Anda di halaman 1dari 19

NAMA KELOMPOK :

Milka Opiyanti Marhalim (200903028)

Mikail Cahyadi (200703032)

Edy Kurniawan (200903012)

Hendly Setiady (200903110)

Kori Iswanti (200903121)


BAB I

1. Kapan komputer pribadi muncul untuk pertama kalinya?

Jawab : Komputer pribadi muncul pertama kali sejak pertengahan tahun 1950-an.

Sejak saat itu baik perangkat keras maupun lunak mendapat kemajuan
yang drastis.

2. Apakah sepesialis informasi itu? Berikan empat contoh.

Jawab : Spesialisasi informasi (Information specialists) adalah suatu system yang

dibutuhkan oleh karyawan yang memiliki tanggung jawab penuh dalam


pengembangan dan pengoperasian system informasi. Contohnya : Analisis
system pemrogram (programmer), administerator basis data (database),
spesialis jaringan dan webmaster.

3. Apakah fungsi utama dari CPU dan RAM?

Jawab : Fungsi CPU adalah mengendalikan seluruh komponen atas data.

Fungsi RAM adalah penyimpanan data secara permanen, dan bukan

sementara.

4. Mengapa kecepatan komunikasi sebuah modem kabel berbeda dengan


kecepatan sebuah modem tradisional yang tersambung ke jalur telepon?

Jawab : Perbedaannya adalah menggunakan sebuah modem yang tersambung


dengan modem kabel memiliki kecepatan 56.000 bit/detik (56 kbps), atau
sambungan TV kabel memiliki kecepatan hingga mencapai 2juta bit
perdetik (2 mbps). Modem tradisional adalah mempunyai kecepatan 11juta
bit/detik (11 mbps), tetapi mempunyai kemempuan mencapai kecepatan
hingga 54 mbps.

5. Berapakah kecepatan transmisi data yang dapat anda harapkan untuk


komunikasi langsung computer ke-komputer? Barapakah kecepatan
transmisi yang umumnya anda temukan untuk komunikasi computer
nirkabel?

Jawab : - Kecepatan komunikasi langsung komputer ke komputer mempunyai

kecepatan 56ribu bit/detik (56 kbps).

- Kecepatan komunikasi computer nirkabel secara umum adalah pada

kecepatan 11juta bit/detik (11 mbps).

6. Apakah computer merupakan sebuah system virtual, system fisik, atau keduanya?

Jelaskan.

Jawab : - Sistem fisik (physical system) adalah perusahaan terdiri atas sumber

sumber daya berwujud, bahan baku, karyawan, mesin, dan uang.

- System virtual (virtual system) adalah terdiri atas sumber daya informasi

yang digunakan untuk mewakili system fisik.

7. Dalam hal apakah sebuah computer merupakan suatu system yang terbuka?
Jawab : Komputer berinteraksi dengan lingkungannya melalui aliran sumber daya
fisik. Hal inilah yang menyebabkan computer dikatakan memiliki system
terbuka kareana dalam proses menerima input dari luar yaitu sumber daya
fisik tersebut.

8. Apakah system pemprosesan transaksi menghasilkan informasi atau data? Jelaskan.

Jawab : Informasi adalah hasil pemrosesan yang memiliki makna, biasanya

menceritakan suatu hal yang belum diketahui kepada pengguna.

Data adalah terdiri atas fakta dan angka yang biasanya tidak bermanfaat
karena volumenya yang besar dan sifatnya yang masih belum diolah.

9. Di mana lokasi para pengguna sistem pemrosesan transaksi di dalam organisasi?

Apakah mereka berada di atas,tingkat menengah,atau di bawah?

Jawab : Dibawah, karena data di kumpulkan dari semua sistem fisik dan
lingkungan lalu dimasukan ke dalam basis data. Sistem prakomputer
memproses penggajian, persediaan,dan data penagihan serta transaksi
buku besar.

10. Bedakanlah antara laporan berkala dan laporan khusus.

Jawab : - Laporan berkala adalah laporan yang di kodekan dalam suatu bahasa

program dan disiapkan sesuai jadwal tertenu.


- Laporan khusus adalah suatu laporan yang dibuat sebagai tanggapan atas
kebutuhan informasi yang tidak dianalisis sebelumnya sehingga sistem
manajemen basis data dewasa ini memiliki fitur-fitur yang dapat dengan
cepat membuat laporan sebagai respon atas permintaan akan data atau
informasi tertentu.

11. Bagaimana cara sistem pdokuktivitas pribadi membuat seorang


manajer menjadi lebih efisien?

Jawab : system ini dapat menghilangkan gangguan-gangguan yang tidak perlu pada

komunikasi antara manajer dengan pihak lain. Dengan cara ini system
produktivitas akan berkerja lebih efisien.

12. Di manakah letak perbedaan focus suatu DSS dari SIM?

Jawab : - DSS: Suatu system yang membantu seorang manajer atau seorang

kelompok kecil manejer memecahkan suatu masalah.

- SIM : Suatu system yang membantu seorang manajer atau sekelompok

besar pencari pemecahan masalah dalam pemecahan rentang masalah


yang luas.

13. Mengapa system pendukung keputusan kelompok penting artinya?

Jawab : Karena system pendukung keputusan kelompok merupakan system yang


berbasis computer yang membantu sekelompok orang melakukan tugas.
Sistem ini digunakan bersama oleh mereka yang membutuhkannya.

14. Mengapa perencanaan memiliki kemungkinan lebih besar terjadi pada


tingkat manajemen yang lebih tinggi dan pengendalian kemungkinan terjadi
pada tingkat manajemen yang lebih rendah? Apakah hal ini mempengaruhi
jenis sistem informasi yang dibuat untuk berbagai tingkatan manajemen?

Jawab : ya, Manajemen yang lebih tinggi umumnya lebih terfokus pada

perencanaan dan pengambilan keputusan, sehingga sistem informasi yang


dibutuhkan manajemen ini harus mendukungnya memberi dasar dalam
pengambilan keputusan. Sedangkang pada tingkatan manajemen yang
lebih rendah bertugas mengatur kegiatan operasi perusahaan sehingga data
yang dibutuhkan yaitu detail bagaimana operasi dalam perusahaan
tersebut.

15. Mengapa perusahaan khususnya tertarik pada system system


perencanaan sumber daya usaha di akhir tahun 1990-an? Apakah
ketertarikan ketertarikan itu masih valid?

Jawab : - Pada akhir tahun 1990-an peranti lunak terutama ERP mengalami

kemajuan yang luar biasa. Oleh sebab itulah perusahaan perusahaan


tertarik untuk merancang sistem perencanaan sumber daya usaha.

- Ketertarikan itu masih terjadi saat ini, karena masih ada beberapa faktor

faktor yang berkaitan seperti: Y2K, kesulitan dalam menduplikatkan


sistem yang mencakup keseluruhan usaha, membanjirnya aktivitas
penggabungan usaha korporasi dan strategi kompetitif.
16. Sebutkan lima fungsi manajemen utama seperti yang diuraikan oleh
Henri Fayol.

Jawab : - Merencanakan apa yang akan mereka lakukan.

- Berorganisasi untuk menjalankan rencananya.

- Mengisi organisasi mereka dengan sumber daya yang tersedia yang


dibutuhkan.

- Mengarahkan sumber daya tersebut untuk melaksanakan rencana yang


telah dibuat.

- Mengendalikan sumber daya agar mereka tetap pada jalurnya.

17. Konsep manakah yang secara eksplisit mengakui pentingnya arti informasi
dalam manajemen – fungsi fungsi manajemen atau peranan manajerial?

Jawab : Konsep Henry Mintzberg, menurutnya terdapat sepuluh perananan

manajerial yang dimainkan oleh manajer. Fungsi fungsi dan perananan


manajerial ini akan menjadi kerangka dalam dalam merancang system
informasi.

18. Apa saja empat tahapan dalam pemecahan masalah menurut Herbert A.
Simon?

Jawab : - Aktivitas intelejen  mencari kondisi kondisi yang membutuhkan solusi

didalam lingkungannya.
- Aktivitas perancangan  menemukan, mengembangkan, dan

menganalisis kemungkinan kemungkinan

tindakan.

- Aktivitas pemilihan  memilih satu tindakan tertentu dari berbagai

tindakan yang tersedia.

- Aktivitas peninjauan  menilai pilihan pilihan masa lalu.

19. Jika tren yang berjalan saat ini terus berlangsung, apa saja empat
fitur yang akan terdapat di computer komputer masa depan?

Jawab : - rendah biaya komputer akan semakin terjangkau karena biaya yang

rendah.

- Berukuran kecil semakin modern maka computer akan semakin

menyusut karena hardware terbarupun juga semakin

efisien dan kecil.

- Bergerak  Karena bentuknya yang semakin kecil komputerpun akan

semakin mudah untuk dibawa bepergian.

- Terhubung  semakin majunya teknologi sehingga membutuhkan

kecepatan dalam penyampaian informasi. Untuk


mendukung hal ini maka computer harus dapat terhubung
agar penyampaian informasi semakin cepat.
Bab II

1. Mengapa diberikan standart untuk pemroses informasi di dalam model sistem


umum perusahaan?

Jawab : Karena model sistem umum perusahaan menunjukan aliran sumber daya

dari lingkungan, perusahaan, lalu kembali lagi kelingkungan. Yang perlu


diperhatikan dalam standart ini yaitu adanya dua jenis aliran dalam
organisasi yaitu:

- Aliran sumber daya fisik  meliputi bahan baku dan pegawai.

- Aliran sumber daya virtual  meliputi data dan informasi.

2. Apa saja delapan unsur lingkungan itu?

Jawab : - Pemasok (supplier, vendor)  Memasok bahan baku, mesin, jasa, orang,

dan informasi, yang digunakan oleh perusahaan untuk menghasilkan


produk dan jasanya.

- Pelanggan (customer)  Merupakan sasaran bagi produk barang maupun


jasa yang dihasilkan oleh perusahaan.

- Serikat pekerja (Labor Union)  Organisasi bagi para pekerja yang


bekerja di perusahaan tersebut.

- Komunitas keuangan (Financial Community)  Terdiri dari institusi


institusi keuangan seperti bank dan indutri pemberi pinjaman lainnya
yang mempengaruhi sumber daya keuangan yang tersedia bagi
perusahaan.
- Pemegang saham dan pemilik (stockholders and owners)  Orang orang
yang menginvestasikan uangnya kedalam perusahaan tersebut.

- Pesaing (Competion)  Mencakup semua organisasi yang bersaing di


dalam pasar.

- Pemerintah (Goverment)  Baik tingkat nasional, provinsi, maupun


local, yang akan memberikan pembatasan berupa undang undang maupun
bantuan dalam bentuk informasi, pembelian dana.

- Komunitas Global (Global Community)  Wilayah geografis dimana


perusahaan menjalankan operasinya. Perusahaan harus menghormatinya
dengan cara menghargai lingkungan hidup.

3. Apa yang menghubungkan perusahaan dengan lingkungannya?

Jawab : Perusahaan dengan lingkungan saling mendukung, lingkungan

memberikan input ( modal, bahan baku, maupun tenaga kerja) sedangkan


perusahaan akan mengolah input tersebut menjadi barang atau jasa.
Barang atau jasa ini dapat digunakan lingkungan untuk memenuhi
kebutuhannya.

4. Apa yang dimaksud dengan margin? Bagaimana hubungannya dengan keunggulan


kompetitif?

Jawab : - Margin merupakan nilai dari produk maupun jasa perusahaan setelah

dikurangi harga pokoknya.

- Hubungan margin dengan keunggulan kompetitif yaitu perusahaan akan


berusaha memberikan produk maupun jasa dengan harga rendah dan
kualitas yang memuaskan agar perusahaan tersebut memiliki keunggulan
kompetitif dibandingkan dengan pesaingnya.

5. Apa saja aktivitas nilai utama dari Porter? Apa saja aktivitas aktivitas nilai
pendukungnya?

Jawab : - Aktivitas nilai utama (Primary Value Activities)

1. Logistik barang masuk 4. Penjualan dan pemesanan

2. Operasi 5. Jasa

3. Logistik barang keluar

- Aktivitas nilai pendukung (support Value Activities)

1. Infrastruktur perusahaan 3. Pengembangan teknologi

2. Manajemen sumber daya manusia 4. Pengadaan

6. Apa yang dimaksud dengan rantai nilai itu?

Jawab : Rantai nilai merupakan usaha perusahaan untuk meraih keunggulan

kompetitif yang mengacu pada penggunaan informasi untuk mendapatkan


pengungkitan (leverage) di dalam pasar untuk menciptakan suatu
perusahaan yang mengunakan sumber daya virtual dan fisik yang
memenuhi tujuan yang stategis

7. Apa yang dimaksud dengan sistem nilai?

Jawab : Sistem nilai merupakan system informasi yang dapat digunakan untuk
memberikan keunggulan kompetitif kepada perusahaan yang dapat dicapai
dengan mengaitkan rantai nilai sehingga menciptakan jalur distribusi.

8. Bagaimana sebuah perusahaan dapat mencapai keunggulan strategis dari suatu


sistem informasi yang mengolah pesanan penjualan pelanggan?

Jawab : Keunggulan strategis dapat dicapai dengan membuat sebuah web yang

dapat mengakomodasi pelanggan untuk melakukan pemesanan secara


online. Dengan semakin majunya teknologi sekarang ini cara ini sudah
mulai umum diterapkan di berbagai perusahaan.

9. Jelaskan bagaimana anda mendapat keunggulan taktis dengan mengkaitkan suatu


sistem pesanan penjualan ke sistem layanan pelanggan?

Jawab : Dengan mengaitkan system pesanan ke system layanan pelanggan maka

sistem pelayanan pelanggan akan menjadi lebih efektif apabila ada


pelanggan yang memesan barang maka system pertama akan mengecek
system pelanggan dulu sebagai entri awal sehingga pelanggan lama akan
terdeteksi dan dapat diberikan fasilitas fasilitas khusus misalnya diskon.
Selain itu data penjualanpun akan menjadi lebih lengkap.

10. Bagaimana anda akan merancang suatu system informasi untuk mengambil
keuntungan dari peluang peluang operasional?

Jawab : Kita bisa merancang system berbasis web, dengan system ini kita dapat
menghemat biaya transportasi maupun lebih cepat dalam penyampaian
informasi tersebut. Sehingga hubungan dengan pelanggan pun akan
semakin mudah dan cepat.

11. Apa saja fitur fitur yang membedakan perusahaan multinasional (MNC)

Jawab : Fitur fiturnya yaitu memiliki kemampuan pemrosesan informasi yang baik
berdasarkan kemampuannya dalam berkoordinasi meliputi:

- Fleksibelitas dalam merespons pesaing dari berbagai Negara dan pasar.

- Kemampuan merespons perubahan yang terjadi di masing masing negara

- Kemampuan menyamai kebutuhan pasar di seluruh dunia.

12. Apa satu sumber ketidakpastian bagi sebuah MNC

Jawab : Sumber ketidakpastian MNC yaitu perbedaan jumlah informasi yang

dibutuhkan untuk melakukan suatu pekerjaan dan jumlah informasi yang


telah dimiliki oleh perusahaan tersebut.

13. Bagaimana para eksekutif dari sebuah MNC merespons ketidakpastian?

Jawab : Para eksekutif merespon ketidakpastian tesebut dengan memanfaatkan


teknologi informasi. Dengan semakin majunya teknologi informasi maka
eksekutif akan lebih mudah dalam mengumpulkan informasi yang
dibutuhkannya.

14. Satu kata apakah yang menjadi kunci untuk mencapai keunggulan kompetitif bagi
sebuah MNC?

Jawab : Kata kunci untuk mencapai keunggulan kompetitif yaitu kordinasi. MNC

merupakan perusahaan yang beroperasi global, untuk itu diperlukan


kordinasi dalam menjalankan operasinya agar keunggulan kompetitif di
tiap negara dapat tercapai.

15. Sebutkan tiga cara bagaimana rintangan budaya dan komunikasi dapat menjadi
tantangan dalam pengembangan system informasi global?

Jawab : hal itiu bisa terjadi karena adanya:

- Pembatasan pembelian dan impor peranti lunak

- Pembatasan pemrosesan data

- Pembatasan komunikasi data

16. Sebutkan tujuh jenis sumber daya informasi. Berikan tanda bintang disamping jenis
sumber daya yang selalu terdapat dalam layanan informasi

Jawab : - piranti keras komputer *

- Piranti lunak computer

- Spesialis informasi
- Pengguna*

- Fasilitas

- Database*

- Informasi*

17. Sebutkan empat dimensi informasi yang harus dipertimbangkan oleh seorang
manajer.

Jawab : - Relevansi

Data yang digunakan dalam menyusun informasi harus relevan dengan


keputusan yang akan diambil. Suatu informasi dikatakan memiliki
relevansi jika berhubungan dengan masalah yang akan dihadapi.

- Akurasi

Semakin akurat suatu informasi akan semakin menambah biaya dari


sistem informasi tersebut. Karena itu hanya informasi yang berkaitan
dengan uang yang akurasinya mencapai 100%. Informasi informasi
lainnya umumnya masih berguna walaupun akurasinya tidak mencapai
100%

- Ketepatan Waktu

Informasi harus menggambarkan apa yang terjadi saat ini, sehingga

informasi tersebut dapat digunakan dalam pengambilan keputusan.

- Kelengkapan
Informasi harus memberikan gambaran secara lengkap mengenai masalah
dan solusinya. Lengkap yang dimaksud yaitu memiliki jumlah yang tepat,
sehingga dapat digunakan dalam pengambilan keputusan.

18. Apa yang dimaksud dengan manajemen pengetahuan itu?

Jawab : Manajemen pengetahuan yaitu proses yang dilakukan manajer mulai dari

mengumpulkan data, memproses data menjadi informasi,


mengkomunikasikan informasi tersebut kepada pihak pihak yang
membutuhkan, dan mengganti informasi yang telah melewati masa
manfaatnya dengan informasi yang terbaru dan akurat.

19. Berikan komentar untuk pernyataan berikut ini

a. Informasi yang dihasilkan oleh pengolah informasi hendaknya bebas dari


kesalahan.

b. Suatu pengolah informasi hendaknya memberikan manajer dengan sebanyak


mungkin informasi.

Jawaban : - informasi yang disajikan hendaknya bebas dari kesalahan, hal ini

karena informasi yang disajikan akan dijadikan dasar dalam


pengambilan keputusan. Bila informasi yang diberikan salah maka
keputusan yang dibuat akan menjadi salah juga. Karena itu informasi
yang diberikan sebaiknya bebas dari kesalahan agar keputusan yang
dibuat tepat.

- Dalam memberikan informasi sebaiknya sesuai dengan kebutuhan


pemakai informasi saja. Informasi yang berlebihan (information
overload) akan membawa dampak yang merugikan juga. Informasi
yang berlebihan akan membingungkan pengguna dalam menggunakan
informasi tersebut. Karenanya pemberi informasi sebaiknya memberi
informasi sesuai kebutuhan pengguna dalam mengambil keputusan.

20. Mengapa suatu organisasi seharusnya mengumpulkan data dari system


warisannya?

Jawab : Sistem informasi warisan merupakan sistem informasi yang berasal dari

data yang telah dikumpulkan sejak awal. Data awal ini seringkali tidak
sesuai dengan teknologi informasi terkini. Walaupun begitu data ini tetap
dapat digunakan terutama karena sifatnya yang historis. Data historis ini
digunakan sebagai dasar dalam proyeksi trend.

21. Bagaimana peningkatan penggunaan situs web oleh perusahaan akan


meningkatkan pentingnya manajemen gambar?

Jawab : Peningkatan pengunaan situs web akan meningkatkan pentingnya

manajemen gambar. Semakin efektif suatu situs web akan semakin banyak
gambar yang digunakan. Semakin banyak gambar yang digunakan akan
menyebabkan semakin pentingnya manajemen gambar, terutama mengenai
media penyimpanan gambar gambar tersebut. Gambar gambar
membutuhkan tempat penyimpanan yang relatif besar jika dibandingkan
teks maupun numerik. Disinilah manajemen gambar berperan agar
perusahaan dapat memanfaatkan gambar yang ada secara maksimal.

22. Dapatkah seorang manajer menjadi seorang CIO meskipun ia tidak memiliki
gelar tersebut? Jelaskan.
Jawab : CIO merupakan istilah yang diberikan kepada manajer puncak yang
layanan informasi. Oleh karena itu seorang CIO harus ahli dalam
bidang informasi agar dapat menjalankan tugasnya sebagai
penyalur informasi kepada pihak pihak yang membutuhkan
informasi tersebut. Oleh karena itu CIO harus memiliki gelar yang
berkaitan dengan layanan informasi tesebut.

23. Apakah gelar dalam bidang administrasi bisnis akan membantu seorang
CIO? Jelaskan.

Jawab : Selain harus ahli dalam penyampaian informasi seorang CIO juga
harus memahami administrasi. Seorang CIO tidak hanya
menyumbangkan keahlian manajerial dalam bidang informasi saja
tetapi tetapi juga harus memecahkan masalah masalah dalam
operasi perusahaan. Karena selain bidang informasi CIO juga harus
memahami administrasi, administrasi ini dapat membantu CIO
dalam memahami area area dibidang operasi perusahaan tersebut.

24. Apa saja dua unsur yang seharusnya dimasukkan ke dalam rencana strategis
sumber daya informasi?

Jawab : Dua unsur dasar yang seharusnya ada dalam rencana strategis
sumber daya informasi yaitu:

- sasaran yang akan dicapai oleh setiap kategori sistem sepanjang


periode yang dicakup oleh rencana tersebut.

- Sumber daya informasi yang dibutuhkan untuk mencapai sasaran


tersebut.