PROGRAM KERJA

UNIT PENDIDIKAN DAN PELATIHAN

RSIA KENDANGSARI MERR SURABAYA
TAHUN 2017

Jl. Dr. Ir. H. Soekarno No 2 Surabaya

Telp. (031) 3814388 Fax: 3814388

 PROGRAM KERJA
UNIT PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
RSIA KENDANGSARI MERR SURABAYA
TAHUN 2017

I. PENDAHULUAN
I.1 Latar Belakang
Berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014
tentang Tenaga Kesehatan, dijelaskan bahwa tenaga kesehatan memiliki peranan
penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang maksimal kepada
masyarakat agar masyarakat mampu untuk meningkatkan kesadaran, kemauan,
dan kemampuan hidup sehat sehingga akan terwujud derajat kesehatan setinggi-
tingginya sebagai investasi bagi pembangunan sumber daya manusia yang
produktif secara sosial dan ekonomi serta sebagai salah satu unsur kesejahteraan
umum.
Upaya penyelenggaraan kesehatan harus dilakukan oleh tenaga kesehatan
yang bertanggung jawab, yang memiliki etik dan moral yang tinggi, keahlian dan
kewenangan. Hal-hal tersebut harus terus ditingkatkan mutunya salah satunya
melalui pendidikan dan pelatihan. Kegiatan pendidikan dan pelatihan dibutuhkan
untuk terus meningkatkan kualitas, keahlian, ketrampilan, sikap dan moral tenaga
kesehatan agar sesuai dengan kebutuhan kompetensi dan kebutuhan instansi.
Pendidikan dan pelatihan di RSIA Kendangsari Merr Surabaya berada
dibawah tanggung jawab Unit Diklat, yang memiliki tugas untuk
menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan yang profesional baik internal
maupun eksternal rumah sakit untuk kemajuan pelayanan kesehatan dan
pengembangan kompetensi SDM. Hal tersebut akan memberikan dampak pada
peningkatan kualitas pelayanan yang dapat meningkatkan pendapatan bagi Rumah
Sakit. Program Kerja Diklat ini disusun agar pendidikan dan pelatihan di RSIA
Kendangsari Merr Surabaya dapat dijalankan secara efektif dan efisien.
1.2 Tujuan
1.2.1 Tujuan Umum
Meningkatkan kualitas SDM (Sumber Daya Manusia) sesuai dengan
kompetensi masing-masing SDM baik pengetahuan, sikap dan ketrampilan guna
meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
1.2.2 Tujuan Khusus
1. Melakukan pengumpulan database dari masing-masing instalasi dan unit di
RSIA Kendangsari Merr Surabaya tentang kebutuhan pelatihan baik
pengetahuan, sikap, keterampilan dan kompetensi profesi
2. Menyusun program kerja berdasarkan skala prioritas kompetensi yang perlu
ditingkatkan mengenai pengetahuan, sikap dan ketrampilan dari masing-
masing unit kerja berdasarkan hasil evaluasi kinerja.
3. Meningkatkan komitmen, attention, responsive, empati karyawan RSIA
Kendangsari Merr Surabaya.
4. Agar seluruh karyawan RSIA Kendangsari Merr Surabaya dapat memberikan
pelayanan terbaik untuk seluruh pasien serta menjamin mutu pelayanan dan
keselamatan pasien.

II. MANFAAT PROGRAM

1. Untuk meningkatkan skill, knowledge, dan attitude seluruh karyawan RSIA
Kendangsari Merr Surabaya
2. Untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan rumah sakit kepada seluruh
pasien, keluarga dan rekan kerja sehingga terwujud kepuasan pasien terhadap
pelayanan dan kepuasan pribadi sebagai pemberi pelayanan.
3. Untuk memberikan pelayanan yang aman dan mewujudkan pelayanan yang
berorientasi untuk menjaga keselamatan pasien secara keseluruhan.

III. PROGRAM KERJA UNIT DIKLAT

Sesuai dengan Kebijakan Pendidikan dan Pelatihan Karyawan RSIA
Kendangsari Merr Surabaya poin kedua bahwa setiap karyawan di RSIA
Kendangasari Merr wajib mengikuti pelatihan untuk meningkatkan kemampuan,
keterampilan dan attitude, dengan minimal alokasi waktu 20 jam / karyawan /
tahun, maka disusun Program Kerja Diklat sebagai acuan untuk melaksanakan
kegiatan pendidikan dan pelatihan di RSIA Kendangsari Merr Surabaya. Program
Kerja Unit Pendidikan dan Pelatihan RSIA Kendangsari Merr Surabaya dibagi
menjadi dua, yaitu program kerja jangka pendek dan program kerja jangka
panjang.
3.1 Program Diklat Jangka Pendek
Program kerja diklat jangka pendek merupakan seluruh kegiatan unit
diklat yang akan dilaksanakan selama satu tahun ke depan. Berikut ini merupakan
tabel rincian program kerja Unit Diklat RSIA Kendangsari Merr Surabaya.
No Program Deskripsi Indikator Target
Kerja Keberhasilan
1 Training Need Kegiatan untuk a. Persentase unit a. 100%
Assessment mengidentifikasi yang melakukan b. Enam
kebutuhan pelatihan Training Need bulan
karyawan di setiap unit Assessment sekali
berdasarkan kompetensi b. Frekuensi
atau uraian tugas pelaksanaan
karyawan dengan cara
mengisi form yang telah
disediakan oleh Unit
Diklat
2 Pelatihan Kegiatan pelatihan yang c. Persentase a. 100%
wajib bagi bersifat wajib bagi seluruh karyawan yang b. 3 kali
seluruh karyawan untuk mengikuti 4 setahun
karyawan meningkatkan mutu pelatihan wajib
pelayanan dan d. Frekuensi
keselamatan pasien yang pelaksanaan
dilaksanakan secara pelatihan
internal dan rutin.
Pelatihan wajib diikuti
karyawan antara lain
APAR, Komunikasi
efektif, BLS dan Hand
Hygiene
3 Pelatihan Kegiatan yang bertujuan Persentase 80%
internal dan untuk meningkatkan karyawan yang
eksternal (In kemampuan, keterampilan memenuhi alokasi
house dan Ex dan attitude karyawan waktu pelatihan (20
house training sesuai dengan kompetensi jam /tahun)
atau uraian tugas yang
dimiliki. Pelaksanaan
pelatihan dapat dilakukan
di dalam rumah sakit atau
di luar rumah sakit yang
diadakan oleh lembaga
No Program Deskripsi Indikator Target
Kerja Keberhasilan
atau instaansi lain.

4 Log Book Program diklat yang Persentase 80%

Pelatihan bertujuan untuk karyawan yang
Karyawan memonitor pelatihan yang mengisi log book
telah diikuti karyawan pelatihan dengan
beserta alokasi waktunya lengkap
yang didokumentasikan
dalam bentuk log book.
Log book pelatihan
karyawan mencakup
informasi tentang biodata
karyawan, pelatihan yang
pernah diikuti beserta
tanggal, tempat, alokasi
waktu dan tema pelatihan
5 Sosialisasi Program diklat yang Persentase 80%
hasil pelatihan bertujuan untuk karyawan yang
menyebarkan informasi melakukan
atau ilmu yang didapat sosialisasi hasil
selama pelatihan. pelatihan
Karyawan yang ditunjuk
mengikuti pelatihan
tertentu wajib
mempresentasikan yang
didapat selama mengikuti
pelatihan.
6 Orientasi Kegiatan pengenalan Persentase 100%
karyawan baru lingkungan kerja RSIA karyawan baru
Kendangsari Merr yang mengikuti
Surabaya kepada proses orientasi
karyawan baru. Terdiri
dari orientasi umum dan
orientasi khusus. Orientasi
umum berguna untuk
mengenalkan gambaran
umum RSIA Kendngsari
Merr Surabaya. Sedangkan
orientasi khusus bertujuan
untuk mengenalkan
gambaran umum instalasi /
unit kerja tempat staf baru
bekerja.
3.2 Program Diklat Jangka Panjang
Program diklat jangka panjang merupakan kegiatan yang berhubungan
dengan pendidikan dan pelatihan karyawan yang dirancang untuk dilaksanakan
pada 5-10 tahun mendatang. Berikut ini merupakan tabel mengenai program
diklat jangka panjang.
No Program Kerja Deskripsi
1. SIM Diklat Perancangan sistem informasi untuk memonitor
semua kegiatan unit diklat, mulai dari training need
assessment, pelatihan internal dan pelatihan
eksternal. Sehingga, dapat memudahkan unit diklat
untuk mengevaluasi karyawan yang telah dan belum
memenuhi alokasi waktu pelatihan.
2. Penelitian Program diklat yang memfasilitasi pihak luar untuk
melakukan penelitian dimulai dari pengambilan data
awal, penelusuran masalah sampai problem solving.
3. Pendidikan Program diklat yang memfasilitasi proses
pembelajaran atau pengenalan dunia kerja bagi
pelajar atau mahasiswa untuk mengaplikasikan teori
yang didapat.
 JADWAL KEGIATAN PROGRAM KERJA UNIT PENDIDIKAN DAN PELATIHAN RSIA KENDANGSARI MERR
SURABAYA TAHUN 2017
No Jenis Kegiatan Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agst Sept Okt Nov Des

1 Training Need Assessment

                       
2 Pelatihan Wajib
                       
a Komunkasi Efektif
                       
b Hand Hygiene                        
c APAR                        
d Basic Life Support                        

4 Pelatihan internal dan eksternal MENYESUAIKAN

5 Orientasi Karyawan Baru MENYESUAIKAN
IV. SASARAN
Sasaran setiap program kerja unit pendidikan dan pelatihan adalah seluruh
karyawan RSIA Kendangsari Merr Surabaya, dengan mempertimbangkan
kompetensi sesuai standar profesi
V. SUMBER DANA
Sumber dana untuk setiap kegiatan yang dilaksanakan oleh Unit Diklat
berasal dari dana anggaran rumah sakit dan dana sponsor.
VI. PENCATATAN DAN PELAPORAN
Pencatatan dan pelaporan merupakan kegiatan yang dilakukan untuk
merekap dan melaporkan setiap kegiatan yang telah dilakukan selama satu
tahun. Pencatatan dan pelaporan kegiatan dilakukan dengan cara mencatat
seluruh hasil kegiatan dan kemudian menyusun pelaporan kegiatan tersebut.
Pencatatan dilakukan pada setiap kali pelaksanaan kegiatan yang
selanjutnya dirangkum dalam laporan kegiatan.
VII. MONITORING DAN EVALUASI PROGRAM
Kegiatan monitoring dan evaluasi dilakukan untuk melakukan pemantauan
secara rutin terhadap program-program yang telah direncanakan oleh Unit
Diklat dan mengevaluasi pelaksanaan program, untuk melihat kesesuaian
antara rencana dan realisasi pelaksanaan program.
VIII. PENUTUP
Demikian Program Kerja Unit Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) ini dibuat
sebagai acuan pelaksanaan kegiatan Pelayanan Unit Pendidikan dan
Pelatihan. Untuk itu, masukan dan kritik membangun sangat kami harapkan
untuk perbaikan penyusunan program kerja unit Diklat.
Surabaya, 9 Maret 2017
Mengetahui,
Kepala Divisi SDM dan Hukum Kepala Unit Diklat

Sylvy M.D, S. Farm., M.Farm. Klin., Apt Fadel Muhammad, S.KM