kritis dengan lensa yang luas dan merumuskan strategi dengan
mempertimbangkan pendekatan yang beragam, kriteria keputusan, dan kursus tindakan.
Komprehensif kognitif tingkat tim terkait positif dengan efektivitas tim kewirausahaan. Tim
yang efektif juga cenderung memiliki komitmen anggota tingkat tinggi, mendorong satu sama
lain untuk menggunakan pendekatan yang berbeda, menawarkan perspektif yang berbeda
tentang masalah, dan menggunakan berbagai solusi potensial untuk memecahkan masalah
Akhirnya, ada kelemahan tertentu untuk tim heterogen. Kelompok yang memiliki campuran
yang lebih besar dapat merasa lebih sulit untuk berkomunikasi dan memahami satu sama lain,
terutama jika mereka harus menavigasi di berbagai bahasa dan latar belakang budaya. Hal ini
dapat menyebabkan beberapa anggota merasa disalahpahami atau diisolasi, yang dapat
menghasilkan konflik dan emosi di antara anggota tim kewirausahaan, yang mengakibatkan
kinerja yang buruk.
Groupthink dan konflik sehat
Tim yang sehat dapat dianggap sebagai salah satu yang anggotanya berasal dari latar belakang
yang beragam, memegang keterampilan dan pengalaman komplementer, dan memiliki
komitmen terhadap usaha. Dan meskipun konflik yang timbul dari perbedaan kepribadian bisa
merusak, ada hal seperti konflik yang sehat. Pengujian dan asumsi yang menantang adalah
keadaan yang membuat tim keluar dari groupthink — fenomena di mana orang berbagi pola
pikir yang terlalu mirip, yang menghambat kemampuan mereka untuk melihat celah atau
kesalahan. Patrick Lencioni, penulis The Five Dysfunctions of a Team, menyatakan bahwa
"perdebatan produktif tentang masalah baik untuk sebuah tim." Tidak setuju pada masalah
membuat segalanya tidak nyaman, tetapi membangun kejelasan. "Jika Anda tidak memiliki
konflik di sebuah tim, Anda tidak mendapatkan komitmen," kata Lencioni. "Jika orang tidak
menimbang, mereka tidak akan membeli." 74 Konflik sehat membangun kejelasan; misalnya,
jika anggota tim menunjukkan kekurangan dalam sebuah ide, maka mereka dapat bekerja sama
untuk membangunnya menjadi ide yang lebih kuat
Tantangannya adalah memastikan bahwa konflik konstruktif atas isu-isu tidak merosot menjadi
konflik interpersonal disfungsional. 75 Dengan kata lain, anggota tim harus dapat berdebat
tanpa menganggapnya secara pribadi atau mengganggu kemampuan mereka untuk bekerja
sama. Dalam studinya tentang tim, Profesor Universitas Stanford Kathleen Eisenhardt
menemukan tim yang terlibat dalam konflik sehat berbagi enam sifat:
▶ mengembangkan beberapa alternatif untuk memperkaya tingkat perdebatan;
▶ bersama tujuan yang umum disepakati;
▶ bekerja dengan lebih banyak informasi daripada kurang;
▶ humor yang disuntikkan ke dalam proses keputusan;
▶ mempertahankan struktur daya yang seimbang;
▶ menyelesaikan masalah tanpa memaksa konsensus
Secara keseluruhan, tim bekerja dengan lebih banyak, daripada kurang, informasi dan
diperdebatkan berdasarkan fakta, bukan emosi. Ketika tim tetap dengan topik debat dan
berpendapat poin mereka secara produktif, ada lebih sedikit peluang serangan pribadi.
Cara lain untuk memastikan bahwa konflik tetap sehat adalah melalui alat penilaian tim yang
paling banyak digunakan di dunia, Myers-Briggs Type Indicator. Myers-Briggs menilai jenis
kepribadian melalui kuesioner laporan diri yang memberi anggota tim wawasan tentang gaya
komunikasi mereka sendiri dan gaya orang lain. Mengenal gaya kepribadian satu sama lain
membantu menghindari konflik pribadi. Misalnya, jika Anda tahu salah satu rekan tim Anda
memiliki gaya komunikasi yang sangat langsung, maka Anda cenderung tidak melakukan
pelanggaran pribadi selama debat.
Alfred P. Sloan, CEO legendaris General Motors, adalah pendukung besar debat sehat: "Tuan-
tuan, saya bawa kita semua dalam kesepakatan lengkap tentang keputusan di sini," kata Sloan.
Setelah semua orang di sekitar meja mengangguk dengan tegas, Sloan melanjutkan: "Kemudian
saya mengusulkan kami menunda diskusi lebih lanjut tentang masalah ini sampai pertemuan
kami berikutnya untuk memberi diri kami waktu untuk mengembangkan perselisihan dan
mungkin mendapatkan beberapa pemahaman tentang apa keputusan itu." 77 strategi Sloan
terkait dengan masalah groupthink.
Kartun ini menggambarkan konsep groupthink.
Kredit: Cartoon Resource / Alamy Stock Vector
Salah satu cara mencegah groupthink dan mempromosikan konflik yang sehat adalah
penggunaan advokat iblis untuk menantang asumsi dan mendorong perspektif yang berbeda.
Misalnya, Ori Hadomi, CEO startup teknologi medis yang berbasis di Israel Mazor Robotics,
menunjuk salah satu anggota eksekutif tim untuk memainkan advokat iblis untuk mencegah tim
"terlalu positif" tentang asumsi mereka. Dengan mengajukan pertanyaan yang tepat dan asumsi
yang menantang, advokat iblis membantu tim menilai risiko, mengelola harapan, dan
memastikan seluruh tim berpikir realistis tentang pencapaian tujuan
Namun, tidak semua tim menyambut kehadiran advokat setan. Dalam studi klasik dalam
pengambilan keputusan yang dilakukan pada awal 1960-an, beberapa kelompok manajer
dibentuk untuk menyelesaikan masalah yang kompleks. Kelompok-kelompok itu identik dalam
ukuran dan komposisi, kecuali bahwa setengah kelompok termasuk advokat iblis, yang
perannya adalah untuk menantang kesimpulan kelompok, dan memaksa yang lain untuk secara
kritis menilai asumsi mereka dan logika argumen mereka. Kelompok-kelompok dengan advokat
iblis berkinerja jauh lebih baik daripada kelompok lain dengan menghasilkan solusi berkualitas
lebih baik untuk masalah.
Setelah istirahat sejenak, kelompok-kelompok itu disuruh menyingkirkan satu orang dari
kelompok mereka. Dalam setiap kelompok, itu adalah advokat iblis yang dipilih kelompok untuk
meminta untuk pergi. Terlepas dari kenyataan bahwa advokat iblis adalah alasan untuk kinerja
tim yang tinggi dan keunggulan kompetitif, para anggota memilih untuk menghilangkan
anggota itu karena dia membuat mereka merasa tidak nyaman. "Saya tahu itu memiliki hasil
positif untuk kinerja organisasi secara keseluruhan, tetapi saya tidak suka bagaimana hal itu
membuat saya merasa pribadi." 79 Namun, seperti yang telah kita pelajari, sementara kita
mungkin berpikir terlibat dalam konflik itu canggung dan tidak nyaman, itu bisa berharga dan
konstruktif jika dilakukan dengan cara yang benar.
Singkatnya, konflik yang sehat dan konstruktif baik, asalkan anggota tim jelas pada tujuan
organisasi dan bebas dari agenda tersembunyi. Steve Jobs mengatakan yang terbaik ketika dia
menyatakan, "Tidak apa-apa untuk menghabiskan banyak waktu berdebat tentang rute mana
yang harus dibawa ke San Francisco ketika semua orang ingin berakhir di sana, tetapi banyak
waktu terbuang dalam argumen seperti itu jika satu orang ingin pergi ke San Francisco dan yang
lain diam-diam ingin pergi ke San Diego."

Ringkasan
14.1 Menjelaskan peran jaringan dalam membangun modal sosial. Jaringan menyediakan
modal sosial seperti akses ke sumber pembiayaan, informasi, keahlian, dan dukungan; dan
jaringan dapat menjadi sumber yang sangat baik untuk loyalitas. Mereka memungkinkan
pertukaran pembelajaran dan informasi; dan modal sosial memungkinkan akses ke berbagai
sumber daya, termasuk pemodal ventura, investor malaikat, penasihat, bank, dan pameran
dagang.
14.2 Menunjukkan nilai jaringan untuk pengusaha. Hubungan adalah kunci kesuksesan bisnis,
dan pengusaha khususnya perlu berinteraksi dengan beragam pemangku kepentingan. Jaringan
memberi pengusaha akses ke informasi pribadi, beragam keterampilan, dan kekuatan. Jaringan
juga dapat diandalkan untuk dukungan pribadi dan emosional.
14.3 Menjelaskan berbagai cara membangun jaringan. Membangun jaringan meluas melampaui
bersosialisasi dengan teman dan kenalan, dan sering melibatkan partisipasi aktif dalam acara
jaringan yang terorganisir. Dalam hubungan baru, lebih baik memberikan nilai untuk
mendapatkan nilai; nilai adalah permainan dua arah.
14.4 Menggambarkan manfaat jaringan virtual. Situs media sosial dan bentuk jaringan virtual
lainnya menyediakan saluran tambahan untuk bertemu atau berinteraksi dengan pemangku
kepentingan dari seluruh dunia. Pengusaha memiliki sejumlah komunitas virtual yang berbeda
di mana mereka dapat berpartisipasi, dengan banyak komunitas menawarkan akses ke subset
kepentingan tertentu dalam kewirausahaan. Platform media sosial umum seperti Facebook juga
berisi grup yang mirip dengan komunitas kewirausahaan online.
14.5 Menjelaskan bagaimana jaringan dapat membantu membangun tim pendiri. Salah satu hal
paling berharga yang dapat dilakukan pengusaha adalah terhubung dengan individu yang
berfungsi sebagai pelengkap besar di tim pendiri. Penelitian bahkan menunjukkan bahwa usaha
yang dimulai tim lebih sukses daripada usaha solofounded. Keterampilan jaringan sering dapat
diandalkan sebagai sarana untuk itu