NAMA : DEDEN FARHAN

NPM : 0618104038
TEKNIK INFORMATIKA B2-B

Tugas 12

Ulasan User Interface pada Situs Web dan Aplikasi Mobile

User Interface dapat diartikan sebagai bagian sistem komputer yang memungkinkan
manusia berinteraksi dengan komputer secara langsung. Tampilan User Interface
dapat berupa bentuk, warna, dan tulisan yang didesain semenarik mungkin. Secara
sederhana, User Interface adalah bagaimana tampilan sebuah produk dilihat oleh
pengguna.
Kriteria dari User Interface yang Friendly antara lain :
1. Memiliki tampilan yang bagus
2. Mudah dioperasikan
3. Mudah dipelajari
4. Pengguna selalu merasa senang setiap kali menggunakan software tersebut.

Dalam kasus ini, saya akan mencoba memberikan pendapat mengenai user
interface yang di tampilkan pada laman resmi Garuda Indonesia yang
beralamat di https://www.garuda-indonesia.com/id/id/index.page. Garuda
Indonesia sendiri merupakan maskapai penerbangan Indonesia yang melayani
penerbangan dengan rute antar provinsi maupun antar negara dan sudah
diakui dunia sebagai salah satu maskapai terbaik saat ini. Untuk itu saya akan
mencoba menganalisa bagaimana user interface dari web Garuda Indonesia,
kemudahan apa saja yang ditawarkan oleh website ini dan menemukan sisi
lemah untuk kemudian dianalisa dan menjadi dasar pengembangan website.

Ulasan User Interface pada Website Garuda Indonesia

 Gambar 1 : Halaman depan dari website Garuda Indonesia

Analisis dan evaluasi web Garuda Indonesia:

1. Readability
Parameter ini menyangkut bagaimana kemudahan user untuk membaca
sebuah informasi yang didapat dari sebuah web yang diberikan ataupun
mencari informasi yang diinginkan dari sebuah web. Di website Garuda
ini pengguna diberikan beberapa shortcut bila ingin memesan tiket dan
penawaran promo atau fasilitas yang digunakan oleh maskapai ini dan
ini sudah bisa didapatkan di halaman depan web tersebut.

Gambar 2 : Penawaran dan promo yang ditawarkan oleh maskapai

Gambar 3 : Fasilitas yang diberikan oleh maskapai

Pemberian dan pemilihan warna dan gambar untuk mempercantik

tampilan juga diperlukan untuk menambah daya tarik konsumen / user
dalam menggunakan sistem yang didapatnya. Di website Garuda ini
memakai warna-warna halus sehingga membuat user merasa nyaman
untuk menggunakan bahkan bisa berkali-kali karena tampilan dari
webnya yang enak dipandang. Selain itu penggunaan font huruf yang
jelas namun dapat dibaca oleh semua kalangan juga mendukung daya
tarik dari interface web ini. disediakan pula dual bahasa bagi para turis
asing yang ingin menggunakan bahasa Inggris sebagai bahasa
pengantar dalam menggunakan web ini. Walaupun demikian ditemukan
juga beberapa warna font yang terlalu halus nan kecil di bagian kolom
berita yang menyulitkan pengguna untuk membaca berita yang
disajikan.

Gambar 4 : Promo yang diberikan secara visual dan pemberian warna-warna yang
halus dan nyaman untuk dilihat
Gambar 5 : Adanya dual Bahasa pada website
 Gambar 6 : Fasilitas Login dan Sign Up untuk reservasi atau penawaran
promo lebih lanjut

Adanya pintasan untuk melakukan reservasi di halaman utama juga

menjadi nilai tambah bagi web ini karena web ini memahami betul
keinginan utama dari user yakni melakukan pemesanan tiket untuk
penerbangan secara cepat. Di menu pintasan inilah diberikan
bagaimana reservasi, check-in, status reservasi, jadwal penerbangan,
pesan hotel, dan info terkait.
 Gambar 7 : Pintasan untuk melakukan reservasi tiket

Disini terlihat tak ada kesalahan sistem dalam melakukan reservasi

(terlihat dari ketika memilih Jakarta sebagai Keberangkatan, maka
daerah Tujuan sudah dipastikan bukan daerah Jakarta dan diarahkan ke
daerah lain) dan pemilihan tanggal yang jelas juga membantu user
dalam melakukan reservasi.
 Gambar 8 : Tampilan Proses Permintaan Ketika ingin dilakukan pencarian
penerbangan

Setelah itu user akan diarahkan ke halaman pemilihan jam terbang dan
pembayaran tiket via online.
 Gambar 9 : Tampilan harga dan jam penerbangan

2. Accuracy / ketepatan
Pada web Garuda ini mengedepankan kebutuhan utama user ketika
melihat web ini pertama kali. Kebanyakan user ingin mencari sesuatu
yang cepat, mudah, efektif, dan efisien, termasuk dalam hal pemesanan
tiket pesawat. Garuda Indonesia sudah mengantisipasi hal itu dengan
menyediakan menu pintasan di sebelah kanan layar dan di tempat
itulah user bisa langsung mendapatkan informasi secara jelas tanpa
harus mengunjungi link-link yang lebih dalam. Selain itu kolom promo
divisualisasikan dalam bentuk gambar sehingga menggugah user untuk
mencoba layanan promo yang diberikan. Untuk informasi mengenai
berita, mitra kerja, dan investor disediakan pada menu utama secara
jelas sehingga memudahkan user untuk mendapatkan informasi terkini
mengenai Garuda. Web ini menyediakan aplikasi seluler yang dapat
diunduh di Android, Apple, dan BlackBerry sehingga mendukung
platform smartphone yang kini digunakan serta untuk memperluas
jaringan dibuatlah link ke media sosial via Facebook, Twitter, dan
YouTube. Untuk update berita, web ini selalu melakukan regulasi dalam
hal pembaharuan konten-konten berita yang ditampilkan sehingga
pengguna akan mendapatkan berita terkini yang dikeluarkan oleh
admin dari web ini.
 Gambar 10 : Penempatan yang baik mendukung progresivitas sebuah web
untuk digunakan oleh user untuk mendapatkan informasi yang diingikan secara
cepat dan mudah
 Gambar 11 : Penempatan kolom pencarian ditempatkan pada halaman awal web yang
memudahkan user

3. Mobilitas konten
Dalam hal ini, Garuda Indonesia sudah menyediakan aplikasi yang dapat
di install di berbagai platform smartphone terkini seperti Android, Apple
dan BlackBerry yang dapat diundunh secara gratis pada masing-masing
 store sehingga mempermudah pengguna mobile untuk mengakses web
ini.
4. Efisiensi
Dari segi efisiensi, menurut saya web Garuda Indonesia cukup efisien
dalam menjawab kebutuhan user dalam hal mendapatkan hal-hal yang
umumnya diinginkan user ketika ingin memesan tiket penerbangan
online secara cepat dan mudah sehingga user merasa dimanjakan
dengan fasilitas yang diberikan pada web ini. selain itu tampilan yang
interaktif, tak terlalu mengganggu dan nyaman untuk dipandang
menjadikan user untuk diarahkan secara cepat dan mudah untuk
mendapatkan informasi yang diharapkan sehingga user menjadi puas
dari pelayanan yang diberikan oleh web ini.
Kesimpulan dari analisis interaksi pengguna ini adalah secara
keseluruhan web Garuda Indonesia sangat baik dalam menjawab
kebutuhan pengguna akan pelayanan yang cepat, mudah, dan efisien.
Disamping itu web ini mengedepankan desain yang menarik, futuristik,
nyaman dipandang, dan tak membosankan sehingga pengguna akan
selalu menggunakan aplikasi web ini jika ingin melakukan reservasi
secara praktis. Namun demikian web ini terdapat beberapa kelemahan,
diantaranya kecepatan akses web yang agak lambat karena terlalu
banyak konten gambar beresolusi besar dan agak mengganggu yang
digunakan untuk mempromosikan penawaran baru. Selain itu ada
beberapa font tulisan yang terlalu halus sehingga agak sulit untuk
dibaca, dan penempatan kolom Search (pencarian) di bagian berita yang
terkesan dikhususkan hanya untuk pencarian atau filter pada tab Berita
dan tidak untuk konten keseluruhan (dalam arti kolom search ditaruh
pada halaman awal untuk mempermudah akses). Untuk nilai saya akan
memberikan rating 84/100 karena web ini sudah mendukung user
interface yang diharapkan meskipun masih ada kekurangan yang mesti
diperbaiki kedepannya.
 Ulasan User Interface pada Kurio apps

Aplikasi Kurio merupakan salah satu aplikasi mobile yang menyajikan konten dan
informasi seperti artikel , berita dan lainnya. Tak hanya berupa tulisan aplikasi ini
juga menyajikan informasi berupa konten audio dari fitur podcast dan konten visual
dari fitur klipping dan gallery. Aplikasi kurio ini memiliki slogan #StayKurious
#UpdateTerus.

Ulasan
User yang dituju pada pada situs web ini bisa dari kalangan remaja sampai orang
dewasa. Karena banyak sekali kategori yang bisa dipilih sesuai ketertarikan kita.
Mengenai Aplikasi Kurio ini jelas sudah memenuhi Mobile User Interface Principles
dimana atribut yang diperlukan sudah ada dalam aplikasi ini.

Gambar 12 : Homepage dari Kurio Apps

Aplikasi ini mudah dipelajari terlihat dari interface yang ia gunakan. Banyak tombol
tombol yang mudah digunakan. Seperti contohnya pada gambar 11 ada 2 tombol
diatas “Top stories” dan “For You”. Ketika kita memilih tombol “Top stories” aplikasi
akan menampilkan informasi terbaru yang paling hits dan beragam dari setiap
kategorinya. Tetapi ketika kita memilih tombol “For You” Informasi yang ditampilkan
hanya sesuai dengan ketertarikan/kategori kita saja sesuai yang kita pilih seperti
yang ditunjukan pada gambar 12.

Gambar 13 : Kategori di homepage Kurio Apps

Dengan interface seperti memudahkan kita untuk mengoperasikan dengan satu

tangan (One-handed)
Beberapa fitur yang ditawarkan pada aplikasi kurio.
Fitur podcast

Gambar 14 : Fitur Podcast Kurio Apps

Fitur podcast ini menampilan konten berupa audio. Dalam fitur podcast sudah tertata
rapih tombol tombol yang digunakan juga sejauh ini tidak membuat user bingung.
Terlihat dari setiap konten audio dengan icon yang berada di samping kanannya.
Pesannya adalah konten ini bisa kita langsung mainkan dan bisa juga kita unduh ke
galeri kita.

Fitur Klipping

Gambar 15 : Fitur Kliping Kurio Apps

Fitur kliping ini dibuat untuk kita yang tidak suka membaca tulisan yang begitu
panjang. Fitur ini lebih mengedepankan pada konten visualnya namun tetap dengan
informasi didalamnya. Susunan gambar yang ditampilkan sangat rapih.
Fitur Explore

Gambar 16: Fitur Explore Kurio Apps

Fitur explore ini menampilkan susunan kategori yang ada pada aplikasi kurio. Selain
itu kita juga diberi alat pencarian agar kita bisa lebih mudah mencari suatu
informasi.
Fitur Inbox

Gambar 17 : Fitur Inbox Kurio Apps

Fitur ini menampilkan pesan pesan yang kita terima dari aplikasi ini. Pesan ini dikirim
untuk memberitahukan kepada pengguna setiap adanya berita terbaru dari
ketertatikan kita.
Fitur Profile

Gambar 18 : Fitur Profile Kurio Apps

Aplikasi ini menurut saya sudah sangat baik dari kemudahan operasi , susunan
kategori, graphic design dan lainnya. Dari segi graphic design bisa kita lihat dari
pemilihan warna yang halus dengan latar belakang putih yang berkesan informative
serta dipadu dengan warna biru yang melambangkang warna dari kurio apps itu
sendiri.
Selain itu ada fitur tambahan yaitu dark mode pada aplikasi ini. Dengan adanya dark
mode ini sangat membantu ketika kita ingin membaca sebuah berita di ruangan yang
memiliki intesitas cahaya yang kurang.
Sejujurnya aplikasi ini sudah sangat baik . Jika ada permintaan untuk merancang
aplikasi serupa dengan kurio apps, tidak banyak perubahan dari saya saat ini. Karena
semuanya sudah cukup konsisten dan jelas. Semua prinsip User Interface Mobile
sudah ada dalam kurio apps ini.
Hanya saja dengan banyak nya gambar pada kurio apps ini membuat kecepatan
interkasi akan lebih lambat. Dibutuhkan jaringan yang stabil saat mengakses aplikasi
ini.