Nama : Azmiarta Rica Rusmana

Npm : 20220016

Prodi : Manajemen

Matkul : Manajemen Pemasaran

Soal

1. Bagaiamana kita bisa mengenali dan memilih segmen pasar yang tepat ?
Jawab :
Mengenali dan memilih segmentasi pasar yang tepat yaitu dengan cara
1. Menentukan suatu target, dimana harus memperhatikan New Consumer :
berdasarkan bisnis baru sehingga perlu mencari konsumen baru, Focused
Consumer: Mencari konsumen yang sudah ada namun untuk menunjang bisnis
yang berkelanjutan, Supported Consumer: Kebutuhan Supporting Product.
Berdasarkan hal tersebut dapat merujuk paa Demografis, Harga, Waktu dan
Produk yang akan dijual.
2. Ketahui Masalah dan Kebutuhan Konsumen
Yang dapat disesuaikan dengan produk yang akan dijual, dapat dengan
menanyakan secara langsung atau melakukan serangkaian tes produk sehingga
jika telah mengetahui masalah dari konsumen maka akan mudah untuk
mengevaluasi atau klasifikasi keinginan, kebutuhan dan juga masalah konsumen.
3. Ketahui Prilaku Konsumen
Yang dapat dilakukan dengan cara mengamati atau memperhatikan bagaimana
konsumen enggunakan produk, dan tren yang berkaitan dengan produk tersebut,
4. Olah dan Analisis Data
Yang berfungsi untuk acuan dalam menentukan strategi dalam menyusun produkj
pemasaran dan juga pemasarannya.
5. Tentukan strategi pemasaran produk
Menyesuaikan target pasar dengan strategi pemasarannya .misalnya merujuk pada
segmentasi demografis.
6. Evaluasi respon pasar
Catat semua masukan yang diberikan konsumen dan segera perbaiki.

2. Bahaimana kita mendiferensiasikan penawaran kita?

Mendefinisikan penawaran kita dengan cara melakukan operbedaan penawaran terhadap
penawaran pesaing. Dengan cara melakukan perbedaan produk, melakukan perbedaan
 layanan kita, melakukan perbedaan terhadap anggota marketing serta mengganti suatu
image atau logo symbol produk.

3. Bagaimana kita harus merespon pelanggan yang membeli berdasarkan harga ?

Merespon pelanggan yang membeli berdasarkan harga yaitu dngan cara memberikan
suatu pengertian kepada konsumen bahwa harga yang ditawarkan akan sesuai dengan
kualitas suatu produk.

4. Bagaimana kita dapat bersaing dengan pesaing yang memiliki biaya dan harga yang lebih
murah?
Bersaing dengan pesaing yang harganya lebih murah dapat kita atasi dengan cara berfikir
dan melakukan strategi khusus agar konsumen dapat beralih menggunakan produk
ketimbang competitor yang dapat diterapkan dengan Mengenal istilah strategi dalam
bisnis sebagai berikut :
a. Strategi pertumbuhan
b. Strategi Diferensiasi Produk
c. Strategi Harga
d. Strategi Akuisisi
e. Strategi Konten
5. Seberapa jauh kita dapat menyesuaikan penawaran untuk setiap pelanggan ?
Kita dapat Menyesuaikan penawaran untuk setiap pelanggan dengan sejauh mungkin
ataupun sampai batas kemampuan diri kita yang perlu mengikut sertakan hal-hal yang
berkaitan dengan aspek-aspek pemasaran, perencanaan produk, serta memenuhi segala
setrategi-strategi pemasaran.

6. Bagaimana kita dapat mengembangkan bisnis?

Kita dapat mengembangkan bisnis dengan cara sebagai berikut :
a. Memahami jenis usaha yang akan dilakoni
b. Memastikan modal usaha
c. Mempersiapkan strategioperasional yang baik
d. Meningkatkan kinerja setiap saat
e. Meningkatkan promosi
f. Memahami competitor bisnis
g. Melakukan perluasan jaringan bisnis
h. Meningkatkan sumber daya yang ada
i. Selalu mengutamakan pelayanan terhadap konsumen
j. Senantiasa melakukan inovasi produk
k. Bekerja dengan penuh dedikasi
l. Melakukan minimalisir biaya operasional
m. Mlakukan investasi tambahan
n. Mengatur pengelolaan keuangan dengan baik
 o. Senantiasa melakukan evaluasi kerja
p. Selalu catat pengeluaran dan pemasukan pada usaha.

7. Bagaimana kita dapat membangun merek yang kuat ?

Kita dapat membangun merek yang kuat dengan cara :
a. Melakukan observasi dan analisis pasar
Bandingkan brand satu dengan lainnya sehingga mampu menemukan kelebihan
serta kekurangan
b. Lakukan evaluasi
Agar konsumen bisa langsung mengetahui dengan jelas apa produk dan jasa yang
ditawarkan.
c. Pilih nama brand yang menarik
Artinya nama yang dipilih akan mempengaruhi logo, alamat website, pendaftaran
merek dagang dan sebagainya.
d. Desai logo yang berkualitas
Logo yang baik harus mampu menunjukan identitas bisnis, makna serta filosofi
didalamnya sehingga mampu menyampaikan pesan maupun tujuan bisnis secara
tersirat.
e. Buat selogan atau tagline
Singkat menarik dan membuat kesan yang kuat pada brand.

8. Bagaimana kita dapat mengurangi biaya untuk meraih pelanggan ?

Dengan cara memberikan suatu potongan harga akan tetapi tetap memperhitungkan
keuntungan serta mempertimbangkan suatu harga.

9. Bagaimana kita dapat mempertahankan pelanggan agar tetap loyal untuk waktu yang
lebih lama?
Banyak cara yang dapat kita lakukan untuk mempertahankan pelanggan yaitu dengan
cara :
1. Memberikan suatu perhatian khusus contohnya menanyakan bagaimana keadaan
pelanggan ataupun memberikan perhatian khusus sebelum dan sesudah melakukan
transaksi.
2. menciptakan hubungan yang saling menguntungkan.
3. Melakukan follow up pasca penjualan seperti mencatat kembali siapa saja konsumen
yang dating dan follow up konsumen tersebut.
4. Tawarkan program menaik untuk menjaga loyalitas konsumen.
5. Memberikan keuntungan kepada pelanggan setia
Contohnya membuka peluang resseler terhadap pelanggan setia.

10. Bagaimana kita menentukan pelanggan mana yang lebih penting ?

Menentukan pelanggan mana yang lebih penting dapat dengan cara sebagai berikut :
 Kitadapat mengetahui dari konsumen yang melakukan permintaan secara konsisten
terhadap barang yang kita perjual belikan sehingga mampu memberikan keuntungan
besar bagi penjual dan menghasilkan kepuasan bagi pelanggan, disitulah untuk kita bisa
mengevaluasi pelanggan setia atau pelanggan mana yang lebih penting
Walaupun sebenarnya semua pelanggan itu penting apalagi terhadap pelanggan baru yang
seharusnya jika juga dapat memberikan kesan baik untuk memberikan kepuasan bagi
pelanggan.
Adapun dari sisi lainnya yaitu sebagi berikut :
 Pelanggan yang membeli atau mengkonsumsi produk dari perusahaan kita, yang
dapat terlihat dari banyaknya waktu untuk mencari informasi yang seharusnya
kita sebagai penyedia menghormati dan menghargai keputusan perusahaan
tersebut
 Pelanggan lama yang memiliki loyalitas terhadap suatu perusahaan dimana setiap
produk yang dikeluarkan akan lebih diutamakan.
11. Bagaimana kita mengukur hasil dari iklan,promosi,penjualan, dan hubungan masyarakat?
Dengan cara mengevaluasi evektifitas periklanan yang baik sangat tergantung pada
ukuran kreativitas periklanan. Atau dengan melakukan evaluasi melalui eksperimen yang
berbeda beda seperti nilai intensif, lamanya promosi dan media distribusi.

12. Bagaimana kita meningkatkan produktivitas tenaga penjualan ?

Meningkatkan produktifitas penjualan dapat dilakukan dengan cara :
 Mengurangi waktu untuk melakukan data entry secara manual
 Meningkatkan sikap sosial dengan pelanggan
 Membuat target pasar berdasarkan proses penjualan sebelumnya
 Membuat rencana untuk mencapai kesepakatan dengan nilai besar

13. Bagaimana kita membangun saluran yang banyak dan mengelola konflik antar saluran?
Membangun saluran distribusi yang banyak dapat dengan cara menyeleksi, mengevaluasi
dan memotivasi tiap saluran adapun mengelola konflik antar saluran dapat dengan cara
menggunakan sasaran superordinat(sasaran yang paling tepat)

14. Bagaimana kita menjadikan dapartemen lain dalam perusahaan lebih berorientasi pada
pelanggan ?
Dengan cara memikirkan suatu hal yang dapat menarik minat para pelanggan dan
menerapkan konsep pemasaran yang tepat.