Anda di halaman 1dari 23

CAKUPAN MULTIDIMENSI DARI AKUNTANSI MANAJEMEN

Dimensi Akuntansi
Akuntansi manajemen berkaitan dengan penyediaan informasi yang memungkinkan
manajemen yang efisien dari bagian yang berbeda dari rantai nilai, seperti (1) Penelitian dan
Pengembangan, (2) Disain produk, pelayanan, atau proses, (3) Produksi, (4) pemasaran, (5)
distribusi, dan (6) pelayanan pelanggan. Sangat penting untuk mengarahkan para manajer untuk
empat bidang : (a) focus pelanggan, (b) factor-faktor kunci sukses (biaya, kualitas, waktu, dan
inopasi), (c) perbaikan terus menerus, dan (d) value chain dan analisis supply-chain.

Menuju Teori Akuntansi Manajemen


Kerangka konseptual yang muncul dari akuntansi manajemen yang dimulai oleh National
Association Akuntan (AAN) mendefinisikan Akuntansi Manajemen sebagai Proses identidikasi,
pengukuran, akumulasi, analisis, persiapan, interpretasi dan mengkomunikasikan penggunaan
informasi keuangan oleh manajemen sebagai perencanaan, evaluasi, dan pengawasan dalam sebuah
organisasi dan untuk memastikan penggunaan yang tepat dan akuntabilitas untuk sumber dayanya.
Teknik tersebut lebih lanjut diaplikasikan sebagai berikut :
 Identifikasi – pengakuan dan evaluasi transaksi bisnis dan kegiatan ekonomi lainnya untuk
tindakan akuntansi yang tepat.
 Pengukuran – Kuantifikasi, termasuk estimasi dari tansaksi bisnis atau kegiatan ekonomi
yang lain yang telah terjadi atau yang mungkin akan terjadi.
 Akumulasi - pendekatan disiplin dan konsisten untuk merekam dan
mengklasifikasikan transaksi bisnis yang tepat dan kejadian ekonomi lainnya.
 Analisa - penetapan satu alasan, dan hubungan, kegiatan dilaporkan dengan peristiwa ekonomi
lain dan keadaan.
 Persiapan dan interpretasi - koordinasi yang bermakna akuntansi dan / atau perencanaan data
untuk memenuhi kebutuhan informasi, disajikan dalam format yang logis, dan, jika sesuai,
termasuk kesimpulan yang diambil dari data tersebut.
 Komunikasi - pelaporan informasi yang berkaitan dengan manajemen dan lain-lain untuk
keperluan internal dan eksternal.
 Rencana - untuk memperoleh pemahaman tentang transaksi bisnis yang diharapkan dan
kejadian ekonomi lainnya dan dampaknya terhadap organisasi.
 Evaluasi – untuk menilai implikasi dari masa lalu dan atau kejadian yang akan dating.
 Pengawasan - untuk memastikan integritas informasi keuangan mengenai kegiatan organisasi
atau sumber dayanya.
 Menjamin Akuntabilitas - untuk menerapkan sistem pelaporan itu adalah berkaitan erat dengan
tanggung jawab organisasi dan yang memberikan kontribusi untuk pengukuran efektif dari
kinerja manajemen.
Teori akuntansi manajemen dapat didefinisikan sebagai kerangka acuan dalam bentuk satu
set postulat dan / atau prinsip-prinsip dari berbagai disiplin ilmu dimana teknik akuntansi
manajemen dievaluasi. Sesungguhnya, tahun 1961 Komite Manajemen Akuntansi AAA, dibebankan
dengan menentukan relevansi konsep-konsep akuntansi keuangan dengan akuntansi manajemen,
menyimpulkan bahwa

1. konsep yang mendasari pelaporan internal berbeda dalam beberapa hal penting dari
pelaporan publik eksternal;
2. perbedaan ini karena perbedaan tujuan dari kedua bidang, dan
3. itu dibenarkan untuk mengembangkan badan yang terpisah dari konsep yang berlaku
untuk pelaporan internal.
Ada kebutuhan, kemudian, untuk profesi akuntansi untuk mengembangkan kerangka kerja
konseptual dalam akuntansi manajemen untuk mengarahkan pengembangan dan penggunaan teknik.
Serupa dengan akuntansi keuangan, seperti kerangka kerja akan mencakup unsur-unsur berikut:
1. Tujuan dari akuntansi manajemen sebagai langkah pertama dan penting untuk pengembangan
elemen dari kerangka kerja konseptual untuk akuntansi manajemen.
2. Karakteristik kualitatif yang harus dipenuhi sebagai atribut penting dari informasi akuntansi
manajemen.
3. Konsep akuntansi manajemen sebagai dasar untuk pokok pengetahuan yang dikandung dalam
kerangka konseptual.
4. Tekik akuntansi manajemen dan prosedur yang membentuk sistem akuntansi internal.

Sebuah Pencarian untuk Tujuan Akuntansi Manajemen


Tujuan dari akuntansi manajemen adalah langkah pertama dan penting untuk perumusan teori
akuntansi manajemen. Kemudian, konsep manajemen akuntansi akan menjadi kenyataan karena
mereka akan didasarkan pada tujuan diterima. Terlepas dari pentingnya tujuan akuntansi
manajemen, tidak pernah ada upaya resmi oleh profesi untuk menyelesaikan tugas seperti itu. Satu
pengecualian yang nyata, yang dapat berfungsi sebagai tujuan de facto akuntansi manajemen,
disajikan oleh Komite AAA 1972 pada Program Akuntansi Manajerial. Empat tujuan yang telah
disajikan :
A. Akuntansi manajemen harus dikaitkan dengan fungsi perencanaan manajer. Ini melibatkan:
1. Identifikasi Tujuan.
2. Perencanaan untuk arus sumber daya yang optimal dan pengukuran mereka.
B. Akuntansi Manajemen mesti dikaitkan dengan area masalah organisasi. Ini termasuk :
1. Terkait struktur perusahaan untuk tujuannya.
2. Memasang dan memelihara komunikasi yang efektif dan sistem pelaporan.
3. Mengukur penggunaan sumber daya yang ada, menemukan kinerja yang luar biasa, dan
mengidentifikasi faktor penyebab pengecualian tersebut.
C. Akuntansi manajemen harus dikaitkan dengan fungsi pengawasan manajemen. Ini termasuk :
1. Menentukan karakteristik ekonomi dari daerah kinerja yang tepat yang signifikan dalam
hal tujuan secara keseluruhan.
2. Membantu motivasi kinerja individu yang diinginkan melalui suatu komunikasi yang
realistis dari informasi kinerja dalam kaitannya dengan tujuan.
3. Menyoroti pengukuran kinerja yang menunjukkan keganjilan dalam tujuan kinerja yang
dapat diidentifikasi dan daerah tanggung jawab.
D. Akuntansi manajemen harus dikaitkan dengan manajemen sistem operasi, oleh fungsi,
produk, proyek, atau segmentasi lain dari operasi. Ini meliputi :
1. Pengukuran dari input (masukan) biaya relevan dan datau pendapatan atau pengukuran
statistik dari output.
2. Komunikasi dari data yang telah sesuai, dari karakter ekonomi dasarnya, kepada
personil kritis secara tepat waktu.

Penyediaan Informasi
Akuntan manajemen memilih dan menyediakan, untuk semua tingkat manajemen, informasi yang
dibutuhkan untuk:
a. Perencanaan, pengevaluasian, dan pengawasan operasi;
b. Menjaga harta kekayaan organisasi; dan
c. berkomunikasi dengan pihak yang berkepentingan di luar organisasi, seperti pemegang
saham dan badan pengawas.
Berpartisipasi dalam Proses Manejemen
Akuntan manajemen pada tingkat yang tepat terlibat secara aktif dalam proses pengelolaan
entitas. Proses ini termasuk pembuatan strategi, taktis dan keputusan operasi dan membantu untuk
mengkoordinasikan upaya seluruh organisasi. Akuntan manajemen berpartisipasi, sebagai bagian
dari manajemen, dalam memastikan bahwa organisasi beroperasi sebagai suatu kesatuan yang utuh
dalam jangka panjang, menengah, dan kepentingan terbaik jangka pendek. Sementara tujuan
tersebut mencerminkan beberapa prioritas yang dihadapi akuntansi manajemen, mereka tidak selalu
mewakili semua aspek lingkungan akuntansi manajemen. Sebuah studi formal untuk tujuan
akuntansi adalah suatu keharusan yang pasti untuk profesi.
Sebuah Pencarian untuk Karakteristik Kualitatif Informasi Akuntansi Manajemen
Manajemen informasi akuntansi harus memiliki sifat yang diinginkan tertentu sehingga
manfaatnya dapat dicapai. Komite AAA 1969 pada Model Keputusan Manajerial menjelajahi
aplikasi untuk pelaporan internal standar relevansi, pemastian, bebas dari bias, dan quantifiability.
Standar ini untuk informasi akuntansi yang diusulkan dalam Pernyataan AAA untuk Teori
Akuntansi Dasar. Upaya ini ditempuh oleh Komite AAA 1974 pada Konsep dan Standar-
Perencanaan dan Pengendalian Intern. Komite menawarkan sifat yang berhubungan erat sebagai
wakil manfaat dari informasi atau sistem informasi:
1. Relevansi / Tujuan Bersama.
Relevansi / mutualitas tujuan. Informasi yang relevan adalah yang dikenakan atas atau berguna
untuk "tindakan yang dirancang untuk memfasilitasi atau hasil yang diinginkan untuk proses
produksi
2. Akurasi/Presisi/Kehandalan.
Sifat ini secara statistik saling terkait dalam arti bahwa gagasan akurasi secara statistik
dinyatakan oleh konsep presisi dan kehandalan.
3. Konsistensi/perbandingan/keseragaman
Konsistensi mengacu pada penggunaan lanjutan dari aturan dan prosedur perusahaan yang sama
dari waktu ke waktu, lebih mengarah ke komparabilitas. Keseragaman mengacu pada
penggunaan aturan serupa oleh perusahaan yang berbeda. Konsistensi, keseragaman, dan
berikutnya komparatif yang dianggap kriteria yang diinginkan untuk akuntansi keuangan.
4. Pengujian/objektivitas/netralitas/pencatatan
Kepastian dan objektivitas mengacu pada pengukuran yang dapat diduplikasi oleh pengukuran
independen yang sama dengan menggunakan metode pengukuran yang sama pula.
5. Pengumpulan
Hal ini mengacu pada proses pengurangan volume data. Hilangnya identifikasi atau informasi
umumnya dikaitkan dengan proses agregasi, yang dapat dikompensasi oleh penghematan
akuntansi biayas untuk informasi.
6. Fleksibel / adaptasi
Fleksibilitas mengacu pada sejauh mana data dapat menjadi acuan untuk beberapa jenis
informasi dan laporan. Hal ini tergantung pada kedua klasifikasi yang digunakan untuk database
ke dalam kategori tertentu dan tingkat agregasi yang digunakan dalam masing-masing kategori.
7. Ketepatan Waktu
Ketepatan waktu mengacu pada umur informasi. Ini memiliki dua komponen: interval dan
keterlambatan. Interval adalah periode waktu elapsing antara persiapan dua laporan secara
berurutan . keterlambatan adalah waktu yang diperlukan untuk memproses data, menyiapkan
laporan, dan mendistribusikannya. Ketepatan waktu adalah juga terkait dengan konsep real time.
8. Pemahaman/persetujuaaan/motivasi/kewajaran.
Hal ini mengacu pada sejauh mana pengguna dapat menggunakan informasi tersebut.
Understandability mengacu pada kemampuan pengguna untuk memastikan pesan yang dikirim.
Penerimaan adalah pengakuan oleh pengguna bahwa spesifikasi masalah dan kriteria pengukuran
telah terpenuhi. kewajaran mengacu pada netralitas informasi sebagaimana didefinisikan
sebelumnya. Motivasi mengacu pada usaha menyesuaikan tujuan antara pengguna dan
organisasi. Secara singkat, informasi akuntansi manajemen harus dapat dimengerti, diterima,
wajar terhadap pengguna, dan memotivasi pengguna untuk melakukannya dengan cara yang
diinginkan.
Sebuah Pencarian untuk Konsep Manajemen.
Konsep akuntansi manajemen didasarkan pada tujuan dan karakteristik kualitatif akuntansi
manajemen yang akan merupakan landasan dasar untuk kerangka konseptual akuntansi manajemen.
Dengan demikian, masing-masing konsep akan dijelaskan berikutnya.
1. Diterapkan untuk akuntansi, pengukuran telah didefinisikan sebagai "penyerahan angka pada
fenomena masa lalu, sekarang, atau masa depan suatu entitas ekonomi, berdasarkan observasi
masa lalu atau sekarang dan berdasarkan aturan." Konsep ini sangat penting untuk akuntansi
manajemen.
2. Sebagaimana didefinisikan oleh Claude Shannon dan Warren Weaver, komunikasi meliputi
"prosedur yang mana satu mekanisme mempengaruhi mekanisme lain."
3. Informasi merupakan data yang signifikan di mana berdasarkan tindakan. Hal ini mengacu
pada data tersebut yang mengurangi ketidakpastian pada pihak pengguna. Dengan demikian,
data yang dihasilkan oleh akuntansi manajemen harus dievaluasi dalam hal isi informasinya
Meskipun tidak lengkap, informasi akuntansi manajemen mencakup kategori berikut:
a. informasi keuangan yang dihasilkan dari aliran sumber daya keuangan dalam organisasi,
b. informasi produksi yang dihasilkan dari aliran sumber daya fisik dalam organisasi,
c. informasi personil yang dihasilkan dari aliran orang-orang dalam organisasi, dan
d. informasi pemasaran yang dihasilkan dari interaksi dengan pasar untuk produk
organisasi.
4. Sistem mengacu pada suatu entitas yang terdiri dari dua atau lebih komponen atau subsistem
berinteraksi dimaksudkan untuk mencapai tujuan. Akuntansi manajemen umumnya
merupakan subsistem dari sistem informasi akuntansi, yang itu sendiri merupakan subsistem
dari sistem informasi manajemen secara total dalam organisasi. Interaksi antara sistem
akuntansi manajemen dengan semua sistem lain dalam organisasi, dan terutama integrasi
semua sistem ini, sangat penting untuk sebuah fungsi efisiensi dari organisasi. Sebuah sistem
akuntansi manajemen dapat didefinisikan sebagai seperangkat sumber daya manusia dan
modal dalam sebuah organisasi yang bertanggung jawab untuk produksi dan penyebaran
informasi yang dianggap relevan untuk pengambilan keputusan internal.
5. Perencanaan mengacu pada fungsi manajemen menetapkan tujuan, menetapkan kebijakan, dan
memilih sarana prestasi. Perencanaan dapat dipraktekkan pada tingkat yang berbeda dalam
organisasi, dari strategis untuk operasional, dan mungkin memiliki implikasi perilaku.
6. Umpan balik mengacu pada output dari proses yang mengembalikan untuk menjadi masukan
untuk proses dalam rangka untuk memulai kontrol. Hal ini pada dasarnya sebuah perbaikan
dari proses perencanaan untuk mengakomodasi peristiwa lingkungan yang baru.
7. Kontrol mengacu pada pemantauan dan evaluasi kinerja untuk menentukan tingkat kesesuaian
tindakan untuk rencana. Idealnya, perencanaan mendahului kontrol, yang diikuti dengan
tindakan umpan balik korektif atau tindakan preventif feedforward (umpan maju).
8. Biaya perilaku: biaya hasil dari penggunaan aset untuk membangkitkan pendapatan.
Identifikasi, klasifikasi, dan perkiraan biaya sangat penting dalam mengevaluasi arah
tindakan.
Meskipun tidak lengkap, daftar ini merupakan konsep yang mewakili komponen- komponen dasar
yang penting untuk pemahaman dari proses akuntansi manajemen. Hal ini sangat sejalan dengan
definisi NAA terhadap tanggung jawab akuntan manajemen:
1. Perencanaan. Mengkuantifikasi dan menafsirkan efek pada organisasi dari transaksi yang
direncanakan dan kejadian ekonomi lainnya. Tanggung jawab perencanaan, yang meliputi
aspek-aspek strategis, taktis, dan operasi, mengharuskan akuntan memberikan informasi
historis dan kuantitatif prospektif untuk memfasilitasi perencanaan. Ini mencakup partisipasi
dalam mengembangkan sistem perencanaan, menetapkan tujuan yang dapat diperoleh, dan
memilih cara yang tepat untuk memantau kemajuan menuju tujuan.
2. Pengevaluasian. Menilai implikasi dari peristiwa sejarah dan yang diharapkan dan membantu
untuk memilih program yang optimal dari tindakan. Mengevaluasi termasuk penerjemahan
data ke dalam tren dan hubungan. Akuntan manajemen harus berkomunikasi secara efektif
dan langsung pada kesimpulan yang diperoleh dari analisis.
3. Pegawasan. Menjamin integritas informasi keuangan tentang kegiatan organisasi dan sumber
daya, memantau dan mengukur kinerja dan mendorong setiap tindakan koreksi yang
diperlukan untuk mengembalikan aktivitas program yang diinginkan. Akuntan manajemen
memberikan informasi kepada eksekutif yang beroperasi di daerah fungsional yang dapat
memanfaatkannya untuk mencapai kinerja yang diinginkan.
4. Menjamin akuntabilitas sumber daya. Menerapkan sebuah sistem pelaporan yang selaras
dengan tanggung jawab organisasi. Sistem pelaporan ini akan berkontribusi pada penggunaan
sumber daya secara efektif dan pengukuran kinerja manajemen. Transmisi tujuan pengelolaan
dan tujuan seluruh organisasi dalam bentuk tanggung jawab yang diberikan adalah dasar
untuk mengidentifikasi akuntabilitas. Akuntan manajemen harus menyediakan sistem
akuntansi dan pelaporan yang akan mengumpulkan dan sesuai laporan pendapatan, biaya,
aktiva, kewajiban, dan informasi kuantitatif berkaitan dengan manajer. Manajer kemudian
akan memiliki kontrol lebih baik atas unsur-unsur.
5. Pelaporan eksternal. Mempersiapkan basis laporan keuangan dengan prinsip akuntansi yang
berlaku umum, atau basis lain yang sesuai, untuk kelompok nonmanagement seperti
pemegang saham, kreditur, lembaga regulator dan otoritas pajak. Akuntan manajemen harus
berpartisipasi dalam proses mengembangkan prinsip akuntansi yang mendasari pelaporan
eksternal.

Teknik Akuntansi Manajemen


Teknik akuntansi manajemen harus diturunkan dan didukung oleh kerangka konseptual akuntansi
manajemen. Mengingat tidak adanya semacam kerangka kerja, tidak ada konsensus tentang daftar
teknik akuntansi manajemen.
Inroductory Material

Sistem teori dan akuntansi


Komunikasi, pengukuran dan konsep informasi
Pengembangan criteria
Umpan balik dan mekanisme pengawasan
Sistem informasi
Akuntansi untuk perencanaan manajemen dan pengawasan
Konsep biaya dan teknik
Penentuan biayan untuk asset
Biaya pesanan dan biaya proses
Sistem biaya standar
Biaya langsung versus penyerapan biaya
Produk sampingan dan biaya produk bersama
Biaya praktik pengalokasian
Akuntansi sumberdaya manusia
Perencanaan
Perencanaan strategi
Perencanaan berkelanjutan
Keputusan investasi
Anggaran menyeluruh
Analisis Cost-volume-profit
Masalah pilihan aternatif
Pengawasan manajemen
Akuntansi pertanggungjawaban
Pusat biaya
Pusat kinerja keuangan
Pusat kinerja investasi
Struktur dipusatkan versus terdesentarilasi
Perhatian untuk kesesuaian tujuan
Harga transfer
Metode evaluasi
Pelaporan kinerja

Pengawasan operasional
Pengendalian internal
Pengendalian proyek
Pengendalian persediaan

DIMENSI KEPUTUSAN
Kerangka Kerja Anthony
Meskipun tipologi kegiatan manajerial, kerangka Anthony mungkin juga dipahami sebagai
sistem hirarki keputusan, memerlukan perencanaan dan sistem kontrol yang berbeda pula. Strategis
Sistem keputusan dikategorikan sebagai perencanaan, sistem kontrol manajemen. Sistem keputusan
dikategorikan sebagai perencanaan strategis, pengendalian manajemen, dan pengendaliaan
operasional.
Perencanaan strategis seperti yang didefinisikan oleh RN Anthony adalah "proses
memutuskan tujuan organisasi, pada perubahan tujuan ini, sumber daya yang digunakan untuk
mencapai tujuan tersebut, dan kebijakan-kebijakan yang mengatur
akuisisi, penggunaan, dan disposisi sumber daya. Perencanaan strategis adalah hubungan antara
organisasi dan lingkungan pemerintah.
Kerangka kerja Anthony memiliki keuntungan yang begitu sederhana, dan memfasilitasi
komunikasi antara individu dalam organisasi yang berbeda dengan mengelompokkan jenis keputusan
dan kebutuhan informasi mereka.

Kerangka kerja Simon


Serupa dengan kerangka kerja Anthony, kerangka HA Simon menyajikan keputusan
Perpajakan. Namun, kerangka kerja Anthony berfokus pada tujuan pengambilan keputusan kegiatan
perencanaan strategis, pengendalian manajemen, dan pengendalian operasional), kerangka Simon
berfokus pada pertanyaan mengenai pemecahan masalah oleh individu yang terlepas dari posisi
mereka dalam sebuah organisasi. Simon mempertahankan bahwa semua pemecahan masalah dapat
dipecah menjadi tiga tahap yang berbeda: kecerdasan, desain, dan pilihan.

Kerangka kerja Garry – Scott Morton


Seperti dijelaskan sebelumnya, kerangka kerja Anthony didasarkan pada tujuan dari kegiatan
pengambilan keputusan , sementara kerangka kerja Simon didasarkan pada metode atau teknik
pemecahan masalah. Sedangkan Gorry-Scott Morton memberikan kombinasi dari kedua kerangka
dalam bentuk matriks yang mengklasifikasikan keputusan pada kedua dimensi terstruktur-untuk-
terstruktur dan dimensi operasional-untuk-strategis.
Scott Morton mengidentifikasi beberapa kerangka implikasi untuk merancang dan
implementasi dari sistem pendukung keputusan:
1. Keterampilan dan sikap dari orang-orang yang terlibat dalam membangun DSS (decision
support system) untuk keputusan semiterstruktur yang perlu berbeda dari sistem-sistem
bangunan yang serupa untuk keputusan terstruktur.
2. Ketika pengendalian operasional masalah terstruktur dengan baik mungkin memerlukan
penggunaan optimisasi alogaritma, sebagian besar masalah lain akan bergantung pada model
yang berbeda.
3. Desain DSS harus dicapai melalui evolusi proses yang berkelanjutan untuk mengakomodasi
kebutuhan masa depan, pembelajaran, dan pertumbuhan.

Kerangka kerja Forrester


Seperti yang dikembangkan oleh Profesor Jay Forrester, esensi dinamika industri adalah
bahwa sistem sosial seperti organisasi bisnis dapat dipahami melalui konsep sistem umpan balik
nonlinier. Forrester menggambarkan keadaan organisasi dengan informasi tentang tingkat variabel
dalam organisasi, seperti persediaan, tenaga kerja, pesanan terbuka, uang, penjualan, dan sebagainya.
Aktivitas dalam organisasi mengambil bentuk arus sesaat dari nilai-nilai fisik variabel-variabel atau
tarif antara tingkat di setiap jaringan.
Forrester mengembangkan gagasan yaitu :
“Sistem industry adalah sistem multi-loop yang sangat kompleks dan saling berhubungan.
Keputusan dibuat di beberapa titik di seluruh sistem. Setiap tindakan yang menghasilkan
informasi yang dapat digunakan secara umum tetapi tidak semua pada poin-poin keputusan.
Struktur ini mengalir dan saling berhubungan dengan sistem informasi umpan balik.”
Dengan demikian, dinamika industri dilihat dari penegndaiaan perspektif. Dimaksudkan
sebagai metode kebijakan organisasi. dinamika industry adalah suatu kerangka kerja yang berguna
untuk sistem informasi, pengelolaan akuntansi manajemen pada khususnya, dalam beberapa cara:
1. Menempatkan informasi sebagai bagian integral yang eksplisit dan pengambilan keputusan
organisasi.
2. Fungsi Informasi adalah untuk mewakili nilai-nilai fisik dari berbagai tingkat
kegiatan dan entitas dalam organisasi.
3. Ini menekankan identifikasi titik keputusan, tujuan, dan kebutuhan informasi.
Kerangka kerja Dearden
Yohanes Dearden mengamati bahwa konsep sistem informasi tunggal adalah "terlalu
besar dan mencakup semua sehingga menjadi lebih bermakna dan klasifikasian penggunaan. Dia
menyarankan bukan untuk memecah sistem dan kegiatan pengolahan data baik horizontal dan
vertikal. Horizontal, berarti kegiatan sistem dapat diklasifikasikan oleh jenis pekerjaan yang
dilakukan dan vertikal berarti , kegiatan sistem dapat diklasifikasikan oleh jenis informasi yang
ditangani.
Klasifikasi horisontal mencakup tiga tahap: sistem spesifikasi, pengolahan data
implementasi, dan pemrograman. Pemrograman seperti proses konversi diagram alur untuk program
kerja layak untuk sentralisasi. Dearden memberikan tiga alasan berikut:
1. Pemrograman lebih ekonomis dicapai secara terpusat
2. Program bisnis memerlukan pengetahuan khusus berupa peralatan dan programming bahasa,
dan praktis tidak ada perbedaan dalam keterampilan yang dibutuhkan untuk sistem program
yang berbeda.
3. Manajemen harus mendelegasikan tugas pemrograman untuk seseorang, dan itu membuat
sedikit Perbedaan apakah itu unit staf atau departemen yang melaporkan langsung ke manager.

Kerangka kerja Blumenthal

Sherman Blumenthal menyajikan kerangka kerja sebagai sintesis dari tiga konsep
informasi pengambilan tindakan yang dijelaskan oleh Forrester, keputusan diprogram dan
terprogram dijelaskan oleh Simon, dan hirarki rencana-perencanaan dan kontrol dijelaskan oleh
Anthony. Hal utama dari Blumenthal adalah kurangnya konsisten dan keseragaman yang diterapkan
melalui pendekatan integrasi sistem yang terkait dan menjadi entitas yang lebih besar dari ruang
lingkup yang sesuai.
Dia mulai dengan pusat kegiatan sebagai salah satu unit organisasi dasar dalam sebuah
organisasi di bawah pengawasan umum dan langsung dari lini pertama manager. Pusat-pusat kegiatan
dikelompokkan menjadi organisasi yang lebih besar dan unit yang kompleks yang dikenal sebagai
pusat keputusan, unit fungsional, dan pengendaliaan pusat manajemen . Sebuah pusat keputusan
didefinisikan sebagai satu atau lebih tingkat manajemen yang merancang aturan keputusan atau
membuat keputusan untuk pusat kegiatan.

DIMENSI PERILAKU
Akuntansi manajemen dibangun di atas landasan perilaku. Tujuan secara eksplisit adalah
untuk mempengaruhi perilaku individu ke arah yang diinginkan. Untuk mencapai tujuan ini,
akuntansi manajemen harus disesuaikan dengan karakteristik yang berbeda yang membentuk
"makeup kognitif" dari individu dalam suatu organisasi dan mempengaruhi kinerja mereka. Secara
umum, ini berhubungan dengan tiga faktor karakteristik: (1) persepsi oleh individu dari apa yang
seharusnya menjadi fungsi tujuan atau tujuan dalam perusahaan, (2) berbagai faktor mungkin untuk
memotivasi individu untuk melakukan, dan (3) model pengambilan keputusan yang paling relevan
dengan konteks tertentu dan yang paling disukai oleh individu. Meskipun faktor ini bukan
merupakan daftar lengkap dari konsep perilaku secara wajar untuk mempengaruhi kinerja dari
seseorang dalam sebuah organisasi, mereka telah diidentifikasi dalam literatur dari berbagai disiplin
ilmu sebagai faktor penting untuk dipertimbangkan untuk pemahaman tentang perilaku individu
dalam suatu organisasi dan desain dari setiap sistem informasi.
Dengan demikian, akuntansi manajemen membutuhkan pemahaman yang baik dari konsep
perilaku, yaitu fungsi tujuan dalam akuntansi manajemen, teori motivasi, dan model pengambilan
keputusan. Masing-masing konsep mengidentifikasi faktor dan situasi yang mempengaruhi perilaku
individu dan menunjukkan jalan untuk akuntansi manajemen untuk menyesuaikan layanannya.
Fungsi Tujuan di dalam Akuntansi Manajemen
Richard Hall menyatakan: "Sebuah organisasi adalah kolektivitas dengan hubungan identifikasi ,
suatu tatanan normatif, jajaran otoritas, sistem komunitas, dan keanggotaan sistem koordinasi;
kolektivitas ini ada yang relatif terus berlanjut pada acuan dalam suatu lingkungan dan terlibat dalam
kegiatan yang biasanya terkait dengan tujuan atau seperangkat tujuan.
Model memaksimalkan kekayaan pemegang saham
Adanya asumsi bahwa tujuan utama manajemen adalah untuk memaksimalkan kekayaan pemegang
saham. Pandangan ini disebut sebagai model yang maksimalisasi kekayaan pemegang saham (SWM).
Menurut model ini, perusahaan menerima semua proyek daripada modal pembiayaan , dan dalam
pembiayaan ekuitas lebih memilih mempertahankan laba untuk menerbitkan saham baru.
Model memaksimalisasi kesejahteraan manajerial
Model ini menjelaskan bahwa manejer tergoda untuk mengejar tujuan lain selain maksimalisasi
kesejahteraan pemegang saham. Pemikiran ini umumnya disebut sebagai model kesejahteraan
maksimisasi manajerial model. Jadi daripada memaksimalkan keuntungan, para manajer dapat
memaksimalkan penjualan atau aset, tingkat pertumbuhan, utility.

Model Maksimisasi Kesejahteraan Sosial


SOWM Menjelaskan bahwa perusahaan bertanggung jawab tidak hanya untuk pemegang
saham dan manajer, tetapi juga untuk masyarakat pada umumnya. Mengingat adanya kepentingan
yang berbeda dalam kelompok masyarakat luas, organisasi mungkin harus mengembangkan tujuan
perusahaan berbeda pula. Dalam konteks manajemen akuntansi, SOWM menyiratkan perkembangan
dari sebuah sistem pelaporan sosial yang berorientasi pada pengukuran kinerja sosial, termasuk tidak
hanya biaya sosial tetapi juga manfaat khusus.

Teori Motivasi
Motivasi berhubungan dengan kekuatan intrinsik dalam diri individu-yaitu, motif dan
kebutuhan yang tidak terpenuhi dari individu. Lebih eksplisit, motivasi berkaitan dengan
"bagaimana perilaku akan dimulai, diberi energi, ditopang, diarahkan, dihentikan, dan jenis reaksi
subyektif yang disajikan dalam organisasi sementara semua ini terjadi." Untuk alasan ini, motivasi
adalah penting bagi suatu organisasi dan akuntansi manajemen. Pada dasarnya mengacu pada
kebutuhan individu atau motif yang membuat tindakan individu dengan cara tertentu.
Motivasi berhubungan dengan semua aspek perilaku individu di mana tindakan yang
disengaja dan sadar dimulai dalam organisasi untuk mengarahkan individu- individu sehingga
mereka dapat memenuhi kebutuhan mereka sebanyak mungkin sementara mereka berusaha untuk
mencapai tujuan organisasi. Tindakan ini dapat dimulai secara langsung baik dengan tindakan para
manajer atau melalui adopsi teknik akuntansi manajemen yang sesuai. Dengan demikian, teknik
akuntansi manajemen memerlukan pemahaman yang baik dari motivasi dalam organisasi.
Identifikasi faktor-faktor dan situasi yang dapat mempengaruhi dan mengkoordinasikan tindakan
karyawan memungkinkan akuntan manajemen untuk menyesuaikan layanan dengan realitas perilaku
manusia. Literatur tentang motivasi mengidentifikasi lima teori motivasi: teori kebutuhan, teori dua-
faktor, teori nilai / harapan, teori prestasi, dan teori ketidakadilan. Masing-masing teori
mengidentifikasi faktor-faktor apa yang ada dalam diri individu dan lingkungannya diaktifkan untuk
berkinerja tinggi atau mencoba untuk menjelaskan dan menggambarkan proses bagaimana
perilakunya diaktifkan, apa yang mengarahkan, dan bagaimana dikendalikan dan berhenti.

Teori Kebutuhan
Awalnya dikemukakan oleh Abraham Maslow, teori kebutuhan menyatakan bahwa orang
termotivasi untuk memenuhi "hirarki" dari kebutuhan.58 Kebutuhan ini adalah sebagai berikut
(dalam urutan dari hal melebihi):

1. Kebutuhan fisiologis: makanan, tempat tinggal, kehangatan, dan tubuh lainnya inginkan.
2. Kebutuhan keamanan : keamanan dan perlindungan.
3. Kebutuhan akan cinta dan rasa memiliki: keinginan untuk baik memberi dan menerima
cinta dan persahabatan.
4. Kebutuhan harga diri: harga diri dan rasa hormat dari orang lain.
5. Kebutuhan aktualisasi diri: "Apa yang seseorang ingin, ia harus dapat
memperolehnya."
Dengan demikian, individu berusaha untuk memenuhi kebutuhan ini secara berurutan,
dimulai dengan kebutuhan fisiologis.

Teori Dua Faktor


Dalam serangkaian penelitian, F. Herzberg dan rekan-rekannya mengembangkan teori
"motivasi kebersihan". 60 Secara singkat, mereka menemukan dua faktor yang mempengaruhi situasi
pekerjaan, yang mereka beri label satisfier dan dissatisfiers. Yang satisfier adalah berkaitan dengan
sifat dari pekerjaan itu sendiri dan untuk penghargaan yang mengalir langsung dari kinerja
pekerjaan yang: (1) kesempatan yang dirasakan untuk prestasi pada pekerjaan, (2) pengakuan, (3)
rasa melakukan yang menarik dan paling penting bekerja, (4) tanggung jawab, dan (5) kemajuan.
Yang satisfiers adalah yang berhubungan dengan konteks daripada isi pekerjaan: (1) kebijakan
perusahaan yang mendorong ketidak-efektifan, (2) pengawasan yang tidak kompeten, (3) hubungan
antar pribadi, (4) kondisi kerja, (5) gaji, (6) status, dan (7) keamanan kerja. Yang satisfier
diklasifikasikan sebagai "motivator" dan dissatisfiers sebagai faktor "kebersihan".

Teori Nilai/Ekspektasi
Teori dari Maslow, McClelland, dan Herzberg adalah konten teori dalam arti bahwa mereka
berusaha untuk mengidentifikasi faktor-faktor apa dalam diri individu dan lingkungan individu
mendorong kinerja tinggi. Teori nilai / pengharapan adalah teori proses dalam arti bahwa ia
mencoba untuk menjelaskan dan menggambarkan proses bagaimana perilaku dimulai,
dipertahankan, dan dihentikan.
Awalnya dikembangkan oleh K. Lewin, dan kemudian khusus diterapkan pada motivasi
untuk bekerja oleh VH Vroom,64 prinsip dasar dari teori nilai / pengharapan adalah bahwa seorang
individu memilih perilaku pribadi atas dasar:
(1) harapan bahwa perilaku tersebut akan menghasilkan hasil yang spesifik, dan
(2) jumlah dari valensi yaitu, utilitas pribadi atau imbalan yang berasal dari hasilnya.
kemajuan Vroom proposisi teoritis berikut:
Gaya pada seseorang (motif) untuk melakukan tindakan yang diberikan berdasarkan nilai
tertimbang (atau utilitas) dari semua hasil yang mungkin dari tindakan dikalikan dengan manfaat
yang dirasakan dari tindakan yang diberikan dalam pencapaian hasil tersebut. Kapanpun seseorang
memilih antara alternatif yang melibatkan hasil tertentu, tampak jelas bahwa perilakunya
dipengaruhi tidak hanya oleh preferensi di antara hasil, tetapi juga oleh sejauh mana ia percaya hasil
ini menjadi mungkin. "
Oleh karena itu, motivasi seorang individu dapat dinyatakan sebagai:
M = Σ [(E O) (V)]
dimana:

E = Effort (usaha)
O = Outcome (pendapatan)
V = Values placed on the outcome (nilai yang ditempatkan pada pendapatan)

Ungkapan di atas dapat dirumuskan untuk mencakup sebuah hubungan upaya kinerja dan
hubungan kinerja yang dihargai. Model baru akan mencakup dua harapan. Yang pertama mengacu
pada kemungkinan bahwa upaya akan mengarah pada penyelesaian tugas atau kinerja. Yang kedua
mengacu pada kemungkinan bahwa penyelesaian tugas akan menghasilkan hasil yang diinginkan.
Motivasi individual dapat dirumuskan:
M = (E P)Σ[(P O)(V)]
dimana:
P = Performance

LW Porter dan EE Lawler telah memperluas teori nilai / harapan dengan menyatakan bahwa
kinerja yang buruk dapat terjadi jika kemampuan kurang dan persepsi peran individu adalah salah.
Jadi, preferensi dan harapan mempengaruhi kinerja, kemampuan yang memadai dan persepsi peran
akurat yang diperlukan.
Formulasi R. J Howse dari model dapat dinyatakan sebagai berikut:
M = IVb + Pi (IVa + Σ P2i EVi )
dimana:
I = 1, 2, . . . , n
M = Motivasi untuk bekerja
IVa = Nilai intrinsik berkaitan dengan keberhasilan pelaksanaan tugas
IVb = Nilai intrinsik berhubungan dengan perilaku terarah pada tujuan
EVi = Nilai ekstrinsik yang terkait dengan penghargaan ekstrinsik bergantung pada pencapaian
tujuan kerja
Pi = Harapan bahwa perilaku yang diarahkan pada tujuan akan mencapai tujuan kerja (tingkat
kinerja tertentu); Rentang pengukurannya adalah (-1, + 1)
P2i = Harapan bahwa pencapaian tujuan kerja akan mengarah pada penghargaan ekstrinsik;
kisaran pengukurannya adalah (-1, +1)

Formulasi ini menunjukkan beberapa implikasi dari teori harapan untuk akuntansi manajemen.
Teknik akuntansi manajemen yang tepat dapat dipilih untuk mempengaruhi variabel independen
dari model dengan cara berikut:

1. Dengan menentukan apa imbalan ekstrinsik (Evi) yang mengikuti tujuan prestasi kerja.
2. Dengan melalui peningkatkan laporan tepat waktu harapan individu (P2) bahwa
keberhasilan tujuan bekerja mengarah pada penghargaan ekstrinsik.

3. Dengan meningkatkan valensi terkait intrinsik dengan keberhasilan tujuan kerja (IVa)
melalui peran yang lebih besar dari individu dalam penetapan tujuan dan usaha tugas
yang diarahkan.
4. Dengan mengakui dan mendukung upaya individu, sehingga mempengaruhi Pi.
5. Dengan meningkatkan valensi intrinsik bersih terkait dengan perilaku yang
diarahkan tujuan (IVb).

Teori Pencapaian
Konsep "motif pencapaian" pertama kali diperkenalkan oleh McClelland, Atkinson, dan
rekan mereka. Hal ini didasarkan pada keinginan orang untuk ditantang dan untuk menjadi inovatif
dan mengadopsi sebuah"perilaku yang berorientasi prestasi " yaitu, perilaku yang ditujukan kepada
pertemuan sebuah standar keunggulan. McClelland telah melihat motif untuk mencapai yang
berbeda dari keserakahan untuk uang, kecuali sejauh uang dianggap sebagai simbol prestasi.
Menggunakan Tes Apersepsi Tematik (TAT) untuk mengukur tiga kebutuhan yang berbeda (perlu
untuk berprestasi, kebutuhan kekuasaan, dan kebutuhan afiliasi), dia menemukan tingkat pencapaian
berkorelasi dengan variabel kepribadian dan budaya.

Teori Ketidakadilan
Teori ketidakadilan menunjukkan, bahwa penghargaan harus muncul kepada karyawan
untuk menjadi adil atau merata. Permohonan untuk norma keadilan dapat digunakan untuk
mengurangi konflik. Peran akuntansi manajemen dalam memulihkan ekuitas adalah dalam
menjamin pengukuran yang benar dan akurat dan pelaporan kinerja dan penghargaan yang sesuai.
Untuk menghindari menciptakan perasaan ketidakadilan, metode pengukuran kinerja dan
penghargaan harus diumumkan kepada karyawan.
Model Pengambilan Keputusan
Akuntansi manajemen memerlukan pemahaman yang baik dari pengambilan keputusan
dalam organisasi. Identifikasi model pengambilan keputusan yang paling relevan dengan konteks
tertentu dan yang paling disukai oleh individu tertentu yang memungkinkan akuntan manajemen
untuk menyesuaikan layanan untuk menawarkan dengan realitas dari situasi keputusan. Literatur
tentang pengambilan keputusan mengidentifikasi lima perspektif utama: panjdangan manajer “yang
rasional”, pandangan yang berorientasi proses “Satisficing”, pandangan prosedur berorganisasi,
pandangan politik, dan pandang perbedaan perorangan. 71 Sebelum menganalisis masing-masing
model, adalah tepat lagi analisis yang sangat baik tentang krisis rudal Kuba oleh GT Allison
menggunakan tiga model ini: pandangan pelaku rasional, tampilan prosedur organisasi, dan
pandangan politik.

Pandangan Rasional
Pandangan rasional dalam pengambilan keputusan merupakan model normatif yang
mengacu pada proses pilihan yang memaksimalkan nilai secara konsisten dengan adanya kendala
tertentu. Proses ini dapat diringkas sebagai berikut:
1. Individu berasumsi bahwa ada serangkaian tindakan alternatif atau rangkaian tindakan
yang ditampilkan di hadapan mereka dalam situasi tertentu.
2. Mereka mengaitkan serangkaian kemungkinan hasil atau konsekuensi dengan serangkaian
tindakan yang mungkin dilakukan.
3. Mereka memiliki preferensi untuk memesan konsekuensi atau fungsi pembayaran yang
memungkinkan mereka memberi peringkat konsekuensi dan memilih tindakan yang
memiliki peringkat tertinggi dalam fungsi pembayaran mereka.
Pandangan ini digunakan dan diandalkan sebagai model “manusia ekonomi” dalam teori
ekonomi neoklasik dan sebagai model “manusia rasional” dalam teori permainan dan teori keputusan
statistik. Keduanya membuat pilihan yang optimal dengan adanya batasan spesifik yang terdefinisi
dengan baik.
Pandangan Memuaskan dan Berorientasi Proses
Pandangan pengambilan keputusan yang memuaskan dan berorientasi pada proses adalah
model deskriptif yang mempertahankan bahwa individu administratif memuaskan daripada
mengoptimalkan saat membuat sebagian besar keputusan. Jadi, daripada mencari di tumpukan jerami
untuk jarum yang paling tajam, tujuan petugas administrasi adalah menemukan satu yang cukup tajam
untuk dijahit. Simon merangkum asumsi teori pemuas sebagai berikut:
Dalam praktik organisasi yang sebenarnya, tidak ada yang mencoba menemukan solusi
optimal untuk keseluruhan masalah. Sebaliknya, berbagai keputusan tertentu, atau kelompok
keputusan, dalam keseluruhan kompleks dibuat oleh anggota atau unit khusus organisasi. Dalam
membuat keputusan khusus ini, unit khusus tidak menyelesaikan keseluruhan masalah tetapi
menemukan solusi yang "memuaskan" untuk satu atau lebih sub-masalah, di mana beberapa efek
solusi pada bagian lain dari sistem digabungkan dalam definisi "memuaskan" . ” Dengan demikian,
orang yang memuaskan membuat pilihan pengambilan keputusan dalam konteks pandangan yang
disederhanakan tentang situasi nyata. Simon memperkenalkan konsep "rasionalitas subyektif" sebagai
a tantangan terhadap konsep "rasionalitas objektif" yang didukung oleh pandangan rasional
pengambilan keputusan. Rasionalitas subyektif bergantung pada nilai-nilai pribadi individu.
Dengan demikian, keputusan rasional secara obyektif membutuhkan perilaku yang maksimal,
nilai yang diberikan dalam situasi tertentu, sementara keputusan rasional subyektif membutuhkan
pencapaian yang maksimal secara relatif terhadap pengetahuan aktual individu. Untuk dapat
memuaskan, strategi individu pada dasarnya terdiri dari heuristik atau aturan praktis yang memenuhi
standar minimum subjektif sehubungan dengan hal-hal yang dicari.
Bahwa manajer memuaskan daripada mengoptimalkan, mengacu pada rasionalitas subjektif
daripada objektif, dan mengandalkan heuristik mereka menempatkan tuntutan khusus pada akuntan
manajemen. Untuk dapat melayani manajer dan memfasilitasi proses pengambilan keputusan mereka,
pemahaman tentang heuristik mereka sangat penting. Ini bukanlah tugas yang tidak dapat diatasi,
mengingat bukti umum yang menunjukkan betapa sederhananya dan betapa sedikit heuristik yang
digunakan oleh para manajer. Ini juga menyiratkan hubungan kerja yang baik antara manajer dan
akuntan manajemen.

Tampilan Prosedur Organisasi


Pandangan prosedur organisasi dalam pengambilan keputusan adalah model deskriptif yang
menyatakan bahwa individu mematuhi suatu tindakan sesuai dengan serangkaian prosedur dan
program operasi standar yang tetap. Mereka membuat pilihan berdasarkan tujuan dan berdasarkan
ekspektasi. RM Cyert dan JG March memandang organisasi sebagai koalisi individu dengan tuntutan,
prioritas, tujuan, fokus perhatian, dan kompetensi yang berbeda. Pengambilan keputusan dalam
organisasi membutuhkan tawar-menawar di antara anggota koalisi, menghasilkan perjanjian de facto
dan prosedur standar untuk menghadapi situasi bermasalah.
Dengan demikian, individu akan bertindak sesuai dengan pola perilaku standar yang
ditetapkan dalam unit organisasi tertentu mereka untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. Hasil apa
dalam organisasi adalah: (1) konflik tujuan permanen antara unit dengan kemungkinan koalisi
dominan memaksakan batasan independennya, (2) resolusi semu konflik yang ditandai dengan
perhatian berurutan pada masalah, (3) penghindaran ketidakpastian, (4) pencarian bermasalah di mana
pencarian dipicu oleh masalah tertentu dan termotivasi untuk menemukan solusi untuk masalah
tersebut, dan (5) pembelajaran organisasi yang mengarah pada perubahan dalam tujuan, harapan, dan
standar Prosedur.
Bahwa manajer mungkin termasuk dalam koalisi yang mengandalkan program dan prosedur
standar menempatkan tuntutan khusus pada akuntan manajemen. Koalisi ini dan prosedur standar
mereka harus diidentifikasi oleh akuntan manajemen untuk dapat melayani manajer dan memfasilitasi
pengambilan keputusan mereka. Ini menyiratkan bahwa akuntan manajemen harus berhati-hati agar
tidak diidentifikasi dengan salah satu koalisi ini, tetapi sebagai agen pendukung yang menyediakan
informasi yang diperlukan untuk penyelesaian masalah yang efisien. Mengikuti P. Saran R. Lawrence
dan J. W. Lorsch untuk keseimbangan antara integrasi dan Diferensiasi dalam organisasi yang
kompleks, akuntan manajemen dapat bertindak sebagai agen pengintegrasi antara subunit organisasi.
Pandangan Politik
Pandangan politik pengambilan keputusan adalah model deskriptif yang menyatakan bahwa
keputusan sebagian disebabkan oleh proses politik. Dalam proses ini, kelompok berbeda yang
berkomitmen untuk tindakan yang berbeda berinteraksi dan sampai pada keputusan melalui "menarik
dan menarik itulah politik." Perbedaan antara pandangan ini dan pandangan rasional dan proses
diringkas oleh Allison sebagai berikut: "apa yang bergerak bidak catur bukan hanya alasan yang
mendukung tindakan atau rutinitas organisasi yang memberlakukan alternatif tetapi kekuatan dan
keterampilan pendukung dan penentang tindakan itu sendiri. ” Jadi setiap individu di perusahaan
adalah pemain dalam permainan kompetitif yang disebut politik, di mana persuasi, akomodasi, tawar-
menawar, dan pencarian dukungan terus-menerus adalah penentu pengambilan keputusan. Ini dapat
dibenarkan karena para manajer [pemimpin pemerintahan] memiliki kepentingan kompetitif, bukan
kepentingan yang homogen; prioritas dan persepsi dibentuk oleh posisi; masalah jauh lebih bervariasi
daripada masalah strategis langsung; pengelolaan aliran keputusan sedikit demi sedikit lebih penting
daripada pilihan kondisi mapan; Lebih sulit memastikan bahwa manajemen [pemerintah] melakukan
apa yang diputuskan daripada memilih solusi yang disukai. (Kata-kata asli Allison ditunjukkan dalam
tanda kurung.)
Bahwa manajer mungkin termotivasi oleh posisi politik dan tidak setuju dengan posisi politik
lain di perusahaan, bahwa mereka mungkin lebih menyukai pengelolaan melalui kekacauan tambahan
daripada pilihan yang komprehensif, memuaskan, atau prosedural sangat relevan untuk akuntan
manajemen dan tidak boleh diabaikan. Penerimaan dan penggunaan teknik akuntansi manajemen atau
informasi yang disarankan oleh akuntan manajemen merupakan fungsi dari dimensi politik yang ada
di perusahaan.
Pandangan Perbedaan Individu
Pandangan perbedaan individu menyatakan bahwa individu memiliki gaya pengambilan
keputusan khusus yang sesuai untuk beberapa kasus dan tidak begitu untuk kasus lainnya. Pandangan
ini muncul dari pengakuan dalam psikologi konsep gaya kognitif sebagai konstruksi hipotetis untuk
menjelaskan proses mediasi antara rangsangan dan tanggapan. Lima pendekatan telah dilaporkan
untuk studi gaya kognitif: otoritarianisme, dogmatisme, kompleksitas kognitif, kompleksitas
integratif, dan ketergantungan lapangan.
1. Otoritarianisme muncul dari fokus oleh T. W. Adorno dkk. pada hubungan antara
kepribadian, sikap antidemokrasi, dan perilaku. Mereka terutama tertarik pada individu yang
cara berpikirnya membuat mereka rentan terhadap propaganda antidemokrasi. Dua dari
korelasi perilaku otoriterisme — kekakuan dan intoleransi ambiguitas — merupakan
cerminan dari gaya kognitif yang mendasari.
2. Dogmatisme muncul dari upaya M. Rokeach untuk mengembangkan ukuran otoritarianisme
berbasis struktural untuk menggantikan ukuran berbasis konten yang dikembangkan oleh
Adorno dan rekan-rekannya. Minatnya adalah mengembangkan ukuran gaya kognitif yang
tidak bergantung pada isi pikiran.
3. Kompleksitas kognitif seperti yang diperkenalkan oleh G. A. Kelly dan J. Bieri berfokus pada
dimensi psikologis yang digunakan individu untuk menyusun lingkungan mereka dan untuk
membedakan perilaku orang lain. Individu yang lebih kompleks secara kognitif diasumsikan
memiliki lebih banyak dimensi yang tersedia untuk menafsirkan perilaku orang lain daripada
orang yang kurang kompleks secara kognitif. Klarifikasi lain dari pembuat keputusan dalam
literatur dibuat dalam dua gaya kognitif: heuristik dan analitik.
4. Kompleksitas integratif seperti yang disajikan oleh O. J. Harvey et al., dan kemudian
diperluas oleh H. M. Schroder et al., hasil dari pandangan bahwa orang terlibat dalam dua
aktivitas dalam memproses masukan sensorik: diferensiasi dan integrasi. Diferensiasi
mengacu pada kemampuan individu untuk menempatkan rangsangan di sepanjang dimensi.
Integrasi mengacu pada kemampuan individu untuk menggunakan aturan kompleks untuk
menggabungkan dimensi ini. Kemudian orang yang rendah pada kedua aktivitas dikatakan
konkret, sedangkan orang yang tinggi pada kedua aktivitas dikatakan abstrak. Kontinum dari
konkret ke abstrak disebut sebagai kompleksitas integratif atau konseptual. Untuk konsep
kompleksitas integratif biasanya ditambahkan konsep kompleksitas lingkungan dan tingkat
pengolahan informasi. Ini diungkapkan oleh "Hipotesis Kurva-U". Ketika tingkat pemrosesan
informasi meningkat dan mencapai tingkat maksimum pada tingkat kompleksitas lingkungan
yang optimal, tingkat itu mulai menurun. H. M. Schroder et al. memperluas konsep kurva
berbentuk U terbalik untuk mempelajari kompleksitas integratif. Semakin abstrak individu,
semakin tinggi tingkat maksimum pemrosesan informasi.
5. Akhirnya, ketergantungan lapangan seperti yang disajikan oleh HA Within dan rekan-
rekannya adalah ukuran sejauh mana diferensiasi di bidang persepsi. Individu yang
bergantung pada lapangan cenderung untuk memahami keseluruhan organisasi suatu bidang
dan relatif tidak dapat melihat bagian dari lapangan sebagai diskrit. Individu yang tidak
bergantung pada lapangan, bagaimanapun, cenderung menganggap bagian-bagian lapangan
terpisah dari bagian-bagian yang terorganisir daripada menyatu dengannya.
Bahwa manajer memiliki gaya kognitif tertentu dalam hal otoritarianisme, dogmatisme,
kompleksitas kognitif, kompleksitas integratif, dan ketergantungan lapangan, yang memberi mereka
gaya pengambilan keputusan tertentu, memiliki implikasi yang kuat untuk akuntansi manajemen.
Pertama, laporan akuntansi manajemen harus sesuai dengan struktur kognitif pengguna. Mereka harus
dirancang berdasarkan asumsi realistis tentang gaya keputusan pengguna. Kedua, pemanfaatan dan
penerimaan akuntansi manajemen teknik dan informasi bergantung pada kesesuaiannya dengan gaya
kognitif pengguna. Dengan demikian, akuntan manajemen harus menyadari kendala gaya kognitif
dalam penerapan akuntansi manajemen. Teknik akuntansi manajemen berbasis kuantitatif mungkin
lebih menarik bagi para pengambil keputusan analitik daripada heuristik. Akhirnya, akuntan
manajemen analitik tidak boleh berasumsi bahwa semua pengguna adalah dan harus seperti mereka
sendiri.

DIMENSI STRATEGIS
Akuntansi manajemen dibangun di atas fondasi strategis. Pertama, akuntansi manajemen
menyediakan kerangka kerja dan bahasa wacana untuk tiga tahap strategi: preenactment, resolusi, dan
implementasi. Kedua, pelaksanaan akuntansi manajemen berbeda untuk perbedaan yang berbeda
dalam proses strategis dan proses pengambilan keputusan strategis. Ketiga, ini bekerja paling baik
bila ada konsekuensi antara keputusan sistem pengendalian manajemen dan jenis strategi
pengendalian. Akhirnya, bidang baru akuntansi manajemen strategis membutuhkan akuntansi
manajemen untuk pesaingnya dan untuk memantau kinerja perusahaan menggunakan indikator
strategis daripada taktis.

Gagasan Strategi
Orang Yunani menyebut strategi sebagai "seni umum." Ini berkembang di Harvard sebagai tindakan
imajinatif kompleks yang mengintegrasikan berbagai keputusan. Perencanaan strategis sebagai
"proses menentukan tujuan organisasi, atau perubahan dalam tujuan, atau sumber daya yang
digunakan untuk mencapai tujuan tersebut, dan kebijakan-kebijakan yang mengatur akuisisi,
penggunaan, dan disposisi sumber daya”.

Akuntansi Manajemen Strategis


John Shank dan Vijay Govindarajan memperkirakan bahwa akuntansi strategis akan
menggantikan akuntansi manajerial sebagai kerangka kerja keputusan karena akuntansi manajerial
tidak memiliki relevansi strategis. Sementara analisis biaya memberikan penilaian dampak keuangan
dari alternatif keputusan manajerial, analisis biaya strategis akan memberikan data biaya untuk
pengembangan. dari strategi yang tepat yang diperlukan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif.
Seperti yang dinyatakan oleh Shank dan Govindarajan, "pemahaman yang canggih tentang struktur
biaya perusahaan dapat sangat membantu dalam mencari keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.
Pemahaman ini adalah apa yang [kami] sebut sebagai 'analisis biaya strategis.' ”
Analisis biaya strategis lebih luas daripada analisis biaya konvensional dengan memasukkan
elemen strategis yang diperlukan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif ke dalam analisis. Hasil
dari, informasi akuntansi memperoleh peran yang diperluas dalam empat tahap proses strategis: (1)
perumusan strategi dan tahapan, (2) komunikasi strategi, (3) pengembangan taktik, dan (4)
implementasi. Peran itu didefinisikan sebagai berikut:
 Pada tahap 1, informasi akuntansi menjadi dasar analisis keuangan yang merupakan salah satu
aspek dari proses evaluasi alternatif strategis. Strategi yang tidak layak atau tidak menghasilkan
keuntungan finansial yang memadai tidak bisa menjadi strategi yang tepat.
 Pada tahap 2, laporan akuntansi merupakan salah satu cara penting agar strategi
dikomunikasikan ke seluruh organisasi. Hal-hal yang dilaporkan adalah hal-hal yang
diperhatikan orang. Laporan akuntansi yang baik adalah laporan yang memusatkan perhatian
pada faktor-faktor yang penting untuk keberhasilan strategi yang diadopsi.
 Pada tahap 3, taktik khusus harus dikembangkan untuk mendukung keseluruhan strategi dan
kemudian dilakukan hingga selesai. Analisis keuangan, berdasarkan informasi akuntansi,
adalah salah satu elemen kunci dalam memutuskan program taktis mana yang paling mungkin
efektif dalam membantu perusahaan untuk memenuhi tujuan strategisnya.
 Terakhir, pada tahap 4, pemantauan kinerja manajer atau unit bisnis biasanya sebagian
bergantung pada informasi akuntansi. Peran biaya standar, anggaran pengeluaran, dan rencana
laba tahunan dalam menyediakan satu dasar untuk evaluasi kinerja diterima dengan baik dalam
bisnis di seluruh dunia. Alat-alat ini harus secara eksplisit disesuaikan dengan konten strategis
perusahaan agar dapat berguna secara terukur

Salah satu cara menerapkan akuntansi manajemen strategis adalah melalui penggunaan
balance scorecard, menerjemahkan misi dan strategi perusahaan ke dalam seperangkat kinerja
komprehensif yang memberikan kerangka kerja untuk mengimplementasikan strategi perusahaan.
Balance scorecard terdiri dari empat kategori: pembelajaran dan pertumbuhan, proses internal / bisnis,
pelanggan, dan keuangan. Kategori pembelajaran dan pertumbuhan “mengidentifikasi infrastruktur
yang harus dimiliki organisasi untuk menciptakan pertumbuhan dan peningkatan jangka panjang.”
Ini termasuk sebagai ukuran hasil inti seperti ukuran pendidikan dan keterampilan karyawan, skor
kepuasan karyawan, tingkat keluar masuk karyawan, sistem informasi ketersediaan, persentase proses
dengan kontrol lanjutan, persentase saran karyawan yang diterapkan, dan persentase kompensasi
berdasarkan insentif individu dan tim.
Ukuran proses internal / bisnis berfokus pada proses internal yang akan berdampak besar
pada kepuasan pelanggan dan pencapaian tujuan keuangan organisasi. Ini termasuk sebagai ukuran
hasil inti seperti:
 Proses Inovasi: Di bidang manufaktur, kapabilitas, jumlah produk atau layanan baru, waktu
pengembangan produk baru, dan jumlah paten baru.
 Proses Operasi: Hasil, tingkat kerusakan, waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan produk
ke pelanggan, persentase pengiriman tepat waktu, waktu rata-rata yang dibutuhkan untuk
membuat pesanan, waktu penyiapan, waktu henti produksi.
 Layanan Pos: Waktu yang dibutuhkan untuk mengganti atau memperbaiki produk yang rusak,
jam pelatihan pelanggan untuk menggunakan produk.
Kategori perspektif pelanggan berisi pengukuran berbasis pelanggan dan pasar. Ini termasuk
sebagai ukuran hasil inti seperti ukuran seperti pangsa pasar, kepuasan pelanggan, persentase retensi
pelanggan, dan waktu yang dibutuhkan untuk memenuhi permintaan pelanggan.
Kategori perspektif keuangan mengukur apakah tindakan perusahaan menghasilkan
keuntungan. Ini termasuk sebagai ukuran hasil inti seperti ukuran pendapatan operasional,
pertumbuhan pendapatan, pendapatan dari produk baru, persentase marjin kotor, pengurangan biaya
di bidang-bidang utama, nilai tambah ekonomi, laba atas investasi.
Kategori kartu skor keseimbangan dijamin memiliki kerabat spesifik di mana seluruh rantai
hubungan sebab-akibat dapat ditetapkan sebagai vektor vertikal melalui empat perspektif. Pada
dasarnya, balance scorecard dan kerangka kerja memprediksi bahwa (a) pengukuran terkait karyawan
mengarah pada pengukuran proses operasi, (b) pengukuran proses operasi memimpin pengukuran
terkait pelanggan, dan (c) pengukuran terkait pelanggan memimpin pengukuran finansial.

DIMENSI ORGANISASI
Struktur organisasi
Akuntansi biaya tidak hanya bertumpu pada akuntansi tetapi juga pada fondasi organisasi.
Bentuk struktur organisasi inilah yang sering kali diubah oleh manajemen untuk meningkatkan fungsi
organisasi. Pada gilirannya, elemen struktur organisasi dapat mempengaruhi akuntansi biaya —
teknik, pendekatan, dan perannya dalam perusahaan. Pengaruh terkuat pada akuntansi biaya adalah
bagan organisasi, garis dan hubungan staf, dan peran pengontrol dalam organisasi.
Bagan organisasi mencerminkan sistem piramidal hubungan staf organisasi. Bagan tersebut
dihasilkan dari perencanaan yang disengaja dan disadari dari area tanggung jawab, spesialisasi, dan
otoritas untuk setiap anggota organisasi. Setiap tingkat vertikal dalam hierarki menggambarkan
tingkat otoritas yang berbeda. Setiap dimensi horizontal dibedakan berdasarkan spesialisasi. Proses
ini adalah departementalisasi; karyawan dikelompokkan ke dalam unit organisasi berdasarkan
keahlian dan spesialisasi yang serupa. Sebuah perusahaan dapat melakukan departemen secara
horizontal berdasarkan fungsi, lokasi, proses, dan produk. Diferensiasi vertikal berdasarkan
wewenang dan tanggung jawab dan diferensiasi horizontal melalui departementalisasi mengarah pada
pembentukan unit organisasi yang terpisah dan memerlukan ketentuan untuk perencanaan dan
pengendalian berkala. Kebutuhan ini dipenuhi oleh sistem akuntansi biaya.
Garis yang menghubungkan unit organisasi dapat menunjukkan hubungan garis atau staf.
Otoritas garis menyiratkan hubungan dasar seperti yang didefinisikan oleh rantai komando. Itu
diberikan ke bawah oleh atasan daripada bawahan. Otoritas staf menyiratkan bahwa bagian dari tugas
manajerial, yang bersifat penasehat, telah ditugaskan oleh seorang eksekutif kepada seseorang di luar
rantai komando. Otoritas fungsional menyiratkan hubungan dasar komando secara lateral dan ke
bawah.
Hubungan wewenang antara anggota staf dan karyawan lini pada tingkat yang sama atau
lebih rendah dapat berupa salah satu dari empat jenis: nasihat staf, nasihat wajib, wewenang bersama,
atau wewenang perusahaan terbatas.
Konsep lini dan staf mempengaruhi akuntansi biaya dengan cara berikut. Pertama, akuntansi
biaya pada dasarnya mendukung, memberikan layanan dan bantuan kepada unit lain dalam organisasi.
Ini pada dasarnya adalah fungsi staf. Kedua, sebagai anggota staf, otoritas akuntan biaya dapat
berkisar dari murni penasehat hingga otoritas terbatas. Ketiga, karena sangat membutuhkan
pengetahuan khusus akuntan biaya, organisasi kemungkinan akan memposisikan orang ini agak tinggi
dalam organisasi. Bagaimanapun, akuntansi biaya adalah sistem pendukung keputusan.

Pengendalian
Manajer yang bertanggung jawab atas departemen akuntansi dikenal sebagai pengontrol.
Seorang anggota staf dari tim manajemen puncak, pengontrol juga memiliki hubungan lini dalam
departemen. Supervisor langsung umumnya adalah wakil presiden yang bertanggung jawab atas
keuangan. Sebagai seorang staf, pengawas menasihati manajemen di bidang pelaporan, perencanaan,
dan pengendalian perusahaan. Berikut ini adalah aktivitas utama pengontrol:
1. Tanggung jawab untuk mengawasi semua aspek akuntansi keuangan yang mengarah ke
publikasi laporan tahunan.
2. Koordinasi semua aktivitas yang mengarah pada penetapan anggaran induk dan rencana
jangka panjang perusahaan.
3. Pemeliharaan sistem kontrol melalui sirkulasi laporan kinerja yang tepat.
4. Memainkan peran penting dalam pengumpulan, penyebaran, dan penyaluran yang tepat dari
informasi yang relevan dan tepat waktu sebagai perancang dan penggerak sistem komunikasi
organisasi dasar, sistem pemrosesan data elektronik.

Untuk menghindari kebingungan dan membedakan antara fungsi pengontrol dan bendahara,
Financial Executives Institute menyajikan hal-hal berikut sebagai tanggung jawab pekerjaan untuk
setiap bidang:

Fungsi Pengendalian/Pengontrol
1. Perencanaan dan pengendalian
2. Pelaporan dan interpretasi
3. Evaluasi dan konsultasi
4. Administrasi perpajakan
5. Pelaporan pemerintah
6. Produksi aset
7. Penilaian ekonomi
Fungsi Bendahara
1. Penyediaan modal
2. Hubungan Investor
3. Pembiayaan jangka pendek
4. Bank dan kustodian
5. Kredit dan koleksi
6. Investasi
7. Asuransi

KESIMPULAN
Untuk memenuhi beragam kebutuhan manajer saat ini, akuntansi biaya (atau manajemen)
telah berkembang menjadi bidang penyelidikan multidimensi yang bertumpu pada akuntansi,
organisasi, perilaku, dan dasar keputusan.
Landasan akuntansi terdiri dari konsep akuntansi biaya untuk memandu pengembangan
teknik akuntansi biaya. Konsep akuntansi biaya diduga mewakili yang diperlukan, jika bukan
minimum, dasar untuk struktur teoritis akuntansi biaya meliputi pengukuran, komunikasi, informasi,
sistem, perencanaan, umpan balik, pengendalian, dan perilaku biaya.
Fondasi organisasi meliputi elemen struktur organisasi yang membentuk teknik, pendekatan,
dan peran akuntansi biaya di perusahaan: bagan organisasi, hubungan lini dan staf, dan peran
pengontrol dalam organisasi.
Landasan perilaku akuntansi biaya mencakup teori motivasi yang mengidentifikasi faktor dan
situasi yang dapat mempengaruhi dan mengoordinasikan tindakan karyawan. Teori utamanya adalah
teori kebutuhan, teori dua faktor, teori nilai / harapan, teori pencapaian, dan teori ketidaksetaraan.
Dasar keputusan akuntansi biaya adalah kerangka kerja konseptual yang berbeda untuk melihat jenis
keputusan dan sistem keputusan dalam organisasi: kerangka Anthony, kerangka Simon, dan kerangka
Gorry-Scott-Morton. Landasan strategis menggantikan akuntansi manajemen dengan akuntansi
manajemen strategis.