Katz y Kahn identifican cinco tipos de medios ambientes que pueden afectar o que
perjudican al sistema:
Los ambientes no son estáticos, sino que sufren constantemente cambios tanto en su
estructura como en sus actividades.
2. El medio ambiente
Es un elemento que dinamiza a la empresa y es considerado como un factor
condicionante del mismo sistema, ya que al mismo tiempo que provee la energía para
que la institución sobreviva, consume los productos que la misma elabora.
3. Motivación
Se puede realizar y de hecho se efectúa a través del grupo de trabajo del departamento
en que el empleado presta sus servicios, el grupo de trabajo es el principal elemento que
motiva al individuo en la organización.
4. El liderazgo.
Analizado a través de 2 posiciones:
a) A nivel de la organización
b) A nivel del departamento.
5. La comunicación.
No necesariamen te sigue la conformación de la estructura formal, sino que
generalmente sigue el camino que puede incrementar la eficiencia y la solución del
problema. La comunicación se conforma de acuerdo a las necesidades de las
circunstancias.
6. El conflicto
A nivel interno el no es deseable, ya que el supuesto es que tanto los departamentos
como los individuos se interrelacionen en función de los objetivos de la empresa.
7. El poder
Se incrementa a través de la experiencia y la forma en la cual la organización, los
subsistemas y las personas satisfacen los requerimientos del medio ambiente.
8. El cambio
Los departamentos o subsistemas de la organización deben ser capaces de modificar su
situación constantemente para asegurar una adecuada respuesta al medio ambiente.
9. La toma de decisiones
Se considera participativa. A nivel de departamento recae fundamentalmente en el área
que tien e una mayo r inte rac ción con e l problema que la in stitución de be resolver. A
nivel del individuo, la toma de decisiones sigue siendo participativa.
10. La participación
Se considera como un factor fundamental. El mismo problema enmarca tanto la forma,
como los elementos que deben interactuar.
11. La organización:
Es observada a través de la manera en que los departamentos o subsistemas se integran
para conseguir los objetivos empresariales. “El todo es mayor que la suma de sus
partes”
12. La eficiencia
Se mide en función de la forma en que las partes se integran con base al objetivo global
de la empresa. La satisfacción de las necesidades del medio ambiente es el mecanismo
último de la institución que permite d eterminar si el sistema es eficiente
o ineficiente.
ESCUELA ESTRUCTURALISTA
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Þ CARACTERÍSTICAS GENERALES.
Los tres principales conceptos de Max Weber que han influido en la teoría
administrativa son:
1. Concepto de burocracia. La racionalización de la actividad colectiva, explica lo que
es una organización debidamente estructurada.
Þ ALCANCES Y LIMITACIONES.
Weber sostiene: En la medida de que un organismo se aproxime a su modelo ideal,
mejora su eficacia. Y, por el contrario, si todos los miembros adoptan lo que para ellos
es racional, su trabajo resulta incoordinable y habrá ineficiencia por lo que surgen
necesidades de la disciplina.
La forma ideal engendra tales condiciones sociales que obliga a cada miembro de la
organización, independientemente de que a su juicio personal le parezca racional o
irracional.
B) RENATE MAYNTZ.
Þ ANTECEDENTES.
Socióloga alemán, escribió sociología de la organización en 1963. En esta obra analiza,
en primer término al individuo y su comportamiento en diversas organizaciones. Luego
ofrece un análisis sociológico de las estructuras y procesos de diversas organizaciones,
clasificándolas con base en las estructuras de autoridad. Atiende básicamente al modo
en que el mandar y el obedecer, el decidir y el ejecutar están distribuidos en las distintas
organizaciones.
Þ CARACTERÍSTICAS.
1. Estructuras de autoridad y tipología de las organizaciones:
a) Organizaciones estructuradas jerárquicamente. En estas organizaciones la cabeza
toma las decisiones, encaminadas directamente al objetivo principal de la organización.
b) Organizaciones estructuradas democráticamente. Tom decisiones en la base, por las
mayorías.
c) Organizaciones estructuradas por autoridad técnica. O sea, que la gente actúa por sus
conocimientos técnicos profesionales.
Þ ALCANCES Y LIMITACIONES.
La aportación de este autor, que responde muy bien a la clasificación de estructuralista,
es importante pues da luz a la clasificación de las organizaciones, para que con esas
bases se busquen nuevas formas organizacionales que se apeguen más a las necesidades
humanas de los tiempos actuales.
C) AMATAI ETZIONI.
Þ ANTECEDENTES.
Sociólogo estadounidense, ha escrito diversos tratados sobre las organizaciones. Entre
ellos: Organizaciones Modernas, en la que revisa la vida humana y sus organizaciones.
Þ CARACTERÍSTICAS.
1. tipología de las organizaciones. Distingue cuatro tipos:
a) Los altamente coactivas son aquellas en que la cabeza de la organización ejerce todo
el poderío.
b) Las utilitarias son aquellas que buscan predominantemente una utilidad, apoyándose
en una autoridad racional - legal.
c) Las normativas son aquellas que otorgan recompensas por pertenecer a ellas, tanto de
valor objetivo como subjetivo o intrínseco.
d) Las mixtas son las que tienen algo de dos o más de las anteriores.
Þ ALCANCES Y LIMITACIONES.
D) CHESTER BARNARD.
Þ ANTECEDENTES.
Ninguna historia del pensamiento administrativo puede prescindir de Chester Barnard,
ya que su concepción fue precursora del enfoque filosófico de la Administración.
Además, realizó importantes estudios de Psicología y Sociología.
Þ CARACTERÍSTICAS.
1. CONCEPTO DE AUTORIDAD. Hace notar que en el concepto de autoridad hay dos
elementos básicos:
a) El origen del mando o aspecto objetivo.
b) La aceptación del mando por el gobernado o aspecto subjetivo.
Þ ALCANCES Y LIMITACIONES.