Nama: Dinar Zuhriya Ilmi

NIM: 18050404025

Rangkuman komunikasi

Pengertian

Sifat dasar dari komunikasi sesungguhnya bertumpu pada proses pertukaran pesan diantara anggota
organisasi tertentu dalam mencapai tujuan sehingga komunikasi organisasi merupakan sebuah proses
pembagian pesan, ide-ide atau sikap dalam suatu organisasi, seperti bisnis, industri, pemerintahan dan
pendidikan. Terdiri dari Komunuikasi secara lisan (verbal) dan Komunikasi secara tulisan (non
verbal).

Fungsi
a. Fungsi Informatif
Saluran informasi juga dapat dipergunakan untuk menyampaikan keputusan, teguran dan lain
sebagainya yang berlangsung dalam organisasi.

b. Fungsi Regulatif / Pengaturan

Mengawasi dan mengkoordinir kegiatan-kegiatan dari dalam organisasi.memastikan informasi
tersebut dipahami bawahan sesuai secara tepat

c. Fungsi Persuasi
Terkadang pemberian motivasi pelu melalui bujukan dari pada melalui perintah karena dengan
bujukan seseorang pegawai lebih mudah menerima perintah dan melaksanakannya dengan sukarela.

d. Fungsi Integratif
Melaksanakan komunikasi untuk memperoleh kesesuaian dan kesatuan tindakan dalam pelaksanaan
tugas-tugas dan koordinasi organisasi.

Sistem
1. Komunikasi dari atasan kepada bawahan (top down communication)
Komunikasi ini menekankan pengaliran informasi dari pimpinan kepada bawahan. komunikasi kepada
bawahan dipergunakan untuk mengirimkan perintah, pengarahan, tujuan-tujuan, kebijakan dan memo
kepada pegawai bawahan dalam suatu organisasi.

2. Komunikasi dari Bawahan kepada Atasan (bottom up communication)

menunjukkan suatu masukan dari bawahan kepada atasan untuk memberikan umpan balik terhadap
pelaksanaan manajemen. Biasanya berupa penyampaian ide-ide, pelepasan perasaan emosi, serta
pemikiran pribadi. Meraka merasa penting sebab manajer mendengarkan mereka, sehingga
meningkatkan moral dan sikap para pegawai. Adapun jenis informasi yang diterima dalam bentuk
komunikasi yang seperti ini dapat berupa hasil diskusi atau rapat

3. Komunikasi Mendatar (Horizontal communication)

dapat pula diartikan sebagai komunikasi antara sesama teman atau teman sejawat dalam suatu
organisasi, tanpa diatur oleh suatu ketentuan formal organisasi (hierarki). muncul dalam kerjasama
pemecahan masalah, koordinasi tugas, pembagian informasi dan penyelesaian konflik.
Pertanyaan
1. Berikan contoh fungsi persuasif dalam komunikasi manajemen!
2. Jelaskan bagaimana terbentuknya komunikasi mendatar meskipun ada sistem hierarki dalam
suatu organisasi!