Nardi Sunardi, Siti Marpuah, Suci Sulistiya Putri, Syaindriani Selinvia, Patriottika Mandala Surya,
Ahamd Faruq
Universitas Pamulang
Dosen01529@unpam.ac.id, Dosen00903@unpam.ac.id , Dosen00917@unpam.ac.id,
Dosen01304@unpam.ac.id, Dosen02342@unpam.ac.id
Abstract.
This Community Service in collaboration with PT. Sarana Jakarta Ventura and BSD City Tangerang Modern
Market. The purpose of this activity is to motivate UMKM at modern market Intermoda BSD City, South Tangerang
during a pandemic. The methods used in this Community Service are motivations, discussions, and financial
management and digital marketing strategy for UMKM. The conclusion is that UMKM need help in capital and
assistance so they can survive during pandemic. The solution provided is capital assistance for UMKM by PT Sarana
Jakarta Ventura with low administrative costs.
Abstrak.
Pengabdian Kepada Masyarakat ini bekerjasama dengan PT. Sarana Jakarta Ventura dan Pengelola Pasar
Modern BSD City Tangerang. Dengan tujuan untuk memberikan motivasi bagi UMKM yang ada di pasar
modern Intermoda BSD City, Tangerang Selatan agar dapat bangkit dan mandiri dalam masa pandemic.
Metode yang digunakan dalam Pengabdian ini adalah ceramah, diskusi, dan pemberian materi mengenai
manajemen keuangan dan digital marketing serta strategi yang harus dijalankan oleh UMKM agar dapat
survive pada masa pandemic ini, Kesimpulan dari Pengabdian Kepada Mayarakat di Pasar Modern BSD
City ini adalah UMKM membutuhkan bantuan dalam hal permodalan dan pendampingan agar dapat
bangkit dan mandiri dimasa pandemic ini. Solusi yang diberikan adalah bantuan permodalan bagi
UMKM oleh PT Sarana Jakarta Ventura dengan biaya administrasi yang ringan.
66
Pro Bono
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat | Volume 1, Nomor 2 Agustus 2021
67
Pro Bono
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat | Volume 1, Nomor 2 Agustus 2021
Ancaman eksternal melalui produk – Saluran pemasaran yang baik mencakup segala
produk impor yang memiliki harga relative lebih upaya pemenuhan kebutuhan produk/jasa mulai
murah dengan produksi massal dan kualitas dari produsen, supplier, distributor hingga
yang sama akan mengancam kelangsungan konsumen dengan menciptakan & menawarkan
UMKM di Tangerang Selatan khususnya dan nilai (Lukitaningsih, 2013) (Koeswandi et.al,
Indonesia umumnya. Faktor lain yang menjadi 2018). Dari hulu ke hilir, saluran distribusi yang
hambatan bagi perkembangan UMKM adalah efektif dibangun dengan trust dan komitmen
kemampuan pelaku UMKM dalam menentukan agar target perusahaan dapat tercapai (Suwatno
harga pokok produksi melalui penekanan biaya & Koeswandi, 2019). Pada sektor jasa, para
produksi, dimana hal tersebut akan berdampak anggota saluran pemasaran kurang mengetahui
kepada penetapan harga yang kompetitif. Hal alur saluran sehingga pendistribusian selain tidak
tersebut juga dipengaruhi oleh kemampuan efektif tetapi proses penciptaan nilai pun tidak
akutansi / pembukuan keuangan dengan baik dapat dibangun (Utama, 2019). Salah satunya
oleh pelaku UMKM. Permasalahan – adalah dikarenakan tidak ada gambaran salur
permasalah tersebutlah yang menjadi tujuan saluran pemasaran yang terintegrasi.
kami mahasiwa/mahasiswi dari Universitas Dalam memasarkan produk, terkadang
Pamulang bekerjaama dengan PT. Jakarta penjual tidak langsung berhubungan dengan
Sarana Ventura untuk memberikan pelatihan kosuumen akhir namun melalui beberapa rantai
dan bagi pelaku UMKM di Tangerang Selatan saluran pemasaran. Palmatier et al (2014)
kususnya Pasar Intermoda, selain memberikan menyatakan bahwa “saluran-saluran ini lah yang
bantuan pinjaman lunak kepada pelaku UMKM berfungsi sebagai gatekeeper atau penjaga
juga melalui pelatihan pembukuan keuangan gerbang antara produsen dan pengguna
dengan cara sistem pencatatan atau pembukuan terakhir”. Krafft et al (2015) menambahkan
usaha yang tepat kepada para pelaku usaha bahwa “saluran pemasaran merupakan salah
UMKM di wilayah Kota Standar Akuntansi satu elemen yang paling penting dalam rantai
Keuangan. Dalam kegiatan pengabdian ini tim penyaluran nilai karena hampir seluruh hasil
akan memberikan sosialisasi sistem pembukuan produksi akan melaluinya dan setiap perantara
keuangan dan akutansi terutama tata cara dalam saluran pemasaran (distributor,
menghitung dan menetapkan harga pokok wholesaler, retailer) memiliki fungsi distribusi
produk juga mendampingi serta membimbing yang berbeda beda seperti transportasi,
pelaku UMKM dalam melakukan perhitungan penyimpanan, penjualan, keuangan, serta
untuk penetapan harga pokok produk. pembangunan hubungan”. “Saluran saluran
“Usaha Mikro Kecil Menengah” atau untuk mencapai segmentasi konsumen ini sering
disingkat UMKM memiliki peran penting dalam kali terdiri dari dua atau lebih saluran”. Kotler
pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Peran dan Keller (2016) menyatakan bahwa “saluran
tersebut diantaranya adalah mampu menyerap saluran tersebut disebut juga dengan
tenaga kerja, mengatasi masalah kemiskinan dan multichannel marketing dimana perusahaan
membantu pendistribusian hasil-hasil berada di tengah tengah jaringan nilai, sebuah
pembangunan (Sofyan Munawar et al., 2015) sistem yang kerjasama yang dibuat perusahaan
(Hamzah & Agustien, 2019) (Utama, 2019). Di untuk mendapatkan, menambahkan dan
Indonesia, sektor bisnis seperti fashion¸kuliner menyampaikan nilai dari produk yang
dan kerajinan menjadi yang paling diminati. ditawarkan”. “Saluran-saluran pemasaran
Sedangkan UMKM dalam bidang jasa tidak memiliki peran yang sangat penting bagi
banyak diminati dikarenakan tantangan untuk perusahaan, karena banyak juga produsen yang
berinovasi memberikan pelayanan yang cepat tidak memiliki kemampuan finansial dan
dan efisien yang didukung dengan penggunaan keahlian yang cukup untuk melakukan
teknologi (Bank Indonesia dan LPPI, 2015). penjualan secara langsung yang cukup kepada
Perannya yang penting sebagai ‘tulang konsumen” (Kotler & Keller, 2016). Saluran
punggung’ perekonomian Indonesia tidak pemasaran tersebut memiliki beberapa tingkatan,
ditunjukan dengan pertumbuhan yang signifikan dengan istilah yang berbeda - beda. Dimulai dari
setiap tahun. Pertumbuhan UMKM di Indonesia level nol / direct marketing, hingga ke
terus menurun terutama dalam industri jasa. konsumen akhir. Kotler dan Keller (2016)
Dari tahun 1997 sampai tahun 2016, selisih menyatakan bahwa “ada 4 tahapan yang harus
angka penurunan jumlah UMKM mencapai ditempuh oleh manajer dan pengusaha dalam
2,59% (Badan Pusat Statistik, 2020). menyusun sistem saluran pemasaran, yaitu
Penyebabnya kegagalan berkembangnya Selecting channel member, Training an
UMKM terletak pada fungsi saluran pemasaran motivating channel members, Evaluating
yang tidak optimal (Yusri & Sukardi, 2017). channel members, dan Modifying channel
68
Pro Bono
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat | Volume 1, Nomor 2 Agustus 2021
69
Pro Bono
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat | Volume 1, Nomor 2 Agustus 2021
Gambar 3
Persiapan pelaksanaan dengan team
70
Pro Bono
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat | Volume 1, Nomor 2 Agustus 2021
SARAN
Agar kedepannya nanti kami peserta PKM dan
Gambar 4 yayasan bisa mewujudkan Rumah Dana
Narasumber dan Pelaksana PKM Pembiayaan Ventura Bekerjasama dengan
BUMN untuk bisa selalu melayani para usaha
KESIMPULAN DAN SARAN UMKM di pasar Intermoda BSD terutama saat
KESIMPULAN tahun ajaran baru, tahun baru, saat saat hari
1. Mengadakan Pengabdian Kepada Peserta basar agama seperti idul fitri, idul adha, natal dan
UMKM dalam pendampingan lanjutan lain-lain sehingga mempermuadah pembiayaan
dengan Memotivasi Masyarakat UMKM di dana dengan dana pembiayaan yang minim yaitu
Pasar Intermoda BSD untuk Bangkit 3%.
Mandiri sukses maju dan kreatif dengan
mengelolaan keuangan yang baik dan terarah DAFTAR PUSTAKA
dengan pinjaman yang dana biaya yang Abidin, A.Z. dan Dharma, M.B. (2017). Strategi
cukup rendah yaitu 3% sehingga bisa pengembangan usaha mikro kecil dan
memudahkan para pengusaha UMKM untuk menengah dinas koperasi dan UKM Kota
pengembangkan usahanya menjadi maju dan Tangerang Selatan. Pascasarjana
memulihkan omsetnya seperti saat sebelum Universitas Pamulang: Prosiding Seminar
Pandemi. Ilmiah Nasional “Membangun Paradigma
2. Pada Pengabdian Kepada Masyarakat Kehidupan Melalui Multi Disiplin Ilmu.
kepada peserta UMKM dalam Badan Pusat Statistik. (2020). Tabel
pendampingan Pelatihan bagaimana usaha Perkembangan pada periode 1997 sampai
itu maju jaya dengan menggunakan 2013.
kemajuan teknologi untuk memasarkan https://www.bps.go.id/statictable/2014/
usahanya tidak hanya disekitar wilayah 01/30/1322/tabel-perkembangan-umkm-
Intermoda BSD saja tapi bisa keseluruh padaperiode-1997--2013.html
nusantara dengan mengunakan FB, WA, Bayu Bagas Hapsoro, Palupiningdyah, Achmad
Instagram Dan lain lain dengan menjalin Slamet (2019); Peran Digital Marketing
kerjasama dengan Grab, Go-jek, JNE, Tiki sebagai Upaya Peningkatan Omset
untuk memperlancar distribusi penjualan Penjualan Bagi Klaster UMKM di Kota
agar tepat penyampaiannya pembeli. Semarang,Jurnal Pengabdian kepada
3. Pada Pengabdian masyarakat selanjutnya Masyarakat, ABDIMAS 23 (2) (2019):
melaksanakan pendampingan pada per 117-120
kelompok peserta UMKM di pasar BPS. (2020). Purwakarta Dalam Angka 2020.
Intermoda agar saat memasarkan dengan Purwakarta: Badan Pusat Statistik
kemajuan teknologi seperti Kabupaten Purwakarta.
FB,WA,Instagram dan lain dan dengan Husnah Nur Laela Ermaya, Rahmasari Fahria
Mengunakan jasa jasa perantara Seperti (2019) Pemberdayaan Pelaku Umkm Di
Grab, Go-Jek, JNE, TIKI untuk Kota Tangerang Selatan Melalui
mendistribusikan hasil Penjualan sampai ke Perhitungan Penetapan Biaya Produk,
konsumen itu secara terpercaya jujur, Keberlanjutan Program Pemberdayaan
amanah penjualan Pembelinya merasa sama- Masyarakat Era Revolusi Industri 4.0,
sama tidak di rugikan dalam usaha bisnisnya Desember 2019,Universitas
untuk meraih keberkahan kehidupannya. Pembangunan Nasional Veteran Jakarta
4. Dalam Kesuksesan seseorang itu. Berawal Kadim, A., Sunardi, N., Lesmana, R., &
dari diri sendiri dalam manajemen SDM Sutarman, A. (2019). Revitalisasi Fungsi
bagaimana cara mengatur mengendalikan Masjid Sebagai Pusat Penguatan
memimpin diri sendiri agar sukses tidak Manajemen Peternak Sapi Rakyat melalui
Lembaga Pemberdayaan Masyarakat
71
Pro Bono
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat | Volume 1, Nomor 2 Agustus 2021
72