Risiko dan Peluang dikelompokkan ke dalam: Hukum (H), Operasional (O), Reputasi (R), dan Ekonomi (E) Dampak : Anggaran / Budget / Pendapatan Reputasi / Sanksi Pemerintah / Penghargaan Kelompok Isu dan Tren Dampak Kepada Organisasi Rencana Pengendalian (Risiko SIstem Manajeme Mutu) terhadap Risiko SIstem Manajeme Mutu Eksternal LEGAL Ada Kemungkinan turunnya reputasi Penerapan perusahaan turun karena pengiriman Regulasi terkait selalu mengalami keterlambatan akibat PPKM banyak penyekatan (-) Eksternal EKONOMI (Melemahnya kurs rupiah terhadap dolar) Eksternal TEKNOLOGI Perkembangan teknologi virtual Training / Meeting Eksternal SOSIAL Perkembangan medsos sebagai sarana promosi produk Kelompok Isu dan Tren Dampak Kepada Organisasi Rencana Pengendalian (Risiko SIstem Manajeme Mutu) terhadap Risiko SIstem Manajeme Mutu Internal Top manajemen/ Kelemahan Direktur perusahaan (Man) Komit terhadap Manajemen Mutu Internal Peralatan produksi Kelemahan yang usianya sudah tua (melebihi life time) Internal Kekuatan