e-ISSN Media Kontak, Agustus 2021 Available online at

Published by Fakultas Psikologi UNPAD Unpad Press http://jurnal.unpad.ac.id

PENGEMBANGAN KOMPETENSI USAHA MIKRO, KECIL, DAN

MENENGAH DI MASA PANDEMI

COMPETENCY DEVELOPMENT OF MICRO, SMALL, AND MEDIUM

ENTERPRISES IN THE PANDEMIC PERIOD

Dhiya U. Iriana, Alif Kurniawan, Alya N. Alifah, Annisa Ramadhanti, Kevin J. Putra, Risal
Noor, Syafira Octavia, Tasya S. Diandra
Fakultas Psikologi, Universitas Padjadjaran, Sumedang
email: humas.psikologi@unpad.ac.id

Abstrak

Pandemi Covid-19 sangat mempengaruhi pertumbuhan ekonomi di Indonesia, khususnya

keberlangsungan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah atau yang biasa disebut UMKM. Menurut survei
Bank Indonesia, sebagian besar dampak yang dialami pelaku UMKM merupakan dampak negatif.
Untuk membantu pelaku UMKM bangkit dari keterpurukan pandemi, Mahasiswa Universitas
Padjadjaran melaksanakan program Kuliah Kerja Nyata-Pengabdian Pada Masyarakat (KKN-PPM)
berupa webinar tentang pengembangan kompetensi UMKM di masa pandemi. Dalam pelaksanaannya,
kegiatan dilakukan pada tanggal 7 agustus 2021 secara virtual dengan menggunakan zoom meeting.
Kegiatan webinar diikuti kurang lebih 178 peserta terdiri dari pelaku UMKM, dan masyarakat umum.
Selama kegiatan berlangsung, peserta menunjukkan antusias yang baik. Hal ini dapat dilihat dari
banyaknya pertanyaan yang diajukan oleh peserta, dan diskusi yang cukup interaktif antara pemateri
dan para peserta.
Kata Kunci : Covid-19, UMKM, KKN-PPM Unpad, Webinar

Abstract

The Covid-19 pandemic has greatly affected economic growth in Indonesia, especially the sustainability
of Micro, Small and Medium Enterprises or commonly called MSMEs. According to a Bank Indonesia’s
survey, most of the impacts experienced by MSME actors are negative impacts. To help MSME actors
rise from the downturn of the pandemic, Padjadjaran University’s students carried out the community
service program, called KKN-PPM, in the form of a webinar about MSMEs competency development
during the pandemic. In practice, the activity was carried out on August 7, 2021 virtually using a zoom
meeting. The webinar was attended by approximately 178 participants consisting of MSME actors, and
the general public. During the activity, the participants showed great enthusiasm. This can be seen
from the amount of questions asked by the participants, and the quite interactive discussion between
the speakers and the participants.
Keywords : Covid-19, MSME, KKN-PPM Unpad, Webinar
Pendahuluan
Pada masa pandemi Covid-19
perekonomian di Indonesia mengalami
penurunan yang sangat drastic. Dalam
memulihkan kondisi perekonomian, Indonesia
memanfaatkan Usaha Mikro Kecil dan
Menengah (UMKM) agar dapat bergerak cepat.
Indonesia mendorong UMKM agar negara ini
segera bangkit dan terus berkembang meskipun
terkendala pandemi Covid-19. Dimulai dari
UMKM yang ditantang untuk bisa bertahan
menghadapi berbagai bentuk ancaman, mulai dari
turunnya daya beli masyarakat yang
mengakibatkan jatuhnya UMKM karena kondisi
yang tidak begitu stabil. Dalam menjaga dan
mengantisipasi adanya penularan virus Covid-19
maka UMKM harus pandai beralih dari penjualan
konvensional ke penjualan berbasis online
dengan memanfaatkan internet yang dapat
mempermudah berbagai hal. Selain itu, untuk
mempertahankan usahanya maka UMKM tidak
tidak bisa hanya bergantung pada sistem
penjualan secara konvensional atau penjualan
yang dilakukan pada umumnya dengan
melakukan transaksi tatap muka dan pembayaran
secara langsung.
Rumusan masalah dari pengabdian
masyarakat ini adalah bagaimana pelaku Usaha
Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dapat
mempertahankan dan mengembangkan usahanya
terutama dalam memasarkan produknya di masa
pandemi serta dapat memanfaatkan teknologi
internet sehingga melakukan kontak langsung
dengan pembeli tidak diperlukan lagi. Tujuan
dari pengabdian masyarakat ini melakukan
pendampingan dan memberikan pembinaan
secara terpadu kepada UMKM di seluruh
Indonesia dengan bantuan teknologi yang ada.
Usaha Mikro Kecil dan Menengah
(UMKM) menurut Bank Indonesia dalam Aufar
(2014:9) merupakan usaha produktif milik Warga
Negara Indonesia, yang berupa badan usaha milik
perorangan, tidak berbadan hukum, dan bukan
merupakan anak perusahaan atau cabang yang
dimiliki, dikuasai atau berafiliasi, baik langsung
maupun tidak langsung dengan usaha menengah
atau besar. UMKM memiliki tantangan tersendiri
pada masa pandemi ini, oleh karenanya dengan
menguasai teknologi internet terlebih lagi sosial
media dan platform berjualan online (Instagram,
Facebook, Whatsapp, Shopee, Tokopedia,
Gofood, Grabfood, dsb) berperan penting dalam
usaha promosi dan pemasaran. Peningkatan
penguasaan ilmu serta teknologi tidak hanya
dilakukan pada pendidikan formal, namun juga
terdapat pada beberapa pendidikan nonformal.
Webinar Kuliah Kerja Nyata yang
berjudul Pengembangan Kompetensi UMKM di
Masa Pandemi ini dilaksanakan pada Sabtu, 7
Agustus 2021. Webinar ini dihadiri kurang lebih
300 orang melalui media video conference Zoom.
Webinar merupakan suatu seminar, presentasi,
pengajaran, maupun workshop yang dilakukan
secara online, namun tetap melakukan tatap muka
secara online yang disampaikan melalui media
internet dan dapat dihadiri oleh banyak orang
yang berada di berbagai lokasi, pada kegiatan
webinar seseorang dapat berinteraksi secara
langsung melalui video ataupun chat (Mansyur,
Purnamasari, dan Lusuma, 2019). Webinar
merujuk pada cara pendidikan di mana orang-
orang berkumpul pada waktu tertentu untuk
mendengarkan, mengamati, serta berpartisipasi
dalam presentasi suatu topik (Izza, Ningrum, dan
Hariyati, 2019).
Kelebihan kegiatan webinar diantaranya
adalah menghemat biaya dikarenakan tidak
adanya biaya perjalanan, proses pendaftaran dan
administrasi lebih mudah, dan dapat diikuti oleh
banyak peserta, serta dapat direkam dengan
mudah (Durahman, Noer, dan Hidayat, 2019).
Selain itu, webinar banyak digunakan dalam
bidang pembelajaran online karena
memungkinkan komunikasi real time antara
pembicara dan para pesertanya, dapat pula
diakses oleh peserta dari berbagai daerah di
penjuru dunia (Izza et al., 2019)
Selama masa pandemi Covid-19 terdapat
berbagai macam webinar gratis yang juga
ditawarkan dari banyak instansi namun tetap
diadakan secara gratis, materi yang diberikan
juga sangat beragam. Webinar Kuliah Kerja
Nyata yang berjudul Pengembangan Kompetensi
UMKM di Masa Pandemi diharapkan dapat
digunakan sebagai referensi peningkatan
kompetensi UMKM selama masa pandemic.
Metode Pelaksanaan
Ditentukan Subjek Penelitian ini yaitu
Warga Negara Indonesia di Provinsi Jawa Barat
yang berdomisili di Kabupaten Pangandaran
yang berperan sebagai pelaku UMKM dan juga
para pelaku UMKM sekitar tempat tinggal
mahasiswa peserta Kuliah Kerja Nyata
(KKN). Data awal diperoleh yaitu Data Primer
yang diperoleh melalui secara langsung dari
subjek penelitian menggunakan kuesioner dan
wawancara online kepada para pelaku UMKM di
Kabupaten Pangandaran. Kemudian juga Data
Sekunder yang diperoleh melalui laman-laman
resmi pemerintah, yaitu Badan Pusat Statistik,
website Disdagkop UMKM Kabupaten
Pangandaran, dan website kemenkop ukm.
Menurut data awal didapatkan hasil
bahwa masyarakat cenderung terbilang kurang
pengetahuan, kurangnya keterampilan bisnis dan
kurang kesiapan pelaku UMKM ini dalam
membangun bisnisnya di era pandemic. Kegiatan
ini bertujuan untuk membangun kompetensi
wirausaha terhadap pelaku UMKM di Kabupaten
Pangandaran serta untuk dapat berinovasi dalam
sistem pemasaran usaha UMKM tersebut. Selain
masyarakat sekitar tempat tinggal mahasiswa
KKN Virtual, sasaran target subjek kegiatan
adalah masyarakat umum, dipublikasikan melalui
sosial media.
Kegiatan pengabdian pada masyarakat
ini dilakukan melalui webinar melalui aplikasi
zoom-meeting, karena menghindari terjadinya
kerumunan jika dilakukan melalui tatap muka
langsung dalam kondisi pandemi covid-19.
Hasil dan Pembahasan
Diskusi online terkait pengembangan
kompetensi UMKM di masa pandemi yang telah
dilakukan oleh kelompok KKN, menghasilkan
beberapa strategi yang dapat diaplikasikan oleh
para pelaku UMKM. Dengan hal itu,
diadakannya Webinar dengan tema yang serupa
dengan diskusi yang telah dilakukan sebelumnya,
diharapkan UMKM dapat menerima pengetahuan
baru demi terealisasikannya tujuan dari
pengabdian masyarakat ini. Sosialisasi beserta
diskusi dalam bentuk Webinar dilakukan secara
online (daring) menggunakan platform Zoom
Meeting pada Sabtu, 7 Agustus 2021. Sasaran
pada kegiatan pengabdian masyarakat yaitu
UMKM dari sekitar domisili mahasiswa seperti
daerah Jakarta, Lampung, Bandung, Banjar, dan
khususnya Pangandaran.
Selain dari daerah yang telah disebutkan
sebelumnya, terdapat kehadiran beberapa peserta
yang berasal dari luar daerah domisili mahasiswa
KKN. Hal ini membuktikan bahwa kegiatan
KKN yang dilakukan secara virtual justru dapat
menjangkau lebih banyak peserta dari berbagai
daerah. Webinar berhasil terlaksana dengan
lancar dan jumlah partisipannya mencapai 210
peserta. Keaktifan peserta terlihat dari antusiasme
peserta dalam mengajukan pertanyaan pada
narasumber dan dalam menjawab quiz yang
diberikan.
Pematerian disampaikan melalui
beberapa presentasi dengan topik yang berbeda,
diantaranya terdapat topik mengenai
“Penyesuaian Diri Menghadapi Pandemi COVID
pada Pelaku UMKM di Jawa Barat”,
“Membangun Brand Image pada Pelaku
UMKM”, “Menjaga Kesehatan Tubuh dengan
Meningkatkan Sistem Imun di Masa Pandemi
COVID-19”, “Mencegah Penularan COVID-19
dalam Lingkup Usaha”, dan “Inovasi Olahan
Produk Hasil Ternak & Brand Awareness”. Hasil
capaian kegiatan berdasarkan tujuan webinar
yaitu mengedukasi para pelaku UMKM terkait
pengembangan kompetensi UMKM di masa
pandemi.
Setelah terlaksananya webinar,
mahasiswa KKN membagikan kuesioner evaluasi
untuk mengetahui pendapat peserta mengenai
webinar tersebut. Dari hasil evaluasi , diketahui
bahwa dari segi kualitas audio & visual, materi
yang disampaikan, kualitas penyampaian materi,
kebermanfaatan materi, dan sesi tanya jawab,
semua mendapat respon positif. Panitia webinar
pun menghimpun kritik & saran dan juga pesan
& kesan dari para partisipan webinar.
Gambar 1. Presentasi dari Prof Dr. Diana Gambar 2. Presentasi dari Dr. Anissa

Gambar 3. Sebagian dari Peserta Webinar

Gambar 4, 5,6. Sebagian dari Data Evaluasi Peserta
Kesimpulan
Edukasi kepada masyarakat terutama pelaku
UMKM mengenai pengembangan kompetensi
UMKM di masa pandemi, merupakan usaha
mahasiswa KKN dalam mewujudkan
berkembangnya kompetensi UMKM dalam
menghadapi masa pandemi. Pengabdian
masyarakat oleh mahasiswa KKN Universitas
Padjadjaran yang dilakukan khususnya untuk
UMKM di Pangandaran dan umumnya untuk
UMKM di seluruh Indonesia.
Ucapan Terimakasih
Ucapan terima kasih kami sampaikan kepada
DRPMI Universitas Padjadjaran atas bantuan
untuk pendanaan pelaksanaan program PPM
integrasi KKN Virtual tahun 2020/2021. Terima
kasih juga atas partisipasi dan bantuan dari
mahasiswa peserta KKN Virtual sehingga
pelaksanaan kegiatan pengabdian pada
masyarakat ini dapat terlaksana dengan baik.