Contoh .

1 Cover Proposal Judul Skripsi/TA

PROPOSAL SKRIPSI

SISTEM INFORMASI PERHOTELAN

PADA HOTEL ABC BEKASI
BERBASIS WEB

DISUSUN OLEH :
RAIHANA AZZAHRA
1091026330079
SISTEM INFORMASI

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER

PRANATA INDONESIA
BEKASI
2021
Contoh . 2 Daftar isi S1 & D3
 DAFTAR ISI

COVER JUDUL …………… ............................................................................. i

DAFTAR ISI ....................................................................................................... ii

DAFTAR TABEL ............................................................................................... iii

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... iv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ................................................................................. 1

B. Identifikasi Masalah ......................................................................... 2

C. Pembatasan Masalah……………………………………………….. 3

D. Perumusan Masalah………………………………………………... 2

E. Tujuan dan Manfaat Penelitian......................................................... 3

BAB II LANDASAN TEORI

A. Landasan Teori ................................................................................. 4

B. Kerangka Pemikiran ........................................................................ 6

BAB III METODE PENELITIAN

A. Sistem Berjalan (kualitatif/kuantitatif option) ................................. 8

B. Tehnik Pengumpulan Data ................................................................ 10

C. Rencana Waktu dan Lokasi Penelitian .............................................. 11

DAFTAR PUSTAKA
Contoh . 3 Daftar Tabel

DAFTAR TABEL

Hal
Contoh . 4 Daftar Gambar

DAFTAR GAMBAR

Hal

Gambar 1.1 KerangkaPemikiranSistemInformasi Hotel Family Baru ............. 6

Gambar 2.1 SistemBerjalan Hotel Family Baru ................................................ 7

Contoh. 5

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Sektor kepariwisataan memiliki peranan yang sangat penting dalam menunjang

perekonomian Nasional. Disamping itu, pariwisata juga sebagai salah satu komoditi andalan.

Salah satu usaha penunjang dalam meningkatkan kepariwisataan adalah industri perhotelan.

Industri perhotelan memiliki fungsi menangani akomodasi bagi wisatawan, bahkan dewasa

ini fungsi hotel telah semakin meningkat, dimana selain sebagai sarana penginapan, hotel

juga sering digunakan sebagai tempat pertemuan-pertemuan, seminar, rapat, pesta

perkawinan atau acara-acara pameran kebudayaan. Dengan meningkatnya industri

pariwisata, perkembangan perhotelan semakin meningkat, bermunculan hotel-hotel baru pada

berbagai daerah yang potensial menyerap pengguna jasa hotel.

Demikian pula Kota Bekasi yang merupakan salah satu tempat tujuan pariwisata. Telah

pula meningkat perkembangan perhotelannya. Perhotelan di Kota Bekasi telah berkembang

pesat sehingga disamping hotel-hotel berbintang juga banyak hotel-hotel melati yang

semakin banyak dibangun yang memiliki peminat yang tidak kalah dengan hotel-hotel

berbintang. Keadaan ini tentu mendorong terjadinya persaingan di antara mereka, dalam

merebut konsumen. Dimana produk dan fasilitas yang ditawarkan menghendaki adanya

penyesuaian dengan selera konsumen.

 Hotel ABC merupakan salah satu hotel melati berada di Kota Bekasi yang berlokasi di

Jalan Ir H. Juanda No. 179 Bekasi Kota, 17112., berdiri sejak tahun ±1989. Hotel ini

didirikan oleh seorang pengusaha di kota itu. Sejak pertama kali di bangun hotel ini telah di

renovasi sebanyak 3 kali. Hotel ini terletak sangat strategis di jalur utama tengah kota, dekat

dengan terminal antar kota, mudah menjangkau ke tempat perbelanjaan dan tempat hiburan

serta ke instansi-intansi pemerintahan sehingga banyak orang yang menginap di hotel ini

karena letaknya yang strategis ini.

Hotel ABC dalam menghadapi persaingan penyewaan kamar yang semakin ketat

melakukan perubahan manajemen, khususnya dalam pengolahan manajemen secara

keseluruhan karena pengolahan data yang dilakukan semuanya menggunakan proses manual

sehingga sering terjadi permasalahan-permasalahan yang tidak diinginkan seperti kepuasan

pelanggan dan pelayanan yang kurang maksimal.

Hotel ABC saat ini akan melakukan pengembangan sistem informasi perhotelannya

sehingga dapat meminimalisasi kesalahan dan duplikasi data, serta dapat menyimpan data

administrasi pada suatu database agar tidak terjadi lagi penumpukan data, mempermudah

proses pencarian data, dan dapat mempermudah dalam pembuatan laporan dengan adanya

penyimpanan data yang terintegrasi?

Dengan alasan yang diatas maka penulis membuat judul skripsi yaitu “Sistem Informasi

Perhotelan Pada Hotel ABC Bekasi Berbasis Web”.

B. Identifikasi Masalah

Berdasarkan lantar belakang permasalahan, maka penulis mengidentifikasikan masalah

sebagai berikut :
 1. Kinerja karyawan, kualitas layanan dan informasi terhadap tamu atau pelanggan masih

rendah dikarenakan sering terjadinya salah komunikasi antara data penyewaan kamar

dengan kamar yang digunakan.

2. Memerlukan waktu yang lama dalam proses pelayanan terhadap pelanggan/tamu hotel

dikarenakan masih manualnya pengelolaan data yang mengakibatkan operasional kurang

efektif & efisien.

3. Adanya kerjasama hubungan antara hotel dengan perusahaan-perusahaan yang sudah

terjalin baik, sering kali terjadi permasalahan khususnya data yang diterima tidak sesuai

dengan permintaan menyebabkan kualitas pelayanan kurang baik.

C. Pembatasan Masalah

Dalam pengembangan sistem informasi perhotelan hanya dibatasi pada ruang lingkup

masalah yang difokuskan pada objek Hotel ABC yang berlokasi di Jalan Ir. H. Juanda No

179, Bekasi Kota, dengan pengembangan sistem informasi diawali pada bulan Desember

2010 meliputi :

1. Melakukan pengembangan sistem iinformasi perhotelan pada Hotel ABC dengan

menggunakan PHP dan MySql.

2. Melakukan perancangan database dalam sistem informasi perhotelan pada Hotel ABC,

mencakup pelayanan pelanggan /tamu dan hubungan kerjasama dengan perusahaan untuk

penggunaan penyewaan kamar dan fasilitas yang dimiliki oleh hotel.

3.

D. Perumusan Masalah

Dalam penulisan skripsi ini, penulis merumuskan masalah meliputi :

 1. Bagaimana melakukan pengembangan sistem informasi perhotelan pada Hotel ABC

dengan menggunakan PHP dan MySql ?

2. Bagaimana melakukan perancangan database sehingga pengelolaan data manajemen

hotel mengenai pelayanan terhadap pelanggan/tamu hotel dan hubungan kerjasama

dengan perusahaa-perusahaan yang menggunakan penyewaan kamar dan fasilitas-

fasilitas hotel tertata rapi dan baik ?

E. Tujuan dan Manfaat Penelitian

1. Tujuan Penelitian

Adapun tujuan yang hendak dicapai dengan adanya Penelitian Skripsi ini, adalah

sebagai berikut :

a. Pengembangan sistem informasi perhotelan pada Hotel ABC dengan menggunakan

PHP dan MySql.

b. Sebagai salah satu syarat untuk mengikuti sidang yudisium dan kelulusan strata satu

(S1).

2. Manfaat Penelitian

Manfaat dari Penelitian skripsi ini, untuk mendukung sistem informasi perhotelan,

antara lain :

a. Pengembangan sistem informasi perhotelan pada Hotel ABC dapat membantu untuk

menerapkan atau implementasi program aplikasi perhotelan pada Hotel ABC dalam

mencapai persaingan bisnis yang sehat antar hotel lainnya, khususnya hotel melati.
b. Menambah ilmu pengetahuan dan wawasan khususnya tentang perhotelan serta

mengimplementasikan ilmu pengetahuan yang didapat dalam perkuliahan ke dalam

dunia bisnis.
Contoh. 6 BAB II

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Landasan Teori

1. Pengertian Sistem

Sistem merupakan suatu kesatuan yang terdiri dari dua atau lebih komponen atau

subsistem yang saling berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan. Terdapat dua kelompok

pendekatan yang umum digunakan di dalam mendefinisikan suatu sistem, yaitu

pendekatan yang menekankan pada prosedur dan pendekatan yang menekankan pada

komponen atau elemennya.

Pendekatan sistem yang lebih menekankan pada prosedur sebagai berikut :

(Jogiyanto.HM, 2012:1)

Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling

berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk

menyelesaikan sasaran tertentu.

Pendekatan sistem yang lebih menekankan pada elemen atau komponen sebagai

berikut : (Jogiyanto. HM, 2012:2)

Sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang saling berinteraksi untuk

mencapai tujuan tertentu.

Kedua kelompok definisi itu adalah benar dan tidak bertentangan, yang berbeda

adalah cara pendekatannya. Pendekatan sistem yang merupakan kumpulan dari elemen-

elemen atau komponen-komponen atau subsistem merupakan definisi yang lebih luas.
 Definisi ini lebih banyak diterima, karena kenyatannya suatu sistem terdiri dari

subsistem-subsistem. Komponen dalam suatu sistem tidak dapat berdiri sendiri dan saling

berhubungan membentuk satu kesatuan sehingga tujuan atau sasaran sistem tersebut

dapat dicapai.

2. Pengembangan Sistem

Pengembangan system berarti menyusun suatu system yang baru untuk

menggantikan system yang lama secara keseluruhan atau memperbaiki system yang telah

ada. ((Jogiyanto. HM, 2000:35)

System yang lama perlu diperbaiki atau diganti disebabkan karena beberapa hal

yaitu sebagai berikut :

a) Adanya permasalahan-permasalahan yang timbul di system yang lama.

Permasalahan-permasalahan yang timbul dapat berupa :

1) Ketidak beresan system berupa kecurangan, tidak efisien operasi dan tidak

ditaatinya kebijakan manajemen

2) Pertumbuhan organisasi

b) Untuk meraih kesemptan-kesempatan

c) Adanya instruksi-instruksi

3. Pengertian Sistem Informasi

System informasia dalah suatu system di dalam suatu organisasi yang

mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat

manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar

tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan. (Jogiyanto. HM, 2000:11).

B. Kerangka Pemikiran

Merupakan suatu penjelasan tentang kerangka berpikir pengembangan sistem untuk

memecahkan masalah yang sedang diteliti, termasuk menguraikan objek penelitian.

Gambar 1.1
Kerangka Pemikiran Sistem Informasi Hotel Family Baru

Uraian objek penelitan dalam kerangka pemikiran sbb :

1. Masalah

Problem atau masalah adalah alasan dibuatnya pengembangan sistem hotel family

baru ini sebagai berikut :

a. Memerlukan waktu lama proses pelayanan tamu atau pelangga, hubungan kerja sama

dengan perusahaan dan manajemen hotel khususnya dalam proses transaksi

kesehariannya.
2 . Perencanaan Kasus Studi

Perencanaan di sesuaikan dengan system informasi perhotelan pada hotel ABC

Bekasi Berbasis Web yang akan dibuat berdasarkan :

a. Estimasi waktu yang merupakan rencana waktu yang dilakukan selama pembuatan

karya ilmiah ini, dengan ketentuan yang dijabarkan dalam chart penjadwalan waktu.

b. Estimasi Biaya merupakan biaya perkiraan dalam membangun system informasi

perhotelan ABC Bekasi yang hubungan dengan semua proses karya ilmiah.

3. Analisis System

Pendekatan yang dilakukan dalam system informasi perhotelan pada hotel ABC

Bekasi Berbasis Web ini sebagai berikut:

a. Algoritma merupakan dokumentasi alur program sistem dan alur program aplikasi

yang dibuat dalam pengembangan hotel

b. Design UML/DFD merupakan perancangan sistem untuk menjelaskan gambaran

sistem yang terlibat secara keseluruhan

c. Teknik pengumpulan data dengan melakukan penelitian ke sebuah system sehingga

karya ilmiah dapat di pertanggung jawabkan dengan obsevasi atau pengamatan

langsung, wawancara dan studi pustaka untuk menambah perluasan dari karya ilmiah

yang dibuat.

4 Perancangan System

Perencanaan adalah proses yang dilakukan setelah melakukan kegiatan tahapan

Analisis system sbb :

a. Hipo digunakan sebagai alat desain dan tehnik dokumentasi yang berbasis fungsi

yaitu tiap-tiap modul di dalam siste digambarkan oleh fungsi utamanya.

 b. Perancangan basis data merupakan penataan penyimpanan data untuk memudahkan

dalam pemanggilan, pencarian dan manipulasi data.

c. Perancangan Input.Output merupakan rancangan yang dibuat dengan design yang

dinginkan sesuai dengan kebutuhan tampilan output yang diminta.

5 Program Aplikasi / Seleksi Sistem

Program aplikasi yang tercipta maka dilakukan implementasi dalam sebuah

pertanggung jawaban dalam sidang :

a. Program Aplikasi Visual Basic 6.0 merupakan program aplikasi untuk membuat

coding atau listing program sehingga tercipta suatu program sesuai yang dinginkan

berdasarkan output.

b. Ms Access merupaka program aplikasi database yang digunakan untuk penyimpanan

data yang rapi sehingga memudahkan dalam memanipulasi data.

6. Hasil Program Aplikasi /Pengembangan Sistem Baru

Hasil Program Aplikasi atau Pengembangan Sistem Baru yang diciptakan dari

system informasi perhotelan pada hote ABC Bekasi berbasis web.

a. Sistem informasi perhotelan mempercepat pelayanan terhadap tamu atau pelanggan

dan hubungan kerjas sama dengan perusahaan serta manajemen hotel dalam transaksi

kesehariannya.
Contoh.7 Bab III

BAB III
METODE PENELITIAN

B. Sistem Berjalan

Sistem Berjalan Reservasi Tamu Hotel :

1. Tamu datang ke reservasi / front office untuk chek-in kamar hotel sekaligus

membayar kamar.

2. Reservasi memberikan kwitansi 2 rangkap pembayaran kamar , satu diberikan ke

tamu untuk diarsip dan satu lagi di jadikan arsip di reservasi.

3. Reservasi membuat laporan rekap ke bagian keuangan berdasarkan transaksi

pembayaran kamar.

4. Bagian keuangan membauat laporan yang diberikan ke manager hotel sebanyak 2

rangkap, satu untuk manager dan satunya untuk bagian keuangan dan laporan itu

sudah ditanda tangani oleh manager

Gambar 2.1

Flowchart Document SistemBerjalam Hotel Family Baru

C. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data dilakukan untuk mendapatkan segala informasi dan data yang

berhubungan dengan keperluan penyelesaian skripsi. Adapun hal yang dilakukan sebagai

berikut :

1. Studi Lapangan

Merupakan rancangan penelitian yang mengkombinasikan antara pencarian

literatur dan survei berdasarkan pengalaman atau studi kasus dimana peneliti berusaha

mengidentifikasi variabel-variabel penting dan hungungan antar variabel tersebut dalam

suatu permasalahan tertentu. Studi lapangan yang dilakukan bisa mencakup observasi

dan wawancara terhadap objwk yang diteliti.

a. Observasi

Metode yang dilakukan untuk mengidentifikasi data yang dilakukan secara

sistematis baik dengan cara memperhatikan secara langsung atau tidak langsung

objek yang diteliti serta mengambil data visual sesuai kebutuhan penelitian sehingga

tidak ada data yang terlewat dalam pengembangan sistem informasi perhotelan pada

Hotel ABC menggunakan PHP dan MySql.

b. Wawancara

Merupakan teknik pengumpulan data, berita, fakta dan informasi dilapangan

yang prosesnya bisa dilakukan dengan cara menanyakan langsung kepada pihak-

pihak yang bisa memberikan informasi mengenai masalah yang sedang diteliti atau

secara tidak langsung seperti melakukan telepon, email dan surat (wawancara

tertulis).

2. Studi Pustaka
 Usaha yang dilakukan oleh penulis untuk menghimpun informasi yang relevan

dengan topik dan masalah yang akan atau sedang diteliti. Informasi itu dapat diperoleh

dari buku-buku ilmiah, laporan penelitian, karangan-karangan ilmiah, tesis dan disertasi,

peraturan-peraturan, ketetapan-ketetapan, buku-buku tahunan, ensiklopedia dan sumber-

sumber tertulis baik tercetak maupun elektronik serta internet.

C. Rencana Waktu dan Lokasi Penelitian

1. Lokasi Penelitian di Hotel ABC Kota Bekasiyang berlokasi di Jl Ir H. Juanda No. 179

Bekasi Kota, 17112.

2. Rencana waktu penelitian 6 bulan terhitung setelah disahkanya judul proposal.Jadwal

kegiatan :
Contoh. 8 Daftar Pustaka

DAFTAR PUSTAKA

Fathansyah, 2009, Basis Data, Informatika, Bandung.

Goerge M. Scott, 2009, Principlles of Management Information System, New York.

Jogiyanti HM, 2007, Analisis & Disain Sistem Informasi Pendekatan Terstruktur Teori dan
Praktek Aplikasi Bisnis, Andi Offset, Yogyakarta.

John Burch, Gary Grudnitski, 2007, Information Systems Theory and Practice, New York.

Jerry FitzGerald, Ardra F. FitzGerald, Warren D. Stalling, Jr., 2007, Fundamentals of Systems
Analysis, New York.

Jeefry L. Whitten, Lonnie D. Bentley, Thomas I.M Ho, 2009, System Analysis & Design
Method, St. Louis.

Kadir, Abdul, 2009, Pengenalan Sistem Informasi, Andi, Yogyakarta.

Mc Leod,JR., 2007,Sistem Informasi Manajemen, jilid 1, ed.7, PT Prenhallindo,

Jakarta.

Nugroho, Adi, 2007, Analisis dan Perancangan Sistem Informasi dengan Metodologi
Berorientasi Objek, Informatika, Bandung.

Nugroho, Adi, 2007, Rational Rose Untuk Pemodelan Berorientasi Objek, PT. Informatika,
Bandung.

Roger S. Pressman, 2009, Ph.D, Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw

Hill Companiess, Inc.

Tjiptono, Fandy, 2007, Managemen Jasa, Andi, Yogyakarta.

http://www.zifa.com

htpp://www.ilmukomputer.com

htpp://www.wikipedia.com