Pusat Bantuan

Tidak dapat melihat kontak

Untuk mendapatkan pengalaman komunikasi

terbaik dari WhatsApp, kami merekomendasikan
Anda untuk mengizinkan WhatsApp mengakses
kontak Anda.

Mengaktifkan akses ke kontak Anda

1. Buka Pengaturan iPhone > Privasi.

2. Ketuk Kontak.

3. Pastikan WhatsApp dinyalakan.

Jika WhatsApp berwarna abu-abu atau tidak

ditampilkan dalam pengaturan privasi, pastikan
Anda tidak menyalakan pembatasan apa pun di
Pengaturan iPhone > Durasi Layar > Pembatasan
Konten & Privasi. Jika tidak, Anda mungkin perlu
memulihkan telepon Anda. Silakan kunjungi situs
web Dukungan Apple untuk informasi selengkapnya
mengenai cara mencadangkan dan memulihkan
informasi Anda.

Jika Anda tidak memberi izin kepada WhatsApp

untuk mengakses kontak telepon, Anda akan tetap
dapat:

Menerima pesan dari pengguna lain dan grup

WhatsApp.

Mengubah pengaturan WhatsApp.

Anda tidak akan dapat:

Melihat nama kontak mana pun dan hanya akan

melihat nomor telepon.

Memulai Grup atau Daftar Siaran baru.

Tidak menemukan kontak

Jika Anda tidak dapat melihat sebagian kontak di

WhatsApp, silakan coba yang berikut:

Untuk kontak internasional:

Pastikan Anda telah menambahkan nomor

telepon yang benar dalam format internasional
lengkap.

Jika Anda menggunakan versi iOS 11.3 atau yang

lebih baru dan kontak yang tidak ditemukan
disimpan di akun Exchange Anda, administrator
akun Anda mungkin tidak mengizinkan WhatsApp
atau aplikasi lain untuk mengakses kontak Anda.
Anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan:

Menyalin kontak Exchange Anda ke buku

alamat telepon Anda atau iCloud.

Meminta admin TI Anda untuk menjadikan

WhatsApp sebagai aplikasi terkelola di iPhone
Anda.

Catatan:

Akun Exchange kemungkinan merupakan akun

kerja.

Apakah artikel ini membantu?

YA TIDAK

PUSAT BANTUAN

WHATSAPP PERUSAHAAN

Fitur Info

Keamanan Karir

Unduh Pusat Merek

WhatsApp Web Tetap terhubung

Bisnis Blog

Privasi Cerita WhatsApp

UNDUH DUKUNGAN

Mac/PC Pusat Bantuan

Android Twitter

iPhone Facebook

Virus Corona

2021 © WhatsApp LLC

Privasi & Ketentuan