PENUGASAN AGENDA II LATSAR CPNS

Nama : dr. Emilia Fitri Annisa

Jabatan : Ahli Pertama – Dokter umum

Unit Kerja : RSUD RA Kartini Jepara

Identifikasi Isu :

1. Belum optimalnya penyampaian informasi terintegrasi serta edukasi kepada pasien dan atau keluarga pasien di IGD RSUD RA Kartini Jepara
2. Belum optimalnya penanganan kegawatdaruratan dan proses perujukan pasien di IGD RSUD RA Kartini Jepara
3. Belum optimalnya sarana dan prasarana pelayanan di IGD RSUD RA Kartini Jepara

Isu yang diangkat : Belum optimalnya penyampaian informasi terintegrasi serta edukasi kepada pasien dan atau keluarga pasien di IGD RSUD RA Kartini
Jepara

Penyebab Isu :
• Man : Bahasa edukasi yang digunakan, Rerata tingkat pendidikan pasien yang rendah, Sosial budaya di masyarakat, Kurangnya jumlah keluarga
yang datang
• Material : Alat bantu untuk edukasi, Protokol RS terutama pada covid
• Method : Tempat edukasi yang digunakan, lembar informasi dan informed consent
• Milieu : Stigma negatif tentang covid-19, kondisi IGD yang tidak kondusif untuk melaksanakan edukasi

Gagasan Pemecahan Isu :

1. Membuat lembar informasi, informed consent dan alat bantu flip card visualisasi Covid 19.

2. Membuat banner sebagai media edukasi tentang alur penerimaan pasien IGD mulai dari screening sampai rawat inap
3. Menyediakan tempat edukasi khusus sehingga privasi dan lebih terjaga.
4. Sosialisasi tempat edukasi khusus, lembar informasi, informe consent, dan Flip Card kepada seluruh dokter jaga IGD.
5. Melakukan anamnesis, pemeriksaan fisik, pemeriksaan penunjang sampai penegakan diagnosis dengan tepat
6. Pemberian edukasi secara jujur, tepat, akurat, dan santun
 Matrik Rancangan Kegiatan Dalam Penerapan Nilai Dasar ANEKA

KETERKAITAN SUBSTANSI KONTRIBUSI PENGUATAN

TAHAPAN
NO KEGIATA KEGIATAN OUTPUT/HASI MATA PELATIHAN TERHADAP VISI NILAI
N L MISI ORGANISASI
ORGANISASI
1 2 3 4 5 6 7
1. Membuat 1. Menyampaikan 1. Mendapat izin dari 1. Akuntabilitas Kegiatan ini Kegiatan ini
lembar gagasan kepada mentor untuk Konsultasi dengan mentor dalam mendukung visi menguatkan
informasi, mentor dan pelaksanaan pembuatan lembar informasi, RSUD RA Kartini nilai bekerja
informed meminta izin kegiatan informe consent dan Flip Card Jepara yaitu dengan
consent dan untuk aktualisasi. (Nilai Kejelasan). Terwujudnya Rumah kapasitas
alat bantu flip implementasi 2. Tersusun rancangan 2. Nasionalisme Sakit Pendidikan optimal dan
card visualisasi kegiatan lembar informasi, Mengumpulkan referensi dan dan Pelayanan menampilkan
Covid 19. aktualisasi. informe consent, dan membuat rancangan pembuatan Rujukan Utama serta perilaku yang
2. Mengumpulkan Flip card, lembar informasi, informe misi bersifat
Sumber referensi dan 3. Mendapat arahan dan consent, dan Flip card untuk Menyelenggarakan fungsional
Kegiatan: membuat persetujuan dari kasus Covid 19. (Nilai Pancasila pelayanan prima dan dan
Inovasi rancangan mentor. sila ke-5) mengembangkan berdedikasi di
pembuatan 4. Lembar informasi, 3. Etika Publik profesionalisme RSUD RA
lembar informasi, informe consent dan Konsultasi dengan mentor dalam sumber daya Kartini Jepara.
informe consent, Flip card tersedia. pembuatan lembar informasi, manusia
dan Flip card informe consent dan Flip Card.
untuk kasus (Nilai Komunikasi dan
Covid 19. Kerjasama)
3. Konsultasi
4. Komitmen Mutu
dengan mentor Membuat visualisasi yang jelas
dalam berupa Flip card dalam
pembuatan membantu menjelaskan dan
lembar informasi, memebrikan gambaran ke
informe consent pasien.
(Nilai Orientasi Mutu dan
dan Flip Card Inovasi)
4. Mencetak
5. Anti Korupsi
lembar Mencetak lembar infromasi,
infromasi, informe consent dan Flip Card
informe consent (Nilai Tanggung Jawab)
dan Flip Card
2. Membuat 1. Konsultasi 1. Mendapat arahan 1. Akuntabilitas Kegiatan ini Kegiatan ini
banner sebagai dengan mentor serta masukan dari Konsultasi dengan mentor mendukung visi menguatkan nilai
media edukasi dan kepala IGD mentor dan kepala dan kepala IGD untuk RSUD RA Kartini bekerja dengan
tentang alur untuk menelaah IGD. menelaah SOP alur Jepara yaitu kapasitas
penerimaan SOP alur 2. Mendapat penerimaan pasien terbaru Terwujudnya Rumah optimal dan
pasien IGD penerimaan visualisasi banner (Nilai Kejelasan). Sakit Pendidikan menampilkan
mulai dari pasien terbaru. dari SOP alur Membuat banner sesuai dengan dan Pelayanan perilaku yang
screening 2. Membuat banner penerimaan pasien alur penerimaan SOP terbaru. Rujukan Utama serta bersifat
sampai rawat sesuai dengan terbaru. (Nilai Tanggung jawab) misi fungsional dan
inap. alur penerimaan 3. Mendapat 2. Nasionalisme Menyelenggarakan berdedikasi di
SOP terbaru. persetujuan dari Semua pasien dan keluarga pelayanan prima dan RSUD RA
Sumber 3. Konsultasi mentor. pasien dapat melihat dan mengembangkan Kartini Jepara
Kegiatan: dengan mentor. 4. Banner tersedia. membaca dengan jelas isi profesionalisme
Inovasi 4. Mencetak banner. 5. Banner dapat terlihat banner. sumber daya
5. Menempatkan dan terbaca jelas ke (Nilai Pancasila sila ke-2) manusia
di pintu masuk pasien dan atau 3. Etika Publik
IGD sebagai keluarga pasien. Konsultasi dengan mentor dan
media edukasi kepala IGD
(Nilai Komunikasi dan
ke pasien dan Kerjasama)
atau keluarga
4. Komitmen Mutu
pasien.
Memberikan gambaran yang
jelas kepada keluarga pasien
dan keluarga pasien
(Nilai Orientasi Mutu dan
inovasi)
5. Anti Korupsi
Membuat banner sesuai dengan
alur penerimaan SOP terbaru.
(Nilai kejujuran)
3. Menyediakan 1. Koordinasi 1. Mendapat arahan 1. Akuntabilitas Kegiatan ini Kegiatan ini
tempat dengan mentor serta masukan dari Koordinasi dengan mentor dan mendukung visi menguatkan
edukas dan kepala IGD mentor dan kepala kepala IGD tetang pemilihan RSUD RA Kartini nilai bekerja
i khusus tetang pemilihan IGD. tempat edukasi (Nilai Jepara yaitu dengan
sehingga privasi tempat edukasi. 2. Mendapat Kejelasan). Terwujudnya Rumah kapasitas
2. Meminta persetujuan 2. Nasionalisme Sakit Pendidikan optimal dan
lebih persetujan untuk penyediaan dan Menata dan mempersiapkan dan Pelayanan menampilkan
terjaga. penyediaan dan penggunaan tempat tempat edukasi yang aman dan Rujukan Utama serta perilaku yang
penggunaan untuk edukasi nyaman untuk pasien dan atau misi bersifat
Sumber tempat untuk khusus. keluarga pasien. Menyelenggarakan fungsional
Kegiatan: edukasi khusus. 3. Tepat edukasi (Nilai Pancasila sila ke-2) pelayanan prima dan dan
Inovasi 3. Menata dan khusus tersedia 3. Etika Publik mengembangkan berdedikasi.di
mempersiapk dan dapat Meminta persetujan untuk profesionalisme RSUD RA
an tempat digunakan. penyediaan dan penggunaan sumber daya Kartini Jepara
edukasi. tempat untuk edukasi khusus. manusia
(Nilai Komunikasi dan
Kerjasama)
4. Komitmen Mutu
Menyedian tempat edukasi
khusus untuk pasien dan atau
keluarga pasien sehingga privasi
lebih terjaga. (Nilai Orientasi
Mutu dan Inovasi)
5. Anti Korupsi
Menjaga privasi pasien dan
mengedukasi dengan jelas
kepada pasien dan atau keluarga
pasien (Nilai peduli)
4. Sosialisasi 1. Meminta izin 1. Mendapatkan izin 1. Akuntabilitas Kegiatan ini Kegiatan ini
tempat edukasi kepada dari koordinator Sosialisasi kepada dokter jaga menguatkan nilai menguatkan
khusus, lembar koordinator dokter jaga IGD. IGD tentang fungsi lembar bekerja dengan nilai bekerja
informasi, dokter jaga IGD 2. Mendapatkan informasi, informe concent dan kapasitas optimal, dengan
informe consent, 2. Membuat daftar hadir. Flip Card sehingga dapat menampilkan kapasitas
dan Flip Card daftar hadir 3. Dokter jaga IGD digunakan untuk menjelaskan perilaku yang optimal,
kepada seluruh 3. Melakukan mendapatkan informasi informasi kepada pasien dan bersifat fungsional membuat
dokter jaga IGD. sosialisasi mengenai tujuan dan keluarga. dan berdedikasi komitmen
kepada dokter fungsi lembar (Nilai Kejelasan) serta demi
Sumber jaga di IGD informasi, informe 2. Nasionalisme mengembangkan keberhasilan
Kegiatan: SKP fungsi lembar consent serta Flip Card Sosialisasi kepada dokter jaga profesionalisme organisasi,
informasi, dan dapat digunakan IGD lain. sumber daya menampilkan
informe consent untuk menjelaskan (Nilai Pancasila sila ke-4) manusia di RSUD perilaku yang
serta Flip Card. informasi kepada 3. Etika Publik RA Kartini Jepara bersifat
pasien dan atau Meminta izin kepada fungsional
keluarga. koordinator dokter jaga IGD dan
(Nilai Santun dan Tanggap) berdedikasi.di
4. Komitmen Mutu RSUD RA
Memberikan gambaran yang Kartini Jepara.
jelas kepada dokter jaga IGD
yang lain. (Nilai Orientasi Mutu
dan inovasi)
5. Anti Korupsi
Membuat daftar
hadir. (Nilai
kejujuran)

.
5. Melakukan 1. Melakukan 1. Kegiatan Triase 1. Akuntabilitas Kegiatan ini Kegiatan ini
anamnesis, screening terlaksana sehingga Melakukan triase untuk menguatkan nilai menguatkan
pemeriksaan dan triase dapat menempatkan menempatkan pasien sesuai bekerja dengan nilai bekerja
fisik, 2. Dokter pasien sesuai dengan dengan kegawatannya kapasitas optimal, dengan
pemeriksaan memperkenalk kegawatannya berdasarkan ATS. (Nilai menampilkan kapasitas
penunjang an diri berdasarkan ATS. Tanggung Jawab) Menanyakan perilaku yang optimal,
sampai 3. Dokter 2. Pasien dapat identitas sehingga tidak salah bersifat fungsional menampilkan
penegakan menanyakan mengenali dokter untuk pengelolaan selanjutnya. dan berdedikasi perilaku yang
diagnosis identitas 3. Mengetahui identitas (Nilai Kejelasan) serta bersifat
dengan tepat. terlebih dahulu pasien sehingga tidak 2. Nasionalisme mengembangkan fungsional
terdiri atas salah untuk Kegiatan memberikan profesionalisme dan
Sumber nama, umur pengelolaan pelayanan yang adil tanpa sumber daya berdedikasi.di
Kegiatan:SKP, dan alamat. selanjutnya. membedakan ekonomi dan cara manusia di RSUD RSUD RA
Perintah 4. Dokter 4. Mendapatkan pembayaran. (Nilai Bersikap RA Kartini Jepara Kartini Jepara
Atasan melakukan informasi dari adil Sila Ke-5
anamnesis yaitu anamnesis pasien 3. Etika Publik
sacred seven dengan jelas Memperkenalkan diri dengan
dan fundamental 5. Mendapatkan ijin ramah dan sopan.
four secara untuk melakukan (Nilai Santun dan Tanggap)
autoanamnesa dan hasil 4. Komitmen Mutu
dan pemeriksaan fisik. Melakukan anamnesis yaitu
aloanamnesa. 6. Mendapatkan sacred seven dan fundamental
5. Melakukan persetujuan dan hasil four, membuat rangkuman dan
pemeriksaan dari pemeriksaan menyimpulkan hasil anamnesis
fisik head to penunjang dan mengecek kebenarannya
toe. 7. Mendapatkan kepada pasien atau keluarga
6. Dokter kesimpulan diagnosis pasien.
(Nilai Efektif Dan Efisien).
melakukan dan diagnosis banding 5. Anti Korupsi
pemeriksaan dari hasil anamnesis
Penentuan kriteria triase pasien
penunjang dan sampai pemeriksaan
yang sesuai dengan kondisi klinis
menjelaskan penunjang. pasien
tujuannya. (Nilai Kejujuran)
7. Penegakan
diagnosis dan
diagnosis
banding.
6. Pemberian 1. Dokter 1. Keluarga pasien 1. Akuntabilitas Kegiatan ini Kegiatan ini
edukasi secara memperkenalk mengenali Dokter menjelaskan hasil menguatkan nilai menguatkan
jujur, tepat, akurat, an diri dokternya. Pemeriksaan fisik, diagnose dan bekerja dengan nilai bekerja
dan santun 2. Dokter 2. Mendapatkan penanganan / rencana terapi kapasitas optimal, dengan
melakukan informasi anatara selanjutnya menggunakan alat menampilkan kapasitas
Sumber kroscek identitas pasien dan penerima bantu Flip Card kemudian dokter perilaku yang optimal,
Kegiatan: SKP pasien dan informasi untuk melakukan feedback atau umpan bersifat fungsional menampilkan
hubungan memberikan informasi. balik kepada pasien dan atau dan berdedikasi perilaku yang
keluarga dengan 3. Pasien dan keluarga mengenai informasi serta bersifat
pasien. keluarga pasien yang telah disampaikan. mengembangkan fungsional
3. Dokter mendapatkan (Nilai Kejelasan) profesionalisme dan
menjelaskan hasil edukasi dari 2. Nasionalisme sumber daya berdedikasi.di
Pemeriksaan dokter. Keluarga pasien ataupun pasien manusia di RSUD RSUD RA
fisik, diagnose 4. Penerima informasi berhak menentukan persetujuan RA Kartini Jepara Kartini Jepara
dan penanganan membubuhkan tanda atau penolakan tindakan
/ rencana terapi tangan setelah (Nilai Pancasila sila ke-4)
selanjutnya dilakukan kroscek. 3. Etika Publik
menggunakan 5. Keluarga Pasien dan keluarga pasien
alat bantu Flip pasien memperoleh informasi tepat,
Card kemudian mendapat ramah dan sopan.
(Nilai Santun dan Tanggap)
dokter melakukan lembar
4. Komitmen Mutu
feedback atau informasi.
Memberikan gambaran yang
umpan balik
jelas kepada keluarga pasien
kepada pasien
tindakan yang akan dilakukan
dan atau
(Nilai Orientasi Mutu dan
keluarga inovasi)
mengenai 5. Anti Korupsi
informasi yang Mendokumentasikanhasil
telah persetujuan atau penolakan (Nilai
disampaikan. kejujuran)
4. Dokter
mempersilahk
an keluarga
pasien
 untuk mengisi
dan .
menandatangani
lembar
penyampaian
informasi yang
tersedia di IGD.
5. Memberikan
lembar informasi
kepada pasien
dan atau
keluarga pasien.