Matriks

Maturity Level
Dimensi Basic Reactive Planned Proactive Resilient
- Sistem yang ada hanya - Sistem akan berjalan - Pengembangan sistem - Target dan sasaran - Semua orang yang
sekedar dokumen setelah terjadi masalah sudah dijalankan tetapi mutu sudah ada bekerja atas nama
belaka sebelumnya focus terbatas pada dimasing-masing bagian perusahaan dapat
- Implementasi dilakukan - Fokus terhadap masalah penurunan jumlah dan menjadi poin utama menjalankan system
ketika audit atau - Investigasi hanya focus masalah dalam menyusun tanpa adanya turbulensi
inspeksi dari pada kesalahan orang - Fokus masih sebatas hal activity plan atau pelanggaran karena
customer/regulator teknis dan pemenuhan - Sistem dijalankan untuk menganggap bahwa
peraturan kebutuhan pekerjaan system merupakan
Sistem mulai dari perencanaan bagian dari keseharian
sampai dengan evaluasi - Fokus program mutu
pekerjaan sudah mengarah kepada
- Fokus program mutu pembentukan budaya
sudah mulai
mengendalikan potensi
bahaya (Risk Base
Thinking-RBT)