SOAL
1. Mendeskripsikan rumusan kasus dan/ atau masalah pokok, aktor yang terlibat
dan peran setiap aktornya berdasarkan konteks deskripsi kasus.
3. Gagasan-gagasan alternatif
- Pemerintah sebagai penyelenggara pelayanan publik mestinya juga menerapkan
pemanfaatan teknologi digital di era Revolusi Industri 4.0, terlebih jumlah
“pelanggan” yang mengakses pelayanan di sektor publik lebih besar dibandingkan di
sektor privat/swasta jika ingin mendapatkan kepercayaan dari masyarakat dan
keuntungan dari sebuah kemajuan teknologi.
- Sudah saatnya pemerintah dengan serius memperhatikan dan mengayomi
masyarakat yang masih belum melek teknologi agar dapat bertahan dan terus
berkembang mengikuti tuntutan zaman.