Lingkungan Eksternal
Lingkungan Internal
Pelanggan (customers)
Pesaing (Competitors)
Pemasok (suppliers)
Perwakilan-perwakilan Pemerintah
Lembaga Keuangan
1. Ekonomi
2. Teknologi
3. Politik Hukum
4. Sosial Budaya
5. Lingkungan yang Berubah
Lingkungan Internal
4. Komitmen