TUJUAN :
Tujuan organisasi adalah pernyataan keadaan atau hasil yang di harapkan,
tujuan harus berfokus pada keberhasilan visi dan misi. Oleh karena itu tujuan biasanya
mencerminkan hal sebagai berikut :
1. Protitabilitas
2. Prodiktivitas
3. Inovavititas
4. Pasar
5. Sumber – sumber
SASARAN :
Sasaran(objective) adalah pernyataan yang lebih akurat yang berhubungan
dengan tujuan atau merupakan kuantitatif dari tujuan, misalnya contoh berikut:
1. Profit -> Tujuan = Laba Bersih -> Sasaran = Rp….
2. Produk -> Tujuan = Produksi Perbulan -> Sasaran = ….buah/unit
3. Inovatif -> Tujuan = Model Baru -> Sasaran = …. Unit
4. Pasar -> Tujuan = Pangsa Pasar -> Sasaran = %
5. Sumber – sumber -> Tujuan = Mengurangi Hutang -> Sasaran = Rp
MISI
1. Memberi layanan terbaik kepada pelanggan
2. Mencapai pangsa pasar no 1 untuk kenderaan toyota
3. Menyediakan lingkungan kerja yang aman dan baik bagi karyawan
4. Menciptakan nilai tambah ekonomis yang positif bagi stakeholder.
TUJUAN :
1. Menjadi pemimpin pasar dalam bisnis otomotif dengan volume penjualan no 1 di
Indonesia
2. Memiliki jaringan yang luas
3. Menciptakan kepuasan bagi pelanggan dan karyawan
4. Memiliki karyawan yang bersikap, prilaku, etika kerja dan kepribadian yang tinggi
5 kondisi keuangan yang sehat, mampu menciptakan laba yang memadai.
SASARAN :
1. Focus on customer : Sebagai raja
2. Reliable : Terpercaya
3. Green company : Selaras
4. Service exellence : Prima
5. Team work : Sinergis
6. Ease : Mudah