- Definición de productividad.

Es la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos

utilizados. Sirve para evaluar el rendimiento de los talleres, las maquinas, los equipos de
trabajo y los empleados.

- Importancia de productividad y factores que la afectan.

El aumento de la productividad es el único camino para que un negocio pueda crecer y

aumentar su rentabilidad o sus utilidades. Y el instrumento fundamental que origina una
mayor productividad es la utilización de métodos, el estudio de tiempos y un sistema de
pagos de salarios (igualmente aplicables en industrias no manufactureras).

Factores que afectan la productividad:

1- Factores externos: Estos factores (regulación del gobierno, competencia de otras
empresas y demanda del cliente) están fuera del control de la firma. Pueden
afectar tanto al volumen de la salida como a la disponibilidad de las entradas
escasas.
2- De producto: La investigación y el desarrollo conducen a nuevas tecnologías de
producto que mejoran la productividad. Por otro lado, demasiada innovación de
producto pueden disminuir la innovación del proceso y conducir a una baja en la
productividad. La diversidad de producto puede conducir a una mayor
productividad a través de un aumento de las ventas pero puede también reducirla
al enfocarse en el proceso y olvidarse de las operaciones.
3- De proceso: Existen una diversidad de factores que pueden utilizarse para
mejorar el diseño del proceso.
4- De capacidad: La administración de la capacidad y del inventario es el cuarto
factor que puede afectar la productividad.
5- Fuerza de trabajo: Es el mas importantes de todos.
6- Calidad: La mala calidad puede conducir a una productividad pobre.

- Como mejorar la productividad?. Y sus implicancias para la empresa.

Ningún programa de mejoramiento de la productividad puede tener éxito sin las siguientes
características:

1- Desarrollar mediciones de la productividad.

2- Establecer objetivos para el mejoramiento de la productividad.
3- Desarrollar planes para alcanzar metas.
4- Poner en marcha el plan.
5- Medir resultados.

Es imprescindible que en un programa de mejoramiento de productividad que subraya la

medición, la retroalimentación y el control tenga un soporte y participación de la alta
gerencia.
Implicancias.
Para empresas en contextos competitivos la conclusión es que, la compañía mas
productiva tendrá el producto de servicio de menor costo. El papel de la productividad se
vuelve mas relevante para las empresas que enfrentan la competencia internacional (debe
tener mayor productividad para mantener paridad de costos de productos).

Impacto de la productividad;
Incremento cotes – Incremento productividad = Incremento en precios.
“En el momento en que los miembros de la organización encaren la productividad con
responsabilidad, la productividad abra superado la categoría de programa”

PROCESOS DE MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD:

• El primer paso es lograr un consenso entre los directivos.
• Compromiso de los empleados: Un proceso efectivo de gestión de
productividad es imposible sin el compromiso ni la participación de los
empleados de todo nivel.
• Planes de incentivos saláriales. Los planes de incentivos saláriales son una
manera de reconciliar el conflicto entre los intereses de la administración
(Productividad) y los empleados (Intereses personales-paga) al compartir
automáticamente los resultados del mejoramiento de la productividad.

- Sistema de Medición de la productividad.

La medición forma parte integral de un proceso de gestión de productividad.

Aparte de la utilidad estratégica cumple otras valiosas funciones:
- Concienciación.
- Evaluación de problemas y oportunidades.
- Realimentación.
- Integración.

Mediciones Parciales: Derivan de dividir la producción total de la organización por un

solo recurso. Son útiles pero presentan el problema de que se pueden mejorar a
expensas de otras.

Productividad total: Productividad total dividido por la suma de todos los recursos.

- Eficiencia y Eficacia.

La eficiencia: es un equilibrio o ecuación entre lo que espera el cliente y la satisfacción

brindada por la organización.