2. KINERJA MANAJERIAL
(Diadopsi dari Mahoney, 1963)
Bapak/ Ibu dimohon untuk mengukur kinerja Bapak/ Ibu sendiri pada setiap bidang
tugas yang tersebut dalam daftar pertanyaan di bawah ini dengan cara menuliskan
skor dengan skala 1 sampai dengan 9 yang menurut Bapak/ Ibu paling tepat
menggambarkan kinerja Bapak/ Ibu.
Skala 1 sampai dengan 9 di hargai dalam 3 kategori sebagi berikut :
Kinerja dibawah rata-rata Kinerja rata-rata Kinerja diatas rata-rata
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Berikut ini daftar pertanyaan yang melukiskan tugas Bapak/Ibu yang perlu diberikan
skor :
no Bidang Tugas Skala kinerja
1 s/d 9
1. Perencanaan
Misalnya : menentukan tujuan, kebijakan dan tindakan/ pelaksanaan,
penjadwalan kerja, penganggaran, merancang prosedur,
pemrograman….
2. Investigasi
Misalnya : mengumpulkan dan menyampaikan informasi untuk
catatan, laporan dan rekening, mengukur hasil, menentukan persedian,
analisis pekerjaan,…
3. Pengkoordinasian
Misalnya : tukar menukar informasi dengan orang dibagian organisasi
yang lain guna mengkaitkan dan menyesuaikan program, memberitahu
bagian lain, hubungan dengan menajer lain,…
4. Evaluasi
Misalnya : menilai dan mengukur proposal, kinerja yang diamati atau
dilaporkan, penilaian pegawai, penilaian catatan hasil, penilaian
laporan keuangan, pemeriksaan produk,…
5. Pengawasan
Misalnya : mengarahkan, memimpin dan mengembangkan bawahan,
membimbing, melatih dan menjelaskan peraturan kerja pada bawahan,
memberikan tugas pekerjaan dan menangani keluhan,…
6. Pemilihan Staf
Misalnya : memperthankan angkatan kerja, merekrut, mewawancarai
dan memilih pegawai baru, menempatkan, mempromosikan, dan
memutasi pegawai,…
7. Negosiasi
Misalnya : pembelian, penjualan atau melakukan kontrak untuk barang
dan jasa, meghubungi pemasok, tawar menawar dengan wakil penjual,
tawar menwar secara kelompok,…
8. Perwakilan
Menghadiri pertemuan dengan perusahaan lain, pertemuan
perkumpulan bisnis, pidato untuk acara kemasyarakatan, pendekatan
ke masyarakat, mempromosikan tujuan umum perusahaan,…
9 Kinerja secara keseluruhan
3. BUDAYA ORGANISASI
4. KOMITMEN ORGANISASI
( Dikembangkan oleh Mowday, 1979 )
Bapak/ Ibu dimohon menjawab 9 pertanyaan di bawah ini dengan cara memberi tanda ( √ )
pada kolom skala antara 1 sampai dengan 7 yang menunjukan seberapa dekat jawaban
Bapak/ Ibu dengan kedua jawaban yang tersedia, seperti di bawah ini :
1. Saya bersedia bekerja lebih keras dari pada yang diharapkan agar organisasi ini
sukses.
1 2 3 4 5 6 7
Sangat tidak setuju Sangat setuju
2. Saya membanggakan organisasi ini sebagai tempat bekerja yang menyenangkan
kepada teman- teman saya.
1 2 3 4 5 6 7
Sangat tidak setuju Sangat setuju
3. Saya akan menerima tugas apa saja agar dapat tetap bekerja di organisasi ini.
1 2 3 4 5 6 7
Sangat tidak setuju Sangat setuju
4. Saya menemukan nilai-nilai saya sama dengan nilai- nilai organisasi.
1 2 3 4 5 6 7
Sangat tidak setuju Sangat setuju
5. Saya bangga mengatakan kepada orang bahwa saya merupakan bagian dari
organisasi ini.
1 2 3 4 5 6 7
Sangat tidak setuju Sangat setuju
6. Organisasi ini memberikan inspirasi terbaik mengenai cara mencapai kinerja.
1 2 3 4 5 6 7
Sangat tidak setuju Sangat setuju
7. Saya sangat senang memilih organisasi ini sebagai tempat kerja dari pada organisasi
lain.
1 2 3 4 5 6 7
Sangat tidak setuju Sangat setuju
8. Bagi saya organisasi ini merupakan tempat kerja terbaik.
1 2 3 4 5 6 7
Sangat tidak setuju Sangat setuju
9. Saya sungguh peduli dengan nasib organisasi ini.
1 2 3 4 5 6 7
Sangat tidak setuju Sangat setuju
Bapak/ ibu diharapkan mengisi kuesioner ini dengan tanda centang (√) pada salah satu
kolom angka guna mengetahui tingkat kepuasan kerja, berikut adalah penjelasannya :
1 (sangat tidak setuju), 2 (tidak setuju), 3 (netral), 4 (setuju), dan 5 (sangat setuju)
No Pertanyaan 1 2 3 4 5
1 Saya selalu dapat menjaga kestabilan
2 Saya mendapat kesempatan mengerjakan tugas
sendiri
3 Saya mendapat kesempatan mengerjakan sesutau
yang berbeda dari waktu ke waktu
4 Saya mendapat kesempatan menjadi “seseorang” di
tempat kerja
5 Cara pimpinan saya menangani orang sangat baik
6 Kemampuan atasan saya menangani orang sangat
baik
7 Dalam hal tugas saya memberikan kelanggengan
kerja
8 Saya mengerjakan sesuatu pekerjaan dengan
langgeng
9 Saya mendapat kesempatan mengerjakan sesuatu
untuk orang lain
10 Saya mempunyai kesempatan untuk
memberitahukan orang lain mengenai apa yang
harus di kerjakan
11 Ada kesempatan untuk mengerjakan sesuatu yang
menggunakan kemampuan saya
12 Kebijakan organisasi yang di terapkan dalam
praktik sudah baik
13 Gaji saya sesuai dengan pekerjaan yang saya
lakukan
14 Ada kesempatan mengembangkan diri pada
pekerjaan ini
15 Ada kebebasan menggunakan pertimbangan sendiri
16 Ada kesempatan menggunakan metode sendiri
dalam mengerjakan tugas
17 Kondisi pekerjaan saya menyenangkan
18 Teman sekerja saya dapat bergaul satu sama lain
19 Saya mendapat penghargaan/ pujian ketika
menjalankan tugas dengan baik
20 Saya merasa puas atas pekerjaan yang saya jalani
Pada kuesioner ini Bapak/ Ibu diharapkan menjawab pertanyaan dengan memberikan
tanda centang (√) pada kolom jawaban yang menggambarkan seberapa besar
ketersediaan informasi pada unit/ sub unit di kantor dimana anda bekerja.
Penjelasannya sebagai berikut:
1 (sangat tidak setuju), 2 (tidak setuju),3 (netral), 4 (setuju) dan 5 (sangat setuju)
No Pertanyaan 1 2 3 4 5
1 Saya selalu tahu dengan jelas tentang apa yang terbaik
yang harus saya lakukan berkenaan dengan jabatan saya
2 Saya mempunyai informasi yang memadai untuk
membuat keputusan yang optimal untuk mencapai tujuan
kinerja saya
3 Saya mampu untuk memperoleh informasi strategik yang
dibutuhkan untuk mengevaluasi alternatif- alternatif
keputusan penting