UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT WIENER

FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS

Tema: Simon & Schuster:

Escribir el libro en el año 2000

Curso: Diseño de Sistemas de Información Gerencial

Docente: Ing. Luís Romero

Integrantes:

Flores Medina James Abraham

Lima, 26 de Marzo del 2011

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Preguntas del caso de estudio

1. ¿Qué papel de importancia juegan los sistemas de información en Simon

& Schuster?

Los sistemas de información en este caso cumplen y tienen un papel

importante debido a que esta empresa espera convertirse en una
empresa de tecnología editorial.

Planeando y llevando a cabo la transformación del proceso de edición y

distribución de los papeles encuadernados en unos de electrónico
digital.

Agilizando asi todos los procesos ya sean procesos de elaboración de

manuscritos,seguimiento de las regalias,el mantenimiento y la
administración de pedidos ayudando asi a la mejora del funcionamiento
de la institución ,también sirve como control para la empresa mejorando
sus procesos.

2. ¿Qué cuestiones sobre administración, organización y tecnología atacó

Simon & Schuster al instalar sus nuevos sistemas de información?

Lo que le preocupaba era tres metas:

• La reducción de los costos

• La rapidez de la entrega (apresurar la entrega de productos)
• Disparar la eficiencia

Además el sistema pronosticará la demanda y medirá los niveles de

inventarios en librerías y diversificará sus productos. Procesará mejor,
más rápido y de manera más económica.

Según el PDG Richard Snyder, la edición está orientada hacia el proceso

y la empresa ganadora es aquella que procese mejor, más rápido y de
manera más económica.

3. Los sistemas de información de Simón & Schuster son empleados por

personas de distintas áreas que requieren distintos tipos de información.
¿Qué tipos de decisiones y funciones apoyan en la institución? Puede ser
útil el dar las respuestas en forma tabular. Nivel de organización,
Función, Decisión.

Función Nivel de Decisión

Organización
Producción Operativo Programada
Mercadotecnia Funcional(táctico) No programada
 Administración Funcional y No programada
Estratégico
Sistemas Funcional y Programada
Estratégico
RRHH Operativo y Programada
funcional

4. ¿Por qué piensa que los editores han tardado en aceptar la tecnología
de los sistemas de información?

La organización estaba acostumbrada a crear, editar libros de forma

manual manejaban un método de trabajo manual, además que los
editores no conocían sobre los sistemas de información y si estos se
implementaban en un tiempo corto habrían problemas de manejo del
sistema por ese motivo se demoraron en aceptarlo y usarlo, ya que
tenían que estar con conocimientos previos para el uso de estos
sistemas de información y en ese tiempo ellos no tenían la noción de
este tema.

5. ¿Qué tanta ventaja proporcionan los sistemas de información de Simon

& Schuster sobre otros editores tradicionales? ¿Qué problemas
resuelven?

Las ventajas que producen los sistemas de información de Simon &

Schuter es que nos permiten reducir los costos de producción, mejora la
eficiencia disminuyendo el tiempo de producción (edición),también
permite mantener el control tener todo inventariado en librerías
permitiendo así el mejor uso de estos y la mejor búsqueda , ayuda al
conocimiento de los productos(demanda).

6. ¿Cuáles son los costos y consecuencias de no adoptar esta tecnología?

¿Existen beneficios en mantener los métodos tradicionales de
producción de libros?

En caso que la empresa no hubiera adoptado este sistema de

información le hubiera generado mas gastos y mayor retraso de edición
y producción ya que gracias a los sistemas de información el proceso se
vuelve mas eficiente y de mas velocidad de entrega.

Sacando cuentas sale mas factible optar por un sistema de

informaciones estas generan gastos pero mejoraría la producción
generando así mayores entregas y mayor ingreso de dinero a la
empresa.
 Los métodos tradicionales tienen como ventaja el valor agregado que
ofrecen ya sea el servicio o los detalles de los diseñadores, la
producción de libros tienen un aspecto más personal.

7. ¿Qué tan importantes son los sistemas de información en la solución de

los problemas de la producción de libros? ¿Cuáles son los problemas que
la tecnología no permite atacar?

Son muy importantes ya que mejoran la eficiencia de la entrega de

libros y su edición, además de tener todo inventariado y con mayor
control facilitando el acceso a estos.

Los problemas pueden ser que haya un sistema sin soporte o que se
caiga el servidor, además de los ataques de los virus, backup, se
requiere de gran capital además de las capacitaciones a los
trabajadores implementación de materiales de cómputos para el uso de
este, adaptación de la empresa al sistema.