STIE DEWANTARA

Manajemen Kartu Plastik

Manajemen Lembaga Keuangan, Sesi 7

 Pengertian

Merupakan kartu yang dikeluarkan/diterbitkan oleh

bank atau lembaga keuangan selain bank yang
dapat digunakan sebagai alat pembayaran atas
transaksi barang atau jasa dan untuk melakukan
penarikan uang tunai.

STIE DEWANTARA
 Dasar Pengaturan

1. PBI No.11/11/PBI/2009 tentang Penyelenggaraan Kegiatan Alat Pembayaran

Dengan Menggunakan Kartu Jo. Perubahannya No.14/2/PBI/2012

2. SEBI No.10/10/DASP, tanggal 13 April 2009 tentang Penyelenggaraan Kegiatan

Alat Pembayaran Dengan Menggunakan Kartu jo. perubahannya:
− SEBI No.14/17/DASP, tanggal 7 Juni 2012; jo
− SEBI No.16/25/DKSP, tanggal 31 Desember 2014; jo
− SEBI No.17/51/DKSP, tanggal 30 Desember 2015.

3. SEBI No.17/52/DKSP, tanggal 30 Desember 2015 tentang Implementasi Standar

Nasional Teknologi Chip dan Penggunaan Personal Identification Number Online
6 (Enam) Digit untuk Kartu ATM dan/atau Kartu Debet yang Diterbitkan di
Indonesia
STIE DEWANTARA
 Pihak/Pelaku

Pihak atau lembaga yang mengeluarkan dan

Penerbit/Issuer mengelola suatu kartu

Pihak yang melakukan kerjasama dengan

pedagang sehingga pedagang mampu memproses
transaksi dari Kartu yang diterbitkan oleh pihak
Acquirer selain Acquirer yang bersangkutan; dan
bertanggung jawab atas penyelesaian pembayaran
Pelaku kepada pedagang
Kartu Pihak yang telah memenuhi prosedur atau
Plastik persyaratan yang ditetapkan oleh penerbit kartu
Pemegang kartu sehingga dapat diterima/berhak untuk
menggunakan kartu sesuai fungsinya

Pihak yang menerima pembayaran dengan kartu

Merchant atas transaksi jual beli barang/jasa

STIE DEWANTARA
 Issuer

 Dapat dilakukan oleh bank atau lembaga keuangan berbadan hukum

Indonesia non bank

 Wajib memperoleh izin dari Bank Indonesia

 Lembaga Selain Bank yang dapat melakukan kegiatan sebagai

Penerbit Kartu adalah:

a. Untuk Kartu Kredit → Lembaga yang telah memperoleh izin dari

Departemen Keuangan sebagai perusahaan pembiayaan yang dapat
melakukan kegiatan usaha Kartu Kredit

b. Untuk Kartu ATM dan/atau Kartu Debet → Lembaga yang mempunyai

kewenangan untuk melakukan kegiatan penghimpunan dana dari
masyarakat dalam bentuk simpanan.

STIE DEWANTARA
 Acquirer

 Dapat dilakukan oleh bank atau lembaga keuangan berbadan hukum

Indonesia non bank

 Wajib memperoleh izin dari Bank Indonesia

 Memiliki kewajiban:

i. Melakukan edukasi dan pembinaan terhadap Pedagang yang

bekerjasama dengan Acquirer.

ii. Menghentikan kerja sama dengan Pedagang yang melakukan

tindakan yang dapat merugikan.

iii.Melakukan tukar-menukar informasi atau data dengan seluruh

Acquirer lainnya tentang Pedagang yang melakukan tindakan yang
merugikan dan mengusulkan pencantuman nama Pedagang tersebut
dalam daftar hitam Pedagang (merchant black list).

STIE DEWANTARA
 Klasifikasi Berdasarkan Fungsi

Credit card

Charge card

Ketidakpastian
Kartu Plastik

Cash card

Debit card

STIE DEWANTARA
 Klasifikasi Berdasarkan Fungsi (Cont…)

Fungsi Penjelasan

Alat pembayaran transaksi jual beli barang / jasa, dimana pelunasan

Credit card pembayarannya dapat dilakukan sekaligus atau dengan cara mencicil
sejumlah nilai minimum yang ditetapkan oleh pihak penerbit kartu dan
terhadap saldo tersisa dikenakan bunga

Alat pembayaran transaksi jual beli barang/jasa, dimana harus dikembalikan

Charge card secara penuh di bulan berikutnya sesuai tanggal yang ditetapkan pihak
penerbit kartu dengan atau tanpa biaya tambahan

Alat pembayaran transaksi jual beli barang/jasa, dimana pengembaliannya

Debit card dengan cara pihak penerbit kartu mendebit rekening pemegang kartu dan
mengkredit rekening penjual

Cash card Alat penarikan uang tunai baik di counter, mesin atau ditempat lainnya yang
ditunjuk pihak penerbit kartu

STIE DEWANTARA
 Produk Kartu Plastik

Kartu Kredit
Digunakan untuk melakukan pembayaran atas kewajiban yang
timbul dari suatu kegiatan ekonomi, termasuk transaksi
pembelanjaan dan/atau untuk melakukan penarikan tunai, dimana
kewajiban pembayaran pemegang kartu dipenuhi terlebih dahulu
oleh acquirer atau penerbit, dan pemegang kartu berkewajiban
untuk melakukan pembayaran pada waktu yang disepakati baik
dengan pelunasan secara sekaligus (charge card) ataupun dengan
pembayaran secara angsuran

Kartu ATM
Digunakan untuk melakukan penarikan tunai dan/atau pemindahan
Alat Pembayaran dana dimana kewajiban pemegang kartu dipenuhi seketika dengan
Menggunakan kartu mengurangi secara langsung simpanan pemegang kartu pada
(APMK) Bank atau Lembaga Selain Bank yang berwenang untuk
menghimpun dana sesuai ketentuan perundang-undangan yang
berlaku

Kartu Debet
Digunakan untuk melakukan pembayaran atas kewajiban yang
timbul dari suatu kegiatan ekonomi, termasuk transaksi
pembelanjaan, dimana kewajiban pemegang kartu dipenuhi seketika
dengan mengurangi secara langsung simpanan pemegang kartu
pada Bank atau Lembaga Selain Bank yang berwenang untuk
menghimpun dana sesuai ketentuan perundang-undangan yang
berlaku

STIE DEWANTARA
 Kepemilikan Kartu Kredit

Batasan Usia Minimum Maximum Maximum

Pendapatan Plafon Kepemilikan

- Kartu utama
21 (dua puluh
satu) tahun
atau telah Rp 3.000.000,00 3 (tiga) kali 2 (dua) Penerbit
kawin (tiga juta Rupiah) pendapatan tiap Kartu Kredit.
per bulan bulan
- Kartu
tambahan 17
(tujuh belas)
tahun atau
telah kawin.

STIE DEWANTARA
 Pengamanan Kartu

1. Wajib menggunakan teknologi chip

 Untuk Kartu Kredit telah diberlakukan sejak tanggal 31 Desember 2009
 Untuk Kartu ATM dan/atau Kartu Debet diberlakukan efektif tanggal 1 Januari
2022 (s.d. tanggal tersebut diperbolehkan menggunakan teknologi magnetic
stripe secara terbatas dengan penerbitan kartu atas dasar rekening simpanan
yang memiliki saldo paling banyak Rp5.000.000,00/lima juta rupiah)

2. Wajib menggunakan PIN online 6 (enam) digit sebagai sarana autentikasi

transaksi
 Untuk Kartu ATM dan/atau Kartu Debet:
 yang menggunakan teknologi magnetic stripe diberlakukan efektif tanggal 30
Juni 2017
 yang menggunakan standar nasional teknologi chip diberlakukan efektif
tanggal 31 Desember 2021
 Untuk Kartu Kredit:
Diberlakukan efektif tanggal 30 Juni 2020

STIE DEWANTARA
 Pembatasan Transaksi ATM

 Rp10.000.000,00 (sepuluh juta rupiah) tiap rekening

dalam 1 (satu) hari untuk Kartu ATM atau Kartu
Kredit yang menggunakan teknologi magnetic
Penarikan stripe; atau
Tunai
 Rp15.000.000,00 (lima belas juta rupiah) tiap
rekening dalam 1 (satu) hari untuk Kartu ATM atau
Kartu Kredit yang menggunakan teknologi chip
Transaksi
 Rp25.000.000,00 (dua puluh lima juta rupiah) tiap
rekening dalam 1 (satu) hari untuk Kartu ATM yang
menggunakan teknologi magnetic stripe; atau
Transfer
 Rp50.000.000,00 (lima puluh juta rupiah) tiap
rekening dalam 1 (satu) hari untuk Kartu ATM yang
menggunakan teknologi chip

STIE DEWANTARA
 Perlindungan Nasabah Pemegang kartu

1. Issuer wajib menyampaikan informasi tertulis kepada calon pemegang kartu

berupa:

 Prosedur dan tata cara penggunaan Kartu

 Hak dan kewajiban Pemegang Kartu
 Tata cara pengajuan pengaduan berkaitan dengan penggunaan Kartu dan
perkiraan waktu penyelesaian pengaduan (untuk Kartu ATM/Debit)
 informasi mengenai bunga, biaya dan denda, tata cara & persyaratan
mengakhiri/menutup fasilitas, ringkasan transaksi, dan tagihan (untuk kartu
kredit)

2. Menyediakan sarana dan nomor telepon yang dapat secara mudah digunakan
dan/atau dihubungi oleh calon Pemegang Kartu dan Pemegang Kartu dalam
rangka melakukan verifikasi kebenaran segala fasilitas yang ditawarkan
dan/atau informasi yang disampaikan oleh Penerbit

STIE DEWANTARA
 TERIMA
SKB KASIH

STIE DEWANTARA