IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT / SASARAN UKM

NO. Dokumen : 440 / / SOP/PKM-BHS/ 2019

SOP No. Revisi :1

Tanggal Terbit : 02 FEBRUARI 2019
Halaman :1/1
DEDI ERIADI, SKM

UPT PUSKESMAS
BAHONSUAI NIP. 197402121994031003
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat / sasaran program adalah
kegiatan mencari, menemukan, mengumpulkan, mencatat data dan informasi
Pengertian
yang berhubungan dengan kebutuhan masyarakat / sasaran program dalam
upaya pelayanan kesehatan di Puseksmas.
Sebagai acuan untuk mengetahui :
untuk mengetahui berbagai masalah atau kebutuhan program yan g digunakan masyarakat
1.

Tujuan 2. untuk mengetahui berbagai sumber yang dapat dimanfaatkan untuk mendukung

pelaksanaan program.
untuk mempermudah dalam menyusun rencana program yang akan dilaksanakan
3.

Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Bahonsuai Nomor……………………...

Kebijakan
tentang media komunikasi yang digunakan untuk menangkap keluhan masyarakat.
Permenkes Nomor 279 tahun 2006 tentang penyelenggaraan upaya keperawatan kesehatan
Referensi
masyarakat.
1. menyiapkan instrumen untuk identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat.
2. Menyiapkan kegiatan pertemuan lintas sektor di puskesmas ( dana, tempat pelaksanaan
dan undangan peserta ).
3. Memberitahukan kepada masyarakat bahwa petugas akan melakukan identifikasi
mengenai kebutuhan masyarakat terkait upaya kesehatan yang dibutuhkan masyarakat.
4. melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat melalui survei, wawancara,
kotak saran di Puskesmas dan pertemuan lintas sektor.
prosedur
5. Mencatat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di lembar identifikasi kebutuhan
dan meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri.
6. melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan dengan mengedapankan nilai-nilai
dan kepercayaan pasien dan hambatan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat
seperti bahasa dan gangguan pendengaran.
7. menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat didalam
rencana kegiatan Puskesmas.
1. Bagian Tata Usaha
Unit terkait 2. Lintas Program
3. Lintas Sektor
 KOORDINASI DAN KOMUNIKASI LINTAS PROGRAM DAN LINTAS SEKTOR
NO. Dokumen : 440/ /SOP/PKM-BHS/2019
No. Revisi :1
SOP
Tanggal Terbit : 02 FEBRUARI 2019
Halaman :1/2
UPT PUSKESMAS DEDI ERIADI, SKM
BAHONSUAI NIP. 197402121994031003

a. koordinasi adalah penyesaian tujuan dan kegiatan-kegiatan dari unit-unit (bagian bidang-bidang
fungsinal organisasi yang terpisah untuk mencapai sasaran organisasi)

komikasi adalah suatu proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain untuk
Pengertian b. memberitahu, berpendapat, mengubah sikap atau perilakubaik secara langsung maupun tidak
langsung

c. lintas program adalah kerja sama di masing-masing program pada suatu instansi puskesmas

a.
tujuan sebagai acuan petugas kesehatan untuk melaksanakan tugas program untuk mencapai tujuan
b. untuk menggalang kerja sama dalam tim instansi puskesmas dan selanjutnya menggalang kerja
sama lintas sektoral

Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Bahonsuai Nomor……………………...

Kebijakan
tentang pengelolaan dan pelaksanaan UKM
Permenkes Nomor 279 tahun 2006 tentang penyelenggaraan upaya keperawatan kesehatan
Referensi
masyarakat

A Persiapan
1. menetukan sasaran lintas program dan lintas sektor yang akan diundang
2 menetukan hari, tanggal, waktu koordinasi dan kominikasi di laksanakan
3. meminta persetujuan kepala puskesmas untuk melaksanakan koordinasi dan komunikasi
4. menghubungi masing-masing pemegang program yang ada di puskesmas

B pelaksanaan
1 mempersiapkan tempat pelaksanaan
2 menyediakan peralatan
3 menyediakan administrasi (daftar hadir, notulen)
4 menyampaikan materi
5 mendiskusikan permasalahan program dan rencana tindak lanjut
prosedur 6 penutup
 prosedur

Menetukan Sasaran Lintas Program Menetukan Hari Tanggal, Waktu

persiapan dan Lintas Sektor yang Akan Koordinasi dan Komunikasi
Diundang Dilaksanakan

Menghubungi Masing-masing Meminta Persetujuan Kepala

Pelaksanaan Pemegang Program yang ada Di Puskesmas Untuk
Puskesmas Melaksanakan Koordinasi
dan Komunikasi

Memperiapkan Tempat Menyediakan Peralatan Menyediakan Administrasi (Daftar

Pelaksanaan Hadir, Notulen)

Penutup Mendiskusikan Permasalahan Program dan

Menyampaikan Materi
Rencana Tindak Lanjut

1. Lintas Program
Unit terkait
2. Tata Usaha