Telefonía Móvil y Desarrollo Financiero en América

Latina

Luis Villarreal
Universidad tecnológica de Panamá
luis.villarreal.gonzalez@gmail.com

TIC, desarrollo beneficioso para la sociedad

Los países desarrollados son las grandes potencias de las tecnologías, una de ellas son las
TIC, de gran importancia para un país, porque esto es igual al aumento del desarrollo
económico y financiero de un país.

Las TIC en los países sub desarrollados se han ido incorporando poco a poco con potencial
al incremento de las comunicaciones y las facilidades que esta brinda, no solo al sector
empresarial que es de vital importancia sino a las personas de pocos recursos las cuales ya
tienen acceso a lo que es telefonía móvil e internet.

Las comunicaciones se han extendido hasta puntos alejados de la ciudad, proporcionando

un servicio completo a aéreas remotas y alejadas de las infraestructuras que poseen las
ciudades. Esto reduce la brecha que tenga la educación y el aprendizaje, ya que la
información está al alcance de nuestra mano, podemos relacionarnos con otras culturas
mediante la utilización de plataformas virtuales que nos acerca aunque físicamente estemos
a miles de kilómetros.

No solo la educación se ve fortalecida, los sistemas administrativos dejaron de ser manuales

para ser automatizado, se ha olvidado mucho el papel para administrar base de datos
virtuales, que tienen un fácil acceso tanto para el cliente como para la empresa; el encontrar
un empleo se ha vuelto más sencillo casi sin salir de nuestros hogares si contamos con la
facilidad del internet.

Palabras claves
Automatizar: sistema donde se trasfieren tareas de producción, realizadas habitualmente
por operadores humanos a un conjunto de elementos tecnológicos.
TIC: agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisión de
las informaciones.

Telefonía móvil: está formada por dos grandes partes: una red de comunicaciones (o red de
telefonía móvil) y los terminales (o teléfonos móviles) que permiten el acceso a dicha red.

1. Telefonía móvil y la bancarización

La telefonía móvil se ha vuelto una necesidad no solo en el sector bancario, sino entre la
población. Una encuesta realizada en 2007 por el Diálogo Regional de Sociedad de la
Información muestra que el uso de un teléfono móvil no es un lujo sino una necesidad.

Los bancos cuentan con servicios en línea que facilitan las transacciones o verificaciones
que los usuarios hagan sin tener que moverse de su casa o lugar de trabajo, y cada vez los
clientes están más satisfechos por la facilidad con la cual visualizan sus finanzas en este
caso.

Características de la importancia de la telefonía móvil

• Es un medio de comunicación necesario entre la población que comunica a una

persona sin una posición fija o remota, cualquiera que posea un celular puede
comunicarse.
• El 80% de las personas tienen un celular, algunas con hasta dos celulares, uno
personal y otro de trabajo.
• Es más probable que una persona tenga un celular a un computador, ya que es más
económico y fácil de compartir.
• Se puede acceder desde un teléfono móvil a cualquier información que se desee
saber sin tener que ir al lugar y es más directo, en vivo que la comunicación por
correo electrónico.

1.1 Servicios financieros en América latina

El sector Servicios Financieros corresponde a una actividad comercial, prestadora de

servicios de intermediación relacionados al ámbito de generación de valor a través del
dinero.

Las actividades que incluye este sector son principalmente:

• Bancos e Instituciones Financieras: Bancos Nacionales, Extranjeros,

Representaciones.
• Oferta y Contratación de seguros: agencias de Seguros generales, de Vida, de
crédito, Corredores.
 • Administradoras de Fondos: Generales, de Pensiones, Mutuos, para la Vivienda,
de Inversión.
• Mercado de valores: Bolsas de Comercio y de Valores, Corredores.
• Otros Servicios Financieros: Factoring, Leasing, Casas de Cambio.

Servicios de Apoyo: Administradoras de Tarjetas de Crédito, Clasificadoras de Riesgo,

Sociedades de Cobranza, Asesoría y Consultoría Financiera.

Los niveles de inversión en la región han sido sistemáticamente inferiores a los exhibidos
por otras economías que recientemente han logrado elevar sostenidamente su crecimiento.

Adicionalmente, se argumenta que las carencias del sistema financiero resultan críticas en
determinar el ahorro efectivo y los niveles de inversión, por su rol en la materialización de
los esfuerzos de ahorro, en la provisión de servicios financieros modernos para hacer frente
a los riesgos, y en la canalización de recursos hacia los demandantes. Estas carencias se
expresan en restricciones aún más graves para las empresas de menor tamaño. Estas tres
premisas dan pie a un examen de los sistemas financieros de América Latina desde la
óptica de su contribución al financiamiento de la inversión.

Se examinan tres componentes de los sistemas financieros en la región: el sistema bancario,

el mercado de acciones y el mercado de bonos. Desde la perspectiva del financiamiento de
la inversión, el análisis estaría incompleto si no se incluyen las fuentes de financiamiento
externas disponibles.

Se constata que América Latina exhibe un rezago en su grado de bancarización y en los

mercados accionarios y de deuda (bonos), en comparación con regiones que han acelerado
su crecimiento.

El Programa de Extensión de Servicios Financieros en América Latina ha establecido

acuerdos, para la provisión de servicios financieros a través de canales móviles. Algunas de
estas son:

• Ampliar los puntos de atención al cliente.

• Educar a las personas sobre los servicios financieros.
• Transparencia de información.
 Tabla 1. América latina: hogares con préstamos o ahorros en instituciones financieras

2. Telefonía móvil

La posesión de un celular grande y pesado como un ladrillo era signo de riqueza,

ese escenario cambió rápidamente en América Latina, al mismo tiempo que el capital
privado irrumpía en las telecomunicaciones. Millones de personas de ingresos modestos
accedieron en los últimos años a su primer teléfono, que fue un celular.

En 1990 había apenas 100.000 líneas de telefonía móvil en la región, según la Unión
Internacional de las Telecomunicaciones (UIT). La agencia de la ONU calculó que en 1999
eran 38 millones.

Hoy, según expertos del sector privado consultados por IPS, 120 millones de celulares
resuenan bajo el cielo latinoamericano.

Los mismos expertos calculan que las líneas telefónicas móviles ya superan a las fijas en
toda la región. Según la UIT, esa situación se ha registrado en Bolivia, Chile, El Salvador,
Guatemala, Haití, México, Panamá, Paraguay, República Dominicana y Venezuela.

2.1 Adiós a los cables

La telefonía celular se abarató notablemente mediante las "tarjetas prepagas”, único camino
para que muchos latinoamericanos pobres accedan a un teléfono.

El usuario compra de antemano una cantidad fija de minutos para hacer llamadas, pero sin
límites para recibirlas. Se requiere apenas comprar un mínimo mensual de minutos por mes
o cada dos meses, asequible para los más pobres.

En América, "el móvil es un sustituto para los teléfonos de línea fija, más que su
complemento", indica el informe que publicó la UIT hace tres años.
En algunos países, como Brasil y Uruguay, adoptar la telefonía móvil para la instalación de
líneas fijas permitió superar la histórica brecha entre la demanda y la oferta del servicio, en
especial en zonas rurales.

3. Conclusión

Vivimos en un mundo cambiante, evoluciona cada vez que surge una idea que pueda
mejorarse, así lo ha hecho con la telefonía móvil hasta en los lugares más remotos ya están
en comunicación, cosa que hace unos 10 años atrás ni se pensaba.

El desarrollo de un país va de la mano con el avance de instituciones bancarias con las

comunicaciones ya que se requiere el constante intercambio de información.

Se requiere para el futuro la expansión de las redes por todo el país, así, la población de
escasos recursos poder acceder a ella sin quedarse en la ignorancia.

Bibliografía

[1] De la Torre, A. y S. Schmukler (2004b), “Whither Latin American Capital Markets?”,

Washington, D.C., World Bank Latin America and Caribbean Regional Study.

[2] Articulo: Jelen Marcelo “Teléfono móvil, estruendo de bolsillo” 2011

Con aportes de Marcela Valente (Argentina), Mario Osava (Brasil), Diego Cevallos
(México) y Gustavo González (Chile). (FIN/2003).

[3]Daniel Titelman “crecimiento inclusivo: financiamiento, responsabilidad social y

desafíos de la banca de desarrollo” Asamblea General de Alide Montevideo, Uruguay, 24 -
25 de mayo de 2007.

[4]Sandra Manuelito, Luis Felipe Jiménez “Los mercados financieros en América Latina y
el financiamiento de la inversión” naciones unidas CEPAL, octubre 2010.

[5]Emilio Ontiveros Baeza, Álvaro Martín Enríquez, Santiago Fernández de Lis, Ignacio
Rodríguez Téubal y Verónica López Sabater, “Telefonía Móvil y Desarrollo Financiero en
América Latina” Editorial Ariel, S.A., 2009