NAMA : dr.

ILMAN MABRURI

NIP 199405242020121003

PESERTA LATSAR CPNS 2021 PUSDIKMIN

GELOMBANG 8 KELOMPOK 1 ANGKATAN 40

INSTANSI UPTD PUSKESMAS SINDANGWANGI KAB. PANGANDARAN

TUGAS INDIVIDU

ANALISIS ISU AKTUAL YANG ADA DI INSTANSI

I. IDENTIFIKASI DAN DESKRIPSI

A. IDENTIFIKASI ISU AKTUAL
Kurang optimalnya pelayanan kesehatan di UPTD Puskesmas Sindangwangi, kecamatan
Padaherang, kabupaten Pangandaran.
B. DESKRIPSI
Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) adalah fasilitas pelayanan kesehatan
yang menyelenggarakan upaya kesehatan masyarakat dan upaya kesehatan perseorangan
tingkat pertama, dengan lebih mengutamakan upaya promotif dan preventif di wilayah
kerjanya.
Permenkes 43 tahun 2019 tentang Puskesmas menyebutkan bahwa Puskesmas
adalah Fasilitas Pelayanan Kesehatan (Faskes). Fasilitas Pelayanan Kesehatan adalah
suatu tempat yang digunakan untuk menyelenggarakan upaya pelayanan kesehatan, baik
promotif, preventif, kuratif maupun rehabilitative yang dilakukan oleh pemerintah,
pemerintah daerah dan/atau masyarakat.

Pelayanan kesehatan merupakan salah satu hak mendasar masyarakat yang

penyediaannya wajib diselenggarakan oleh pemerintah sebagaimana telah diamanatkan
dalam Undang-Undang Dasar 1945 pasal 28 H ayat (1) “setiap orang berhak hidup
sejahtera lahir dan batin, bertempat tinggal, dan mendapatkan lingkungan hidup yang
baik dan sehat serta berhak memperoleh pelayanan kesehatan” dan pasal 34 ayat (3)
“Negara bertanggung jawab atas penyediaan fasilitas pelayanan umum yang layak”.
 Pembangunan kesehatan Indonesia telah diarahkan guna tercapainya kesadaran,
kemauan dan kemampuan untuk hidup sehat bagi setiap penduduk agar dapat
mewujudkan derajat kesehatan yang optimal. Penyelenggaraan pembangunan kesehatan
meliputi upaya terpadu dan berkesinambungan sehingga mencapai tujuan yang optimal.

Penetapan Isu

No. ISU AKTUAL (A) (P) (K) (L) TOTAL

1. Rendahnya tingkat kesadaran 5 5 5 5 20

masyarakat untuk melakukan
pemeriksaan kesehatan di puskesmas
Sindangwangi

2. Rendahnya tingkat kunjungan 5 4 4 4 17

masyarakat untuk melakukan
pemeriksaan kesehatan di puskesmas
Sindangwangi
3. Rendahnya Perilaku Hidup Bersih Dan 4 3 3 2 12
Sehat di wilayah puskesmas
Sindangwangi

Berdasarkan analisis dengan menggunakan alat analisis APKL maka isu aktual
yang perlu penyelesaian adalah “ Rendahnya tingkat kesadaran masyarakat untuk
melakukan pemeriksaan kesehatan di UPTD Puskesmas Sindangwangi. Selanjutnya
perlu dilakukan penetapan prioritas penyelesaian masalah dengan menggunakan analisis
USG (Urgency, Seriousness, Growth) yang disebabkan oleh hal-hal yang dijelaskan
pada tabel berikut ini :
 Penentuan Permasalahan dengan Metode USG

NO. PERMASALAHAN U S G TOTAL

1. Kurang memadainya sarana penunjang di 3 3 3 9
UPTD Puskesmas Sindangwangi
2 Belum optimalnya promosi kesehatan di 4 2 4 10
UPTD Puskesmas Sindangwangi
3 Belum optimalnya pelayanan kesehatan di 5 5 5 15
UPTD Puskesmas Sindangwangi

Berdasarkan hasil analisis di atas, dapat disimpulkan bahwa prioritas permasalahan

yang bersifat mendesak dan serius serta memerlukan solusi pemecahan permasalahan yaitu
“Belum optimalnya pelayanan kesehatan di UPTD Puskesmas Sindangwangi.

II. DAMPAK YANG AKAN TERJADI

Dampak yang mungkin akan terjadi di masyarakat adalah akan berdampak pada
kepuasan pelayanan masyarakat yang dinilai kurang memuaskan, sehingga kepercayaan
masyarakat untuk berobat ke puskesmas menjadi berkurang.

III. REKOMENDASI PENYELESAIAN

Melalui pencermatan kondisi sebagaimana tersebut diatas, perlu dilakukan
peningkatan pelayanan kesehatan sehingga berdampak baik untuk kepuasan pelayanan
masyarakat yang bisa dilakukan dengan beberapa cara seperti dibawah ini:

1. Pelayanan anamnesis kepada pasien yang berobat di poli umum UPTD Puskesmas
Sindangwangi

2. Pelayanan pemeriksaan fisik sistematis di poli umum UPTD Puskesmas Sindangwangi

3. Menuliskan resep secara rasional

4. Melakukan pencatatan rekam medis pasien di poli umum

5. Melakukan KIE (Komunikasi, Informasi dan Edukasi) pada pasien di poli umum

6. Evaluasi kepuasan pelayanan kesehatan.