Ti Ptip

No SOP W15-U3/06/SOP/09/2017
PENGADILAN NEGERI MARTAPURA KELAS IB Tanggal Pembuatan 01 Maret 2017

JL. Jendral A.Yani No.32 Martapura Kabupaten Banjar
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
Website : pn-martapura.go.id Tanggal Revisi 02 Mei 2017
Email : pn_martapura@yahoo.co.id Tanggal Efektif 02 Mei 2017
Disahkan Oleh Top Manager
DOKUMEN PENDUKUNG - 09 SOP PEMELIHARAAN WEBSITE
1. Lampiran - 1 Tentang Tampilan Website Pengadilan Negeri Martapura
Dilarang Menggandakan / Mengcopy Dokumen Ini Tanpa Persetujuan Manajemen TAPM PN. MARTAPURA 1 | 1
No SOP W15-U3/06/SOP-DP/09/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
DOKUMEN PENDUKUNG – LEMBAR PENGESAHAN FORM
LEMBAR PENGESAHAN DAN PERSETUJUAN

Formulir ini diterbitkan sebagai bagian dari Sistem Manual Mutu Tim Penjaminan Mutu Pengadilan Negeri
Martapura, baik dari aspek Manajemen Administrasi dan Operasional berdasarkan Sistem Manajemen Mutu.
Formulir ini bersifat dinamis mengikuti Standar, Regulasi ataupun Kode, sehingga diharapkan bahwa dalam
Proses Implementasinya tingkat Penyempurnaan tersebut akan mendorong lebih cepat tercapainya Sasaran
secara efektif.
TANGGAL DIBUAT DIPERIKSA DISETUJUI

2 MEI 2017 DOCUMEN CONTROL MANAGER REPRESENTATIVE TOP MANAGER
STAMP /
H. AKHMAD SYIRAJUDDIN, S.E. Dr. INDAH WASTUKENCANA W, S.H., M.H. SUGENG SUDRAJAT, S.H., M.H.
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
PerlindunganHakCipta
Warning!@ Copyright Protection
Terbitan Prosedur Mutu ini tidak dapat digandakan, disimpan dalam Sistem yang diperbaiki atau
dipindah kandalam bentuk atau dengan cara apapun baik Elektronik, Mekanik, Photo Copy, dicatat atau
lainnya tanpa izin tertulis Wakil Manajemen.
Tim Penjaminan Mutu
PENGADILAN NEGERI MARTAPURA KELAS I B

Jalan Jenderal Ahmad Yani No 32 Martapura
No SOP W15-U3/06/SOP-DP/09/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
HISTORIS PERUBAHAN
NO ISI PERUBAHAN TGL MULAI

BERLAKU
DAHULU SEKARANG
1 KEPALA SURAT PENGADILAN KEPALA SURAT PENGADILAN 2 MEI 2017

NEGERI MARTAPURA KELAS II NEGERI MARTAPURA KELAS I B
No SOP W15-U3/06/SOP/09/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
09. SOP PEMELIHARAAN WEBSITE

LEMBAR PENGESAHAN SOP

Prosedur ini diterbitkan sebagai bagian dari Sistem Manual Mutu Tim Penjaminan Mutu Pengadilan Negeri
Prosedur Mutu ini bersifat dinamis mengikuti Standar, Regulasi ataupun Kode, sehingga diharapkan bahwa
dalam Proses Implementasinya tingkat Penyempurnaan tersebut akan mendorong lebih cepat tercapainya
Sasaran secara efektif.

STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP/09/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
09 SOP PEMELIHARAAN WEBSITE
Dasar Hukum : KualifikasiPelaksana :

1. Undang-Undang No. 14 Tahun 2008 tentang 1. S1
KIP(Keterbukaan Informasi Publik)
2. Inpres No. 3 tahun 2003 tentang kebijakan dan strategi
nasional pengembangan e-government; Peralatan/Perlengkapan :
3. KMA No. 1-144 tahun 2011 tanggal 5 januari 2011 1. Jaringan Internet
Tentang Pedoman Pelayanan Informasi di pengadilan 2. Komputer/Laptop
(pengganti KMA No. 144 tahun 2007);
4. Surat Edaran Kepmenkominfo No.
55/KEP/M.KOMINFO/12/2003 tentang panduan Pencatatan dan Pendataan :
pembangunan infrastruktur portal pemerintah, No. Laporan Pengelolaan IT
56/KEP/M.KOMINFO/12/2003 tentang panduan
manajemen sistem dokumen elektronik dan
penyusunan rencana induk e-government lembaga;
5. Surat Edaran Menpan No. SE.01/Menpan /M.PAN/2009
tanggal 30 Maret 2009 tentang Pemamfaatan Perangkat
Lunak legal dan Open source software.
6. Perma No. 1 Tahun 2017 Tentang Perubahan atas Perma
No. 7 Tahun 2015 Tentang Organisasi dan Tata Kerja
Kepaniteraan dan Kesekretariatan Peradilan
7. Peraturan Sekretaris Mahkamah Agung RI No. 002
Tahun 2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar
Oprasional Prosedur di lingkungan Mahkamah Agung
dan Badan Peradilan yang berada dibawahnya
Keterkaitan :
1. SOP Pengisian/ Pembaruan kontent Website
2. SOP Dokumentasi / Arsiparis Satuan Kerja
Peringatan :
Jika S.O.P ini tidak dilaksanakan maka Pengolahan
Website dan Keterbukaan Informasi Pengadilan
Negeri Martapura tidak akan berjalan dengan baik
No SOP W15-U3/06/SOP/09/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
09 SOP PEMELIHARAAN WEBSITE
ALUR PROSES
No Aktivitas Pelaksana Mutu Baku
Staf Kasubbag Sekretaris Pengadilan Persyaratan/ Waktu Output
Perencanaan, IT Tinggi Perlengkapan
dan Pelaporan
1. Memonitoring Akses sistem 1 hari Akses
secara berkala website website
status pembaruan yang
konten dan terpantau
ketersediaan akses
online website
2. Mengupdate siklus Invoice, 3 hari Layanan
pelayanan jasa Akses koneksi,
koneksi, hosting layanan hosting &
dan nama koneksi, domain
domain, pada hosting dan yang
penyedia layanan domain di
hosting dan perbaharui
domain
4. Melaporkan Data situasi 1 hari Laporan
situasi, Kondisi, kondisi sistem situasi
permasalahan dan kondisi
alternatif
pemecahan
masalah
5. Mengambil Laporan 2 jam Solusi /
langkah-langkah situasi kondisi pemecahan
pemecahan masalah
masalah yang
ditemui
dalam pengelolaan
informasi /
website.
6. Melakukan/ Melalui pihak Solusi 1 Akses

menyelesaikan ketiga /pemecahan jam– website
pemecahan masalah 3hari selalu
masalah tersedia
troubleshooting) (available &
secara mandiri, realible)
ataupun
melibatkan pihak
ketiga.
No SOP W15-U3/06/SOP/10/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
10. SOP PENGISIAN/PEMBAHARUAN KONTEN WEBSITE



STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP/10/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
10 SOP PENGISIAN/PEMBAHARUAN KONTEN WEBSITE

1. Undang-Undang No. 14 Tahun 2008 tentang 1. S1
KIP(Keterbukaan Informasi Publik)
2. Inpres No. 3 tahun 2003 tentang kebijakan dan strategi
nasional pengembangan e-government; Peralatan/Perlengkapan :
3. SK KMA No. 1-144 tahun 2011 tanggal 5 januari 2011 1. Jaringan Internet
Tentang Pedoman Pelayanan Informasi di pengadilan 2. Komputer/Laptop
(pengganti KMA No. 144 tahun 2007); 3. Printer
4. Surat Edaran Kepmenkominfo No. 4. Alat Tulis Kantor (ATK)
55/KEP/M.KOMINFO/12/2003 tentang panduan 5. Dokumentasi Kegiatan Satuan kerja
pembangunan infrastruktur portal pemerintah, No.
56/KEP/M.KOMINFO/12/2003 tentang panduan manajemen
sistem dokumen elektronik dan Pencatatan dan Pendataan :
57/KEP/M.KOMINFO/12/2003 tentang panduan penyusunan Laporan Pengelolaan IT
rencana induk e-government lembaga;
5. Surat Edaran Menpan No. SE.01/Menpan /M.PAN/2009
tanggal 30 Maret 2009 tentang Pemamfaatan Perangkat
Lunak legal dan Open source software.
6. Surat Edaran Direktur Jenderal Badan Peradilan Agama
Nomor 4975-a/DjA/OT.00/IX/2009 tanggal 16 September
2009 tentang Peningkatan Pemanfaatan Teknologi Informasi
7. Perma No. 1 Tahun 2017 Tentang Perubahan atas Perma No.
7 Tahun 2015 Tentang Organisasi dan Tata Kerja
8. Peraturan Sekretaris Mahkamah Agung RI No. 002 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Oprasional
Prosedur di lingkungan Mahkamah Agung dan Badan
Peradilan yang berada dibawahnya
Keterkaitan :
1. SOP Dokumentasi Instansi
2. SOP Pemeliharaan Website
Peringatan :
Jika S.O.P ini tidak dilaksanakan maka Pengolahan Website dan
Keterbukaan Informasi Pengadilan Negeri tidak akan berjalan
dengan baik
No SOP W15-U3/06/SOP/10/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
ALUR PROSES
Pembuat Admin Kasub Ketua Persyaratan/ Waktu Output
Artikel Website Perencanaan, IT Perlengkapan
Masing dan
masing Pelaporan
bagian
1. Menyiapkan/ Sumber 3 jam Data
mengumpulkan data /laporan
sumber /laporan /informasi
data/laporan /informasi
/informasi/ gambar/ /gambar /
audio/ multiedia audio/
dari kegiatan multimedia
maupun
informasi lain yang
wajib dipublikasi.
2. Merubah Data / 2 jam Dokumen
informasi/laporan/ laporan elektronik
data//laporan /informasi yang valid
/informasi/gambar/
audio/multimedia
dari sumber
informasi
menjadi dokumen
elektronik yang
standart dan valid.
3. Membuat konsep Dokumen 1 hari Konsep
tulisan/artikel/ elektronik konten
berita/kegiatan atau yang valid informasi
laporan/
data/informasi
maupun konten lain
yang wajib
dipublikasi
dengan
memperhatikan
etika penulisan dan
validitas data.
4. Memeriksa/ Konsep 1 Jam Konsep
mengkoreksi konsep Tidak konten konten
konten informasi informasi
informasi sesuai yang valid
etika penulisan, Ya
etika pemberitaaan,
akurasi dan validitas
informasi.
No SOP W15-U3/06/SOP/10/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546

Pembuat Admin Kasub Ketua Persyaratan/ Waktu Output
Artikel Website Perencanaan, IT Perlengkapan
Masing dan
masing Pelaporan
bagian
5. Menyampaikan Konsep 1 jam Konsep
konsep informasi konten konten
yang akan informasi informasi
dipublikasi kepada yang yang
Penanggung Jawab valid valid
Informasi untuk
informasi
biasa/rutin
dan ke ketua yang
memerlukan
perhatian khusus.
6. Melakukan entri Kontent 1 jam Konten
data/update data informasi Informasi
konten informasi yang yang
pada Content siap dipublikasi
Management dipublikasi
Systems (CMS)
media online
/website dan
menggungah
dokumen
elektrronik
pendukungnya.
7. konten informasi Kontent 1 Jam Dokumen
yang telah Informasi elektronik
dipublikasi yang
termasuk dipublikasi
dokumen elektronik Beserta
pendukungnya. Pendukung-
nya
Keterangan:
Peasing sub bagian (kepaniteraan/kesekretariatan) yang mengelola data atau kegiatan pada bidangnya masing-masing.
Suber data yang berupa laporan berkala atau data lainnya dari masing-masing unit/sub bagian (kepaniteraan/kesekretariatan)
harus sesuai dengan dokumen aslinya (hardcopynya) yang
telah diketahui pejabat pada unit tersebut, akurasi dan validitas data menjadi tanggungjawab masing-masing unit yang
mengelola data/laporan tersebut.
Informasi yang wajib dipublikasi adalah kategori informasi berdasarkan KMA No. 1-144 tahun 2011 tanggal 5 januari 2011
Tentang Pedoman Pelayanan Informasi di pengadilan.
No SOP W15-U3/06/SOP/10/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
DOKUMEN PENDUKUNG - 10 SOP PENGISIAN/PEMBAHARUAN KONTEN WEBSITE
1. Lampiran - 1 Tentang Tampilan Pengisian/Pembaharuan Kontens Website Pengadilan

Negeri Martapura
No SOP W15-U3/06/SOP-DP/10/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546

secara efektif.

STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP-DP/10/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
HISTORIS PERUBAHAN

BERLAKU
DAHULU SEKARANG

No SOP W15-U3/06/SOP/11/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
11 SOP SISTEM INFORMASI PENELUSURAN PERKARA (SIPP) ADMINISTRATOR

1. UU No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik; 1. S1
2. UU No. 3 Tahun 2009 tentang Perubahan Kedua atas UU no
14 Tahun 1985 tentang Mahkamah Agung RI;
3. UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik; Peralatan/Perlengkapan :
4. UU No.48 Tahun 2009 tentang Kekuasaan Kehakiman; 1. Jaringan Internet
5. UU No. 49 Tahun 2009 tentang perubahan kedua atas UU No 2. Komputer/Laptop
2 Tahun 1986 tentang Peradilan Umum; 3. Printer
6. SK KMA No. KMA/032/SK/IV/207 tentang pemberlakuan 4. Alat Tulis Kantor (ATK)
Buku II Pedoman Pelaksanaan Tugas dan Administrasi 5. Dokumentasi Kegiatan Satuan kerja
Pengadilan
7. SK KMA No. 1-144/KMA/I/2011 tentang Pedoman Pelayanan
Informasi di Pengadilan Pencatatan dan Pendataan :
8. Surat Edaran Badan Peradilan Umum Dokumen Bagian Perdata dan Pidana
No.559/DJU/HK0.7/VI/2012 tentang Pelaksanaan Sistem
Informasi Penelusuran Perkara di Peradilan Umum
9. Surat Edaran Badan Peradilan Umum
No.3/DJU/HM02.3/6/2014 tentang Administrasi Pengadilan
Berbasis Teknologi Informasi Di Lingkungan Peradilan Umum
10. Perma No. 1 Tahun 2017 Tentang Perubahan atas Perma No. 7
Tahun 2015 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Kepaniteraan
dan Kesekretariatan Peradilan
11. Peraturan Sekretaris Mahkamah Agung RI No. 002 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur di lingkungan Mahkamah Agung dan Badan
Peradilan yang berada dibawahnya
Keterkaitan :
S.O.P Masing-masing kepaniteraan
Peringatan :
Jika S.O.P ini tidak dilaksanakan maka keterbukaan informasi
tidak akan berjalan dengan baik
No SOP W15-U3/06/SOP/11/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
11 SOP SISTEM INFORMASI PENELUSURAN PERKARA (SIPP) ADMINISTRATOR
ALUR PROSES
Admin SIPP Kasubbag PTIP Persyaratan/ Waktu Output
Perlengkapan
1. Memeriksa ketersediaan
jaringan dari server ke
client
2. Menginstal / update SIPP
Terbukanya
3. Menginput konfigurasi File
informasi
sistem dan data referensi aplikasi 1 hari
bagi para
File kerja
pencari
database
keadilan
4. Melaporkan hasil
konfigurasi dan
perubahan data referensi
di SIPP
No SOP W15-U3/06/SOP/09/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
No SOP W15-U3/06/SOP-DP/09/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546

secara efektif.

STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP-DP/09/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
HISTORIS PERUBAHAN

BERLAKU
DAHULU SEKARANG

No SOP W15-U3/06/SOP/11/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
11. SOP SISTEM INFORMASI PENELUSURAN PERKARA (SIPP) ADMINISTRATOR



STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP/09/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
No SOP W15-U3/06/SOP-DP/09/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546

secara efektif.

STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP-DP/09/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
HISTORIS PERUBAHAN

BERLAKU
DAHULU SEKARANG

No SOP W15-U3/06/SOP/12/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
12. SOP BACKUP DATABASE DAN SOURCE SISTEM INFORMASI



STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP/12/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
12 SOP BACKUP DATABASE DAN SOURCE SISTEM INFORMASI
Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :

1. Undang-Undang No. 14 Tahun 2008 tentang KIP( 1. S1
Keterbukaan Informasi Publik)
2. Inpres No. 3 tahun 2003 tentang kebijakan dan
strategi nasional pengembangan e-government; Peralatan/Perlengkapan :
3. KMA No. 1-144 tahun 2011 tanggal 5 januari 2011 1. Komputer/Laptop
Tentang Pedoman Pelayanan Informasi di 2. Jaringan Internet
pengadilan (pengganti KMA No. 144 tahun 2007); 3. Printer
55/KEP/M.KOMINFO/12/2003 tentang panduan 5. Dokumentasi Kegiatan Satuan Kerja
manajemen sistem dokumen elektronik dan Pencatatan dan Pendataan :
57/KEP/M.KOMINFO/12/2003 tentang panduan Laporan Maintenance IT
5. Surat Edaran Menpan No. SE.01/Menpan
/M.PAN/2009 tanggal 30 Maret 2009 tentang
Pemamfaatan Perangkat Lunak legal dan Open
source software.
6. Perma No. 1 Tahun 2017 Tentang Perubahan atas
Perma No. 7 Tahun 2015 Tentang Organisasi dan Tata
Kerja Kepaniteraan dan Kesekretariatan Peradilan
Oprasional Prosedur di lingkungan Mahkamah
Agung dan Badan Peradilan yang berada
dibawahnya
Keterkaitan :
1. SOP penangan gangguan aplikasi & sistem informasi
Peringatan :
1. Apabila SOP tidak dilaksanakan maka setiap ada aparat
fungsional pengawasan akan terjadi banyak temuan
2. Apabila SOP tidak dilaksanakan maka Nilai Realisasi
Anggaran tidak bisa diketahui
No SOP W15-U3/06/SOP/12/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
12 SOP BACKUP DATABASE DAN SOURCE SISTEM INFORMASI
ALUR PROSES
Staf Kasubbag Perencanaan, IT Persyaratan/ Waktu Output

dan Pelaporan Perlengkapan
1. Melakukan -Server sistem 5 menit Koneksi dengan
koneksi ke informasi dan database &
database dan Database source SI sukses
source -Laptop / PC Unit
sistem informasi -Filezila
-Sqlyog
2. Melakukan Server sistem 2 jam File hasil backup

backup informasi dan database &
database dan Database source SI
source -Laptop / PC unit
sistem informasi -Filezila
-Sqlyog
3. Cek backup Server sistem 15 menit Keterangan
berhasil informasi dan sukses atau tida
atau tidak Database
-Laptop / PC Unit
-Filezila
-Sqlyog
4. Menggandakan -Hardisk 3 jam File hasil backup

hasil -Cloud tersimpan
backup ke media dibeberapa
penyimpanan lain tempat
5. Mencatat dan -Alat Tulis 15 menit Daftar backup

Membuat Kantor(ATK) database &
laporan hasil -Daftar backup source SI
backup database & source
database dan SI
source
sistem informasi
6. Melaporkan hasil -Laporan backup 10 menit Laporan backup
inventarisasi database & source database &
backup SI source SI
database &
source
sistem informasi
No SOP W15-U3/06/SOP/13/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
DOKUMEN PENDUKUNG - 13 SOP PENGADAAN/PEMELIHARAAN INFRASTRUKTUR

JARINGAN
1. Lampiran - 1 Tentang Format Laporan perbaikan jaringan;
No SOP W15-U3/06/SOP-DP/13/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546

secara efektif.

STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP-DP/13/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
HISTORIS PERUBAHAN

BERLAKU
DAHULU SEKARANG

No SOP W15-U3/06/SOP/13/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
01. SOP PENGADAAN/PEMELIHARAAN INFRASTRUKTUR JARINGAN



STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP/13/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
13 SOP PENGADAAN/PEMELIHARAAN INFRASTRUKTUR JARINGAN

1. Undang-Undang No. 14 Tahun 2008 tentang KIP 1. S1
(Keterbukaan Informasi Publik)
2. Inpres No. 3 tahun 2003 tentang kebijakan dan Peralatan/Perlengkapan :
strategi nasional pengembangan e-government; 1. Komputer/Laptop
Tentang Pedoman Pelayanan Informasi di 3. Printer
pengadilan (pengganti KMA No. 144 tahun 2007); 4. Alat Tulis Kantor (ATK)
5. Dokumentasi Kegiatan Satuan Kerja
4. Surat Edaran Kepmenkominfo No.
pembangunan infrastruktur portal pemerintah, No. Pencatatan dan Pendataan :
manajemen sistem dokumen elektronik dan
source software.
Operasional Prosedur di lingkungan Mahkamah Agung
Keterkaitan :
1. SOP Sub Bagian Umum dan Keuangan
Peringatan :
1. Apabila SOP tidak dilaksanakan maka pelaksanaan
tugas Peradilan akan terhambat
No SOP W15-U3/06/SOP/13/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
13 SOP PENGADAAN/PEMELIHARAAN INFRASTRUKTUR JARINGAN
ALUR PROSES
Staf Kasubbag Sekretaris PPK / Persyaratan/ Waktu Output
Perencanaan, Kasub Perlengkapan
IT dan Umum dan
Pelaporan Keuangan
1. Menginventarisir -Alat Tulis 60 Terdatanya
kebutuhan Kantor menit laporan
infrastruktur (ATK) kondisi
jaringan dan kondisi infrastruktur
existing jaringan
2. Menyampaikan -Alat Tulis 60 Tersedianya

kebutuhan Kantor menit informasi
infrastruktur (ATK)
jaringan kepada kasub
perencanaan, IT dan
pelaporan
3. Menerima dan -Alat Tulis 60 Disampaikannya

mengecek kebutuhan Kantor menit laporan
infrastruktur jaringan (ATK) kondisi
dan menyampaikan ke infrastruktur
sekretaris jaringan
4. Memerintahkan -Alat Tulis 60 Disetujuinya

perawatan dan Kantor menit perbaikan
perbaikan (ATK) infrastruktur
infrastruktur jaringan
jaringan
5. Menghubungi pihak -Alat Tulis 60 Tersedianya

ketiga untuk merawat Kantor menit pihak ketiga
dan memperbaiki (ATK) yang
infrastruktur jaringan menyediakan
-Daftar jasa perbaikan
perbaikan
6. Mengawasi proses -Daftar 1 hari Dipastikannya
barang perawatan dan perbaikan penyelesaian
perbaikan perbaikan
infrastruktur infrastruktur
jaringan
7. Menerima laporan -Alat Tulis 60 Dilaporkannya

hasil pelaksanaan Kantor menit penyelesaian
perawatan dan (ATK) perbaikan
perbaikan barang
infrastruktur -Daftar
jaringan telah selesai perbaikan
No SOP W15-U3/06/SOP-DP/14/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546

secara efektif.

STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP-DP/14/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
HISTORIS PERUBAHAN

BERLAKU
DAHULU SEKARANG

No SOP W15-U3/06/SOP/14/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
14. SOP PENGADAAN/PEMELIHARAAN SERVER/MAINFRAME & PC/CLIENT



STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP/14/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
14 SOP PENGADAAN/PEMELIHARAAN SERVER/MAINFRAME & PC/CLIENT

source software.
Operasional Prosedur di lingkungan Mahkamah Agung dan
Badan Peradilan yang berada dibawahnya
Keterkaitan :
1. SOP penangan gangguan server/maintenance & PC client
Peringatan :
1. Apabila SOP tidak dilaksanakan maka pelaksanaan tugas
Peradilan akan terhambat
No SOP W15-U3/06/SOP/14/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
ALUR PROSES
IT dan Umum dan
Pelaporan Keuangan
1. Menginventarisir -Alat Tulis 2 jam Terdatanya
kebutuhan Kantor laporan kondisi
infrastruktur (ATK) server/
jaringan dan kondisi mainframe &
existing Pc/client
2. Menyampaikan -Alat Tulis 60 menit Tersedianya

kebutuhan Kantor informasi
server/mainframe & (ATK)
pc/client kepada
kasub perencanaan,
IT dan pelaporan
3. Menerima dan -Alat Tulis 60 menit Disampaikannya

mengecek Kantor laporan
kebutuhan (ATK) kondisi
server/mainframe & server/
pc/client dan mainframe &
menyampaikan ke pc/client
sekretaris
4. Memerintahkan -Alat Tulis 60 menit Disetujuinya
perawatan dan Kantor perbaikan
pengadaan/ (ATK) server/
pemeliharaan mainframe &
server/mainframe & pc/client
pc/client
5. Menghubungi pihak -Alat Tulis 60 menit Tersedianya
ketiga untuk Kantor pihak ketiga
merawat (ATK) yang
dan memperbaiki menyediakan
server/mainframe & -Daftar jasa pengadaan
pc/client pengadaan/ /pemeliharaan
pemeliharaan
barang perawatan pengadaan/ penyelesaian
dan pengadaan/ pemeliharaan pengadaan/
pemeliharaan pemeliharaan
server/mainframe & server/
pc/client mainframe &
pc/client
No SOP W15-U3/06/SOP/14/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
7. Menerima laporan -Alat Tulis 60 menit Dilaporkannya

hasil pelaksanaan Kantor penyelesaian
perawatan dan (ATK) pengadaan
pengadaan/ /pemeliharaan
pemeliharaan -Daftar barang
server/mainframe & pengadaan/
pc/client telah pemeliharaan
selesai
No SOP W15-U3/06/SOP/14/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
DOKUMEN PENDUKUNG - 14 SOP PENGADAAN/PEMELIHARAAN

SERVER/MAINFRAME & PC/CLIENT
1. Lampiran - 1 Tentang Format Laporan perbaikan server;
No SOP W15-U3/06/SOP/15/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
DOKUMEN PENDUKUNG - 15 SOP PEMBANGUNAN/PENGEMBANGAN

APLIKASI/SISTEM INFORMASI

Negeri Martapura
No SOP W15-U3/06/SOP-DP/10/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546

secara efektif.

STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP-DP/10/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
HISTORIS PERUBAHAN

BERLAKU
DAHULU SEKARANG

No SOP W15-U3/06/SOP/15/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
15. SOP PEMBANGUNAN/PENGEMBANGAN APLIKASI/SISTEM INFORMASI



STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP/015/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
15 SOP PEMBANGUNAN/PENGEMBANGAN APLIKASI/SISTEM INFORMASI

source software.
Keterkaitan :
Peringatan :
No SOP W15-U3/06/SOP/015/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
15 SOP PEMBANGUNAN/PENGEMBANGAN APLIKASI/SISTEM INFORMASI
ALUR PROSES
IT dan Umum dan
Pelaporan Keuangan
kebutuhan Kantor menit laporan kondisi
aplikasi/sistem (ATK) aplikasi /sistem
informasi dan informasi
kondisi
masa berlakunya

kebutuhan Kantor menit informasi
aplikasi/sistem (ATK)
informasi kepada
kasub perencanaan,
IT dan pelaporan

mengecek Kantor menit laporan
kebutuhan (ATK) kondisi
aplikasi/sistem aplikasi/ sistem
informasi dan informasi
menyampaikan ke
sekretaris
pembangunan/ Kantor menit pembangunan/
pengembangan (ATK) pengembangan
aplikasi/sistem aplikasi/sistem
informasi informasi

ketiga untuk Kantor menit pihak ketiga
pembangunan dan (ATK) yang
pengembangan menyediakan
aplikasi/sistem -Daftar jasa
informasi pengadaan/ pengembangan
pemeliharaan aplikasi
pembangunan/ pengadaan/ penyelesaian
pengembangan pemeliharaan pengembangan
aplikasi/sistem aplikasi/sistem
informasi informasi

pembangunan/ (ATK) pengembangan
pengembangan aplikasi/sistem
aplikasi/sistem -Daftar informasi
informasi telah pengadaan/
selesai pemeliharaan
No SOP W15-U3/06/SOP/16/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
16. SOP PENGADAAN/PEMELIHARAAN PERANGKAT LUNAK & ANTIVIRUS



STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP/16/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
16 SOP PENGADAAN/PEMELIHARAAN PERANGKAT LUNAK & ANTIVIRUS

source software.
Keterkaitan :
SOP Sub Bagian Umum dan Keuangan
Peringatan :
No SOP W15-U3/06/SOP/16/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
16 SOP PENGADAAN/PEMELIHARAAN PERANGKAT LUNAK & ANTIVIRUS
ALUR PROSES
Perencanaan, IT Kasub Perlengkapan
dan Pelaporan Umum dan
Keuangan
kebutuhan perangkat Kantor menit laporan kondisi
lunak & antivirus dan (ATK) perangkat
kondisi masa lunak &
berlakunya antivirus

kebutuhan perangkat Kantor menit informasi
lunak & antivirus (ATK)
kepada kasub
perencanaan, IT dan
pelaporan

mengecek kebutuhan Kantor menit laporan
perangkat lunak & (ATK) kondisi
antivirus dan perangkat
menyampaikan ke lunak & antivirus
sekretaris

pengadaan/ Kantor menit pengadaan/
pemeliharaan (ATK) pemeliharaan
perangkat lunak & perangkat
antivirus lunak &
antivirus
ketiga untuk Kantor menit pihak ketiga
pengadaan/ (ATK) yang
pemeliharaan menyediakan
perangkat lunak & -Daftar jasa pengadaan/
antivirus pengadaan/ pemeliharaan
pemeliharaan perangkat
lunak &
antivirus
pengadaan/ pengadaan/ penyelesaian
pemeliharaan pemeliharaan pengadaan/
perangkat lunak & pemeliharaan
antivirus perangkat
lunak &
antivirus
pengadaan/ (ATK) pengadaan/
pemeliharaan pemeliharaan
perangkat lunak & -Daftar perangkat
antivirus telah selesai pengadaan/ lunak &
pemeliharaan antivirus
No SOP W15-U3/06/SOP/16/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
DOKUMEN PENDUKUNG - 16 SOP PENGADAAN/PEMELIHARAAN PERANGKAT LUNAK

DAN ANTIVIRUS

Negeri Martapura
No SOP W15-U3/06/SOP-DP/16/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546

secara efektif.

STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP-DP/16/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
HISTORIS PERUBAHAN

BERLAKU
DAHULU SEKARANG

No SOP W15-U3/06/SOP/17/2017
Tanggal Revisi 02 Mei 2017
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
Website : pn-martapura.go.id Tanggal Efektif 02 Mei 2017
Email : pn_martapura@yahoo.co.id Disahkan Oleh KPN Mtp
17 SOP PENANGANAN GANGGUAN SISTEM INFORMASI DAN SISTEM OPERASI

1. Komputer/Laptop
4. Surat Edaran Kepmenkominfo No. 5. Dokumentasi Kegiatan Satuan Kerja
manajemen sistem dokumen elektronik dan Laporan Maintenance IT
source software.
Perma No. 7 Tahun 2015 Tentang Organisasi dan
Tata Kerja Kepaniteraan dan Kesekretariatan
Peradilan
Oprasional Prosedur di lingkungan Mahkamah
Agung dan Badan Peradilan yang berada
dibawahnya
Keterkaitan :
1. SOP Pengadaan-pemeliharaan perangkat lunak &
antivirus
2. 2. SOP Sub bagian Umum dan Keuangan
Peringatan :
Halaman 1 dari 3 Halaman SOP Penanganan Gangguan Sistem Informasi Dan Sistem Operasi
No SOP W15-U3/06/SOP/17/2017
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
ALUR PROSES
IT dan Umum dan
Pelaporan Keuangan
1. Menerima dan mencatat -Alat Tulis 60 Terdatanya
laporan gangguan Kantor menit laporan kondisi
aplikasi/sisitem (ATK) aplikasi/sistem
informasi ke dalam informas
form isian laporan
2. Mengecek laporan -Alat Tulis 60 Tersedianya
gangguan dan Kantor menit informasi
memberikan arahan (ATK)
penyelesaian gangguan
aplikasi/sistem
informasi
3. Melaporkan hasil Belum -Alat Tulis 60 Disampaikannya
penyelesaian gangguan tuntas Kantor menit laporan
aplikasi/sistem (ATK) kondisi
informasi tuntas aplikasi/sistem
yang belum tuntas informasi
4. M enerima hasil -Alat Tulis 60 Disetujuinya

penyelesaian gangguan Kantor menit perbaikan
aplikasi/sistem (ATK) aplikasi/sistem
informasi yang belum informasi
tuntas dan memberikan
arahan penyelesaian dan
koordinasi dengan PPK
yang berkaitan dengan
anggaran
pusat/ pihak ketiga Kantor menit pihak ketiga
untuk koordinasi / (ATK) yang
konsultasi penyelesaian menyediakan
gangguan aplikasi/ -Daftar jasa perbaikan
sistem informasi yang pembangunan / aplikasi
belum tuntas pengembangan
perkembangan tindak pembangunan / penyelesaian
lanjut penyelesaian pengembangan perbaikan
gangguan aplikasi/ aplikasi/sistem
sistem informasi informasi
7. Menerima laporan hasil -Alat Tulis 60 Dilaporkannya

pelaksanaan Kantor menit penyelesaian
pembangunan/ (ATK) perbaikan
pengembangan aplikasi/ aplikasi/sistem
system informasi telah -Daftar informasi
selesai pembangunan /
pengembangan
No SOP W15-U3/06/SOP/17/2017
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
HISTORIS PERUBAHAN
ISI PERUBAHAN
NO TGL MULAI BERLAKU
DAHULU SEKARANG
1. Kualifikasi pelaksana Kualifikasi pelaksana

terdiri dari SMA, D3 dan terdiri dari S1
S1
No SOP W15-U3/06/SOP/17/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
DOKUMEN PENDUKUNG - 17 SOP PENANGANAN GANGGUAN SISTEM INFORMASI

DAN SISTEM OPERASI
1. Lampiran - 1 Tentang Formulir Penanganan Gangguan IT
No SOP W15-U3/06/SOP/17/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
DOKUMEN PENDUKUNG - 17 SOP PENANGANAN GANGGUAN SISTEM INFORMASI

DAN SISTEM OPERASI
1. Lampiran - 2 Tentang 1 Tentang Formulir Hasil Penanganan Gangguan IT
No SOP W15-U3/06/SOP-DP/17/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546

secara efektif.

STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP-DP/17/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
HISTORIS PERUBAHAN

BERLAKU
DAHULU SEKARANG

No SOP W15-U3/06/SOP/17/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
17. SOP PENANGANAN GANGGUAN SISTEM INFORMASI DAN SISTEM OPERASI



STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP/18/2017
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
18 SOP PENANGANAN GANGGUAN SERVER/MAINFRAME

source software.
Keterkaitan :
SOP Pengadaan-pemeliharaan server/mainframe &
pc-client
Peringatan :
Halaman 1 dari 3 Halaman SOP Penanganan Gangguan Server/Mainframe

No SOP W15-U3/06/SOP/18/2017
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
ALUR PROSES
IT dan Umum dan
Pelaporan Keuangan
1. Menerima dan mencatat -Alat Tulis 60 Terdatanya
laporan gangguan Kantor menit laporan kondisi
server/mainframe ke (ATK) server/
dalam form isian mainframe
laporan
penyelesaian gangguan
server/mainframe
3. Melaporkan hasil -Alat Tulis 60 Disampaikannya
penyelesaian gangguan Kantor menit laporan
server/mainframe Belum (ATK) kondisi
yang belum tuntas tuntus tuntas server
/mainframe
4. Menerima hasil -Alat Tulis 60 Disetujuinya

penyelesaian gangguan Kantor menit perbaikan
server/mainframe (ATK) server/
yang belum tuntas dan mainframe
memberikan arahan
penyelesaian dan
koordinasi dengan PPK
yang berkaitan dengan
anggaran
konsultasi penyelesaian menyediakan
gangguan server -Daftar jasa perbaikan
/mainframe yang belum pembangunan / server/
tuntas pengembangan mainframe

gangguan server/
server/mainframe mainframe
7. Menerima laporan hasil -Alat Tulis 60 Dilaporkannya

pelaksanaan Kantor menit perbaikan
pembangunan/ (ATK) server/
pengembangan mainframe
server/mainframe telah -Daftar
selesai pembangunan /
pengembangan

No SOP W15-U3/06/SOP/18/2017
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
HISTORIS PERUBAHAN
ISI PERUBAHAN
NO TGL MULAI BERLAKU
DAHULU SEKARANG
1. Kualifikasi pelaksana Kualifikasi pelaksana

terdiri dari SMA, D3 dan terdiri dari S1
S1

No SOP W15-U3/06/SOP/18/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
DOKUMEN PENDUKUNG - 18 SOP PENANGANAN GANGGUAN SERVER/MAINFRAME
1. Lampiran - 1 Tentang Laporan Hasil Perbaikan Server
No SOP W15-U3/06/SOP-DP/18/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546

secara efektif.

STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP-DP/18/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
HISTORIS PERUBAHAN

BERLAKU
DAHULU SEKARANG

No SOP W15-U3/06/SOP/18/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
18. SOP PENANGANAN GANGGUAN SERVER/MAINFRAME



STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP/19/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
19 SOP PENANGANAN GANGGUAN JARINGAN KOMUNIKASI DATA

source software.
OEprasional Prosedur di lingkungan Mahkamah Agung dan
Keterkaitan :
1. SOP Pengadaan-pemeliharaan infrastruktur jaringan
2. SOP Sub Bag Umum dan Keuangan
Peringatan :
No SOP W15-U3/06/SOP/19/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
19 SOP PENANGANAN GANGGUAN JARINGAN KOMUNIKASI DATA
ALUR PROSES
IT dan Umum dan
Pelaporan Keuangan
1. Menerima dan -Alat Tulis 60 Terdatanya
mencatat laporan Kantor menit laporan kondisi
gangguan jaringan ke (ATK) jaringan
dalam form isian komunikasi data
laporan
penyelesaian
gangguan jaringan
komunikasi data
3. Melaporkan hasil -Alat Tulis 60 Disampaikanny
penyelesaian Kantor menit a laporan
gangguan jaringan Belum (ATK) kondisi
komunikasi data yang tuntas tuntas jaringan
belum tuntas komunikasi data
penyelesaian Kantor menit perbaikan
gangguan jaringan (ATK) jaringan
komunikasi data komunikasi data
yang belum tuntas
dan memberikan
arahan penyelesaian
dan koordinasi
dengan PPK yang
berkaitan dengan
anggaran
konsultasi menyediakan
penyelesaian -Daftar jasa perbaikan
gangguan jaringan pembangunan / jaringan
komunikasi data pengembangan komunikasi data
yang belum tuntas
gangguan jaringan jaringan
komunikasi data komunikasi data
hasil pelaksanaan Kantor menit perbaikan
pembangunan/ (ATK) jaringan
pengembangan -Daftar komunikasi data
jaringan komunikasi pembangunan /
data telah selesai pengembangan
No SOP W15-U3/06/SOP/19/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
DOKUMEN PENDUKUNG - 19 SOP PENANGANAN GANGGUAN JARINGAN

KOMUNIKASI DATA
1. Lampiran - 1 Tentang Formulir Penanganan Gangguan Jaringan Komunikasi Data
No SOP W15-U3/06/SOP/19/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
DOKUMEN PENDUKUNG - 19 SOP PENANGANAN GANGGUAN JARINGAN

KOMUNIKASI DATA
1. Lampiran - 2 Tentang 1 Tentang Formulir Hasil Penanganan Gangguan jaringan

Komunikasi Data
No SOP W15-U3/06/SOP-DP/19/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546

secara efektif.

STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP-DP/19/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
HISTORIS PERUBAHAN

BERLAKU
DAHULU SEKARANG

No SOP W15-U3/06/SOP/19/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
19. SOP PENANGANAN GANGGUAN JARINGAN KOMUNIKASI DATA



STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP-DP/20/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546

secara efektif.

STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP-DP/20/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
HISTORIS PERUBAHAN

BERLAKU
DAHULU SEKARANG

No SOP W15-U3/06/SOP/20/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
20. SOP PENANGANAN PENANGANAN GANGGUAN PC/PRINTER CLIENT



STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP/20/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
20 SOP PENANGANAN GANGGUAN PC/PRINTER CLIENT

source software.
Keterkaitan :
1. SOP Pengadaan-pemeliharaan server-mainframe &
pc-client
Peringatan :
No SOP W15-U3/06/SOP/20/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
20 SOP PENANGANAN GANGGUAN PC/PRINTER CLIENT
ALUR PROSES
Staf Kasubbag Sekretaris PPK / Kasub Persyaratan/ Waktu Output
Perencanaan, IT Umum dan Perlengkapan
dan Pelaporan Keuangan
gangguan pc/printer (ATK) pc/printer client
client ke dalam
form isian laporan

penyelesaian
gangguan
pc/printer client
3. Melaporkan hasil -Alat Tulis 60 Disampaikannya
penyelesaian Kantor menit laporan kondisi
gangguan Belum (ATK) pc/printer client
pc/printer client tuntas tuntas
yang belum tuntas

gangguan pc/printer (ATK) pc/ printer client
client yang belum
tuntas dan
memberikan arahan
penyelesaian dan
koordinasi dengan
PPK yang berkaitan
dengan anggraan
gangguan pc/printer pembangunan / pc/ printer client
client yang belum pengembangan
tuntas
perkembangan pembangunan / penyelesaian
tindak lanjut pengembangan perbaikan pc/
penyelesaian printer client
gangguan pc/printer
client
hasil pelaksanaan Kantor menit perbaikan pc/
pembangunan/ (ATK) printer client
pengembangan
pc/printer client -Daftar
telah selesai pembangunan /
pengembangan
No SOP W15-U3/06/SOP/20/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
DOKUMEN PENDUKUNG - 20 SOP PENANGANAN GANGGUAN PC/PRINTER CLIENT
1. Lampiran - 1 Tentang Formulir Penanganan Gangguan PC/Printer
No SOP W15-U3/06/SOP/20/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
DOKUMEN PENDUKUNG - 20 SOP PENANGANAN GANGGUAN PC/PRINTER CLIENT
1. Lampiran - 2 Tentang Formulir Hasil Penanganan Gangguan PC/printer
No SOP W15-U3/06/SOP/21/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
21 SOP PENANGANAN GANGGUAN DATABASE

1. Komputer/Laptop
source software.
Keterkaitan :
SOP Backup Database & Source Aplikasi
SOP Sub Bagian Umum da Keuangan
Peringatan :
No SOP W15-U3/06/SOP/21/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
21 SOP PENANGANAN GANGGUAN DATABASE
ALUR PROSES
IT dan Umum dan
Pelaporan Keuangan
gangguan database ke (ATK) database
dalam form isian
laporan
penyelesaian
gangguan database
3. Melaporkan hasil -Alat Tulis 60 Disampaikanny

penyelesaian Kantor menit a laporan
gangguan database tuntas Belum (ATK) kondisi
yang belum tuntas tuntas database

gangguan database (ATK) database
yang belum tuntas
dan memberikan
arahan penyelesaian
dan koordinasi
dengan PPK yang
berkaitan dengan
anggaran
gangguan database pembangunan / database
yang belum tuntas pengembangan
gangguan database database
hasil pelaksanaan Kantor menit perbaikan
pembangunan/ (ATK) database
pengembangan
database telah selesai -Daftar
pembangunan /
pengembangan
No SOP W15-U3/06/SOP/21/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
DOKUMEN PENDUKUNG - 21 SOP PENANGANAN GANGGUAN DATABASE
1. Lampiran - 1 Tentang Laporan Penanganan Gangguan Database
No SOP W15-U3/06/SOP/21/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
No SOP W15-U3/06/SOP-DP/21/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546

secara efektif.

STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP-DP/21/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
HISTORIS PERUBAHAN

BERLAKU
DAHULU SEKARANG

No SOP W15-U3/06/SOP/21/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
21. SOP PENANGANAN GANGGUAN DATABASE



STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP/22/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
22 SOP UPDATE/UBAH KONFIGURASI APLIKASI/SI

1. Komputer/Laptop
source software.
Keterkaitan :
1. SOP Backup Database & Source Aplikasi
2. SOP penanganan gangguan aplikasi & sistem
informasi
Peringatan :
No SOP W15-U3/06/SOP/22/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
22 SOP UPDATE/UBAH KONFIGURASI APLIKASI/SI
ALUR PROSES
Staf Kasubbag Persyaratan/ Waktu Output
Perencanaan, IT dan Perlengkapan
Pelaporan
1. Melakukan koneksi ke Server sistem 10 menit Koneksi dengan
database dan source informasi dan database & source
sistem informasi Database SI sukses
-Laptop / PC
Unit
-Filezila
-Sqlyo
2. Melakukan backup Server sistem 60 menit File hasil backup
database dan source informasi dan database & source
sistem informasi Database SI
-Laptop / PC
Unit
-Filezila
-Sqlyo
3. Cek backup berhasil Server sistem 10 menit Keterangan sukses
atau tidak informasi dan atau tidak
Database
-Laptop / PC
Unit
-Filezila
-Sqlyo
4. Menggandakan hasil -Hardisk 60 menit File hasil backup
backup ke media tersimpan
penyimpanan lain dibeberapa tempat
5. Mengupdate / ubah -file update 60 menit Sistem yang telah

konfigurasi aplikasi - server sistem terupdate
informasi
dan database
6. Uji coba hasil Server sistem 60 menit Tes Sistem
konfigurasi / hasil informasi dan
update. database
gagal
7. Konfigurasi / update Server sistem 60 menit Log
gagal? informasi dan
database
sukses
8. Implementasi ke server Daftar update / 10 menit Sistem yang telah
aplikasi konfigurasi terupdate
sistem informasi
dan database
9. Dokumentasi, laporan Laporan 10 menit Laporan
dan rencana sosialisas implementasi implementasi
sistem informasi system informasi
dan database dan database
No SOP W15-U3/06/SOP/21/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
1. Lampiran - 1 Tentang Laporan Penanganan Gangguan Database
No SOP W15-U3/06/SOP/21/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
No SOP W15-U3/06/SOP-DP/22/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546

secara efektif.

STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu

No SOP W15-U3/06/SOP-DP/22/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
HISTORIS PERUBAHAN

BERLAKU
DAHULU SEKARANG

No SOP W15-U3/06/SOP/22/2017
Revisi Ke 01
 : (0511)-4721044 Fax.4721546
22. SOP UPDATE/UBAH KONFIGURASI APLIKASI/SI



STAMP /
STEMPEL
NIP 19701025 199103 1 001 19770702 200212 2 004 19740830 199903 1 005
PERINGATAN !
Tim Penjaminan Mutu


Ti Ptip

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Ti Ptip

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

No SOP W15-U3/06/SOP/09/2017

PENGADILAN NEGERI MARTAPURA KELAS IB Tanggal Pembuatan 01 Maret 2017

DOKUMEN PENDUKUNG - 09 SOP PEMELIHARAAN WEBSITE

1. Lampiran - 1 Tentang Tampilan Website Pengadilan Negeri Martapura

DOKUMEN PENDUKUNG – LEMBAR PENGESAHAN FORM

LEMBAR PENGESAHAN DAN PERSETUJUAN

TANGGAL DIBUAT DIPERIKSA DISETUJUI

Tim Penjaminan Mutu

PENGADILAN NEGERI MARTAPURA KELAS I B

DOKUMEN PENDUKUNG – LEMBAR PENGESAHAN FORM

NO ISI PERUBAHAN TGL MULAI

1 KEPALA SURAT PENGADILAN KEPALA SURAT PENGADILAN 2 MEI 2017

09. SOP PEMELIHARAAN WEBSITE

LEMBAR PENGESAHAN DAN PERSETUJUAN

TANGGAL DIBUAT DIPERIKSA DISETUJUI

Tim Penjaminan Mutu

PENGADILAN NEGERI MARTAPURA KELAS I B

09 SOP PEMELIHARAAN WEBSITE

Dasar Hukum : KualifikasiPelaksana :

09 SOP PEMELIHARAAN WEBSITE

6. Melakukan/ Melalui pihak Solusi 1 Akses

10. SOP PENGISIAN/PEMBAHARUAN KONTEN WEBSITE

LEMBAR PENGESAHAN DAN PERSETUJUAN

TANGGAL DIBUAT DIPERIKSA DISETUJUI

Tim Penjaminan Mutu

PENGADILAN NEGERI MARTAPURA KELAS I B

10 SOP PENGISIAN/PEMBAHARUAN KONTEN WEBSITE

Dasar Hukum : KualifikasiPelaksana :

10 SOP PENGISIAN/PEMBAHARUAN KONTEN WEBSITE

10 SOP PENGISIAN/PEMBAHARUAN KONTEN WEBSITE

No Aktivitas Pelaksana Mutu Baku

DOKUMEN PENDUKUNG - 10 SOP PENGISIAN/PEMBAHARUAN KONTEN WEBSITE

1. Lampiran - 1 Tentang Tampilan Pengisian/Pembaharuan Kontens Website Pengadilan

DOKUMEN PENDUKUNG – LEMBAR PENGESAHAN FORM

LEMBAR PENGESAHAN DAN PERSETUJUAN

TANGGAL DIBUAT DIPERIKSA DISETUJUI

Tim Penjaminan Mutu

PENGADILAN NEGERI MARTAPURA KELAS I B

DOKUMEN PENDUKUNG – LEMBAR PENGESAHAN FORM

NO ISI PERUBAHAN TGL MULAI

1 KEPALA SURAT PENGADILAN KEPALA SURAT PENGADILAN 2 MEI 2017

11 SOP SISTEM INFORMASI PENELUSURAN PERKARA (SIPP) ADMINISTRATOR

Dasar Hukum : KualifikasiPelaksana :

11 SOP SISTEM INFORMASI PENELUSURAN PERKARA (SIPP) ADMINISTRATOR

2. Menginstal / update SIPP

DOKUMEN PENDUKUNG - 09 SOP PEMELIHARAAN WEBSITE

1. Lampiran - 1 Tentang Tampilan Website Pengadilan Negeri Martapura

DOKUMEN PENDUKUNG – LEMBAR PENGESAHAN FORM

LEMBAR PENGESAHAN DAN PERSETUJUAN

TANGGAL DIBUAT DIPERIKSA DISETUJUI

Tim Penjaminan Mutu

PENGADILAN NEGERI MARTAPURA KELAS I B

DOKUMEN PENDUKUNG – LEMBAR PENGESAHAN FORM

NO ISI PERUBAHAN TGL MULAI

1 KEPALA SURAT PENGADILAN KEPALA SURAT PENGADILAN 2 MEI 2017

11. SOP SISTEM INFORMASI PENELUSURAN PERKARA (SIPP) ADMINISTRATOR

LEMBAR PENGESAHAN DAN PERSETUJUAN

TANGGAL DIBUAT DIPERIKSA DISETUJUI

Tim Penjaminan Mutu

PENGADILAN NEGERI MARTAPURA KELAS I B

DOKUMEN PENDUKUNG - 09 SOP PEMELIHARAAN WEBSITE

1. Lampiran - 1 Tentang Tampilan Website Pengadilan Negeri Martapura

DOKUMEN PENDUKUNG – LEMBAR PENGESAHAN FORM