CONGRESO ESTATAL DE CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN 2004

CECIC

CURSO DE MANTENIMIENTO DE PC

Por:

Ing. Isaac Eli Ramos Márquez

PROFESOR DEL DEPTO. SISTEMAS ELECTRÓNICOS

Edgar Josué Eudave Esparza

ESTUDIANTE INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
 CURSO DE MANTENIMIENTO DE PC

CURSO DE MANTENIMIENTO DE PC
TEMARIO

PARTE 1
MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

1.1 INTRODUCCION ............................................................................................. 02

1.2 CREAR UN DISCO DE ARRANQUE ............................................................ 03
1.3 PARTICIONAR EL DISCO DURO (HD) ...................................................... 03
1.4 FORMATEAR EL DISCO DURO (HD) ......................................................... 06
1.5 USO DEL COMANDO SCANDISK ................................................................ 07
1.6 INSTALACION DE WINDOWS ..................................................................... 07
1.7 CONTROLADORES ........................................................................................ 09
1.8 USO DEL DESFRAGMENTADOR ................................................................ 09
1.9 TRUCOS PARA OPTIMIZAR EL USO DE TU PC ..................................... 09

PARTE 2
MANTENIMIENTO DE HARDWARE

2.1 INTRODUCCION ............................................................................................ 12

2.2 HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO .................................... 12
2.3 MATERIALES REQUERIDOS PARA LA LIMPIEZA .............................. 13
2.4 DESCONEXION DE LOS CABLES EXTERNOS ....................................... 13
2.5 LIMPIEZA EN EL INTERIOR DEL PC ....................................................... 14
2.6 EL MONITOR .................................................................................................. 14
2.7 EL TECLADO .................................................................................................. 15
2.8 LAS IMPRESORAS ......................................................................................... 15
2.9 EL RATON ....................................................................................................... 16
2.10 LA UNIDAD DE DISQUETE ....................................................................... 17
2.11 LAS UNIDADES CD-ROM, CD-RW, DVD ................................................ 17
2.12 LA SUPERFICIE DEL PC Y PERIFÉRICOS ........................................... 18
2.13 SEÑALES DE FALLA EN EL DISCO DURO ........................................... 18

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CURSO DE MANTENIMIENTO DE PC

OBJETIVO GENERAL

Al termino del curso el alumno identificará los conceptos y procedimientos

esenciales requeridos para proporcionar el mantenimiento preventivo de una computadora
personal o PC, así como su correcto mantenimiento a fallas menores presentadas en la PC.

PARTE 1
MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

1.1 INTRODUCCIÓN

Para que todo funcione correctamente y evitar posibles errores y fallos, es necesario
realizar un Mantenimiento de nuestro Equipo tanto en el ámbito Físico, como en el de
Programación, por ello vamos a tratar de exponer en este curso algunos procedimientos de
mantenimiento que son recomendables para mantener nuestra PC funcionando
correctamente.

Como cualquier bien valioso la PC requiere de mantenimiento, el cual asegurara la

operación eficiente de nuestra computadora
El mantenimiento se divide en dos grandes partes:
• Mantenimiento Preventivo
• Mantenimiento Correctivo

El mantenimiento Preventivo: Es la clave para tener una PC con vida de uso mas larga y
sin problemas. El Mantenimiento Preventivo comprende principalmente la limpieza del
sistema y sus componentes. bien administrado, se paga por sí solo reduciendo problemas,
pérdida de datos, fallas en sus componentes, y dando al sistema una prolongada vida.
Además el Mantenimiento Preventivo le da mayor valor al sistema al momento de su
reventa.

El Mantenimiento Correctivo : Cuando una PC tiene mal funcionamiento o se averia es

necesario identificar la sección del sistema que no esta trabajando correctamente y
recuperar la operación normal de la PC. Para esto será necesario recurrir al uso eficientes
paquetes de software con rutinas de diagnostico y aparatos de medición.

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1.2 CREAR UN DISCO DE ARRANQUE

Un disco de arranque es cualquier disquete que contiene grabados los archivos de

inicio del sistema. Un disco de inicio es un disco de arranque creado por Windows 95/98
para, en caso de problemas, poder poner en marcha el ordenador desde el floppy. Es lo
mismo que boot-disk.
Para crear un disco desde Windows solo requieres entrar a:
• MI PC
• PANEL DE CONTROL
• AGREGAR O QUITAR PROGRAMAS
• DISCO DE INICIO
• AHORA HAS CREADO UN DISCO DE INICIO

Para crear un disco de inicio en DOS solo tienes que:

Abrir una ventana de MS-DOS (Inicio/Programas/MS-DOS). Luego teclea cd.. a
continuación ENTER (para ir al directorio raíz). Coloca un disquete formateado en la
disquetera y escribe desde la línea de comandos "FORMAT A:/S" seguido de INTRO
(copiará los archivos de sistema). Luego teclea: "COPY C:\DOSBOOT A:\". Listo! Para
cerrar la ventana de MS-DOS abierta anteriormente solo debes escribir exit y pulsar
ENTER.
1.3 PARTICIONAR EL DISCO DURO (HD)
Particionar un Disco duro nos ayuda en cierta forma para tener una mayor
organización de nuestros archivos, o para poder instalar sistemas operativos distintos en
una sola maquina.
El proceso para Particionar es muy simple, primero inicias tu maquina con un disco
de arranque y escribes el siguiente comando:
C:\FDISK

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Dentro de FDISK seleccionas compatibilidad con discos duros grandes y lo primero

que hay que hacer es pedir una visión de las particiones existentes.

Una vez que sepamos que particiones tenemos procederemos a borrar una por una
comenzando por las de menor jerarquía dicho de otras palabras comenzaremos por:
eliminar una partición no DOS, Unidades lógicas, extendidas y por ultimo las primarias.

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Hecho esto crearemos una nueva partición y es ahí donde definiremos los tamaños
para la o las nuevas unidades, comenzaremos creando ahora con las de mayor jerarquía.

Antes de terminar debemos de establecer una partición activa ya que sin ella no
habremos establecido un disco duro principal.

Por ultimo salimos de Scandisk y volvemos a iniciar la PC con el disco de arranque

para dar paso al formateo.

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1.4 FORMATEAR EL DISCO DURO (HD)

Antes que nada para poder instalar un sistema operativo cualquiera debemos
formatear nuestra unidad de disco a utilizar, ya que de esta manera borraremos toda la
información que contiene y de cierta forma reorganizaremos el trabajo de nuestro disco
duro.

Para formatear tu maquina es necesario iniciar tu PC con un disco de arranque y

escribir el siguiente comando:

C:\FORMAT C: /U /S /C

Los parámetros extras copian a tu disco duro los archivos necesarios para poder
arrancar.

1.5 USO DEL COMANDO SCANDISK

Te recomendamos ejecutar el comando Scandisk después de haber formateado tu

disco duro, así podrás detectar si tu disco duro tiene errores físicos y aislarlos para impedir
que los nuevos programas se instalen en sectores defectuosos, para ejecutar Scandisk desde
D.O.S, escribe lo siguiente:

C:\Scandisk /all/ surface

Ya instalado Windows te recomendamos utilizar Scandisk para futuras
comprobaciones, al utilizar la herramienta de reparación y comprobación de discos
Scandisk para Windows puedes comprobar la integridad de los medios (en los que se
incluyen los discos duros y los disquetes) y reparar la mayoría de los problemas que se
puedan producir.

1.6 INSTALACION DE WINDOWS

1.6.1 Requisitos mínimos de hardware para instalación de Windows 98:

• Un equipo personal con un 486DX 66 a Megahertz (MHz) o un procesador más

rápido (unidad central recomendada de procesamiento Pentium).
• 16 Megabytes de memoria (24 MB recomendado).
• Una actualización típica desde Windows 95 requiere aproximadamente 195 MB de
espacio libre en el disco duro pero el espacio en el disco duro puede ir desde 120
MB a 295 MB dependiendo de su configuración de equipo y dependiendo de las
opciones de instalación.
• Una instalación completa de Windows 98 en una unidad FAT16 requiere 225 MB
de espacio libre en el disco duro pero puede ir desde 165 MB a 355 MB
dependiendo de su configuración de equipo y dependiendo de las opciones de
instalación.

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• Una instalación completa de Windows 98 en una unidad FAT32 requiere 175 MB

de espacio libre en el disco duro pero puede ir de entre 140 MB y 255 MB
dependiendo de su configuración de equipo y dependiendo de las opciones de
instalación.
• Una unidad de disco 3.5 pulgadas de alta densidad.
• VGA o mayor resolución (color de 16 bits o 24 bits que se recomendó por SVGA).

1.6.2 formas de instalar Windows

A) Directamente desde el CD original.

B) Arranque con disquete (desde el disco de inicio).
C) Desde disco duro (la mejor opción).

A) Instalar desde el CD Original

Los CD’s de Windows 98 originales llevan auto arranque lo significa que si metes
el CD en el ordenador y lo reinicias en cuanto empiece el arranque te leerá el CD y se
iniciará la instalación.

En caso de no que arranque directo desde CD:

En la BIOS de tu ordenador debe tener la posibilidad de arrancar desde CD, los

métodos más comunes para acceder a la BIOS son pulsar la tecla SUPR o DEL unos
segundos después de encender la máquina (eso en la mayoría de los casos), aunque en por
ejemplo los equipos IBM generalmente se pulsa la tecla F1. Contacta con el fabricante de tu
equipo o a tu distribuidor de equipo de computo para saber si tu equipo admite arrancar
desde el CD.

El menú donde se encuentra la opción de encender desde el CD generalmente se

llama "BIOS FEATURES SETUP" y la opción que hay que cambiar es "BOOT
SEQUENCE", donde deberemos poner "CDROM, C, A" por ejemplo. Eso significa que
primero buscará arrancar desde el CD, luego la unidad C y finalmente la A.
Si ahí ponemos "A, C, SCSI" entonces intentará arrancar desde la disquetera A, luego el
disco duro C y luego los dispositivos SCSI. Resumiendo: lo mejor es que ahí dejes
"CDROM, C, A" seleccionado. Para salir de la BIOS guardando los cambios,
generalmente basta con pulsar ESC para volver al menú principal de la BIOS y darle
a la opción "Save & Quit".

Si has conseguido arrancar desde CD lo único que tienes que hacer es seguir los
menús de instalación. Es muy sencillo realizarlo

B) Arranque con disquete (desde el disco de inicio)

Si no consigues arrancar directamente con el CD original del Windows 98 puedes

arrancar con un disquete (floppy) de arranque de Windows.

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Para iniciar la instalación encender la computadora con el disco de arranque a

dentro y si todo va bien después de un par de minutos quedará el inductor del sistema como
sigue: A:> Entonces deberás escribir lo siguiente:

X\:win98\instalar \ie \is \im \iv

(Donde X es la letra de tu unidad lectora de CD-ROM y los parámetros extras nos

ayudaran a agilizar el proceso de instalación ya que con ellos evitaremos perdida en la
creación de disco de inicio y contratos legales)

C) Desde disco duro (la mejor opción)

Inicias el mismo proceso de instalando anterior. Es decir arrancas con el disquete

pero NO arrancas la instalación. En lugar de eso copiaremos parte del CD-ROM al disco
duro, de forma que los archivos originales de Windows siempre estarán en nuestro disco
duro.

Eso significa que NO volverá a pedirnos el CD de instalación de Windows cuando

cambiemos algo en nuestro sistema.

Para copiar los archivos en cuestión a nuestro disco primero crearemos una carpeta
llamada "WINDOWS":

C:\MD WINDOWS

Dentro de esa carpeta crearemos otra llamada "install":

CD WINDOWS C:\WINDOWS MD INSTALL

Ahora ya podemos copiar dentro de esa carpeta los archivos del CD de Windows:

COPY E:\WIN98 C:\WINDOWS\INSTALL

Por ultimo escribimos el siguiente comando para iniciar con la instalación:

C:\WINDOWS\INSTALL\INSTALAR \ie \is \im \iv

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1.7 CONTROLADORES

Los drivers o controladores, son los encargados de actuar como interfaz entre el
sistema operativo y los dispositivos que componen una PC, es así como todos los
componentes se entienden y trabajan conjuntamente.

En el caso de una tarjeta gráfica, es el driver el que informa al sistema operativo

sobre las distintas resoluciones que soporta ésta, el número de colores, frecuencia de
actualización, resolución, etc.

Aunque los sistemas operativos incluyen los controladores de los periféricos mas
extendidos del mercado, estos son regularmente modificados por el fabricante con objeto
de mejorar su rendimiento

1.8 USO DEL DESFRAGMENTADOR

Utiliza Desfragmentador de disco para aumentar la velocidad de acceso al disco

duro y hacer que los archivos se abran rápidamente.

En cuanto al Desfragmentador de discos su función es muy importante y también

debes usarla con frecuencia si quieres mantener tu sistema optimizado. Los archivos al
grabarse en el disco duro de tu ordenador no lo hacen uno al lado de otro. El sistema busca
sitio donde ponerlos y si falta espacio pasará a otra zona del disco.

La cabeza lectora del disco debe moverse más rápido para buscar la parte del
archivo que le falta por leer y la ejecución de los programas se realentiza. El
Desfragmentador de disco busca estos ficheros y los agrupa de manera que la cabeza
lectora del disco pueda localizarlos y leerlos más rápidamente.

1.9 TRUCOS PARA OPTIMIZAR EL USO DE LA PC

Visualizar el Número de Serie de Windows

Para visualizar el número de serie de Windows, puede ser necesario si vas a

reinstalar y lo has extraviado, deberás acceder, con el RegEdit a la siguiente carpeta:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion y bajo ella
entre otras encontrarás un valor de la cadena llamado ProductKey.

Cargar solo programas necesarios

Vete a.-Inicio/Ejecutar/msconfig/ Después ir a la pestaña que dice inicioy ahí

desactivar el programa que no quieres que se cargué deja solamente los que tu creas
necesarios y procura no quitar la palomita a los programas que vienen como
SystemTray,ScanRegistry, LoadPowerProfile.

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Apagar el sistema rápidamente

Creen un acceso directo, y en la línea de comando escriben:

C:\WINDOWS\RUNDLL32.EXE , de nombre un nobre "Apagar el Sistema", "Cerrar
Windows" o lo que quieran. Y listo, cada vez que hagan 2 click, Windows se cerrará
automáticamente, sin preguntarte nada.

Evitar cortes en la línea telefónica

Dirígete al panel de control icono módems, propiedades, ficha conexión clic en

avanzadas y en configuración extra escribimos directamente el comando mayúsculas:
S0=0S7=120S10=180&F2;.

Aumentara la velocidad de la disquetera

Hacemos clic en el botón Inicio, después en Configuración y finalmente en Panel de

Control. En la ventana que se abre hacemos doble clic sobre el icono Sistema En la ventana
que se abre a continuación hacemos clic sobre la pestaña Rendimiento. Veremos que en la
parte inferior hay tres botones, hacemos clic sobre Sistema de archivos. En la siguiente
ventana hacemos clic sobre la pestaña Disco extraíble.

Veremos que el contenido de la ventana cambia y nos ofrece una sola opción,
hacemos clic en la casilla de forma que quede marcada. Cerramos la ventana y hacemos
clic en Aceptar, y la anterior clic en Cerrar, ahora se reiniciará el PC quedando configurada
la disquetera.

Verificar la velocidad del CD-ROM

Haz clic con el ratón derecho sobre el icono de Mi PC, selecciona la pestaña
Administrador de dispositivos. Despliega la lista del CD-ROM y selecciona tu CD-ROM.
A continuación haces clic en el botón Propiedades. Luego selecciona la pestaña
Configuración y asegúrate que esté activado el canal DMA, si todo está así, no debes tocar
nada, lo tienes bien. Acepta la ventana de configuración y cierra todas las ventanas que
tengas abiertas el ordenador se reiniciará.

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Atajos del Teclado

F1 ............................................... Permite acceder a la ayuda de Windows

F2 sobre un elemento................. Renombra el elemento
F3................................................ Buscar a partir de un elemento
F5................................................ Actualizar
Ctrl+Esc .................................... Menú Inicio
Ctrl+Esc, mas Alt+M................ Minimiza todas las ventanas
Ctrl+A......................................... Selecciona un o más elementos(Un grafico)
Ctrl+C......................................... Copia los elementos seleccionados
Ctrl+V......................................... Pega los elementos seleccionados
Ctrl+X......................................... Corta los elementos seleccionados
Ctrl+Z.......................................... Deshace la ultima acción
Alt+Tab........................................ Permite cambiar la aplicación que esta activa.
Alt+Esc........................................ Se Desplaza entre las distintas ventanas abiertas
Alt+F4.......................................... Cierra la ventana activa
Mays+F10.................................... Muestra el menú desplegable de la aplicación.
Mays al insertar CD-Rom........... Evita la ejecución automática del CD-ROM
Mays+Supr................................... Borrar ficheros sin pasar por la papelera de reciclaje
Tecla Window+D......................... Muestra el escritorio
Tecla Window+E.......................... Muestra Explorador de Windows
Tecla Window+M......................... Minimiza las ventanas
Tecla Window+Mays+M.............. Restaura la ventanas minimizadas
Tecla Window+R.......................... Abre Ejecutar
ImprPant(Imprimir pantalla)......... Copia la imagen del escritorio al portapapeles
Alt+ImprPant................................ Copia la ventana activa
Ctrl+Enter..................................... Inserta los caracteres www.com

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PARTE 2
MANTENIMIENTO DE HARDWARE

2.1 INTRODUCCION

Lejos de lo que la mayoría de la gente cree, no es sólo una acción de limpieza del
polvo, sino una dinámica de métodos y sanas costumbres que ejercitándolas brindan
grandes satisfacciones.

Una mezcla de polvo con un ambiente húmedo puede provocar en un momento

dado una serie de fallas que van desde la acumulación de calor el los circuitos por causa de
la fina capa de polvo, disminuir la eficiencia de los ventiladores de enfriamiento o en el
peor de los casos ser un magnifico conductor eléctrico que produce pequeñas fallas en los
circuitos de nuestra PC.

2.2 HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO

Un punto esencial que no hay que dejar pasar es el contar con la herramienta
adecuada para el desensamble de la tortillería que fija la tapa y las tarjetas en una
computadora. Los tipos de punta más comunes que tienen las PC y de los cuales debemos
tener destornilladores son de punta, de cruz y de estrella (torx).

Las pinzas pueden ser de gran utilidad cuando se requiera recoger tornillos o
cualquier pieza pequeña que no sea fácil de tomar de manera manual. Las pinzas que
debemos tener son las de punta, las de punta curva, las de punta fina y las de corte.

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2.3 MATERIALES REQUERIDOS PARA LA LIMPIEZA

• Alcohol isopropílico o limpiador de contactos eléctricos

• Brochas (de preferencia antiestáticas)
• Cepillos de cerdas duras
• Franelas o trapos que no suelten pelusa.
• Limpiador en espuma o liquido.
• Palillos con puntas de algodón
• Una aspiradora
• Una pequeño compresor o en su defecto aire comprimido

2.4 DESCONEXION DE LOS CABLES EXTERNOS

El cable de entrada de energía eléctrica debe ser desconectado de la fuente del PC.
Todos los aparatos que se conectan al equipo deben estar apagados. Los cables que llegan
de los periféricos al PC también deben desconectarse. La manipulación de PC tanto para
reparación o mantenimientos preventivos debe hacerse en la medida de lo posible con
zapatos aislantes o pulseras antiestáticas. No es necesario APRETAR demasiado los
conectores de los cables periféricos que se acoplan por la parte de atrás al PC cuando se
reconectan, pues eso propicia el desprendimiento de los tornillos de los conectores del PC.

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2.5 LIMPIEZA EN EL INTERIOR DEL PC

Para retirar el polvo te recomendamos utilizar un aparato soplador que sea capaz de
lanzar un chorro de aire. Si utilizas una aspiradora tienes que utilizar una brocha o pincel
para ayudar en la remoción de grumos (combinación de polvo y grasa o polvo y humedad)
teniendo precaución en el movimiento de los mismos para no dañar componentes o aflojar
cables. Con el soplador inyecta aire POR TODOS LOS SECTORES. La fuente de energía
de la computadora retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar por sus
rejillas y por la cavidad del extractor del aire. Abre la ventana del floppy e introduce aire
por ahí.

2.6 EL MONITOR

Le puedes inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues la energía residual que
conserva después de apagado lo hace peligroso. Este debería destaparse solo en caso de
necesitar reparación.

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2.7 EL TECLADO

Voltéalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el polvo y cuerpos
extraños. No es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para lavarlas, su reposición
genera bastantes fallas mecánicas (se pueden limpiar pasando entre ellas un pañuelo
humedecido con jabón líquido).

2.8 LAS IMPRESORAS

Tienen diferentes tratamientos según su tecnología:

A) Las de matriz de puntos:

Requieren más atención (debido a su mayor porcentaje de trabajo mecánico genera

fricción, calor y polvo). A estas hay que destaparlas para soplar en su interior dado que
recogen bastante polvo y partículas de papel. Luego hay que limpiar con WD40 o
disolvente el riel o eje por donde se desliza la cabeza impresora, para retirar la grasa vieja.
Lubrica el eje con aceite grueso, como el que se utiliza en los motores de los automóviles.
El cabezal de impresión puede retirarse para colocarlo boca abajo con la boquilla de las
agujas sumergidas en alcohol isopropílico a fin de disolver la tinta compactada. La
boquilla debe ser lubricada por debajo para minimizar la fricción de las agujas en dicha
área.

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B) En las impresoras de inyección de tinta o burbuja:

El mantenimiento es simple, se limita a: conservar lubricado el eje por donde se

desliza el soporte de los cartuchos de tinta, retirar la grasa vieja en los rieles que soportan el
deslizamiento de la cabeza y asegurarse de que la banda censora de movimiento del
cabezal, esta limpia de grasa o tinta. En algunas puede ser necesario limpiar con alcohol
los RODILLOS DE CAUCHO que arrastran el papel puesto que se vuelven lisos a causa de
la acumulación de las partículas de papel en su superficie.

2.9 EL MOUSE (RATON).

Abre la tapa inferior del mouse y examina los ejes que entran en contacto con la
esfera. Si están sucios (normalmente con un anillo de partículas de polvo y grasa) límpialos
con un pañuelo (o tela que no suelte pelusas) humedecido en alcohol o jabón líquido.

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2.10 LA UNIDAD DE DISQUETE

Para limpiar los cabezales del FLOPPY utiliza un disquete de limpieza para
floppy. Si sospechas que un cuerpo extraño se ha quedado en su interior (como una etiqueta
adhesiva, grapa, clip o resorte de un disquete) tienes que abrirlo para extraer el cuerpo
extraño. Si se trata de un Floppy que trabaja en un ambiente polvoriento (a ras del piso por
ejemplo), hay que abrirlo para limpiarlo y LUBRICARLO.

2.11 LAS UNIDADES CD-ROM, CD-RW, DVD.

Normalmente no se debe abrir salvo en los casos que mencionaremos más adelante.
La bandeja debería limpiarse con un paño humedecido para retirar el polvo y suciedad a fin
de disminuir la flotación de partículas cuando lee o escribe en un CD. Si el ambiente de
trabajo es polvoriento (o cuando hace mucho tiempo la unidad no ha recibido
mantenimiento), será necesario abrirla para LIMPIARLA y LUBRICARLA. La limpieza
consiste en: LIMPIAR con cuidado el lente LASER (toma nota que está sostenido por un
SOPORTE FLOTANTE muy delicado). Se puede limpiar con un palillo medicinal con
algodón en la punta humedecido con alcohol. Esta operación es delicada y no debe hacerse
si no se tiene un pulso firme ya que una fuerza indebida en el lente lo puede estropear. Los
rieles por los que se desliza la bandeja deben lubricarse así como los piñones plásticos que
están a la vista.

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Un capítulo aparte lo constituye el problema de mala lectura / grabación: si la

unidad presentaba este problema antes del servicio de mantenimiento y después de
efectuado este la anomalía continúa, las opciones son:
1. Que le hagas un LAVADO a la unidad láser (solo sí tienes experiencia y
habilidad para desarmarla, o como un ultimo recurso ante una unidad desahuciada),
2. Que reajustes el DIODO LASER para darle más ganancia a cambio de disminuir
su tiempo de vida (también deberás saber como ubicarlo y como ajustar su potenciómetro =
bases de electrónica de laboratorio).

2.12 LA SUPERFICIE DEL PC Y PERIFERICOS

Se recomienda utilizar una tela humedecida en jabón líquido (ya que los equipos de
computo usualmente se ensucian por el polvo ambiental y el contacto con las manos de los
operadores). No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar cubiertas, carcasas o
gabinetes de PC y periféricos por su acción abrasiva y disolvente.

2.13 SEÑALES DE FALLA EN EL DISCO DURO

Se oye un ruido metálico contínuo proveniente de su interior

Lo que equivale a que los cabezales de lecto-escritura han aterrizado sobre las superficies
de los platos.

Se oye una especie de tap tap rápido y seguido

Equivalente al recorrido que los cabezales hacen por leer las pistas de afuera hacia adentro
de las superficies de los platos.

El BIOS lanza el mensaje "error leyendo el drive C":

La causa: la sustancia magnética que retiene los datos se esta degradando. El problema
podría solucionarse con el PARTICIONAMIENTO y FORMATO DEL DISCO . Si no es
posible hacerlo, el disco está perdido.

El disco arranca a veces:

Algo está flojo en el disco: los tornillos de la placa electrónica o el cable de señales o el
conector de alimentación eléctrica del disco. ......

El disco no gira y se calienta bastante:

El circuito electrónico ha entrado en corto y a menos que se consiga una placa equivalente
de reemplazo, no se podrá reparar.

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