Ringkasan Informasi Produk

3. Kehilangan:

Asuransi
Penanggung akan memberikan manfaat ganti rugi

Perusahaan berupa Penggantian Unit. Yang disebabkan pencurian.

Daring
4. Manfaat Tambahan:
Bonus Jejaring yang akan diberikan kepada Tertanggung
sesuai dengan ketentuan Polis
PT. Asuransi Allianz Utama Indonesia

KupuKoo Hunting
AllianzCare
: +6221 2926 8888
: +6221 2926 9999
Fax : +6221 29269090
Web : www.allianz.co.id
Jenis Produk E-Mail : cs@allianz.co.id
Asuransi Engineering Address : Allianz Tower, JL.HR. Rasuna Said
Kawasan Kuningan Persada Super Blok2, Jakarta
Pemegang Polis
12980 – Indonesia
Tertanggung
Tertanggung
Nasabah Individu
Usia
18 Tahun - 65 Tahun Manfaat
Periode Pertanggungan
Satu tahun Manfaat Yang Dijamin:

Biaya 1. Kerusakan Fisik Sebagian:

Biaya Akuisisi: 20% Penanggung akan membayarkan manfaat ganti rugi
Biaya Administrasi: 20% berupa penggantian biaya perbaikan Peralatan
Telekomunikasi Genggam Elektronik Tertanggung yang
dilakukan pada Pusat Perbaikan Resmi sesuai dengan
besarnya biaya perbaikan. Yang disebabkan oleh
Kecelakaan termasuk akibat Masuknya Cairan dan
Perampokan atau Kebongkaran

2. Kerusakan Fisik Total:

Penanggung akan memberikan manfaat ganti rugi
berupa Penggantian Unit. Yang disebabkan oleh
Kecelakaan termasuk akibat Masuknya Cairan dan
Perampokan atau Kebongkaran.
Limit Manfaat Tabel Manfaat

Asuransi Daring KupuKoo Mobile Phone

Plan A Coverage for Plan B Coverage for Plan C

Manfaat
Jaminan kerusakan fisik sebagian
maupun total termasuk kerusakan
karena cairan.
Kerugian atau Kerusakan Fisik
sebagian maupun total Akibat
Kebongkaran.
Limit
a. Perbaikan: Biaya Perbaikan Aktual
dengan maksimal setinggi tingginya
nilai penggantian atau
b. Penggantian: dengan model yang sama
atau model lainnya, jika model yang
sama tidak tersedia, dengan maksimum
jumlah harga pembelian awal.
a. Perbaikan: Biaya Perbaikan Aktual
dengan maksimal setinggi tingginya
nilai penggantian atau
b. Penggantian: dengan model yang sama
atau model lainnya, jika model yang
sama tidak tersedia, dengan maksimum
jumlah harga pembelian awal.
a. Jaminan kerusakan fisik a. Jaminan kerusakan fisik
sebagian maupun total sebagian maupun total termasuk
termasuk kerusakan karena kerusakan karena cairan
cairan b. Kerugian atau Kerusakan Fisik
b. Manfaat tambahan berupa sebagian maupun total Akibat
bonus jejaring Kebongkaran
c. Kerugian atau Kerusakan Fisik
sebagian maupun total Akibat
Perampokan
d. Manfaat tambahan berupa
bonus jejaring
a. Jaminan kerusakan fisik
sebagian maupun total termasuk
kerusakan karena cairan
b. Kerugian atau Kerusakan Fisik
sebagian maupun total Akibat
Kebongkaran
c. Kerugian atau Kerusakan Fisik
sebagian maupun total Akibat
Perampokan
d. Kehilangan Akibat Pencurian
e. Manfaat tambahan berupa
bonus jejaring

Kerugian atau Kerusakan Fisik a. Perbaikan: Biaya Perbaikan Aktual

sebagian maupun total Akibat dengan maksimal setinggi tingginya
Perampokan. nilai penggantian atau
b. Penggantian: dengan model yang sama
atau model lainnya, jika model yang
sama tidak tersedia, dengan maksimum
jumlah harga pembelian awal.

Kehilangan Akibat Pencurian. Penggantian: dengan model yang sama

atau model lainnya, jika model yang sama
tidak tersedia, dengan maksimum jumlah
harga pembelian awal.

Manfaat tambahan berupa bonus Sampai dengan 40% dari total

jejaring. pembayaran premi.
 Pengecualian
Premi Risiko
1. Kerusakan atau Kehilangan sebagai akibat dari
Premium of Mobile Phone Insurance tindakan disengaja baik oleh Tertanggung, pihak
Partial Loss - Total Loss - yang memiliki hubungan keluarga atau pekerjaan
Coverage Robbery/Burglary Theft
Accident Damage Accidental Damage
dengan Tertanggung, maupun pihak lain dalam
rangka menerima perintah dari Tertanggung.
Deductible % 10 % 20 % 10 % 20 % 30 % 20 % 30 % 25 % 30 %
2. Klaim yang diajukan pada 10 (sepuluh) hari pertama
sejak tanggal mulai periode polis.
Sum Insured Band
3. Kerusakan akibat kesalahan penggunaan Peralatan
IDR 1,000,000 - Telekomunikasi Genggam Elektronik yang disebab-
165,000 150,000 150,000 130,000 120,000 90,000 80,000 415,000 390,000
IDR 4,000,000 kan oleh tindakan Tertanggung yang tidak mengikuti
petunjuk penggunaan Peralatan Telekomunikasi
IDR 4,000,001 - 280,000 250,000 250,000 220,000 200,000 150,000 695,000
130,000 650,000 Genggam Elektronik yang dikeluarkan oleh
IDR 8,000,000
produsen/pabrik yang memproduksi Peralatan
IDR 8,000,001 - 425,000 380,000 380,000 340,000 305,000 230,000 200,000 1,070,000 1,000,000 Telekomunikasi Genggam Elektronik, pihak yang
IDR 12,000,000 memiliki hubungan keluarga atau pekerjaan dengan
IDR 12,000,001 -
Tertanggung, maupun pihak lain dalam rangka
580,000 520,000 520,000 460,000 420,000 315,000 270,000 1,460,000 1,370,000 menerima perintah dari Tertanggung.
IDR 16,000,000
4. Kerusakan yang disebabkan oleh semua jenis proses
IDR 16,000,001 - 740,000 660,000 660,000 585,000 530,000 400,000 1,850,000 pemeliharaan, perbaikan yang dilakukan oleh
345,000 1,730,000
IDR 20,000,000
pihak-pihak yang tidak secara resmi ditunjuk oleh
Penanggung, produsen atau Pusat Perbaikan Resmi.
5. Goresan, lekukan, patah bagian dan kerusakan
lainnya yang tidak menyebabkan Peralatan Teleko-
munikasi Genggam Elektronik Tertanggung Tidak
Dapat Digunakan.
Kerusakan akibat ketidaksesuaian atau pemasangan
perangkat lunak, ketidaksesuaian atau pemasangan
perangkat keras, penyimpanan atau penghapusan
data termasuk namun tidak terbatas pada
gambar/video/musik, pemasangan semua jenis
aplikasi, semua jenis virus elektronik.
7. Kerusakan dan kehilangan atas semua jenis aksesoris
yang digunakan maupun menempel pada Peralatan
Telekomunikasi Genggam Elektronik Tertanggung.
8. Kerusakan sebagai akibat langsung dari pengaruh
pengoperasian secara terus-menerus (misalnya aus,
keropos, erosi, korosi, pengerakan) atau pemburukan
secara bertahap karena kondisi atmosfir;
9. Kerusakan yang disebabkan oleh sesuatu hal yang
menjadi jaminan atau garansi distributor, produsen
atau pabrik, termasuk namun tidak terbatas pada
penarikan produk oleh produsen atau pabrik (Product
Recall).
10. Kerusakan yang terjadi bukan karena kecelakaan.
11. Seluruh jenis kerugian yang dialami oleh Tertanggung
termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan
data, biaya pemakaian Peralatan Telekomunikasi
Genggam Elektronik dan seluruh jenis biaya yang
muncul setelah terjadinya peristiwa kerusakan
maupun kehilangan, ataupun seluruh jenis biaya
yang muncul selain biaya perbaikan yang timbul
akibat Peralatan Telekomunikasi Genggam Elektronik
Tertanggung Tidak Dapat Digunakan.
12. Seluruh jenis tindakan Terorisme.
13. Reaksi nuklir, termasuk tetapi tidak terbatas pada
radiasi nuklir, ionisasi, fusi, fisi atau pencemaran radio
aktif, tanpa memandang apakah itu terjadi di dalam
atau di luar kepentingan yang dipertanggungkan.
14. Pemakaian Peralatan Telekomunikasi Genggam
Elektronik secara illegal atau dalam melakukan hal
yang melawan hukum.
15. Kerusakan akibat Bencana Alam, kondisi atmosfir
atau iklim, kebakaran, atau kerusakan yang disebab-
kan rayap, serangga, ngengat.
16. Perang dan Permusuhan, Invasi, tindakan musuh
asing, (baik perang dideklarasikan atau tidak),
Perang Saudara, Pemberontakan, Revolusi,
Pembangkitan Rakyat, Kerusuhan, Pemogokan,
Penghalangan Bekerja, Makar, Sabotase,
Huru-Hara, Kekuatan Militer atau Pengambilali-
han Kekuasaan, sekelompok orang jahat atau
orang-orang yang bertindak atas nama atau
berkaitan dengan suatu organisasi politik, perse-
kongkolan, penyitaan, penahanan,pengambilali-
han atau penghancuran atau pengrusakan atas
perintah pemerintah de jure atau de facto atau oleh
pihak yang berwenang;
17. Kerusakan atau Kehilangan sebagai akibat atas
usaha apapun untuk melukai diri sendiri termasuk
usaha apapun didalamnya, memicu serangan,
kesengajaan mendatangi bahaya (kecuali dalam
upaya menyelamatkan nyawa manusia), tindakan
kriminal, pengaruh atau pengaruh (sementara atau
sebaliknya) alkohol atau, obatobatan (kecuali yang
ditentukan oleh praktisi medis yang berkualifikasi).
18. Kerusakan atau kehilangan akibat penggelapan,
penipuan, hipnotis dan sejenisnya termasuk namun
tidak terbatas pada kehilangan misterius.
Syarat dan
Ketentuan
1. Tertanggung wajib melaporkan kejadian maksimal 48
jam setelah kejadian. Apabila melebihi batas waktu
tersebut, maka Penanggung berhak melakukan tinda-
kan atau meminta dokumen serta informasi lainnya
yang dibutuhkan tanpa memerlukan persetujuan
Tertanggung.
2. Tertanggung wajib melengkapi seluruh dokumen dan
informasi yang dipersyaratkan oleh Penanggung
dengan batas waktu maksimal 10 hari kerja setelah
kejadian. Apabila melebihi batas waktu tersebut, maka
Penanggung berhak melakukan tindakan atau
meminta dokumen serta informasi lainnya yang dibu-
tuhkan tanpa memerlukan persetujuan Tertanggung.
3. Apabila kejadian klaim terjadi diluar wilayah Indonesia,
maka proses klaim hanya akan dilakukan setibanya
Tertanggung kembali ke wilayah Indonesia.
4. Jumlah klaim adalah nilai yang telah disetujui oleh
Penanggung setelah dikurangi biaya Risiko Sendiri.
5. Besarnya Risiko Sendiri sesuai yang dijelaskan pada
Iktisar.
6. Proses dan pembayaran klaim hanya dapat dilakukan
oleh Penanggung apabila seluruh pembayaran premi
untuk periode 12 bulan telah diterima oleh Penanggu-
ng sesuai ketentuan yang dijelaskan dalam Polis ini.
7. Maksimal pembayaran klaim yang berhak diterima
oleh Tertangung atas pertanggungan selama 12 (dua
belas) bulan periode Polis adalah:
a. 2 (dua) kali untuk ganti rugi Kerusakan Fisik
Sebagian.
b. 1 (satu) kali untuk ganti rugi Kerusakan Fisik Total
dan kehilangan.
8. Proses klaim:
a. Proses dan analisa klaim akan dilakukan melalui
Aplikasi KupuKoo.
b. Apabila dibutuhkan, berdasarkan persetujuan
Penanggung proses klaim termasuk namun tidak
terbatas pada analisa klaim akan dilakukan diluar
Aplikasi KupuKoo dan Tertanggung wajib mengikuti
seluruh proses standar klaim Penanggung.
9. Untuk pelaksanaan proses pembayaran/penyelesa-
ian klaim, Penanggung akan membayarkan nilai yang
disetujui atau Penggantian Unit kepada Tertanggung
melalui metode pembayaran atau penggantian yang
disepakati oleh Tertanggung dan Penanggung maksi-
mal selama 15 hari kerja setelah klaim disetujui.
10. Dokumen, informasi dan bukti pendukung klaim:
a. Dokumen, informasi dan bukti umum:
Scan/Foto Kartu Identitas (KTP/SIM/Passport/
KITAS),
Scan/Foto bukti kepemilikan berupa kartu garansi,
bukti pembelian/bukti pembayaran, dokumen
yang menunjukkan data Perlatan Elektronik
termasuk namun tidak terbatas pada nomor IMEI.
Dokumentasi Video yang menampilkan Tertang-
gung dalam menjelaskan kronologis kejadian atas
risiko yang djamin.
Bukti percakapan telpon atau pesan singkat
terakhir yang menggunakan Peralatan Telekomu-
nikasi Genggam Elektronik Tertanggung, melalui
dokumentasi yang dapat dipertanggungjawabkan
dan dibuktikan oleh Tertanggung.
Apabila dibutuhkan Penanggung berhak meminta
dan/atau ditunjukkan bukti tercetak dan/atau asli
atas dokumen tersebut diatas
b. Dokumen, informasi dan bukti khusus:
Kerusakan Fisik Sebagian:
Seluruh dokumen dan Informasi Umum.
Scan/Foto Laporan Polisi asli dan resmi di
wilayah atau negara tempat terjadinya risiko
untuk risiko Perampokan, Kebongkaran dan
Pencurian.
Scan/Foto Bukti Pembayaran asli dan resmi yang
menjelaskan rincian perbaikan yang dilakukan.
Foto secara jelas kerusakan bagian Peralatan
Telekomunikasi Genggam Elektronik dari seluruh
sudut yang dapat dianalisa oleh Penanggung.
Foto secara jelas kerusakan bangunan atau
kendaraan untuk risiko Kebongkaran yang
menjelaskan kejadian sesuai kronologis yang
disampaikan oleh Tertanggung.
Foto secara jelas luka-luka yang dialami oleh
Tertanggung untuk risiko Perampokan.
Scan/Foto surat keterangan dokter yang
menjelaskan luka-luka yang dialami oleh
Tertanggung untuk risiko Perampokan.
Apabila dibutuhkan Penanggung berhak 11. Apabila terbukti bahwa Tertanggung maupun pihak
meminta dan/atau ditunjukkan bukti tercetak
dan/atau asli atas dokumen tersebut diatas.
Kerusakan Fisik Total atau kehilangan:
Seluruh dokumen dan Informasi Umum,
Scan/Foto Laporan Polisi asli dan resmi di wilayah
atau negara tempat terjadinya risiko untuk risiko
Perampokan, Kebongkaran dan Pencurian,
Scan/Foto Bukti pernyataan asli dan resmi dari
Pusat Perbaikan Resmi, yang menjelaskan bahwa
Peralatan Telekomunikasi Genggam Elektronik
tidak dapat diperbaikai atau biaya perbaikan
sama dengan atau melebihi Nilai Pertanggungan.
Foto secara jelas kerusakan bagian Peralatan
Telekomunikasi Genggam Elektronik dari seluruh
sudut yang dapat dianalisa oleh Penanggung.
Foto secara jelas kerusakan bangunan atau kenda-
raan untuk risiko Kebongkaran yang menjelaskan
kejadian sesuai kronologis yang disampaikan oleh
Tertanggung.
Foto secara jelas luka-luka yang dialami oleh
Tertanggung untuk risiko Perampokan.
Scan/Foto asli surat keterangan dokter yang
menjelaskan luka-luka yang dialami oleh Tertang-
gung untuk risiko Perampokan,
Selain dokumen dan informasi, khusus untuk Keru-
sakan Fisik Total, Tertanggung wajib menyerahkan
sisa Peralatan Telekomunikasi Genggam Elektronik
yang dipertanggungkan kepada Penanggung
berdasarkan permintaan Penanggung sesuai
dengan kondisi pada saat pengajuan klaim,
dimana selanjutnya sisa Peralatan Telekomunikasi
Genggam Elektronik tersebut akan menjadi hak
Penanggung.
Apabila dibutuhkan Penanggung berhak meminta
dan/atau ditunjukkan bukti tercetak dan/atau asli
atas dokumen tersebut diatas.
yang ditunjuk oleh Tertanggung melakukan pemalsu-
an dan/atau penipuan terhadap termasuk namun
tidak terbatas pada laporan, dokumen dan bukti
klaim lainnya maka Penanggung berhak untuk mem-
batalkan Polis tanpa pengembalian Premi, mem-
batalkan proses dan/atau menarik pembayaran
klaim dan Tertanggung akan dikenakan seluruh
kewajiban hukum yang dijelaskan dalam Polis ini,
serta Penanggung berhak untuk menuntut seluruh
biaya yang telah dikeluarkan oleh Penanggung
dalam proses klaim tersebut.
12. Apabila dalam risiko klaim kehilangan Peralatan
Telekomunikasi Genggam Elektronik yang sudah
terbayarkan klaimnya oleh Penanggung telah
ditemukan kembali baik oleh Penanggung maupun
Tertanggung, maka Peralatan Telekomunikasi Geng-
gam Elektronik tersebut akan menjadi hak dari
Penanggung dan Tertanggung wajib memberikan-
/mengirimkan Peralatan Telekomunikasi Genggam
Elektronik tersebut kepada Penanggung.
13. Dalam hal terjadi dua risiko yang dijamin, Tertanggu-
ng hanya dapat melakukan pengajuan dan meneri-
ma pembayaran klaim dari satu jenis risiko sesuai
batas manfaat yang dijelaskan dalam Polis ini.
14. Penanggung berhak untuk melakukan investigasi
apabila menurut pertimbangan Penanggung perlu
untuk dilakukan.

Simulasi
Simulasi Sederhana Mengenai Perhitungan Premi
sederhana mengenai perhitungan premi
Pada tanggal 1 Januari 2017, Pak Jerry membeli
Samsung S8 seharga Rp 10.000.000, Pak Jerry tertarik
untuk membeli produk KupuKoo. Dia memilih Plan A
dengan deductible 10% untuk kerusakan seagian dan
kerusakan total. Dengan perhitungan premi sebagai
berikut:
Plan A,
a. Kerugian Partial - Kerusakan Kecelakaan (deductible
10%) = Rp 425,000
b. Total Loss - Kerusakan Kecelakaan (deductible 10%)
= Rp 380,000
Total Premi: Rp 425,000 + Rp 380,000 = Rp 805,000
Simulasi sederhana mengenai pebayaran manfaat
jika terjadi Klaim
A. Contoh 1:
Pada tanggal 1 Januari 2017, Pak Jerry membeli
Samsung S8 seharga Rp 10.000.000, Ponsel itu rusak,
dengan rincian sebagai berikut:
1. Pada tanggal 1 Maret 2017, terjadi kerusakan
dengan biaya perbaikan sebesar Rp 1,500,000
Pembayaran klaim akan menjadi:
Biaya perbaikan: Rp 1,500,000
Deductible: Rp 1,500,000 x 20% = Rp 300,000
Klaim yang dibayarkan kepada pelanggan:
Rp 1.200.000
2. Pada tanggal 1 Mei 2017, terjadi Kerusakan kedua,
dengan penggantian unit baru. Karena tidak dapat
Prosedur Pelayanan
diperbaiki - jadi jumlah penggantiannya:
Biaya penggantian: Rp 10,000,000 - Rp 1,500,000 =
dan Pengaduan
Rp 8,500,000
Deductible:Rp 10.000.000 x 30% = Rp 3,000,000 Dalam hal pertanyaan mengenai produk, klaim, keluhan
dan hal lainnya dapat menghubungi PT Asuransi Allianz
Klaim yang dibayarkan kepada pelanggan: Utama Indoensia di:
Rp 5,500,000
Hunting : +6221 2926 8888
B. Contoh 2: AllianzCare : 1500 136
Fax : +6221 29269090
Terdapat tiga (3) pelanggan dan mereka semua memili- Web : www.allianz.co.id
ki Asuransi ini dengan nilai premi Rp 800,000. Ketiga (3) E-Mail : cs@allianz.co.id
pelanggan ini membentuk jaringan dan dikelompokkan
bersama.
Apabila tidak terdapat klaim sampai dengan akhir
periode, maka setiap pelanggan akan menerima bonus
jejaring pada akhir masa polis (12 bulan) sebesar 40%
dari premi yaitu Rp 320,000.
Namun, apabila, satu (1) pelanggan memiliki Klaim
dengan nilai klaim setelah dikurangkan risiko sendiri
melebihi nilai bonus jejaring dengan diasumsikan nilai
klaimnya adalah Rp 400,000, maka pelanggan yang
telah mengajukan klaim tersebut tidak berhak untuk
mendapat bonus. Sehingga, kedua (2) anggota jarin-
gan lainnya juga akan mengurangi bonus mereka.
Perbedaan antara jumlah klaim dan bonus jejaring
adalah 400,000 - 320,000 = Rp 80,000. disebabkan
terdapat dua (2) pelanggan lain di jaringan, sehingga
Rp 80,000 akan dibagi dua (2), maka masing-masing
akan menyumbang Rp 40,000.
Oleh karena itu, bonus untuk dua (2) pelanggan yang
tidak mengajukan klaim adalah nilai bonus asli mereka
sebesar Rp 320,000 – Rp 40,000, sehingga kedua
pelanggan lainnya berhak menerima bonus jejaring
sebesar Rp 280,000.
 Disclaimer
Ringkasan Informasi Produk ini ditujukan untuk
memberikan penjelasan singkat terkait manfaan
dan hal-hal penting dari polis yang akan Anda beli.
Mohon untuk mendapatkan penjelasan langsung
dari Tenaga Penjual kami sebelum memutuskan
untuk membeli Polis ini. “Kami” adalah PT Asuransi
Allianz Utama Indonesia. “Anda” adalah Calon
Pemegang Polis.
Catatan Penting :
• PT Asuransi Allianz Utama Indonesia telah terdaftar pada dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan. dan tenaga penjualnya telah
memegang lisensi dari Asosiasi Asuransi Umum Indonesia.
• Penjelasan pertanggungan asuransi yang lengkap terdapat pada Polis. Pertanggungan asuransi berlaku ketentuan Pengecualian
Polis yaitu hal-hal yang tidak ditanggung dalam Polis.
• Produk Asuransi Daring KupuKoo adalah produk asuransi dari PT Asuransi Allianz Utama Indonesia, oleh karenanya PT Asuransi
Allianz Utama Indonesia bertanggung-jawab atas isi Polis Asuransi Daring KupuKoo.
• Anda harus mengevaluasi pilihan-pilihan Anda dengan hati-hati dan memastikan bahwa produk asuransi terkait investasi yang dipilih
memenuhi gambaran diri Anda, dan Anda mampu membayar premi sepanjang masa pertanggungan Polis. Untuk meningkatkan nilai
investasi setiap saat, disarankan bahwa Anda membayar premi tambahan sebagai top-up. Pengembalian hasil dana investasi tidak
dijamin oleh Penanggung.
• Ringkasan Informasi Produk ini hanya sebagai gambaran umum saja. Untuk informasi lebih lengkap harap menghubungi Kami atau
Tenaga Penjual Anda atau mengunjungi website Kami di Allianz.co.id. Semua produk kami dibuat untuk memberikan manfaat bagi
nasabah, tapi belum tentu sesuai dengan kebutuhan Anda. Apabila Anda masih belum yakin apakah produk ini sesuai dengan
kebutuhan Anda, Kami menyarankan Anda untuk menghubungi Tenaga Penjual Anda. Membeli produk asuransi adalah komitmen
jangka panjang. Apabila Anda memutuskan untuk mengakhiri sebelum waktunya, kemungkinan nilai unit yang Anda terima akan
lebih kecil dibandingkan dengan premi yang telah Anda bayarkan.