PEMERINTAH KABUPATEN WONOSOBO

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP
Puskesmas WATUMALANG
Watumalang Jl. Kyai Jebeng Lintang No. Kelurahan Wonoroto, Kecamatan Watumalang

PEMILIHAN DAN PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. RAWAT JALAN: Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
KLINIK UMUM Penatalaksanaan diare akut non spesifik sesuai SPO 100%
MTBS
Kepuasan pelanggan ≥90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka ≤1,5%
Kepuasan pelanggan ≥70%
3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan caries dentis sesuai SPO 100%
Kepuasan pelanggan ≥90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5%
Kepuasan pelanggan ≥90%
5. KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai dengan SPO 100%
Kejadian kematian ibu karena persalinan 0%
Kepuasan pelanggan ≥80%
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan oleh 100%
dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤20 menit 100%
b. Racikan non OAT ≤25 menit 100%
c. Racikan OAT ≤30 menit 100%
8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet ≥90%
pasien rawat inap
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke Klinik ≤ 1,5%
Sanitasi dengan kasus yang sama
Kepuasan pelanggan ≥80%
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤10 menit 100%
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan 100%
laboratorium ≤140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan 100%
laboratorium

Kepala
UPTD Puskesmas Rawat Inap Watumalang

dr. Dian Hayu Noormawati

NIP. 19780725 200801 2 018