PENDAFTARAN LOKET KHUSUS GRATIS

PASIEN BARU
No. Dokumen :C/7/SOP.61/2018
No. Revisi :00
SOP Tanggal Terbit :02-01-2018
Halaman :1/3

UPT. Puskesmas Ninik Munawati, STr. Keb

Dawarblandong NIP. 197106201993022003
1. Pengertian Pendaftaran loket khusus gratis pasien baru adalah pasien yang datang
berobat ke Puskesmas yang usianya diatas 60 tahun, pasien disabilitas,
pasien anak di bawah 5 tahun, pasien ibu hamil dan pasien baru UGD
dengan membawa fotocopy Kartu Tanda Penduduk, kartu keluarga dan
BPJS.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah pendaftaran loket khusus
gratis pasien baru.
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Dawarblandong nomor :
188.4/ /4/16-102.11/2017 Tentang Pelayanan Klinis UPT Puskesmas
Dawarblandong.
4. Referensi Buku standar Puskesmas Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Timur tahun 2013.
5. Prosedur/ Prosedur :
Langkah-
Alat dan bahan :
Langkah
1. Alat tulis kantor
2. Nomor antrian pendaftaran
3. Rekam medis
4. Buku register
Langkah-langkah :
1. Pasien datang mengambil nomer antrian yang berwarna merah di
customer servise,
2. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian pendaftaran,
3. Petugas mendaftar pasien,
4. Petugas meminta pasien memberikan foto kopi KK, KTP dan atau
kartu BPJS,
5. Petugas membuatkan nomor rekam medis baru,
6. Petugas membuatkan data identitas pasien yang bersangkutan pada
rekam medis (No Rekam Medis baru, nama pasien, alamat, tanggal
lahir, umur, jenis kelamin, agama, pekerjaan, BPJS, SPM dan KTP)
7. Petugas membuatkan kartu berobat,
8. Petugas memasukan data kunjungan pasien pada form BPJS, KTP,
dan SPM sesuai jenis kepesertaan pasien dan meminta tanda
tangan,
9. Petugas menyerahkan rekam medis pada tempat tujuan pelayanan
 yang sesuai dengan keluhan dan kebutuhan pasien,
10. Petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima pasien dan
melaksanakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan.

6. Diagram Alir

Pasien datang mengambil nomer

antrian di customer servise

Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian

Petugas mendaftar
pasien

Petugas meminta fotocopy KTP, KK, BPJS (Bila ada)

Nomor rekam medis baru

Membuat data identitas pada rekam medis

Membuatkan kartu berobat

Petugas mencatat di register

harian dan meminta TTD

Menyerahkan rekam medis

(Petugas mengarahkan ke
Ruang Pelayanan Yang
Sesuai)
Ruangan pelayanan yang dituju
1.Ruangan pendaftaran dan rekam medik
7. Unit terkait
2.Ruangan pemeriksaan umum
3.Ruangan gawat darurat
4.Ruangan kesehatan ibu dan KB
5.Ruangan kesehatan anak dan imunisasi
6.Ruangan kesehatan gigi dan mulut
7.Ruangan Pemeriksaan Lansia

8. Rekam Historis

2/3
No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan

3/3