ONTHEJOBTRAINING ( OJT)

Telahdisetujuidan disahkansebagailaporan tugasakhirOn TheJobTraining(OJT)

Program Pendidikan BEST
INTERNASIONALKOTAMADIUN

DisusunOleh :
JUDUL.....................................................................................................................................................1
LEMBARPENGESAHAN.......................................................................................................................2
KATAPENGANTAR...............................................................................................................................4
A. DAFTARISI...........................................................................................................................4
B. BABIProfilPerusahaan...........................................................................................................5
C. VisiMisiPerusahaan...............................................................................................................6
D. ManfaatdanTujuanONTHE JOBTRAINING.........................................................................6
BABII........................................................................................................................................................8
Kegiatan ONTHEJOBTRAINING............................................................................................................9
A. Check in counter....................................................................................................................10
B. Gate........................................................................................................................................11
C. LostAndFound........................................................................................................................12
BAB III.....................................................................................................................................................13
PENUTUP.................................................................................................................................................14
1. Saran......................................................................................................................................15
2. Kesimpulan...........................................................................................................................16
 AssalamuallaikumWr.Wb
Segala puji bagi Allah SWT. Yang telah memberikan kami kemudahan sehingga kami
dapatmenyelesaikan makalah ini dengan waktu yang tepat dan menyeleaikan On The Job Training
denganlancer. Sholawat serta salam semoga tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW Yang kita nanti-
nantikansyafa’atnyadiakhiratnanti.
Kami ucapkan terima kasih kepada Management Training Center dan kepada Senior, Junior,
PT.CITILINKYogyakartaInternasionalAirportyangselalu memberikanbimbingandandukungannya.
Terlepas dari itu semua kami menyadari masuh banyak kekurangan atau kesalahan
dalammembuat naskah yang kami buat. Mungkin dari segi Bahasa ,susunan kalimat, atau hal lain
yang kamitidak sengaja atau tidak sadari. Oleh karena itu kami sangat mengharapkan kritik atau
saran sebagaimemperbaikimakalahyanglebihbaik.
Sayamemberikanapresiasidanpenghargaantertinggiatasdibuatnyamakalahini.Semogamakalahyangsayabuati
ni akan memberikan informasiyangbermanfaat bagipembacadanmasyarakaatluas.
Akhirkatasayaucapkan terimakasihyangsebesar-besarnyaatasperhatiannya.

KulonProgo,01Agustus2021

RATIHNURCHANYFAH
 PROFILPERUSAHAAN
A. SEJARAHSINGKATPTCITILINKINDONESIA

Sejak tahun 2001, Citilink Indonesia telah beroperasi sebagai maskapai berbiaya hemat
dalambentuk divisi bisnis Garuda Indonesia hanya dengan menggunakan pesawat, manajemen
badwithyang tebatas serta beberapa rute dengan fokus pada perkembangan merk Garuda
Indonesia yangmerupakanmaskapaipremium.

Citilink telah menjadi maskapai yang paling cepat berkembang di Indonesia sejak tahun
2011,Ketika mengambil A320 pertama dan percepatan ekspensi sebagai bagian dari upaya oleh
Garudauntuk bersaing lebih agresifpadasegment budget traveler.

Citilink merupakan maskapai penerbangan yang berada di bawah naungan garuda

IndonesiaGroup,melayanipenerbangandengansistemdarikotakekota.
Visi

Menjadi sebuah mskapai penerbangan berbiaya rendah berkelas dunia

denganprofitabilitas yang berkelanjutan dan menjadi perusahaan paling diminati bagi
pencarikerjadiIndonesia.

Misi

Meningkatkan kualitas hidup masyarakat dengan menyediakan jasa layanan

transportasiudara yang bebas kerumitan dengan kehandalan yang tinggi dan keamanan
penerbanganberstandarinternasionalsertasentuhanlayananbercirikankeramahtamahanIndo
nesia.

Manfaat dan Tujuan

OJTManfaat
1. Mengetahui atau memahami kegiatan yang dilakukan pada saat di dunia kerja
nantinyadengan berpedoman pengalaman OJT
2. Menyesuaikanatau menyiapkandiridalammenghadapilingkungankerja
3. Mengetahui atau melihat secara langsung penggunaan atau peranan teknologi terapan
ditempatOJT
4. Membinahubungankerjasama yangbaik
5. Mengetahuimasalah–masalah yang adadiduniakerjasertacaramengatasinya

1. Terwujudlulusanyangmempunyaisertifikatkompetensisesuaistandarnasionaldaninter
nasional
2. TerciptanyalulusanGroundStaffyangmempunyaidayasaingyang tinggi
3. Memahami budaya kerja dalam industri penyelenggaraan pemberian jasa dan
membangunpengalaman nyatamemasukidunia industri(penerbangan)
 Kegiatan OnTheJobTraining

A. Checkin counter
Dicheck incounteryangsayapelajari adalah:
1. Web Check in melalui webseit citilink.co.id . saat menggunakan Web Check in saat
adapenumpang yang tidak membawa bagasi yang harus di bagasikan atau membawa
bagasiyangcukupdibawamasukkedalamkabin
2. Pemberian labelbagasi ,jikapenumpangmembawabagasisetiapbagasiharusdilabelsatu
persatu.
3. Pemberian label transit , pemberian label transit jika di label bagasinya ada 2 latte
codedancarapenempelanpun jugaberbedadenganbagasiyang tidak transit
4. Pemberian label fragile , pemberian label fragile juga harus tau koper atau
bagasipenumpang itu berisi apa atau juga mudah pecah ataupun koper penumpang yang
sudahrusak dari sebelumdibagasikan.
5. Mendorongkursiroda,daricheckinsampaikekabin.
B. GATE
Digateyangsayapelajari adalah:
1. Greating, menyambut penumpang yang datang maupun penumpang yang
akanberangkat
2. Swipping bagasi, mencatat bagasi yang berlebih yang akan di bawa ke kabin lalu di
bawakebagasipesawat
3. Mengaturbarisan,sesuaidengangarisyangsudahdi tentukan

4. Membawa papanseat,memanggil atauteriakseat1-5

5. Memprioritaskan ibu hamilatau penumpangyangmembawaanakkecil
C. LOSTANDFOUND
1. Cek bagasi penumpang dengan cara meminta nomor bagasi penumpang yang diboardung
pass atau di rapid tast biasanya lalu nomor bagasi nya di sobek untuk kita ambillalu kita
sobek nomor bagasi yang di koper, tas , kardus atau apapun itu barang
bawaanpenumpangyangdibagasikan
2. Breakdown,mencarat 3angka dinomor bagasi dan diareaGedungbelakangbagasi
3. Membedakan nomorbagasidariseripesawatyangberdedasepertiQG774danQG785
 PENUTUP
1. Saran
Agar tercipta tenaga kerja yang profesional dan terlatih sangat dibutuhkan Pendidikan
danjuga praktik di lapangan , oleh sebab itu mulailah menggali informasi sedalam dalamnya
saatpelatihan di dunia kerja , agar supaya bila mendapatkan pekerjaan menjadi tenaga yang ahli
danprofesional.

2. Kesimpulan
Kegiatan OJT membuat saya tahu dunia kerja yang sesungguhnya itu seperti apa dan
banyakpelajaran umum yang saya pelajari yang belum pernah saya pelajari di bangku
kuliah , belajardisliplin di saat waktu di dunia penerbangan, berpakaian rapih , dan saat ini
saya merasamulai dekat dengan dunia kerja saya yang sebenarnya dan mengenal lebih jauh
pekerjaanyang di bandara, dengan demikian saya tebiasa dengan bagian yang saya akan
kerjakannantinya yang akan saya jalani setelah saya kerja nantinya manfaat keseluruhan
yang sayadapat dari OJT , ilmu yang di berikan adalah bagaimana cara mengatasi
permasalahanpenumpang dengan baik, benar , dan cepat. Berbicara dengan baik dan benar ,
sopanterhadap penumpang,menyapapenumpangdenganramah.