KOORDINASI DAN KOMUNIKASI ANTARA

PENDAFTARAN DENGAN UNIT-UNIT

PENUNJANG TERKAIT

No. Dokumen
No. Revisi
Tanggal Terbit
SOP Halaman 1-3
UPT PUSKESMAS dr. Rully Surya Darma
SIMPANG PESAK NIP.198812152014021002

1. Pengertian Merupakan proses koordinasi petugas di ruang pendaftaran dengan

unit – unit lain yang terkait, dalam rangka melaksanakan pelayanan
kesehatan kepada pasien.

2. Tujuan Sebagai acuan dalam koordinasi bagian pendaftaran dengan unit –

unit lain yang terkait, dalam rangka melakukan pelayanan kesehatan
kepada pasien.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. /SK/PKM-SP/ /2019 tentang Standar

Pelayanan Klinis.

4. Referensi a. Undang – undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.

b. Undang – undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit.
c. Undang – undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik.
5. Alat dan Bahan
6. Prosedur 1. Pasien datang mengambil nomor antrian pendaftaran.
2. Pasien mendaftar di loket pendaftaran.
3. Petugas pendaftaran menanyakan identitas pasien dan tujuan
unit pemeriksaan.
4. Petugas menyerahkan dan menerima identitas pasien dari
petugas rekam medis.
5. Petugas pendaftaran mengantarkan Rekam Medis sesuai
dengan ruang pelayanan yang dituju.
6. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di ruang
ruang pelayanan yang dituju
7. Petugas ruang pelayanan memanggil dan melaksanakan
pemeriksaan, pemeriksaan penunjang (Laboratorium), konseling
dan rujukan bila perlu.
8. Pasien membawa resep ke ruang farmasi.
9. Pasien mendapatkan obat dan informasi obat yang di dapat.
10. Pasien pulang
7. Diagram Alir

8. Dokumen Rekam Medis

Terkait

9. Unit Terkait  R. PendaftarandanRekamMedik

 R. PemeriksaanUmum
 R. Pemeriksaan Gigi danMulut
 R. KesehatanIbudan KB
 R. KesehatanAnakdanImunisasi
 R. Promkes
 R. DOTS
 IGD
 R.Persalinan
 R. Farmasi
 R. Laboratorium

10. Rekaman Historis Perubahan

No Yang Dirubah Isi Perubahan Tgl. Mulai Diberlakukan

1 Nama Kepala Puskesmas dr. Rully Surya Darma 02 Januari 2019

2 Merupakan proses Merupakan proses 02 Januari 2019

mengarahkan pasien dari koordinasi petugas di
loket pendaftaran ke unit ruang pendaftaran
pengobatan yang sesuai dengan unit – unit lain
dengan kebutuhan pasien. yang terkait, dalam
rangka melaksanakan
pelayanan kesehatan
kepada pasien.
3 Agar pelayanan Sebagai acuan dalam 02 Januari 2019
Puskesmas dari koordinasi bagian
pendaftaran sampai pasien pendaftaran dengan
pulang berjalan lancar. unit – unit lain yang
terkait, dalam rangka
melakukan pelayanan
kesehatan kepada
pasien.

4 Pasien mendapatkan obat Pasien mendapatkan 02 Januari 2019

obat dan informasi obat
yang di dapat

5 - R. Pendaftaran dan 02 Januari 2019

Rekam Medik

6 - R. Farmasi 02 Januari 2019

7 - R. Laboratorium 02 Januari 2019