Anda di halaman 1dari 25
Buku Kasus =, Praktikum Manajemen Pemasaran PT SIDO MUNCUL Tbk. Dra. Sri Rejeki Ekasasi, M.B.A. iit Ne saa asus Proktitum Manajemen Pemvasaran W ok KATA PENGANTAR Dalam mempelajati ilmu manajemea, buku praktikum atau buku kasus sangat dibutuhkan untuk lebih bisa mendalami ilmu yang dipelajari melalui penerapan pada dunia bisnis nyata, Beberapa perguruan tinggi bahkan memasukkan pembahasan buku praktikum, ini ke dalam kurikulum sebagai mata kuliah yang yang mempunyai nilai SKS (satuan kredit semester) tertentu sesuai dengan bobot yag diberikan ‘imu manajemen pemasaran merupakan ilmu yang sangat dinamis dan membutuhkan Kreativitas dalam penerapannya, terutama untuk strategi-strategi pemasaran yang harus digunakan agar mendapat perhatian konsumen yang lebih banyak lagi. Hal ini terjadi arena target yang dikelola adalah konsumen (manusia) yang mempunyai kebutuhan dan keinginan, serta permintaan yang berbeda-beda pula sesuai dengan latar belakang masing- ‘masing. Buku praktikum ini disusun sesuai dengan tujuannya yaitu untuk membantu mahasiswa atau siapapun yang sedang belajar ilmu manajemen pemasaran dalam menerapkan atau membandingkan teori yang sudah dipelajari dengan dunia bisnis nyata, Pemilihan kasus pada jamu herbal produk PT Sido Muncul Tbk. lebih karena pertimbangan: data yang tersedia sangat banyak dan bebas diunduh publik, visi-misi perusahaan sangat mulia dan membumi, menyangkut produk asli Indonesia yang mampu diterima hampir semua golongan dan kelas sosial masyarakat Indonesia, dan di kelola secara modern pula.Terlepas dari hal tersebut di atas, alasan yang paling utama atas pemilihan asus ini adalah karena upaya yang sudah dilakukan perusahaan selama bertahun-tahun dan konsisten untuk melestarikan warisan budaya nenek moyang bangsa Indonesia, khususnya di bidang ramuan herbal berkhasiat. Dalam edisi revisi ini ditambahkan beberapa pertanyaan baru di beberapa topik bahasan seperti segmentasi, Produk, Harga, Distribusi, Promosi, Etika dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, serta Pasar Luar Negeri dan Strategi Pemasaran Global. Penambahan pertanyaan ini dilakukan untuk melengkap. pembahasan yang belum termuat dalam edisi sebelumnya dan untuk memperkaya wawasan. Akhir kata, melalui kata pengantar ini, penulis secara resmi memohon jin untuk menggunakan informasi perusahaan yang tersedia secara Iuas di internet untuk dibahas dalam kelas Praktikum Manajemen Pemasaran. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya. Semoga hasil bahasan yang dilakukan dapat memberi ide atau inspirasi untuk lebih mengembangkan bisnis jamu herbal di tanah air, sekaligus mengasah ketrampilan mahasiswa atau yang sedang belajar tentang pemasaran, mengenai strategi- strategi pemasaran yang sangat dinamis dar. inovatif. Yogyakarta, Februari 2018 Pemulis v EL saa Kass Praiham Manajemen Pemasoron W oh DAFTAR ISI Kata Pengantar ss iti Daftar Isi... v A. Perjalanan Panjang dari Segelas Jamu 1 B. Catatan Peristiwa «. : 3 C Alamat 3 D. Visi dan Misi 4 E, _ Produk yang Dihasilkan 4 Fe ESpor ns 6 G. Research & Development rvwusnn 6 H. Corporate Social Responsibility 7 1. Variasi Produk 10 J. CEO Messages u Petunjuk Pengerjaan Kasus 12 Pertemuan 1 Penjelasan Dosen.» 4 Pertemuan 2 Review Materi Pemasaran 1 dan 2 (Conceptual Map) .. 4 Pertemuan 3 Filosofi dan Konsep Pemasaran 15 Pertemuan 4 Teknologi Informasi dan Sistem Informasi Pemasaran .. . 15 Pertemuan 5 Lingkungen Pemasaran 8 Pertemuan 6 Analisis Pasar 16 Pertemuan7 Analisis Persaingan 16 Pertemuan 8 Segmenting, Targeting, dan Positioning Vv Pertemuan9 Strategi Produk... v7 Pertemuan 10 StrategiHarga Vv Pertemuan 11 Strategi Distribusi 18 Pertemuan 12 Strategi Promosi 18 Pertemuan 13 Btika dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 9 Pertemuan 14 Pasar Luar Negeri dan Strategi Pemasaran Global ...... 19 Daftar Pustaka. a 1 ‘Buku Kasus Proktikum Manojemen Pemasaran W INDUSTRI JAMU YANG BERMANFAAT BAGI MASYARAKAT DAN LINGKUNGAN JAMU HERBAL PT SIDO MUNCUL Tbk. A. PERJALANAN PANJANG DARI SEGELAS JAMU Di tengah persaingan sektor industr. jamu yang semakin ketat, PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk. telah berhasil memiliki market share tertinggi dan reputasi yang baik sebagai industri jamu terbesar di Indonesia. Keberhasilan yang telah dicapai saat ini tentunya tidak terlepas dari peran dan peleku pendiri industri ini Perusahaan yang kini suclah berhasil Go Public masuk Bursa Efek Indonesia itu melalui perjalanan yang cukup panjang, Berawal dari keinginan pasangan suami istri Siem Thiam Hie yang lahir pada tanggal 28 Januari 1897 dan wafat 12 April 1976 bersama istrinya Ibu Rakhmat Sulistio yang terlahir pada tanggal 13 Agustus 1897 dengan nama Go Djing Nio dan wafat 14 Februari 1983, memulai usaha pertamanya dengan membuka usaha Melkrey, yaitu usaha pemerahan susu yang besar di Ambarawa. Pada tahun 1928, terjadi perang Malese yang melanda dunia. Akibat perang ini, usaha Melkrey yang mereka rintis terpaksa gulung tikar dan mengharuskan mereka pindah ke Solo, pada 1930. Tanpa menyerah, pasangan ini kemudian memulai usaha toko roti dengan nama Roti Muncul, Lima tahun kemudian, berbekal kemahiran Ibu Rakhmat Sulistio (Go Djing Nio) dalam mengolah jamu dan rempah-rempah, pasangan ini memutuskan untuk membuka usaha jamu di Yogyakarta. Tahun 1941, meteka memformulasikan Jamu Tolak Angin yang saat itu menggunakan nama Jamu Tujuh Angin. Ketika perang kolonial Belanda yang kedua di tahun 1949, mereka mengungsi ke Semarang dan mendirikan usaha jamu dengan nama Sido Muncul, yang artinya “impian yang terwujud”. Di Jalan Mlaten Trenggulun No. 104 itulah, usaha jamu rumahan dimulai dengan di bantu oleh tiga orang karyawan. Banyaknya permintaan terhadap kemasan jamu yang lebih praktis, mendorong mereka memproduksi jamu Tolak Angin dalam bentuk serbuk. Produk ini mendapat tempat di hati masyarakat sekitar dan permintaannya pun terus meningkat. Pada tahun 1970, dibentuk persekutuan komanditer dengan nama CY Industri Jamu & Farmasi Sido Muncul. Kemudian pada 1975, bentuk usaha industri jamu pun berubah menjadi Perseroan Terbatas dengan nama PT Industri Jamu dan FarmasiSidoMuncul, dimana seluruh usaha dan aset dari CV Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul digabungkan, dan dilanjutkan oleh perseroan terbatas ini Dalam perkembangannya, pabrik yang terletak di Jalan Mlaten Trenggulun ternyata tidak mampu lagi memenuhi kapasitas produksi yang semakin besar. Oleh sebab permintaan pasar yang semakin tinggi, membuat generasi kedua dari pendiri PT Sido Muncul, Desy Sulistio, memutuskan untuk memindahkan pabrik ke Lingkungan Industri Kecil di Jalan Kaligawe Semarang pada tahun 1984, Kemudian dimulailah pembangunan pabrik yang dilengkapi dengan fasilitas modern, hingga dapat berkembang pesat seperti saat ini, dan menjadi pelopor perusahaan jamu dengan standar farmasi, 2 ‘Wika kasus Praktikum Mangjemen Pemasaran Demi mengantisipasi kemajuan masa mendatang, Sido Muncul merasa perlu untuk membangun pabrik yang lebih besar dan modern, maka pada tahun 1997 diadakan peletakan batu pertama pembangunan pabrik baru di Klepu, Ungaran, oleh Sri Sultan Hamengkubuwono X dan disaksikan Direktur Jenderal Pengawasan Obat dan Makanan saat itu. Pabrik baru yang berlokasi di Klepu, kecamatan Bergas, Ungaran dengan luas sekitar 30 hektar tersebut diresmikan oleh Menteri Kesehatan dan Kesejahteraan Sosial Republik Indonesia, pada 11 November 2000. Saat peresmian pabrik, Sido Muncul menerima dua sertifikat sekaligus, yaitu Cara Pembuatan Obat Tradisional yang Baik (CPOTB) dan Cara Pembuatan Obat yang Baik (CPOB) setara dengan farmasi. Sertifikat inilah yang menjadikan Sido Muncul sebagai satu-satunya pabrik jamu berstandar farmasi. Lokasi pabrik sendiri terdiri dari bangunan pabrik seluas sekitar 8 hektar dan sisanya menjadi kawasan pendukung lingkungan pabrik ‘Sebagai perusahaan yang telah berdiri sejak 1951, Sido Muncul yang kini merupakan perusahaan herbal bertaraf modern senantiasa berupaya untuk memberikan produk-produk yang baik dan menyehatkan bagi seluruh konsumennya, dan dengan demikian memberikan nilai positif bagi masyarakat. Seiring waktu berjalan Sido Muncul mulai mengembangkan bisnisnya'yang awalnya hanya berkonsentrasi di bidang jamu (herbal), maka pada tahun 2004 Sido Muncul membuat divisi baru yaitu “Divisi Food" Produk pertama yang dibuat adalah minuman energi “Kuku Bima Energi” dengan rasa original. Kemudian produk berikutnya adalah permen yaitu Permen Tolak Angin, Permen Jahe Wangi, dan Permen Kunyit Asam. Disusul-dengan minuman kesehatan seperti Sido Muncul Vitamin C-1000, Kuku Bima Kopi Ginseng, Kopi Jahe Sido Muncul. Susu Jahe, Alang Sari Plus, Colla Mill. Untuk minuman energi “Kuku Bima Energi” Sido Muncul mengeluarkan beberapa varian rasa yaitu rasa Anggur, Jambu, Jeruk, Nanas, Kopi, Mangge, Susu Soda serta Kuku Bima Energi Plus Vitamin C. Produk-produk yang telah diproduksi sampai saat ini oleh Sido Muncul ada lebih dari 250 jenis produk dengan produk unggulan Tolak Angin, Kuku Bima Energi, Alang Sari Plus, Kopi Jahe Sido Muncul, Kuku Bima Kopi Ginseng, Susu Jahe, Jamu Komplit, dan Kunyit Asam, Kini, produk-produk Sido Muncul telah berhasil diekspor ke beberapa negara Asia ‘Tenggara (Malaysia, Singapura, Brunei), Australia, Korea, Nigeria, Algeria, Hong Kong, USA, Saudi Arabia, Mongolia, dan Rusia. Saat ini perseroan juga tengah melakukan penjajagan dengan distributor dan perusahaan asal Thailand, Vietnam, dan Jepang. ‘Tepat tanggal 18 November 2013, Sido Muncul yang memiliki 109 distributor di seluruh Indonesia kembali melakukan perubahan. Perusahaan keluarga ini memilih naik kelas menjadi perusahaan terbuka dengan tujuan ager perusahaan ini langgeng dan dipercaya oleh masyarakat. Saat ini PT Jamu dan Farmasi Sido Muncul, Tbk. telah menjadi Pabrik Jamu terbesar di Indonesia dan masih akan terus berkembang dan kini tercatat dengan kode saham dari Perseroan SIDO di Bursa Efek Indonesia. 3 ‘Buku Kasus Praktikum Monajemen Pemasaran W B, CATATAN PERISTIWA JL. Pandanaran No. 30 Semarang 50134, Indonesia Tel : (62 24) 7692 8811 (hunting) Fax : (62 24) 7692 8815, Marketing Office | Jl. Panjang No. 3 Jakarta Barat, Indonesia Tel : (62 21) 765.3535 Fax : (62.21) 765 6447 E-mail : marketing@Sido Muncul.com TAHUN ‘TAHAP-TAHAP PERISTIWA 1928 | AWALUSAHA ‘Membuka usaha Melkrey yaitu usaha pemerahan sus yang besar di Ambarawa 1930 | PERANG MALESE ‘Terjadi perang Malese yang melanda dunia, mengakibatkan usaha Melkrey terpaksa gulung tikar dan mengharuskan pindah ke Solo 1940 | HOME INDUSTRY Dibantu oleh 3 orang karyawan, ibu Rakhmat mendirikan sebuah industri rumah tangga di Yogyakarta 1941 [ AWAL MULA INDUSTRIJAMU ‘Memformulasikan Jamu Tolak Angin dengan nama Jamu Tujuh Angin 1951 _ | IMPIAN YANG TERWUJUD Saat perang Kolonial Belanda yang ke-II pada tahun 1949, mereka mengungsi ke Semarang dan mendirikan usaha jamu dengan nama Sido Muncul, yang a ang terwujud 1984 | RELOKASI PABRIK Modernisasi produk dengan merelokasi pabrik sederhananya ke pabrik yang lebih representatif dengan mesin-mesin modern 1997 | PABRIK BARU DI KLEPU Peletakan batu pertama pembangunan pabrik baru di Klepu Semarang oleh Sri | Sultan Hamengkubuwono X | 2000 | PERESMIAN LOKASI BARU Meresmikan pabrik baru di Jl. Soekarno Hatta km 28, Bregas, Klepu, Semarany 2013 [GO PUBLIC Menjadi perusahaan terbuka yang menjual sahamnya di pasar modal Cc. ALAMAT Head Office Gedung Menara Suara merdeka ‘Wiki Kasus Praktikum Manajemen Pemasaran Factory JL. Soekarno Hatta Km. 28 Kee, Bergas - Klepu, Semarang 50552, Indonesia Tel : (62 298) 523 515, Fax : (62.298) 523 509 E-mail : simuncul@indosat.net.id D. VISIDAN MISI Visi MENJADIPERUSAHAAN OBAT HERBAL, MAKANAN MINUMAN KESEHATAN DAN PENGOLAHAN BAHAN BAKU HERBAL YANG DAPAT MEMBERIKAN MANFAAT BAGI MASYARAKAT DAN LINGKUNGAN Misi 1. Mengembangkan produk-produk berbahan baku herbal yang rasional, aman, dan jujur berdasarkan penelitian. 2. Mengembangkan penelitian obat-obat herbal secara berkesinambungan. 3, Membantu dan mendorong pemerintah, institusi pendidikan, dunia kedokteran agar lebih berperan dalam penelitian dan pengembangan obat dan pengobatan herbal. 4, Meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya membina kesehatan melalui pola hidup sehat, pemakaian bahan-bahan alami, dan pengobatan secara naturopathy. 5, Melakukan corporate social responsibility (CSR) yang intensif. 6. Mengelola perusahaan yang berorientasi ramah lingkungan. 7. Menjadi perusahaan obat herbal yang mendunia. E, PRODUK YANG DIHASILKAN, 1, PT Semarang Herbal Indo Plants Semarang Herbal Indo Plant (SHI) merupakan pabrik bahan baku yang dikembangkan oleh PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk dengan harapan dapat meningkatkan kapasitas produksi, memperpendek mata rantai produksi, efisiensi, standarisasi, dan ‘membantu petani menampung hasil panen mereka pada saat harga turun. Dengan hadimya SHI akhimya menjadikan mutu produk bahan baku dan kualitas ‘obat-obat alam selangkah lebih maju, sehingga produk-produk yang dihasilkan bisa bersaing i pasar bebas dengan kualitas yang baik dan terstandar. . SHI yang didirikan pada tahun 2010, semula menempati areal seluas 10 hektar dengan bangunan fisik 4.000 m®. Seiring dengan berkembangnya produksi Sido Muncul, maka pada tahun 2014 diadakan penambahan bangunan fisik lagi seluas 4.000 m?, sehingga total bangunan fisik menjadi seluas 8.000 m? dengan penambahan mesin menjadi lebih dari 500 unit sehingga kapasitas produksi menjadi tiga kali lebih besar. SHI siap memasok kebutuhan bahan ekstrak untuk kebutuhan pasar domestik dan internasional. Produksi bahan baku di pabrik SHI tersebut diharapkan naik tiga kali lipat dari kapasitas semula yang hanya 3.750 5 Buku Kasus Praktikum Mangjemen Pemasaran W kg per hari, Dengan adanya penambahan bangunan, maka luas pabrik menjadi 8.000 m? yang berdiri di atas lahan seluas 10 hektar. SHI memiliki fasilitas antara lain pesalatan pabrik untuk mengolah bahan mentah (termasuk sebelum proses awal pengolahan bahan mentah), penyaringan air secara osmosis, peralatan ekstraksi dinamik, vakum rendah desikator suhu, pelarut ekstraksi bertenaga tinggi, peralatan ekstraksi kromatografi, dan alat pengering semprot. Hasil SHI adalah ekstraksi untuk memasok produk makanan, minuman, farmasi, nutraceutical, kosmetik, dan pertanian. Perusahaan menggunakan metode yang terstandar untuk mengekstraksi tanaman yang berkhasiat untuk kesehatan misalkan dari daun, bunga, kulit tanaman, akar, benih dan buah. Semua produk dikerjakan secara teliti dengan prosedur dan pengawasan yang ketat untuk menjaga kelangsungan tanaman obat dan herbal di Indonesia. 2. PT Muncul Mekar Berawal dengan adanya peraturan pemerintah yang mengharuskan para produsen untuk menunjuk distributor dalam memasarkan produknya, maka dibuatlah perusahaan distribusi untuk memasarkan produk-prod.ik Sido Muncul, yang diberi nama PT Muncul Mekar. Selanjutnya Muncul Mekar ditunjuk sebagai distributor tunggal perusahaan jamu dan farmasi Sido Muncul. PT Muncul Mekar didirikan tepat pada tahun 1975 berkantor pusat di Jalan Mlaten ‘Trenggulun nomor 102 Semarang, di bawah pimpinan Sofyan Hidayat. Dalam melaksanakan kegiatan perusahaan ini menempati sebuah rumah biasa dengan belasan karyawan, serta mengandalkan 3 buah mobil untuk kanvaser/pemasaran luar kota dan 5 motor untuk pemasaran dalam kota. Muncul Mekar mengawali distribusinya di Pulau Jawa Dalam perkembangannya, Muncul Mekar berhasil membuka empat kantor Perwakilannya di Jakarta yang membawahi pemasaran Jabodetabek, Sumatera dan Pontianak; Jawa Barat mencakup wilayah pemasarannya termasuk provinsi Jawa Barat; Jawa Tengah mencakup wilayah pemasaran provinsi Jawa Tengah; dan Jawa Timur mencakup wilayah pemasaran provinsi Jawa Timur, Indonesia bagian Tengah dan Indonesia bagian Timur. Seiring berkembangnya distribusi dan masuknya sistem komputerisasi maka Muncul Mekar mulai berbenah dalam bidang SDM terutama untuk skill, training, dan motivasi khususnya bagi salesman dan tenaga pemasaran. Penerapan sistem komputerisasi yang terintegrasi memudahkan dalam pelaporan data penjualan dan marketing sampai di pelosok- pelosok kota hingga kecamatan, Hal ini tentunya akan mendukung ketersediaan produk di tiap-tiap wilayah dan membantu penentuan langkah-langkah lebih lanjut untuk kemajuan perusahaan ‘Sampai sekarang dari 4 perwakilan Muncul Mekar telah berkembang menjadi 109 Sub Perwakilan dan Distributor beberapa cabang dan Sub Perwakilan dari kota-kota Provinsi, Kabupaten dan bahkan Kecamatan mulai dari Sabang sampai Merauke sesuai tingkat kemajuan dan jumlah penduduk wilayah tersebut. 3. PT Berlico Mulia Farma Melalui visi menjadi pemimpin Industri farmasi di Indonesia PT Berlico Mulia Farma resmi bergabung menjadi anak perusahaan PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk. tepat pada tanggal 1 September 2014. Akuisisi perusahaan yang telah berdiri sejak tahun 6 “Waka Kasus Praktikum Mangjemen Pemasaran 1976, merupakan salah satu rencana jangka panjang yang dilakukan Grup Sido Muncul guna melebarkan sayap ke bisnis industri farmasi. PT Berlico Mulia Farma yang telah memiliki sertifikat CPOB berkedudukan di Kalasan, Yogyakarta memproduksi berbagai macam obat-obatan. Kegiatan produksi dilakukan di luas tanah berukuran 7,246 meter persegi, telah dilengkapi dengan fasilitas produksi baik untuk memproduksi obat dalam bentuk cairan berbentuk sirup/suspensi, tablet, tablet salut, dan crea. Perusahaan ini juga dilengkapi dengan fasilitas penunjang antara lain seperti laboratorium penelitian dan pengembangan, ruang pengawasan pengendalian mutu dan gudang penyimpanan, serta sarana pengolahan limbah, baik limbah udara, padat, maupun Saat ini PT Berlico Mulia Farma telah memproduksi sekitar 80 jenis obat yang terdiri dari produk-produk ethical, OTC, food supplement, dan medical herbal. Berbagai merek produk yang dipasarkan antara lain: Anacetine (Obat Penurun Panas), Combicitrine (Obat Cacing), Berlosid (Obat Mag), Anabion (Multivitamin Anak-anak), Suprabion (Multivitamin untuk Orang Dewasa), can Minyak Telon cap 3 anak. PT Berlico Mulia Farma telah melakukan kerjasama dengan 50 Pedagang Besar Farmasi (PBF) untuk mendistribusikan produk perusahaan ke lebih dari 16 kota besar di seluruh Indonesia, dan akan terus meningkatkan jumlah kerja sama dengan PBF baik dalam ‘maupun luar negeri. F. EKSPOR Guna memperluas pangsa pasarnya PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk. telah berhasil merambah pasar ekspor dengan menyasar ke negara-negara antara lain ke Malaysia, Singapura, Brunei, Australia (Sydney dan Melbourne), Korea Selatan, Nigeria, Algeria, Hongkong, Amerika Serikat, Saudi Arabia, Mongolia, dan Rusia. Produk-produk PT Sidomuncul dijual ke pasar luar negeri melalui jalur ekspor. Perusahaan tidak memiliki outlet-outlet khusus. Produk dijual melalui jaringan pengecer yang dikenal atau direkomendasikan oleh importir. ‘Langkah ekspor ini dilakukan sesuai dengan pengalaman perusahaan yang selama ini banyak memperoleh permintaan konsumen dari berbagai Negara. Meski telah masuk ke pasar ekspor, pangsa pasar lokal masih akan tetap menjadi perhatian utama dari perusahaan. Walaupun demikian, melihat besarnya potensi pasar di luar negeri, perusahaan masih akan melakukan perluasan pasar luar negerinya G. RESEARCH & DEVELOPMENT Pencapaian Sudah banyak hal yang dilakukan oleh PT Sido Muncul Tbk. bagi lingkungan; berupa karya dan aktivitas untuk pengembangan lingkungan hayati. Namun, perusahaan masih terus berusaha memberikan yang terbaik semampunya bagi alam yang Tuhan anugerahkan untuk kita semua, Diantaranya: Buky Kasus Prakiikum Manajemen Pemasoran W 1. Pembangunan Kawasan Pabrik Ramah Lingkungan Memilih kawasan yang direkomendasikan Pemda sesuai Rencana Tata Ruang dan Wilayah. (tidak melanggar kawasan, tat asas dan hukum yang berlaku Site Plant kawasan pabrik yang proporsional dengan pengelolaan lingkungan), © Kawasan Pabrik Baru: dibangun mu/ai tahun 1997, saat ini telah menempati kawasan seluas 60 ha. Kawasan pabrik terintegrasi mulai dari penelitian bahan baku, produk, proses produksi, pengelolaan lingkungan hingga sampai pada layanan publik. Standard pabrik: GMP, CPOTB, CPOB © Laboratorium: Akreditasi Nasional (KAN) & ISO 17025. Fasilitas Laboratorium Lengkap: Lab. Analisa ( Kimia, Mikrobiologi, Instrumentasi), Formulasi, Mikrobiologi, stabilitas, famakognosi, farmakologi, toksikologi, & Lab. Klinik. 2, Melakukan Penelitian dan Pelestarian Keanekaragaman Hayati © Penelitian pada tumbuhan obat dilakukan di Laboratorium, Green House, dan Kebun Penelitian. Kami melakukannya sendiri ~ oleh Departemen R & D yang bekerjasama dengan lembaga penelitian lain (Perguruan Tinggi, Balai Penelitian/ Lembaga Penelitian lain), penelitian dan penyelamatan tanaman langka Purwoceng di Pegunungan Dieng, Kab. Wonosobo, introduksi dan pengembangan tanaman Tribulus di Magelang & Stevia di Tawangmangu, Karanganyar. Selain itu, kami pun melakukan pembangunan kawasan. © Agrowisata. Area publik yang dikunjungi rata-rata 3,000 orang wisatawan per bulan, tanpa dipungut biaya. Agrowisata kami merupakan ajang wisata edukasi bagi pelajar, mahasiswa, juga masyarakat umum © Pelestarian dan penyelamatan Satwa (ada 28 jenis) yang telah memiliki izin dati Lembaga Konservasi (LK). Kami 2un berhasil menyelamatkan dan melakukan penangkaran terhadap sepasang Harimau Amur yang Kini telah menjadi beberapa ekor. 3, Pengelolaan Limbah dengan Sempurna © Membangun IPAL Modern Air limbah dapat dimanfaatkan kembali Pengelolaan limbah cair dengan sempurna yang berdampak baik pada lingkungan Limbah padat organik yang diolah menjadi pupuk organik e000 Memanfaatkan semua bahan organik/sampah organik H. CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY 1, CSR Besarkan Sido Muncul Kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) yang sudah dilakukan sejak tahun 1991 membuat PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk. jadi semakin besar. Karena dengan apa yang dilakukan itu setidaknya dapat membantu apa yang menjadi kebutuhan masyarakat dan sebaliknya masyarakat bakal mengenal dan mengetahui apa yang telah dilakukan perusahaan ini. ‘Wika Kasus Praktikum Mongjemen Pemasaran Setidaknya ada beberapa macam kegiatan yang sudah dilakukan oleh Sido Muncul dalam melaksanakan kegiatan CSR mulai dari Mudik Lebaran Gratis, Operasi Mata Katarak, Pemeriksaan Mata Anak Sekolah Dasar, Dana Amal untuk Berbagi Panti Asuhan dan Dana Bantuan untuk Penderita Hidrosephallus, Promo Pariwisata Melalui Iklan Kuku Bima Energi, dan Program Go Green Sido Muncul. 2. Mudik Lebaran Gratis Ide ini bermula ketika perusahaan ingin memberikan penghargaan kepada para penjual jamu. Jika memberikan Tunjangan Hari Raya (THR) atau hadiah lainnya, rasanya kurang menyentuh substansi masalah yang dihadapi oleh para penjual jamu saat menjelang lebaran, yaitu mudik secara nyaman dan aman. Maka di tahun 1991 itulah, Sido Muncul mengadakan program Mudik Lebaran Gratis dan terus berlangsung secara konsisten hingga Kini, Bermula dari 17 unit bus pada tahun 1991 dengan 1.000 pemudik dengan tujuan Cirebon dan Kuningan saja, program Mudik lebaran Sido Muncul telah berkembang dari tahun ke tahun hingga pada tahun 2002 Sido Muncul yang dianggap sukses telah memberangkatkan 126.000 pemudik saat itu, serta mendapatkan penghargaan tertinggi dari Departemen Perhubungan dan diserahken oleh Menteri Perhubungan, Agum Gumelar saat itu. Pada perayaan ke-25 pelaksanaan program mudik lebaran di tahun 2014, Sido Muncul memberikan transportasi gratis bagi kurang lebih 20.000 pemudik yang terbagi dalam 310 unit bus, ke berbagai daerah dan kota di Jawa Barat dan Jawa Tengah, seperti Cirebon, Solo, Wonogiri, Banjarnegara, Kuningan, dan Tegal, Program Mudik Lebaran Gratis yang setiap tahun diadakan ini merupakan bentuk tanggung jawab sosial dan kepedulian perusahaan kepada para penjual jamu, Sebagai salah satu. pemangku kepentingan dalam mata rantai usaha Perseroan yang merupakan ujung tombak dalam pemasaran produk perusahaan. Penyelenggaraan Mudik Lebaran Gratis ini merupakan suatu hal yang membanggakan. Intinya, mewujudkan kebahagiaan bagi para pemudik. Melalui acara ini juga diharapkan sedikit banyak bisa meringankan beban pemerintah dalam mengetasi kesulitan angkutan mudik Lebaran. 3, Operasi Mata Katarak Tolak Angin Di Indonesia penderita katarak masih sangat tinggi terutama dari golongan masyarakat kurang mampu. Ketidaktahuan masyarakat bahwa katarak bisa sembuh dengan operasi dan ketiadaan biaya untuk pengobatan, membuat jumlah penderita katarak meningkat setiap tahunnya. Dalam menanggulangi masalah ini Sido Muncul melakukan Gerakan Penanggulangan Buta Katarak di Indonesia yang diresmikan oleh Wakil Presiden RI Budiono pada tanggal 15 Januari 2011, Sido Murcul bersama Persatuan Dokter Mata Indonesia, Gerakan Mata 9 Buku Kasus Praktikum Mangjemen Pemosaran W Hati, dan Palang Merah Indonesia mensosialisasikan keadaan dan petkembangan katarak di Indonesia dan menggalang bantuan bagi penderita katarak melalui iklan TV dan media cetak Selain menganggarkan dana untuk membiayai operasi katarak, di dalam iklannya, Sido Muncul juga memberikan informasi kepada masyarakat jika ingin menyalurkan bantuan untuk baksos Gerakan Penanggulangan Buta Katarak melalui lembaga lain. Sampai Maret 2014, Sido Muncul telah melakukan 33.109 baksos katarak. 4, Pemeriksaan Mata Anak Sekolah Dasar Program bantuan pemeriksaan mata dan pemberian kacamata gratis bagi anak Sekolah Dasar diharapkan bisa mengurangi gangguan mata pada anak-anak sejak usia dini. Umumnya masyarakat mj enggan memeriksakan mata anak sebelum mereka mengalami gangguan mata secara serius, khususnya bagi masyarakat kurang mampu. Hal ini biasanya terjadi akibat keterbatasan biaya. Maka, perusahaan bekerjasama dengan Persatuan Dokter Ahli Mata Indonesia (PERDAM dan Dinas Pendidikan memulai kegiatan ditahun 2013 di SD-SD wilayah Semarang dan sekitarnyg, kemudian di daerah Yogyakarta dan tahun 2014 kegiatan dilakukan di Surabaya dan kota-kota lainnya Mereka akan mendapatkan kacamata gratis setelah diperiksa oleh dokter dan dianggap mengalami gangguan mata/refraksi, seperti rabun jauh. Selain itu, pada acara Bantuan Pemeriksaan Mata dan Pemberian Kaca Mata Gratis ini juga diadakan penyuluhan tentang pentingnya menjaga kesehatan mate. 5. Dana Amal untuk Berbagi Panti Asuhan Kepedulian terhadap anak panti asuhan sangat A : fa) perludilakukanmengingatanak-anaktersebutsangat membutuhkan perhatian dan dukungan untuk terus dapat berkembang, Berbagi kasih bersama anak-anak panti asuhan saat Ramadhan merupakan kegiatan rutin yang selama ini telah dilakukan Sido Muncul. Bantuan kepada 1,000 anak panti asuhan merupakan salah satu program CSR yang dilakukan Sido Muncul sejak beberapa tahun lalu. Berbagai anak panti asuhan yang telah mendapat santunan selama ini antara lain Jakarta, Pamulang, Bogor, Karawang, Purwakarta, Semarang, Banjarmasin, Lampung, Medan, dan Bali. 6. Promo Pariwisata Melalui Iklan Kuku Bima Energi Sido Muncul berkomitmen mempromosikan keindahan Indonesia melalui iklan Kuku Bima Energi, sebab pariwisata Indonesia sangat kaya dan jika bisa maju, maka akan semakin banyak orang yang bisa hidup dari sektor ini. 10 ‘Wsuku Kasus Praktikum Manajemen Pemasaran Dengan adanya iklan pariwisata , setidaknya akan mengenalkan potensi lokal yang dimiliki Indonesia kepada masyarakat yang lebih Iuas dan membangun budaya cinta tanah air. Hingga saat ini promo pariwisata yang dilakukan melalui iklan Kuku Bima Energi antara lain Wamena, Maluku, Sumbawa Barat, Labuan Bajo, Semarang, Jawa Tengah, Yogyakarta, Sumatra Utara, dan Danau Toba. 7. Program Go Green Sido Muncul Untuk mendukung program ‘Go Green’, perusahaan banyak berpartisipasi melalui program penghijauan di daerah-daerah tandus atau pun pantai yang sering terkena erupsi, seperti berpartisipasi dalam penanaman 10.000 bibit pohon mangrove pada saat peringatan Maulid Nabi Muhammad SAW di Pantai Moro Demak bulan Ap! ‘Di area lingkungan pabrik, untuk mengatasi masalah limbah cait, di lokasi pabrik dipasang, instalasi pengolahan air limbah sehingga air limbah dapat diolah menjadi air untuk menyirami tanaman. Sedangkan limbah padat dari buangan sisa ekstraksi, akan diolah menjadi pupuk organik. Dengan upaya penanganan limbah tersebut, diharapkan Sido Muncul menjadi perusahaan yang ramah lingkungan. Setidaknya lokasi seputar pabrik pun akan lebih asti karena tanaman yang tumbuh subur. Jika perusahaan besar mampu melakukan gerakan hijau, tentu pada skala yang lebih Kecil, bisa dilakukan hal yang sama. I. VARIASI PRODUK Berikut ini adalah gambar sebagian produk-produk yang dijual oleh Sido Muncul: er "1 Buku Kasus Praktikum Mangjemen Pemasaran W J. CEO MESSAGES Pembaca yang baik, Sejak abad ke-17 Indonesia sudah dikenal sebagai negeri yang kaya akan sumber daya alam, sehingga tidak mengherankan bila Belanda datang ke Indonesia guna mencari bahan kekayaan alam berupa rempah-rempah. Air yang melimpah dan tanah yang subur, memiliki sumber hayati nomor satu di dunia, dengan jumlah penduduk lebih dari 249 juta orang, menjadikan Indonesia memenuhi syarat untuk menjadi Negara maju. Namun di tengah melimpahnya sumber daya alam, sayangnya belum dimanfaatkan secara optimal. Kita masih tergantung pada negara-negara lain, Melalui Sido Muncul kami berkeinginen agar masyarakat dapat mengenal obat-obat alam yang berasal dari kekayaan Indonesia. Di samping itu kami juga membuka diri untuk dapat menginspirasi masyarakat. Meskipun kami bergerak di bidang usaha jamu, namun bila usaha ini dilakukan dengan serius dan dengan cara yang benar, hal ini dapat menjadikan usaha ini besar. Sido ‘Muncul yang dulunya berawal dari usaha jamu rumahan, kini telah bertransformasi sebagai perusahaan farmasi yang memproduksi obat herbal di Indonesia yang memanfaatkan potensi alam dan sumber daya manusia Indonesia. Kami percaya masyarakat Indonesia acalah bangsa yang kreatif dan cerdas.Terbukti, semakin banyak perusahaan lokal dengan membawa nama Indonesia, mampu bersanding, dengan perusahaan besar lainnya di tingkat iaternasional. Indonesia pasti mampu berubah ‘menjadi sebuah Negara produsen, yang memproduksi hasil olahan dalam bentuk produksiap_ pakai, Keramahan masyarakat Indonesia serta sifatnya yang baik dan rasional, menambah nilai positif bagi bangsa ini Marilah bersama-sama kita menjadi bangsa yang mandiri. Untuk itu para pengusaha harus membuat produk terbaik supaya masyarakat dapat menggunakan produk-produk kita sendiri. Sudah saatnya kita bangga menjadi orang Indonesia. Irwan Hidayat CEO PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk. 12 ‘W iuku Kasus Praktikum Manajemen Pemasaran PETUNJUK PENGERJAAN KASUS A, Jadwal Pertemuan F Pembahas Pertemuan. Materi Penyaji Viama 1 1, Penjelasan aturan dan pelaksanaan prakikur. Dosen Dosen 2. Pembentukan kelompok serta penetapan kelompok penyaji dan pembahas tama, 2 Review Materi Pemasaran I dan Il (Conceptual Map) Mahasiswa Dosen 3 | Filosofi dan Konsep pemasaran Kelompoki | Kelompok 12 @_ [Teknologi Informasi dan Sistem Informasi Pemasaran Kelompok? | Kelompok 11 5 ___| Lingkungan Pemasaran Kelompok3 | _Kelompok 10 6 __| Analisa Pasar Kelompok4 | _Kelompok 9 7 “Analisis Persaingan Kelompok5 | _Kelompok B___| Segmenting, Targeting, Positioning Kelompok6 | Kelompok7 9 __|Strategi Produk Kelompok? + | Kelompok 6 10 __ | Strategi Harga Kelompok8 | Kelompok | T1__| Strategi Distribusi Kelompok9 | Kelompok # 12___| Strategi Promosi Kelompok10__|_Kelompok 3 13___ | Etika dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Kelompok 11_|_Kelompok 2 14___ | Pasar Luar Negeri dan Strategi Pemasaran Global Kelompok12_|_Kelompok i B. Petunjuk Praktikum 1, Mahasiswa dibagi ke dalam 12 kelompok yang terdiri dari 2 sampai dengan 4mahasiswa untuk setiap kelompok, atau menyesuaikan dengan jumlah seluruh mahasiswa pengambil mata kuliah Praktikum Pemasaran. 2. Setiap kelompok akan bertugas sebagai penyaji, pembahas utama, dan pembahas ‘umum yang akan bertagas sesuai jadwal yang sudah ditetapkan. Setiap kelompok wajib ‘mengerjakan tugas yang ada pada setiap pertemuan dan wajib berkontribusi di dalam kelas untuk menyampaikan pendapat, pertanyaan, dan sebagainya, a) Penyaji adalah kelompok yang menyajikan materi hasil dari menjawab satu topik tertentu dalam buku praktikum yang sudah ditetapkan pada pertemuan 1, Penyaji wajib membuat laporan tertulis hasil diskusi di kelas: pertanyaan, opini, masukan, kritikan dan sebagainya, beserta jawaban/respon balik dari pembahas (utama dan umum). Laporan yang sudah dilengkapi pembahasan dikumpulkan pada dosen paling lambat 3 hari setelah presentasi. b) Pembahas utama adalah kelompok yang ditunjuk untuk memberi pertanyaan dan pendapat yang menyanggah atau mendukung (second opinion) dari materi yang disampaiken penyaji ©) Pembahas umum adalah kelompok pemberi pertanyaan atau pendapat yang menyanggah atau mendukung (second opinion) dari materi yang disampaikan penyaji setelah pembahas utama menyampaikan pertanyaan atau pendapatnya. i 13 ‘Buku Kasus Praktikum Manajemen Pemasaran W Untuk lebih jelasnya proses pembahasan kasus praktikum dapat dilihat dalam gambar di bawah ini: Esco ‘Gambar 1, Proses embahasan Topik 3. Dalam setiap diskusi atau penyajian, dosen akan memberikan ulasan atau komentar, membetulkan pembahasan teori yang keliru, serta menyimpulkan hasil pembahasan saat itu, sehingga mahasiswa mendapatkan pemahaman yang sama. 4, Laporan praktikum berupa hasil jawaban atas pertanyaan pada semua materi (12 topik) dalam buku praktikum. Laporan praktikum dilakukan dan dikumpulkan secara kelompok. 5. Absensi maksimal 25% atau maksimal 3 kali pokok bahasan. Ketika mendapat tugas presentasi (sebagai penyaji) mahasiswa tidak boleh absen dengan alasan apapun. 6, Penilaian terdiri dari nilai individual dan nilai kelompok, sebagai berikut: No. | Penilaian | _Materi Penilaian Bobot (%) 1_[ Individu_[a. Keaktifan 5 b. Tugas Individual 5 ¢. Ujian Final 10 d._Laporan Praktikum 20 2_| Kelompok [a. Presentasi 20 b. Pembahas 20 a. Penilaian keaktifan individu meliputi keaktifan dan kesungguhan mahasiswa saat pelaksanaan praktikum (pembahasan topik). b. Tugas individu adalah tugas yang harus dilakukan untuk mendukung kegiatan praktikum, misalnya melakukan observasi terhadap pesaing produk PT Sido Muncul Tok., dan sebagainya, ©. Penilaian ujian diambil dari nilai ujian akhir yang dilaksanakan di akhir semester dengan soal berupa kasus komprehensif mengenai pemasaran. d. Penilaian laporan praktikum melipu:i kesungguhan persiapan praktikum, koreksi yang dilakukan pada saat pelaksanaan praktikum, kebenaran jawaban praktikum dan tata cara serta kerapian penulisan praktikum. a q PERTEMUAN 1 Penjelasan Dosen Dosen memberikan penjelasan mengenai: 1. Penjelasan aturan dan pelaksanaan praktikum, meliputi a. Tujuan dan manfaat praktikum b. Cara menyiapkan tugas praktikum c. Cara mencari referensi yang tepat untuk menyelesaikan tugas praktikum 4. Cara mencari informasi tambahan yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas praktikum e. Teknik diskusi atau pembahasan kasus £ Sistem dan kriteria penilaian. 2. Pembentukan kelompok serta penetapan kelompok penyaji dan pembahas utama Mahasiswa menyerahkan daftar nama anggota kelompok b. Membagi topik utama yang harus dipresentasikan kepada setiap kelompok ¢. Menjelaskan 3 (tiga) peran kelompok yaitu: penyaji, pembahas utama, dan pembahas umum 3. Dosen menjelaskan perannya sebagai penengah atau pelurus diskusi atau pembahasan apabila terjadi penyimpangan teori, perilaku penyaji, pembahas utama, dan pembahas umum, serta menyimpulkan diskusi pada saat itu. PERTEMUAN 2 Review Materi Pemasaran 1 dan 2 (Conceptual Map) a, Mahasiswa membuat ringkasan dan dosen menjelaskan kembali inti materi mata kuliah ‘Manajemen Pemasaran | atau Dasar-dasar Manajemen Pemasaran yang sudah diajarkan. b. Mahasiswa membuat ringkasan dan dosen menjelaskan kembali inti materi mata kuliah ‘Manajemen Pemasaran 2 atau Strategi-strategi Pemasaran yang sudah diajarkan. Mahasiswa menjelaskan keterkaitan materi mata kuliah lain yang berhubungan dengan topik bahasan dalam buku praktikum, misalnya: Manajemen Pemasaran Internasional, Perilaku Konsumen, Manajemen Bisnis Eceran, dan Komunikasi Pemasaran. Dosen menjelaskan keterkaitannya, 15 ‘Buku Kasus Praktikum Manojemen Pemasaran i PERTEMUAN 3 Toson dan Konsep Pemasaran 1. Diskusikan pengertian Needs, Wants, dan Demands secara umum! Terapkan hasil diskusi tersebut terhadap kebutuhan, keinginan, dan permintaan konsumen/masyarakat terhadap produk jamu herbal, khususnya produk jamu PT Sido Muncul Tbk.! Diskusikan 5 (lima) macam orientasi organisasi terhadap konsumen yang akan menjadi konsep dasar atau landasan filosofi pelayanan dan pemenuhan kebutuhan dan keinginan serta permintaan konsumen! 3. Berdasarkan hasil diskusi no, 2, buatlah analisis konsep dasar apakah yang digunakan oleh PT Sido Muncul Tbk.! Lengkapilah analisis saudara dengan contoh yang ada dalam asus! 4. Mengacu pada teori hirarki kebutuhan Maslow, menurut saudara termasuk dalam kelompok hirarki kebutuhan apakah preduk-produk PT Sido Muncul Tbk.? oh PERTEMUAN 4 Teknologi Informasi dan Sistem Informasi Pemasaran 1. Menurut saudara apakah faktor teknologi informasi akan mempengaruhi bisnis PT Sido Muneul Tbk.? Bila ya, sebut dan jelaskan pengaruh yang ditimbulkan serta strategi apakah yang digunakan PT Sido Muncul Tbk. dalam menghadapi pengaruh tersebut! 2. Diskusikan apakah PT Sido Muncul Tbk. mempunyai sistem informasi pemasaran yang mandiri? Beri contoh! 3, Lakukan riset kecil untuk mengetahui preferensi konsumen terhadap produk jamu pada umumnya dan khususnya untuk jamu herbal ‘Sido Muncul”! Buat kesimpulan dari hasil riset saudara! ok PERTEMUAN 5 Li ingkungan Pemasaran 1. Lakukan identifikasi dan analisis lingkungan mikro PT Sido Muncul Tbk:! Lengkapi jawaban saudara dengan pengaruh yang disebabkan oleh lingkungan tersebut. 2. Lakukan identifikasi dan analisis lingkungan makro PT Sido Muncul Tbk.! Lengkapi jawaban saudara dengan pengaruh yang disebabkan oleh lingkungan tersebut. 3. Berdasarkan analisis lingkungan tersebut di atas, buatlah analisis SWOT-nya (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats)! 16 ‘Wika Kasus Praktikum Mangjemen Pemasoran Buatlah kesimpulan dari pembahasan di atas! ‘Apakah yang dimaksud dengan green product, green market, dan green marketing? Apakah PT Sido Muncul Tbk. juga menerapkan konsep tersebut? Jelaskan dan lengkapi dengan contoh yang bisa saudara cari dari sumber lain! oh PERTEMUAN 6 Analisis Pasar Apakah yang dimaksud dengan pasar konsumen dan pasar industri/bisnis? Jelaskan, dan berilah contoh! Siapakah pasar PT Sido Muncul Tbk.? Jelaskan! Buatlah contoh proses pembelian yang mungkin dilakukan oleh konsumen terhadap produk PT Sido Muncul Tbk.! Jelaskan jawaban saudara! Buatlah riset kecil yang ditujukan kepada pasar konsumen PT Sido Muncul Tbk. tentang perilaku pembelian mereka, Pastikan riset tersebut mengandung SW (coho, what, where, when, dan why) dan 1H (how much/many/oftenifar). Buatlah kesimpulan dari hasil riset tersebut! ‘Lakukan identifikasi, siapa sajakah pasar bisnis PT Sido Muncul Tbk.? Buatlah riset kecil yang ditujukan kepada pasar bisnis tersebut tentang proses pengambilan keputusan mereka, Apakah kesimpulan saudara? 6 5 | PERTEMUAN 7 ‘Analisis Persaingan Carilah informasi tentang pesaing PT Sido Muncul Tbk. saat ini melalui media off-line dan on-line. Lakukan identifikasi dan kelompokkan pesaing-pesaing tersebut ke dalam posisi market leader, challenger, follower, atau nicher! Jelaskan alasan saudara tethadap pengelompokan tersebut! Strategi apa sajakah yang dilakukan PT Sido Muncul Tbk. untuk menghadapi pesaing, yang disebutkan di atas? Bagaimanakah strategi PT Sido Muncul Tbk. menghadapi pesaing yang mencoba merebut pasarnya? Menurut saudara, apakah bisnis yang dilakukan oleh PT Sido Muncul Tbk. masih menarik/ ‘menguntungkan? Jelaskan dengan menggunakan analisis Porter's 5 forces in the industry! 7 Buku Kasus Prakikum Mangjemen Pemasoran W oh PERTEMUAN 8 Segmenting, Targeting, dan Positioning 1, Apakah dasar segmentasi yang digunakan oleh PT Sido Muncul Tbk. untuk melayani pasar konsumen dan pasar bisnis yang dituju? 2. Siapakah pasar sasaran produk PT Sido Muncul Tok.? Strategi targeting apakah yang, digunakan PT Sido Muncul Tok. untuk memilih pasar sasaran tersebut? Apakah dasar positioning produk-produk PT Sido Muncul Tok? 4. Carilah beberapa tagline produk PT. Sidemuncul Tbk. melalui iklan yang ditayangkan! Apakah tagline tersebut berhubungan dengan positioning produk/perusahaan? Jelaskan! 5. Lakukan riset kecil tentang bagaimana citra produk PT Sido Muncul Tbk. di benak konsumen! Apakah kesimpulan saudara? o PERTEMUAN 9 Strategi Produk 1. Sebut dan jelaskan level produk untuk produk-produk yang dihasilkan oleh PT. Sidomuncul Tbk.! 2. Berdasar klasifikasi produk, termasuk produk apakah jamu herbal PT Sido Muncul Tbk? 3.. Bagaimanakah PT Sido Muncul Tbk. mengelola manajemen mereknya? Jelasken! Lengkapilah dengan informasi dari sumber lain! 4. Buatlah analisis lini produk untuk preduk yang dihasilkan PT Sido Muncul Tbk! Pastikan analisis saudara meliputi keluasan, kedalaman, kelebaran, dan konsistensi lini produk. 5. Berdasar kurva daur hidup produk, produk PT Sido Muncul Tbk. berada di tahap apa? Lakukan identifikasi ciri-ciri atau karakteristik tahap tersebut! Jelaskanlah dan Iengkapilah penjelasan saudara dengan strategi bauran pemasaran yang dilakukan PT Sido Muncul Tbk. pada tahap daur hidup produk tersebut! och PERTEMUAN 10 Strategi Harga : Apakeh dasar tujuan penetapan harga PT Sido Muncul Tek? 2. Metode penetapan harga apakah yang digunakan PT Sido Muncul Tbk. dalam menjual produk-produknya? 18 “Wiki Kasus Praktikum Mangjemen Pemasaron 3, Apakah PT. Sidomuncul Tbk. melakukan metode penetapan harga yang berbeda untuk konsumen bisnis dan konsumen akhir? Jelaskan! 4, Strategi penyesuaian harga mana sajakah yang dilakukan PT Sido Muncul Tbk. dalam menghadapi kondisi konsumen yang berbeda-beda? 5, Bandingkan harga produk-produk PT Sido Muncul Tbk. dengan para pesaingnyal Apakah kesimpulan saudara? Jelaskan! oh PERTEMUAN 11 Strategi Distribusi ‘Tampilkan bagan sistem saluran pemasaran yang dilakukan PT Sido Muncul Tbk! 2. Apakah PT Sido Muncul Tbk. menggunakan sistem pemasaran langsung? Jelaskan! Lengkapilah dengan informasi dari sumber lain! 3. Siapa sajakah pelaku yang terlibat dalam pendistribusian produk PT Sido Muncul Tbk.? Sebutkan! 4, Sebutkan di mana sajakah konsumen bisa memperoleh produk-produk PT Sido Muncul ‘Tbk.! Apakah PT. Sidomuncul Tbk. menggunakan sistem distribusi muiltichannels? Jelaskan dengan disertai contoh! 5. Apakah PT Sido Muncul Tbk. menggunakan pengecer khusus? Jelaskan alasannya! 6. Sebutkan grosir atau pedagang besar produk-produk PT Sido Muncul Tbk.! 5 4 PERTEMUAN 12 Strategi Promosi 1, Sebut dan jelaskan program bauran promosi atau komunikasi pemasaran terpadu yang dilakukan oleh PT Sido Muncul Tbk.! . 2. Media promosi apa sajakah yang digunakan PT Sido Muncul Tbk? Jelaskan! Lampiri dengan contoh! 3. Kunjungi website PT Sido Muncul Tbk. dan berikan komentar saudara, apakah website tersebut efektif sebagai media promosi? 4, Cari contoh iklan PT Sido Muncul Tbk. yang dilakukan melalui berbagai media dari tahun ke tahun! Analisis perubahan iklan-iklan tersebut, bila ada! Buatlah kesimpulan! 5, Apakah PT. Sidomuncul Tbk. menggunakan media sosial untuk mempromosikan produk- produknya? Jelaskan sertai contoh medianya! Menurut saudara apakah penggunaan media sosial tersebut sudah tepat sasaran? Jelaskan sertai dengan alasannya! 6. Apakah PT Sido Muncul Tbk. mempunyai divisi Humas yang mandiri? Apa sajakah program-programnya? Menurut saudara, efektifkah program-program tersebut dalam meningkatkan atau mempertahankan citra perusahaan? Jelaskan! 19 ‘Buku Kasus Praktikum Manajemen Pemasaran W oh PERTEMUAN 13 Etika dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 1. Secaraumumapakah yang dimaksud denganetikadan tanggungjawabsosial perusahaan atau CSR (corporate social responsibiity)? Beri contoh program CSR perusahaan besar dan kecil baik yang bergerak di bidang penjualan barang atau jasa! 2. Apakah PT Sido Muncul Tbk. sudah melakukan program CSR bagi kesejahteraan ‘masyarakat luas? Jelaskan dan berikan contoh nyata! 3. Apakah yang saudara ketahui tentang gerakan konsumerisme dan YLKI? Apakah menurut saudara PT. Sidomuncul Tok. peduli dengan hal tersebut? Buktikan! oh PERTEMUAN 14 Pasar Luar Negeri dan Strategi Pemasaran Global 1. Diskusikan pasar luar negeri yang sudah dimasuki oleh PT Sido Muncul Tbk.! Lakukan identifikasi Negara-negara yang dimasuki tersebut berdasar analisis PESTL (politik, ekonomi, sosial-budaya, teknologi, dan legal/hukum)! 2. Entry strategies apakah yang digunakan PT. Sidomuncul Tbk. untuk memasuki pasar internasional? Apakah ada perbedaan di masing-masing negara? Jelaskan! 3. Bentuk struktur organisasi apakah yang digunakan PT. Sidomuncul Tbk. untuk mengelola pemasarannya di pasar internasional? 4, Strategi marketing mix (product, price, place, dan promotions) apakah yang dilakukan PT. Sidomuncul Tbk. di pasar internasional? Adaptasi atau standardisasi? Jelaskan dengan disertai contoh! 5. Apabila PT Sido Muncul Tbk. ingin memperluas pasar Iuar negeri, Negara manakah yang selanjutnya akan dituju? Produk-produk apa sajakah yang akan dijual di sana? Jelaskan, sertailah analisis saudara dengan data-data pendukung yang diperoleh dari sumber lain! 20 ‘W 8uka Kasus Praktikum Manajemen Pemasaran 21 i Buku Kosus Praktikum Manajemen Pemasaron W oh DAFTAR PUSTAKA Adisaputro, G,, 2012, Manajemen Pemaseran, UPP STIM YKPN, Yogyakarta. Belch, G.E,, & Belch, M.A, 2009, Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective, The Me-Graw Hill Companies, Boston. Keegan, W,J., & Green, M.C, 2013, Global Marketing, 7" edition, Pearson Education Limited, England, Koller, P,, & Keller,K.L,, 2012, Marketing Management, 14* edition, Prentice Hall-Pearson Education International. Porter, M.E,, How Competitive Forces Shape Strategy, Harvard Business Review, March-April 1979, diakses Agustus 2016, hitp:/faculty.bcitbusiness.ca/KevinW/4800/porter79. af. Sido Muncul Company Profile, diakses April - Agustus 2016, http://sidomuncul.com/. ee Atri AVETTET (TITS TE Bee al Det eCMMur cull un Wee Fee Cesar ute Vie iyo) eigen Rene ere aR enti a in ae cues See Um Rue eC seo Wu ate ue cn re oe gee icy cu eu ee Pm ae tee eu In UC Pe eS ie Cetin aon ue ica cat Peeee eum ar yannick cel Sere CURR tune uct coc en Secu RECUR ee Crest cee cuca Miu te meet Pee ue uta uu uc nsf rete rei eS ue na Mua eMac eee urea cee a eee uci Aa (ere CCUM oi ure ene tthe See Ue eee reas Pee a Cums CN Wt at ccc lo Dee ane eck aie on mee cui ce eee mee re CMee renin Me eS a uae UCM Peeeee MU ete celeron Cue Mac eee gM ic sae er Eira aes een ee ee cuir Mice Surenme Pee et ae cena ec meanest media platform dari yang conventional hingga yang berbasis internet.

Anda mungkin juga menyukai