PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN

BULAN JANUARI TAHUN 2019

NO UNIT LAYANAN INDIKATOR MUTU

1 Pelayanan MTBS 1.Pemberi layanan di

pelayanan MTBS adalah
dokter

2. Kepatuhan petugas
melakukan perhitungan
nafas

3. Kelengkapan pengisian
status tata laksana Balita
sakit

4. Kepuasan pelanggan
N DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN MTBS
BULAN JANUARI TAHUN 2019

HASIL JUMLAH
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
PENGUKURAN PRESENTASE

Jumlah hari kerja pelayanan MTBS yang

dilakukan oleh dokter yang disurvei dalam satu
bulan.
0 0%
Jumlah seluruh hari kerja pelayanan MTBSyang
disurvei dalam satu bulan
26

Jumlah pasien yang dilakukan perhitungan nafas

oleh petugas MTBS yang disurvei setiap hari
senin minggu ke-2 jam 11.00 - 12.00 Wib (apabila
libur tanggal merah dilakukan pada hari
berikutnya) dalam satu bulan
4 100%

Jumlah seluruh pasien diruangan MTBSyang

disurvei setiap hari senin minggu ke-2 jam 11.00 -
12.00 Wib (apabila libur tanggal merah dilakukan
pada hari berikutnya) dalam satu bulan
4

Jumlah kelengkapanpengisian status tata laksana

Balita sakit yang di survei seminggu sekali dalam
satu bulan
102 96,2%

Jumlah seluruh pasien yang di survei seminggu

sekali dalam satu bulan
106
Jumlah kumulatif penilaian puas pelanggan
dipelayanan MTBS yang disurvei seminggu sekali
dalam satu bulan
106
100%

Jumlah seluruh penilaian kepuasan pelanggan

yang di survei dalam satu bulan.
106
 PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN MT
BULAN FEBRUARI TAHUN 2019

NO UNIT LAYANAN INDIKATOR MUTU

1 Pelayanan MTBS 1.Pemberi layanan di

pelayanan MTBS adalah
dokter

2. Kepatuhan petugas
melakukan perhitungan
nafas

3. Kelengkapan pengisian
status tata laksana Balita
sakit

4. Kepuasan pelanggan
N DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN MTBS
BULAN FEBRUARI TAHUN 2019

HASIL JUMLAH
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
PENGUKURAN PRESENTASE

Jumlah hari kerja pelayanan MTBS yang

dilakukan oleh dokter yang disurvei dalam satu
bulan.
0 0%
Jumlah seluruh hari kerja pelayanan MTBSyang
disurvei dalam satu bulan
23

Jumlah pasien yang dilakukan perhitungan

nafas oleh petugas MTBS yang disurvei setiap
hari senin minggu ke-2 jam 11.00 - 12.00 Wib
(apabila libur tanggal merah dilakukan pada hari
berikutnya) dalam satu bulan
11 84,6%

Jumlah seluruh pasien diruangan MTBSyang

disurvei setiap hari senin minggu ke-2 jam 11.00
- 12.00 Wib (apabila libur tanggal merah
dilakukan pada hari berikutnya) dalam satu bulan
13

Jumlah kelengkapanpengisian status tata

laksana Balita sakit yang di survei seminggu
sekali dalam satu bulan 97,5%
80
Jumlah seluruh pasien yang di survei seminggu
sekali dalam satu bulan 82
Jumlah kumulatif penilaian puas pelanggan
dipelayanan MTBS yang disurvei seminggu
sekali dalam satu bulan
100%
82
Jumlah seluruh penilaian kepuasan pelanggan
yang di survei dalam satu bulan. 82
 PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN MTBS
BULAN MARET TAHUN 2019

JUMLAH
NO UNIT LAYANAN INDIKATOR MUTU PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
HASIL PRESENTASE
PENGUKURAN
1 Pelayanan MTBS 1. Pemberi layanan di pelayanan MTBS
adalah dokter Jumlah hari kerja pelayanan MTBS yang dilakukan oleh
dokter yang disurvei dalam satu bulan.
21 84%
Jumlah seluruh hari kerja pelayanan MTBSyang disurvei
dalam satu bulan
25
2. Kepatuhan petugas melakukan
perhitungan nafas Jumlah pasien yang dilakukan perhitungan nafas oleh
petugas MTBS yang disurvei setiap hari senin minggu ke-
2 jam 11.00 - 12.00 Wib (apabila libur tanggal merah
dilakukan pada hari berikutnya) dalam satu bulan
3 100%
Jumlah seluruh pasien diruangan MTBSyang disurvei
setiap hari senin minggu ke-2 jam 11.00 - 12.00 Wib
(apabila libur tanggal merah dilakukan pada hari
berikutnya) dalam satu bulan 3

Jumlah kelengkapanpengisian status tata laksana Balita

sakit yang di survei seminggu sekali dalam satu bulan
3.Kelengkapan pengisian status tata 111 98,2%
laksana Balita sakit
Jumlah seluruh pasien yang di survei seminggu sekali
dalam satu bulan
113

Jumlah kumulatif penilaian puas pelanggan dipelayanan

MTBS yang disurvei seminggu sekali dalam satu bulan
113
4.Kepuasan pelanggan 100%
113
Jumlah seluruh penilaian kepuasan pelanggan yang di
survei dalam satu bulan.

Tim PMKP

(……………………)
 PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN
BULAN APRIL TAHUN 2019

NO UNIT LAYANAN INDIKATOR MUTU

Pelayanan MTBS 1.Pemberi layanan di
pelayanan MTBS adalah
dokter

2. Kepatuhan petugas
melakukan perhitungan
nafas

3. Kelengkapan pengisian
status tata laksana Balita
sakit

4. Kepuasan pelanggan
N DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN MTBS
BULAN APRIL TAHUN 2019

HASIL JUMLAH
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
PENGUKURAN PRESENTASE
Jumlah hari kerja pelayanan MTBS yang
dilakukan oleh dokter yang disurvei dalam satu
bulan. 23 92%
Jumlah seluruh hari kerja pelayanan MTBSyang
disurvei dalam satu bulan
25
Jumlah pasien yang dilakukan perhitungan nafas
oleh petugas MTBS yang disurvei setiap hari
senin minggu ke-2 jam 11.00 - 12.00 Wib (apabila
libur tanggal merah dilakukan pada hari
berikutnya) dalam satu bulan
4
100%
Jumlah seluruh pasien diruangan MTBSyang
disurvei setiap hari senin minggu ke-2 jam 11.00 -
12.00 Wib (apabila libur tanggal merah dilakukan
pada hari berikutnya) dalam satu bulan
4
Jumlah kelengkapanpengisian status tata laksana
Balita sakit yang di survei seminggu sekali dalam
satu bulan
83
96,5%

Jumlah seluruh pasien yang di survei seminggu

sekali dalam satu bulan
86
Jumlah kumulatif penilaian puas pelanggan
dipelayanan MTBS yang disurvei seminggu sekali
dalam satu bulan
86
100%

Jumlah seluruh penilaian kepuasan pelanggan

yang di survei dalam satu bulan.
86
 PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANA
BULAN MEI TAHUN 2019

NO UNIT LAYANAN INDIKATOR MUTU

Pelayanan MTBS 1.Pemberi layanan di
pelayanan MTBS adalah
dokter

2. Kepatuhan petugas
melakukan perhitungan
nafas

3. Kelengkapan pengisian
status tata laksana Balita
sakit

4. Kepuasan pelanggan
LAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN MTBS
BULAN MEI TAHUN 2019

HASIL JUMLAH
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
PENGUKURAN PRESENTASE

Jumlah hari kerja pelayanan MTBS yang

dilakukan oleh dokter yang disurvei dalam satu
bulan.
21 84%
Jumlah seluruh hari kerja pelayanan MTBSyang
disurvei dalam satu bulan
25
Jumlah pasien yang dilakukan perhitungan nafas
oleh petugas MTBS yang disurvei setiap hari
senin minggu ke-2 jam 11.00 - 12.00 Wib (apabila
libur tanggal merah dilakukan pada hari
berikutnya) dalam satu bulan
2 100%

Jumlah seluruh pasien diruangan MTBSyang

disurvei setiap hari senin minggu ke-2 jam 11.00 -
12.00 Wib (apabila libur tanggal merah dilakukan
pada hari berikutnya) dalam satu bulan
2

Jumlah kelengkapanpengisian status tata laksana

Balita sakit yang di survei seminggu sekali dalam
satu bulan
85 97,7%

Jumlah seluruh pasien yang di survei seminggu

sekali dalam satu bulan
87
Jumlah kumulatif penilaian puas pelanggan
dipelayanan MTBS yang disurvei seminggu sekali
dalam satu bulan
87
100%

Jumlah seluruh penilaian kepuasan pelanggan

yang di survei dalam satu bulan.
87
 PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN
BULAN JUNI TAHUN 2019

NO UNIT LAYANAN INDIKATOR MUTU

Pelayanan MTBS 1.Pemberi layanan di
pelayanan MTBS adalah
dokter

2. Kepatuhan petugas
melakukan perhitungan
nafas

3. Kelengkapan pengisian
status tata laksana Balita
sakit

4. Kepuasan pelanggan
AN DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN MTBS
BULAN JUNI TAHUN 2019

HASIL JUMLAH
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
PENGUKURAN PRESENTASE
Jumlah hari kerja pelayanan MTBS yang
dilakukan oleh dokter yang disurvei dalam satu
bulan.
22 95,6%
Jumlah seluruh hari kerja pelayanan MTBSyang
disurvei dalam satu bulan
23

Jumlah pasien yang dilakukan perhitungan nafas

oleh petugas MTBS yang disurvei setiap hari
senin minggu ke-2 jam 11.00 - 12.00 Wib (apabila
libur tanggal merah dilakukan pada hari
berikutnya) dalam satu bulan
8
100%

Jumlah seluruh pasien diruangan MTBSyang

disurvei setiap hari senin minggu ke-2 jam 11.00 -
12.00 Wib (apabila libur tanggal merah dilakukan
pada hari berikutnya) dalam satu bulan
8

Jumlah kelengkapanpengisian status tata laksana

Balita sakit yang di survei seminggu sekali dalam
satu bulan
57
100%

Jumlah seluruh pasien yang di survei seminggu

sekali dalam satu bulan
57
Jumlah kumulatif penilaian puas pelanggan
dipelayanan MTBS yang disurvei seminggu sekali
dalam satu bulan
57 100%

Jumlah seluruh penilaian kepuasan pelanggan

yang di survei dalam satu bulan.
57
 PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN
BULAN JULI TAHUN 2019

NO UNIT LAYANAN INDIKATOR MUTU

Pelayanan MTBS 1.Pemberi layanan di
pelayanan MTBS adalah
dokter

2. Kepatuhan petugas
melakukan perhitungan
nafas

3. Kelengkapan pengisian
status tata laksana Balita
sakit

4. Kepuasan pelanggan
N DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN MTBS
BULAN JULI TAHUN 2019

HASIL JUMLAH
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
PENGUKURAN PRESENTASE
Jumlah hari kerja pelayanan MTBS yang
dilakukan oleh dokter yang disurvei dalam satu
bulan.
25 92%
Jumlah seluruh hari kerja pelayanan MTBSyang
disurvei dalam satu bulan
27
Jumlah pasien yang dilakukan perhitungan nafas
oleh petugas MTBS yang disurvei setiap hari
senin minggu ke-2 jam 11.00 - 12.00 Wib (apabila
libur tanggal merah dilakukan pada hari
berikutnya) dalam satu bulan 100%
10
Jumlah seluruh pasien diruangan MTBSyang
disurvei setiap hari senin minggu ke-2 jam 11.00 -
12.00 Wib (apabila libur tanggal merah dilakukan
pada hari berikutnya) dalam satu bulan 10
Jumlah kelengkapanpengisian status tata laksana
Balita sakit yang di survei seminggu sekali dalam
satu bulan
74 100%

Jumlah seluruh pasien yang di survei seminggu

sekali dalam satu bulan
74
Jumlah kumulatif penilaian puas pelanggan
dipelayanan MTBS yang disurvei seminggu sekali
dalam satu bulan
74
100%

Jumlah seluruh penilaian kepuasan pelanggan

yang di survei dalam satu bulan.
74
 PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN
BULAN AGUSTUS TAHUN 2019

NO UNIT LAYANAN INDIKATOR MUTU

Pelayanan MTBS 1.Pemberi layanan di
pelayanan MTBS adalah
dokter

2. Kepatuhan petugas
melakukan perhitungan
nafas

3. Kelengkapan pengisian
status tata laksana Balita
sakit

4. Kepuasan pelanggan
N DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN MTBS
BULAN AGUSTUS TAHUN 2019

HASIL JUMLAH
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
PENGUKURAN PRESENTASE

Jumlah hari kerja pelayanan MTBS yang

dilakukan oleh dokter yang disurvei dalam satu
bulan.
26 100%
Jumlah seluruh hari kerja pelayanan MTBSyang
disurvei dalam satu bulan
26
Jumlah pasien yang dilakukan perhitungan nafas
oleh petugas MTBS yang disurvei setiap hari
senin minggu ke-2 jam 11.00 - 12.00 Wib (apabila
libur tanggal merah dilakukan pada hari
berikutnya) dalam satu bulan
7
100%
Jumlah seluruh pasien diruangan MTBSyang
disurvei setiap hari senin minggu ke-2 jam 11.00 -
12.00 Wib (apabila libur tanggal merah dilakukan
pada hari berikutnya) dalam satu bulan
7
Jumlah kelengkapanpengisian status tata laksana
Balita sakit yang di survei seminggu sekali dalam
satu bulan

Jumlah seluruh pasien yang di survei seminggu

sekali dalam satu bulan

Jumlah kumulatif penilaian puas pelanggan

dipelayanan MTBS yang disurvei seminggu sekali
dalam satu bulan

Jumlah seluruh penilaian kepuasan pelanggan

yang di survei dalam satu bulan.
 PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN
BULAN SEPTEMBER TAHUN 2019

NO UNIT LAYANAN INDIKATOR MUTU

Pelayanan MTBS 1.Pemberi layanan di

pelayanan MTBS adalah
dokter

2. Kepatuhan petugas
melakukan perhitungan
nafas

3. Kelengkapan pengisian
status tata laksana Balita
sakit

4. Kepuasan pelanggan
N DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN MTBS
BULAN SEPTEMBER TAHUN 2019

HASIL JUMLAH
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
PENGUKURAN PRESENTASE

Jumlah hari kerja pelayanan MTBS yang

dilakukan oleh dokter yang disurvei dalam satu
bulan.

Jumlah seluruh hari kerja pelayanan MTBSyang

disurvei dalam satu bulan

Jumlah pasien yang dilakukan perhitungan nafas

oleh petugas MTBS yang disurvei setiap hari
senin minggu ke-2 jam 11.00 - 12.00 Wib (apabila
libur tanggal merah dilakukan pada hari
berikutnya) dalam satu bulan

Jumlah seluruh pasien diruangan MTBSyang

disurvei setiap hari senin minggu ke-2 jam 11.00 -
12.00 Wib (apabila libur tanggal merah dilakukan
pada hari berikutnya) dalam satu bulan

Jumlah kelengkapanpengisian status tata laksana

Balita sakit yang di survei seminggu sekali dalam
satu bulan

Jumlah seluruh pasien yang di survei seminggu

sekali dalam satu bulan

Jumlah kumulatif penilaian puas pelanggan

dipelayanan MTBS yang disurvei seminggu sekali
dalam satu bulan

Jumlah seluruh penilaian kepuasan pelanggan

yang di survei dalam satu bulan.
 PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN
BULAN OKTOBERTAHUN 2019

NO UNIT LAYANAN INDIKATOR MUTU

Pelayanan MTBS 1.Pemberi layanan di
pelayanan MTBS adalah
dokter

2. Kepatuhan petugas
melakukan perhitungan
nafas

3. Kelengkapan pengisian
status tata laksana Balita
sakit

4. Kepuasan pelanggan
N DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN MTBS
BULAN OKTOBERTAHUN 2019

HASIL JUMLAH
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
PENGUKURAN PRESENTASE

Jumlah hari kerja pelayanan MTBS yang

dilakukan oleh dokter yang disurvei dalam satu
bulan.

Jumlah seluruh hari kerja pelayanan MTBSyang

disurvei dalam satu bulan

Jumlah pasien yang dilakukan perhitungan nafas

oleh petugas MTBS yang disurvei setiap hari
senin minggu ke-2 jam 11.00 - 12.00 Wib (apabila
libur tanggal merah dilakukan pada hari
berikutnya) dalam satu bulan

Jumlah seluruh pasien diruangan MTBSyang

disurvei setiap hari senin minggu ke-2 jam 11.00 -
12.00 Wib (apabila libur tanggal merah dilakukan
pada hari berikutnya) dalam satu bulan

Jumlah kelengkapanpengisian status tata laksana

Balita sakit yang di survei seminggu sekali dalam
satu bulan

Jumlah seluruh pasien yang di survei seminggu

sekali dalam satu bulan

Jumlah kumulatif penilaian puas pelanggan

dipelayanan MTBS yang disurvei seminggu sekali
dalam satu bulan

Jumlah seluruh penilaian kepuasan pelanggan

yang di survei dalam satu bulan.
 PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN
BULAN NOVEMBER TAHUN 2019

NO UNIT LAYANAN INDIKATOR MUTU

Pelayanan MTBS 1.Pemberi layanan di
pelayanan MTBS adalah
dokter

2. Kepatuhan petugas
melakukan perhitungan
nafas

3. Kelengkapan pengisian
status tata laksana Balita
sakit

4. Kepuasan pelanggan
N DATA MUTU LAYANAN KLINIS PELAYANAN MTBS
BULAN NOVEMBER TAHUN 2019

HASIL JUMLAH
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
PENGUKURAN PRESENTASE

Jumlah hari kerja pelayanan MTBS yang

dilakukan oleh dokter yang disurvei dalam satu
bulan.

Jumlah seluruh hari kerja pelayanan MTBSyang

disurvei dalam satu bulan

Jumlah pasien yang dilakukan perhitungan nafas

oleh petugas MTBS yang disurvei setiap hari
senin minggu ke-2 jam 11.00 - 12.00 Wib (apabila
libur tanggal merah dilakukan pada hari
berikutnya) dalam satu bulan

Jumlah seluruh pasien diruangan MTBSyang

disurvei setiap hari senin minggu ke-2 jam 11.00 -
12.00 Wib (apabila libur tanggal merah dilakukan
pada hari berikutnya) dalam satu bulan

Jumlah kelengkapanpengisian status tata laksana

Balita sakit yang di survei seminggu sekali dalam
satu bulan

Jumlah seluruh pasien yang di survei seminggu

sekali dalam satu bulan

Jumlah kumulatif penilaian puas pelanggan

dipelayanan MTBS yang disurvei seminggu sekali
dalam satu bulan

Jumlah seluruh penilaian kepuasan pelanggan

yang di survei dalam satu bulan.
 BUKTI PENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS
BULAN DESEMBER TAHUN 2019

NO UNIT LAYANAN INDIKATOR MUTU

Pelayanan MTBS 1.Pemberi layanan di
pelayanan MTBS adalah
dokter

2. Kepatuhan petugas
melakukan perhitungan
nafas

3. Kelengkapan pengisian
status tata laksana Balita
sakit

4. Kepuasan pelanggan
ENGUMPULAN DATA MUTU LAYANAN KLINIS
BULAN DESEMBER TAHUN 2019

HASIL JUMLAH
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU
PENGUKURAN PRESENTASE

Jumlah hari kerja pelayanan MTBS yang

dilakukan oleh dokter yang disurvei dalam satu
bulan.

Jumlah seluruh hari kerja pelayanan MTBSyang

disurvei dalam satu bulan

Jumlah pasien yang dilakukan perhitungan nafas

oleh petugas MTBS yang disurvei setiap hari
senin minggu ke-2 jam 11.00 - 12.00 Wib (apabila
libur tanggal merah dilakukan pada hari
berikutnya) dalam satu bulan

Jumlah seluruh pasien diruangan MTBSyang

disurvei setiap hari senin minggu ke-2 jam 11.00 -
12.00 Wib (apabila libur tanggal merah dilakukan
pada hari berikutnya) dalam satu bulan

Jumlah kelengkapanpengisian status tata laksana

Balita sakit yang di survei seminggu sekali dalam
satu bulan

Jumlah seluruh pasien yang di survei seminggu

sekali dalam satu bulan

Jumlah kumulatif penilaian puas pelanggan

dipelayanan MTBS yang disurvei seminggu sekali
dalam satu bulan

Jumlah seluruh penilaian kepuasan pelanggan

yang di survei dalam satu bulan.