PEMERINTAH KABUPATEN GARUT

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SILIWANGI
Jalan Siliwangi No.13 Kecamatan Garut Kota
Kabupaten Garut  (0262)2800763
Email : pkmsiliwangi@gmail.com Garut 44117

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS SILIWANGI

NOMOR: 800/ /III/A-1/2021

TENTANG

TIM PERSIAPAN PENILAIAN UNIT PENYELENGGARA PELAYANAN PUBLIK

UPT PUSKESMAS SILIWANGI

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPT PUSKESMAS SILIWANGI,

Menimbang : a. bahwa untuk meningkatkan kualitas pelayan public

dilakukan penilaian kinerja penyelenggara pelayanan
publik yang diselengarakan oleh Bagian Organisasi Tata
Laksana Sekretariat Daerah Garut ;
b. bahwa dalam rangka persiapan kegiatan penilaian Unit
penyelenggara pubik agar maksimal perlu adanya
pembentukan Tim persiapan UPP ;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan huruf
b dipandang perlu menetapkan Keputusan Kepala UPT
Puskesmas Siliwangi tentan Tim Persiapan penilaian Unit
Penyelengara Pelayanan Publik;
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009
tentang Pelayanan Publik(Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 112,Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 5038);
2. Peraturan Pemerintah Nomor 96 tahun 2012 tentang
Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009
tentang Peayanan Publik(Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2012 Nomor 215);
3. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 17 Tahun
2017 Tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit
 Penyelenggara Pelayanan Publik ;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS SILIWANGI
TENTANG TIM PERSIAPAN PENILAIAN UNIT
PENYELENGGARA PELAYANAN PUBLIK UPT PUSKESMAS
SILIWANGI

KESATU : Menunjuk nama-nama yang tercantum pada lampiran

keputusan ini sebagai Tim Persiapan Penilaian Unit
Penyelenggara Pelayanan Publik di UPT Puskesmas Siliwangi ;
KEDUA : Tugas, wewenang, tanggung jawab dan Uraian tugas Tim
Persiapan Penilaian Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
sebagaimana terlampir dan merupakan bagian tidak
terpisahkan dari keputusan ini;
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
dilakukan perubahan sebagaimana mestinya;

Ditetapkan di : Garut
Pada tanggal :. 14 April 2021
Kepala UPT PUSKESMAS SILIWANGI,

EDDY KUSMAYADI
 LAMPIRAN I : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS
SILIWANGI
NOMOR : 800/ /III/A-1/2021
TANGGAL : 14 APRIL 2021
TENTANG : TIM PERSIAPAN PENILAIAN UNIT
PENYELENGGARA PELAYANAN PUBLIK

TIM PERSIAPAN PENILAIAN UNIT PENYELENGGARA PELAYAN PUBLIK

Penanggung Jawab : dr H Eddy Kusmayadi

1. Tim Kebijakan Pelayanan
Koordinator : Hj Yeni Marlina,S.ST,M.Kes
Anggota : drg Tutun Rendrawulan
Endang siti Mariam,S.ST
Iseu Setiari,S.ST
Adih Sujarwadi.Amd.Kep
Bhakti Yustiani Meily,Amd.Keb

2. Tim Profesionalisme dan SDM

Koordinator : Lenia Ratna Susanti
Anggota : dr Allamanda Bestari AP
Dindin Saepudin,S.IP
Erni Siti Rohimah,Amd.Kes,SKM
Rudi Mulyadi,S.Si,Apt
Hj Sri Wulan.S.Kep,Ners

3. Tim Sarana Prasarana

Koordinator : Hj Yeti Heryanti,S.Kep,Ners
Anggota : Hj Rani Kusmirani,S.ST,M.Kes
Cecep Holis Muayid,Amd.Kep
Lia Yulistiana,Amd.Farm
Hj Eli Herlina,SKM
Tantan Setiawan,STr.Kes
Fikri Arif Purnama

4. Tim Sarana Informasi dan

Pelayanan Publik
Koordinator : H Ade Nugraha,S.Kep,Ners,MH.Kes
Rakhmat slamet Triaji,AMK
Ayi Toni
Efa Hanapiah,S.ST
Faráh Hikmatul Hadi,Amd.Keb
Tiwi Septiani,Amd.Kep

5. Tim Konsultasi dan Pengaduan

Koordinator : Ade Rohayat,S.Kep,Ners
Anggota : dr H Encep Sudaryana
Sony Agustin,STr.Keb
 Hj Cicih ,Amd.GZ
Anna Siti Solihat,S.Farm,Apt
Nurnaningrum
Kusumaningrat,Amd.Keb

6. Tim Inovasi Pelayanan Publik

Koordinator : H Ugas Saefulhayaty,SKM,MM
Anggota : Nur Laela,amd.Keb
Dian Fitriani,S.ST
Leni Krismawati,Amd.Keb
Yati Suryati,AMK

Ditetapkan di : Garut
Pada tanggal :. 14 April 2021
Kepala UPT Puskesmas Siliwangi,

EDDY KUSMAYADI
 LAMPIRAN II : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS
SILIWANGI
NOMOR : 800/ /III/A-1/2021
TANGGAL : 14 APRIL 2021
TENTANG : TIM PERSIAPAN PENILAIAN UNIT
PENYELENGGARA PELAYANAN PUBLIK

TUGAS POKOK DAN FUNGSI TIM PERSIAPAN PENILAIAN UNIT PENYENGGARA

PELAYANAN PUBLIK
1. Tim Kebijakan Pelayanan
a. Menyediakan Standar Pelayanan(SP)yang menjadi acuan dalam pemberian
pelayanan public Per jenis layanan
b. Menjamin terselenggaranya sistem antrian sesuai dengan kebijakan yang
berlaku
c. Menyediakan dokumen proses penyususnan SP yang melibatkan
pelayanan
d. Mengkaji kesesuian SP dengan Kebijakan yang berlaku
e. Menginnformasikan SP kepada pengguna layananan dan masyarakat
f. Menyediakan dan mempublikasikan maklumat pelayanan
g. Melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat
h. Menginformasikan dan menindaklanjuti hasil Survei Kepuasan
Masyarakat
i. Menyediakan segala administrasi yang berhubungan dengan kebijakan
pelayanan

2. Tim Profesionalisme dan SDM

a. Mengkaji dan menyiapkan Pelaksana layanan yang sesuia dengan
kompetensi
b. Memastikan pelaksana layanan yang responsive waktu
c. Memantau pelaksanaan Kode Etik pelaksana layanan
d. Mengkaji untuk pemberian penghargaan dan sanksi
e. Mensosialisaikan Budaya Pelayanan
f. Menyediakan segala administrasi yang berhubungan dengan
Profesionalisme dan SDM

3. Tim Sarana dan Prasarana

a. Menyiapkan kerjasama dengan Lahan Parkir
b. Mengkondisikan ruang tunggu yang nyaman
c. Menyiapkan toilet sesuain kebutuhan
d. Menyiapkan sarana penunjang (Ruang Laktasi,Pojok ASI,arena bermain
anak,photocopy,ATK dll)
e. Menyiapkan front Office untul layanan konsultasi dan pengaduan tatap
muka
f. Menyediakan segala administrasi yang berhubungan dengan sarana dan
prasarana
4. Tim Sistem Informasi Pelayanan Publik
a. Mengelola sistem informasi public
b. Mengelola kepenilikan situs
c. Melaksanakan pemutakhiran data dan informasi situs
d. Mengelola SIPP
e. Menyediakan segala administrasi yang berhubungan dengan sistem
informasi pelayanan public

5. Tim Konsultasi dan Pengaduan

a. Mengelola sarana dan media konsultasi layanan
b. Mendokumentasikan semua konsultasi dan pengaduan
c. Menerima konsultasi dan pengaduan masyarakat
d. Membuat rencana tindaklanjut pengaduan
e. Menata tempat konsultasi dan pengaduan
f. Menyediakan segala administrasi yang berhubungan dengan konsulttasi
dan pengaduan

6. Tim Inovasi Pelayanan Publik

a. Mengelola semua inovasi pelaynan public yang ada
b. Mendokumentasikan semua inovasi
c. Mempublikasikan inovasi
d. Mengelola E-service
e. Menyediakan segala administrasi yang berhubungan dengan konsulttasi
dan pengaduan

Ditetapkan di : Garut
Pada Tanggal : 14 April 2021
Kepala UPT Puskesmas Siliwangi

EDDY KUSMAYADI