3. a.

Komunikasi terapeutik adalah kemampuan atau keterampilan perawat untuk

membantu klien beradaptasi terhadap stres, mengatasi gangguan psikologis dan
belajar bagaimana berhubungan dengan orang lain.
b. Tujuan komunikasi terapeutik adalah:
a. Membantu pasien untuk menjelaskan permasalahan kesehatannya
sehingga dapat mengurangi beban perasaan dan pikiran serta dapat
mengambil tindakan untuk mengubah situasi yang ada bila pasien percaya
pada hal yang diperlukan;
b. Mengurangi keraguan, membantu dalam mengambil tindakan yang efektif
dan mempertahankan kekuatan egonya;
c. Fisik mempengaruhi orang lain, lingkungan, dan dirinya sendiri.
C. 1. Hubungan Perawat dengan Pasien
Hubungan antara perawat dengan pasien atau psikolog dengan klien
merupakan hubungan terapeutik yang mana sama-sama saling
menguntungkan. Dalam istilahnya adalah ‘win win solution’ yang mana
mencari solusi dengan sama-sama menguntungkan. Prinsip ini lebih
dikenal dengan sebutan ‘humanity of nurse and clients’ yang diartikan
adalah hubungan kemanusiaan antara seorang perawat dengan kliennya
atau pasiennya
2. Menghargai Pasien
Dalam prinsip ini, seorang perawat atau psikolog alias terapis adalah
seseorang yang dapat memahami apa yang dimiliki oleh seorang
pasiennya. Entah itu dari kelebihannya, maupun kekurangannya. Karena
setiap manusia diciptakan selalu memiliki keunikan masing-masing yang
mana harus dihargai.
3. Menjaga Harga Diri
Prinsip komunikasi terapeutik yang ketiga ini sama halnya dengan prinsip
sebelumnya yang mana menghargai dan memahami apa yang dimiliki oleh
setiap individu. Sehingga seorang perawat harus dapat menjaga harga diri
seseorang yang menjadi pasiennya. Selain menjaga harga diri pasiennya,
juga perlu adanya menjaga harga dirinya sendiri. Dengan menjaga harga
dirinya sendiri, maka dia tidak akan dianggap rendah oleh pasiennya.
4. Saling Percaya
Dengan saling menjaga dan menghargai apa yang dimiliki setiap individu,
maka akan timbul rasa saling percaya antara perawat dengan pasien.
Namun sebenarnya, rasa saling percaya ini harus dilakukan sejak awal
alias untuk mengawali proses komunikasi. Dengan begitu, kita dapat
berkomunikasi terapeutik dengan baik dan benar tanpa adanya saling
menyinggung satu sama lain.
 d. Manfaat komunikasi terapeutik adalah untuk:
1. Mendorong dan menganjurkan kerjasama antara tenaga kesehatan dan
klien.
2. Mengidentifikasi, mengungkapkan perasaan, mengkaji masalah, dan
mengevaluasi tindakan yang dilakukan oleh bidan

4. a.
b.
5. a. Manusia merupakan makhluk sosial yakni makhluk yang saling membutuhkan
antar sesamanya. Dalam menjalankan perannya sebagai makhluk sosial,
antar manusia tentu akan terbentuk hubungan antar sesamanya. Hubungan
antar manusia adalah interaksi antar seseorang dengan orang lain meliputi
kemampuan mengenali sifat, tingkah laku, pribadi seseorang dalam suatu
kehidupan untuk memperoleh kepuasaan hati.

B. Tujuan dari hubungan antar manusia antara lain :

1. Terbentuk keselarasan dan keserasian antar sesama manusia.
2. Dalam rangka untuk memenuhi kebutuhan antar individu satu dengan yang
lain.
3. Dari hubungan antar manusia dapat diperoleh informasi dan pengetahuan.
4. Dari hubungan antar sesama dapat terbentuk kerja sama.
5. Dalam menjalankan hubungan antar sesama dapat belajar dan melatih
untuk menghilangkan sikap egois dan mau menang sendiri atau merasa
paling benar.
6. Dapat mengubah sikap diri sendiri dan orang lain menjadi lebih baik.

C. Teknik hubungan antar manusia terbagi dalam:

1. Tindakan sosial. Tindakan sosial adalah tindakan seorang individu yang
dapat mempengaruhi individu lain dalam masyarakat. Tindakan sosial
dibedakan menjadi :
2. Tindakan rasional instrumental yaitu tindakan yang memperhitungkan
kesesuaian antara cara dan tujuan atau antara efisiensi dengan
efektifitas.
3. Tindakan rasional berepresati nilai yaitu tindakan yang berkaitan dengan
nilai dasar dalam masyarakat.
4. Tindakan tradisional yaitu tindakan yang dilakukan berdasarkan
pertimbangan adat istiadat atau kebiasaan.
5. Tindakan afektif yaitu tindakan yang dilakukan seseorang atau kelompok
berdasarkan perasaan atau emosi.
6. Kontak sosial. Kontak sosial adalah hubungan antara satu pihak dengan
pihak lain yang merupakan terjadinya awal interaksi sosial.
 7. Komunikasi sosial. komunikasi merupakan hubungan atau pergaulan
dengan orang lain.
8. Teori hubungan antar manusia, meliputi :
9. Teori transaksi (model pertukaran sosial), menurut teori ini hubungan
antar manusia berlangsung mengikuti kaidah transaksional.
10. Teori peran. Menurut teori ini pergaulan sosial sudah ada skenario yang
disusun oleh masyarakat yang mengatur apa dan bagaimana peran tiap
orang dalam pergaulannya.
11. Teori permainan. Menurut teori ini klarifikasi manusia terbagi menjadi tiga
yaitu anak-anak, dewasa dan orang tua. Masing-masing individu
mempunyai sifat yang khas.

D. Konsep teori Johari window digunakan untuk menciptakan hubungan

intrapersonal dan interpersonal, yaitu hubungan pada diri sendiri dan
hubungan antara diri sendiri dan orang lain. Konsep teori jendela Johari ini
memiliki empat kamar atau empat perspektif yang masing-masing memiliki
istilah dan makna yang berbeda, dimana setiap makna mengandung
pemahaman-pemahaman yang mempengaruhi pandangan seseorang.
Apakah perilaku, perasaan, dan kesadaran yang dimiliki hanya dapat
dipahami oleh dirinya sendiri, hanya dipahami oleh orang lain, atau
keduanya dapat memahaminya.