QUALITY FUNCTION DEVELOPMENT

Laptop Watermelon

STEP 1 Product Atribut:

Product Atribut Relative Important Index

Mudah dIbawah 1
Mudah dibuka 2
Muda menemukan konten 3
Kapasitas besar 5
Multifungsi 4
Durable 3
Aplikasi dan Fiture lengkap 5
Nilai Index Kepentingan :

1 2 3 4 5

Tidak penting Pennting

STEP 2 Evaluation:

Product Atribut 1 2 3 4 5
Mudah dIbawah
Mudah dibuka
Muda menemukan konten
Kapasitas besar
Multifungsi
Durable
Aplikasi dan Fiture lengkap

:Produk Kita Lemah Kuat

: Produk Kompotitor

STEP 3 Project Objective:

Product Atribut 1 2 3 4 5
TV IR RII W W%
Mudah dIbawah
3 1 1 1 3.2%
Mudah dibuka
2 1 2 2 6.4%
Muda menemukan konten
4 1.3 3 3.9 12.54%
Kapasitas besar
5 1.6 5 8 25%
Multifungsi
4 1.3 4 5.2 12.8%
Durable
3 1.5 3 4.5 14.4%
Aplikasi dan Fiture lengkap
4 1.3 5 6.5 20.8%
TOTAL: 31.1
TV/Target Value ( Target yang hendak dicapai guna perbaikan)
IR/Improvement Rate = Target Value/Evaluation Score
RII/Relativ Improvement Index ( Step 1)
W/Weight (Seberapa penting untuk di tingkatkan berdasarkan kemauan pelanggan)= IR*RII