Bab ini menjelaskan konsep kunci dan metode yang digunakan untuk mempelajari psychology of

diversity. Diversity bisa berarti banyak hal. Seringkali mengacu pada warna kulit, jenis kelamin, orientasi
seksual, kemampuan, atau agama yang membuat seseorang atau kelompok berbeda dari kelompok kita.
Dalam dunia yang kompleks dan dinamis, kita tidak dapat melihat setiap orang sebagai pribadi yang
berbeda dan unik. Psychology of diversity mengidentifikasi kategorisasi sosial sebagai sarana yang kita
gunakan untuk menciptakan in-groups dan out-groups. Ketika ini terjadi, orang cenderung memandang
dunia dengan cara yang bias secara sosial.cribd