Anda di halaman 1dari 19

PERINCIAN MODUL SLOT MENTOR BESTARI

KOD SLOT MFS1


TAJUK SLOT KEMAHIRAN FASILITATOR
FOKUS SLOT Asas Fasilitator, Peranan Fasilitator, Ciri-ciri Fasilitator
Berkesan, Etika Fasilitator
TAJUK AKTIVITI SAYA FASILITATOR OHSEM!
TEMPOH MASA 1 jam
OBJEKTIF AKTIVITI 1. Mendedahkan pengetahuan asas berkaitan kemahiran
fasilitator.
2. Memupuk ciri-ciri fasilitator yang berkesan dalam diri
PRS.
3. Menerapkan etika fasilitator dalam diri PRS.
LANGKAH 1. Mentor menerangkan tentang peranan fasilitator.
PELAKSANAAN 2. Ahli kumpulan diminta untuk menyatakan pendapat
AKTIVITI masing-masing berkaitan peranan fasilitator.
3. Mentor menerangkan ciri-ciri fasilitator yang berkesan.
4. Ahli kumpulan diminta untuk menyenaraikan kekuatan
yang ada pada diri masing-masing yang boleh dipupuk
untuk menjadi seorang fasilitator yang baik & berkesan.
5. Mentor menerangkan etika fasilitator yang perlu ada
oleh seorang PRS.
REFLEKSI/ 1. PRS tahu peranan sebagai seorang fasilitator, ciri-ciri
RUMUSAN fasilitator & etika fasilitator.
2. Fasilitator dapat mengaplikasikan apa yang dipelajari
untuk memantapkan kemahiran sebagai seorang
fasilitator
FALSAFAH “Saya Fasilitator Hebat Dan Mantap”
BAHAN SOKONGAN UNTUK MENTOR - SLOT MFS1
TANGGUNGJAWAB FASILITATOR:
1. Menggerak dan membimbing proses kelompok
2. Menyediakan maklumat lengkap
3. Menggalakkan perbincangan
4. Tidak berperanan sebagai pakar
5. Tidak mengajar dan memberikan jawapan lengkap
6. Tidak melibatkan diri secara terus dalam isi perbincangan kelompok
7. Bertindak sebagai role-model terhadap sikap, disiplin dan tingkah laku
komunikasi yang berkesan

SIFAT-SIFAT FASILITATOR
a) Pembimbing
 Mengetahui langkah dan proses kerja dari awal hingga akhir dan boleh
membimbing peserta
 Memberi penerangan dengan jelas kepada peserta
 Mengendalikan perbincangan dengan menyoal dan bersabar

b) Motivator
 Motivator mesti mewujudkan momentum dengan memberi kata-kata
semangat serta menghidupkan suasana yang ceria, yakin dan berterus
terang di dalam kumpulan

c) Penghubung
 Fasilitator sebagai penghubung untuk mencari persamaan dan
persetujuan bagi mencapai matlamat yang dikehendaki sekiranya
terdapat perbezaan pendapat
 Perlu mendapatkan persetujuan dalam kumpulan

d) Peramal
 Semasa sesi perbincangan fasilitator perlu meneliti samada potensi
untuk berlaku suasana tegang, keletihan, gangguan dan idea tidak
berkembang (tepu)
 Bertindak balas terlebih dahulu untuk mengelakkan kegagalan kepada
fungsi dan tingkah laku
 Kekalkan penyertaan dalam kumpulan dengan mentafsir dan
menggunakan Bahasa badan

e) Pemuji
 Pada setiap peluang, fasilitator harus memuji usaha yang dilakukan,
progress yang sedang dibuat dan hasil yang dicapai
 Mewujudkan dan membina hubungan yang baik di dalam kumpulan

f) Pendamai
 Walaupun sering berlaku konfrantasi secara langsung di antara peserta,
fasilitator mesti segera bertindak, menetapkan semula sasaran kerja dan
meminta ahli kumpulan ke arah penyelesaian yang membina

g) Pakar Bidang
 Fasilitator bertanggungjawab mengawal sesi perbincangan sentiasa di
landasan betul (On-track)
 Memotong perbincangan yang tidak relevan dan melencong dengan
bijak
 Mengekalkan perbincangan yang konsisten sepanjang masa.
 Mengambil Langkah luar jangka bagi mengekalkan proses perbincangan
 Idea yang tidak relevan pada waktu tersebut disimpan untuk digunakan
di masa atau tempat lain (parking)

h) Pendengar Yang Peka


 Fasilitator hendaklah sentiasa mendengar, memahami isi kandungan,
hasrat, makna dan perasaan peserta tentang apa yang diperkatakan
KOD SLOT MFS2 (A)
TAJUK SLOT KEMAHIRAN LDK
FOKUS SLOT Peraturan Kumpulan
TAJUK AKTIVITI INILAH KUMPULAN KAMI!
TEMPOH MASA 20 minit
OBJEKTIF AKTIVITI 1. Ahli kumpulan tahu berperanan dengan betul dalam
kumpulan dalam satu organisasi.
2. Memupuk semangat bekerjasama dan menghormati
sesama rakan dalam kumpulan.
LANGKAH 1. Ahli-ahli dikelompokkan dalam satu kumpulan
PELAKSANAAN 2. Tanya pendapat ahli-ahli mengapa mereka berada
AKTIVITI dalam satu kumpulan
3. Fasilitator mengedarkan senarai peraturan dalam
kumpulan kepada ahli-ahli untuk dibaca, dibincangkan
dan ditambah jika difikirkan perlu.
4. Ahli kumpulan diminta melantik seorang ketua dan
penolong.
5. Setiap ahli mestilah diberi peranan/ tugas.
6. Namakan kumpulan bertemakan nilai-nilai positif
(Contoh ; Arif, Bestari, Bijak, Intelek dan sebagainya).
7. Cipta cogan kata kumpulan anda.
REFLEKSI/ 1. Semangat kerjasama dan saling menghormati perlu
RUMUSAN dipupuk di dalam kumpulan bagi memastikan
kumpulan dapat bergerak dengan baik
2. Setiap ahli mempunyai peranan masing-masing dalam
memastikan kumpulan dapat berfungsi dengan baik.
FALSAFAH Manusia mempunyai kebebasan dalam hidup tetapi
sebalik kebebasan itu manusia mempunyai banyak
peraturan atau disiplin yang perlu dipatuhi.

BAHAN SOKONGAN UNTUK MENTOR – SLOT MFS2 (A)

CADANGAN PERATURAN KUMPULAN:


1. Semua perkara yang dibincangkan di dalam kumpulan adalah menjadi rahsia
kumpulan dan tidak boleh dibawa keluar.
2. Semua ahli mendapat giliran untuk mengeluarkan pendapat.
3. Semua ahli mestilah mendengar dengan teliti apabila ahli lain sedang
bercakap.
4. Semua ahli mempunyai hak yang sama rata dan adil.
5. Semua ahli mestilah berusaha bekerjasama dan mengambil bahagian tanpa
malu-malu.
6. Ahli tidak boleh memperkecilkan atau merendah- rendahkan pendapat yang
diberikan oleh rakan.
7. Ahli tidak boleh mencelah ketika rakan bercakap kecuali dengan izin. Ahli
tidak boleh mencelah ketika rakan bercakap kecuali dengan izin.
KOD SLOT MFS2 (B)
TAJUK SLOT KEMAHIRAN LDK
FOKUS SLOT Pengendalian LDK
TAJUK AKTIVITI I TAHU, U PUN TAHU
TEMPOH MASA 1 jam
OBJEKTIF AKTIVITI 1. Membina keyakinan untuk menjadi fasilitator yang
baik.
2. Mengetahui perkara yang boleh dilakukan dalam
mengendalikan LDK.
3. Mengetahui perkara yang perlu dielakkan dalam
mengendalikan LDK.
4. Memberi pendedahan berkaitan kemahiran yang
diperlukan ketika mengendalikan LDK.
LANGKAH 1. Mentor memberi salam dan memperkenalkan diri
PELAKSANAAN kepada ahli kumpulan
AKTIVITI 2. Mentor memberikan link atau video yang perlu
ditonton. (https://www.youtube.com/watch?
v=Ay9qa5Sw_yw)
3. Mentor meminta ahli kumpulan untuk menyenaraikan
pandangan berkaitan penyampaian fasilitator dalam
video yang ditonton dan mencadangkan
penambahbaikan agar LDK menjadi lebih efektif dan
mencapai objektif.
4. Setelah masa yang diberikan tamat, maka ahli akan
memasukkan pendapat mereka di dalam telegram.
5. Mentor mengulas tentang pendapat yang diberi oleh
setiap ahli kumpulan.
6. Mentor menerangkan tentang kemahiran LDK yang
diperlukan.
7. Sesi soal jawab jika ada sebarang pertanyaan
REFLEKSI/ 1. Ilmu dan kemahiran yang betul perlu ada jika ingin
RUMUSAN menjadi seorang fasilitator yang baik.
2. Memahami peranan dan tanggungjawab sebagai
seorang fasilitator
3. Jika pengendalian LDK tidak dilakukan dengan baik,
maka ahli kelompok boleh mendapat kesan yang
negatif dan objektif LDK tidak tercapai.
FALSAFAH Menyampaikan sesuatu ilmu perlu dengan cara yang
berkesan agar dapat diamalkan dan diaplikasikan.
KOD SLOT MFS3
TAJUK SLOT KEMAHIRAN KUALITI KUMPULAN
FOKUS SLOT Kejelekitan Kumpulan, Motivasi Kumpulan, Ciri
Kumpulan Berkualiti
TAJUK AKTIVITI BREAK & ENERGIZE YOURSELF
TEMPOH MASA 1 jam
OBJEKTIF AKTIVITI 1. Mengetahui cara untuk menarik minat peserta ketika
mengendalikan kumpulan
2. Membantu fasilitator untuk mengendalikan
kumpulan dengan baik
3. Mengetahui cara mengendalikan sesi Ice Breaking/
Energizer dengan baik
LANGKAH 1. Mentor menerangkan kepada peserta mengenai seni
PELAKSANAAN menarik minat peserta, iaitu Sesi Ice Breaking/
AKTIVITI Energizer
2. Mentor menyatakan tujuan Ice Breaking/ Energizer
dilakukan
3. Mentor bertanya kepada peserta tentang keperluan
Ice Breaking / Energizer ketika mengendalikan
kumpulan
4. Mentor memberikan contoh Ice Breaking/ Energizer
yang ringkas
5. Mentor meminta setiap peserta menghasilkan 1
aktiviti Ice Breaking / Energizer yang ringkas dan
dibentangkan dalam kumpulan
6. Mentor membuat kesimpulan berkaitan aktiviti yang
dijalankan
REFLEKSI/ 1. Peserta perlu mengetahui bahawa untuk menarik
RUMUSAN minat peserta dalam sesebuah kumpulan, fasilitator
perlu kreatif dan tahu kaedah bersesuaian dalam
menarik perhatian mereka.
2. Peserta juga akan mengetahui bahawa pengendalian
suatu kumpulan bukan suatu perkara yang mudah
dan perlu mempunyai perancangan yang baik.
FALSAFAH Kejayaan sesuatu kumpulan bermula dengan bagaimana
fasilitator mengemudinya

BAHAN SOKONGAN UNTUK MENTOR – SLOT MFS3

TUJUAN ICE BREAKING/ ENERGIZER:


1. Peserta lebih menghargai persekitaran pembelajaran yang terbuka dan
selesa
2. Memotivasikan peserta pada permulaan sesi latihan dengan
memperkenalkan senaman yang menyeronokkan yang memerlukan
mereka berinteraksi
3. Tidak perlu menghabiskan masa yang lama (Cadangan masa pelaksanaan di
antara 10 minit)

KENAPA PERLU ICE BREAKING/ ENERGIZERS?


1. Mewujudkan suasana kerja yang positif
2. Membantu mencari ketenangan
3. Menghapuskan jurang status sosial
4. Menambah tenaga dan semangat
5. Membantu peserta berfikir di luar kotak
6. Berinteraksi antara satu sama lain
KOD SLOT MFS4
TAJUK SLOT KETERAMPILAN DIRI
FOKUS SLOT Kemahiran Interpersonal
TAJUK AKTIVITI MY THOUGHT: YES OR NO?
TEMPOH MASA 1 jam
OBJEKTIF AKTIVITI 1. Membina keyakinan untuk berkata tidak bila
perlu
2. Membezakan antara tingkah laku pasif, asertif
dan agresif
3. Memberi pendedahan tentang kemahiran
komunikasi
4. Membina sifat tegas dalam diri individu
LANGKAH 1. Mentor memberi salam dan memperkenalkan
PELAKSANAAN diri kepada ahli kumpulan
AKTIVITI 2. Mentor memberi 3 situasi kepada ahli kumpulan
melalui hantaran bertaip atau mesej suara

SITUASI 1:
Kamu diminta oleh rakan untuk membantu beliau
menghantar barang sedangkan kamu perlu
menyiapkan kerja sekolah yang diberi guru dengan
segera.
SITUASI 2:
Pelayan restoran telah menghantar pesanan yang
salah iaitu mi goreng sedangkan kamu memesan
bihun goreng.

SITUASI 3:
Ada rakan yang meminjam wang kamu namun belum
memulangkannya sedangkan kamu perlukan wang
tersebut untuk membeli kad prabayar bagi
menghadiri kelas PDPR.

3. Mentor meminta ahli kumpulan untuk


menyatakan Tindakan mereka dalam ketiga-tiga
situasi berikut.
4. Mentor mengulas tentang pendapat yang diberi
oleh setiap ahli kumpulan.
5. Mentor menerangkan tentang konsep pasif,
asertif dan agresif.
REFLEKSI/ 1. Kita perlu tahu bila perlu berkata tidak dan cara
RUMUSAN untuk menyatakannya tanpa bersikap agresif
2. Memahami konsep empati selepas mengetahui
pengalaman orang lain dan mengamalkan
konsep tersebut dalam kehidupan seharian
3. Ahli kumpulan boleh belajar menghargai
pendapat orang lain dan dalam masa yang sama
berani menyatakan pendapat sendiri
FALSAFAH Hak asasi manusia merangkumi ‘Hak untuk menolak
sesuatu permintaan tanpa perlu rasa bersalah’

BAHAN SOKONGAN UNTUK MENTOR – SLOT MFS4

APAKAH PERBEZAAN ANTARA KELAKUAN AGRESIF, PASIF DAN ASERTIF?

A) DEFINISI TINGKAH LAKU AGRESIF, PASIF DAN ASERTIF:


• Tingkah laku Asertif merangkumi tingkah laku jujur, langsung, dan yakin
yang tidak melanggar hak orang lain.
• Tingkah laku Agresif melibatkan permusuhan dan kekerasan terhadap
orang lain.
• Tingkah laku Pasif melibatkan tingkah laku yang tidak bertahan.

B) CIRI-CIRI KELAKUAN AGRESIF, PASIF DAN TEGAS:


i. Tingkah Laku Asertif:
 Jujur
• Berkeyakinan
• Mempertimbangkan orang lain dan hak mereka
• Terus menangani masalah
ii. Kelakuan Agresif:
• Kekerasan dan permusuhan
• Ditadbir oleh kemarahan
• Tidak bertimbang rasa
• Menyalahkan orang lain

iii. Kelakuan Pasif:


• Mengelakkan keadaan
• Tidak ekspresif
• Terpencil
• Tidak peduli
• Kurang keyakinan

CORAK PERHUBUNGAN, CORAK KOMUNIKASI DAN BAHASA BADAN

CARA PERHUBUNGAN CORAK KOMUNIKASI BAHASA BADAN


Pasif  Tiada wawasan • Nada suara
(Kalah-Menang)  Rendah diri  Merengek, nada
 Tidak yakin tersekat, terlalu
 Berfokus kawalan lembut, mendatar,
luar perlahan,
 Utamakan orang lain membosankan
 Memujuk • Bentuk pertuturan
 Rasa takut  Teragak-agak,
tersekat-sekat, serak
• Air muka
 Senyum sumbing,
angkat kening, cepat
berubah
• Renungan mata
 Mengelak pandangan,
tunduk
• Bahasa badan
 Memulas jari,
mengundur, menutup
mulut, berpeluk
tubuh, gementar,
tunduk
Agresif  Menonjol diri • Nada suara
(Menang-Kalah) • Bersikap defensif  Sangat tinggi, nada
• Tidak yakin lembut, menyindir,
• Menindas orang lain keras dan tajam,
• Memperkecilkan lantang, menengking
orang lain • Bentuk pertuturan
• Guna kuasa  Lancar, tidak teragak-
 Suka menyindir agak, mendadak, bisa,
menyalahkan orang
lain, laju
• Air muka
 Senyum sinis, berkerut
dahi, muka masam,
mencemek bibir,
mengetap bibir, mulut
muncung
• Renungan mata
 Renungan tajam, cuba
menguasai, terbeliak
• Bahasa badan
 Menunding jari,
genggam tangan,
berdiri tegak, kepala
dongak, berpeluk
tubuh, tidak sabar
Asertif • Menerima pendapat • Nada suara
(Menang-Menang) dengan terbuka  Bersahaja, tegas, nada
• Yakin diri sederhana, jujur dan
• Pemikiran positif jelas, tidak terlalu
• Menghormati diri dan kuat, terkawal
orang lain • Bentuk pertuturan
• Memberi kepuasan  Menekankan kata,
kepada kedua pihak teratur, lancar
• Jujur, ikhlas • Air muka
 Berterus-terang  Senyum manis, relaks,
tenang
• Renungan mata
 Tegas, menerima
• Bahasa badan
 Tangan terbuka,
duduk tegak, relaks,
berdiri tegak

GAYA KOMUNIKASI AGRESIF, PASIF DAN ASERTIF

AGRESIF PASIF ASERTIF


Kepercayaan Kepercayaan Kepercayaan
• Saya betul, awak salah • Awak betul, saya • Terima kasih di atas
• Saya lebih baik dari salah komen anda
awak • Orang tidak faham • Saya akan buat
• Awak bodoh saya dengan lebih baik lagi
• Orang mesti buat apa • Saya tidak boleh • Ok. Kita akan bincang
yang saya suruh mendengar untuk memastikan
• Saya mesti menang  Saya risau saya tidak kerja ini dilaksanakan
selalu boleh memenuhi dengan lebih baik
 • Saya perlu jangkaan orang • Saya akan
menunjukkan kuasa berkomunikasi secara
yang saya ada tenang dan bijak
dengan pengalaman
yang saya ada
 Jika saya hendak
orang hormat saya,
saya juga mesti
hormat orang lain
Bukan Lisan (Non-verbal) Bukan Lisan (Non-verbal) Bukan Lisan (Non-verbal)
• Autokratik • Tidak pandai berkata • Jujur
• Merendahkan orang TIDAK • Meluahkan perasaan
• Menyalahkan orang • Percakapan tidak jelas dengan jelas,
• Suka bercakap, tidak • Suka meminta maaf, sewajarnya dan secara
suka mendengar suka memberi alasan hormat
 Membuat keputusan • Tidak boleh membuat • Komunikasi 2 hala
mengikut hati sendiri keputusan • Mendengar tanpa
 Memendam perasaan mengganggu
sendiri  Tahu apa yang kita
hendak
Lisan (Verbal) Lisan (Verbal) Lisan (Verbal)
• Bersuara kuat • Suara perlahan • Yakin
• Sombong • Gementar • Tenang
• Bercakap cepat tanpa • Mata yang layu • Suara yang jelas dan
henti • Merungut jujur
• Mengawal orang lain • “Maaf, maaf....” • Sopan
• Tegang dan tertekan  “Saya berharap awak  Maafkan saya
 Awak patut....! tidak keberatan....”

Anda mungkin juga menyukai