1.

SALAM SAAT PASIEN DATANG UNTUK MENDAFTAR

“ SELAMAT PAGI/SIANG/MALAM, SILAHKAN DUDUK BAPAK/IBU, ADA YANG BISA KAMI BANTU”
SIKAP MENGATUPKAN TANGAN
2. MENDAFTAR PASIEN BARU
“PAKAI UMUM ATAU BPJS PAK/BU??
-Pasien Umum = SAYA PINJAM KTP PASIEN (data sesuai kebutuhan RM). Minta persetujuan
General Concsen
3. SAAT MENJELASKAN KELENGKAPAN DOKUMEN RAWAT INAP
“BAPAK/IBU INI ADALAH PERSETUJUAN RAWAT INAP, SILAHKAN INI DI ISI NAMA , TTL DAN ALAMAT
PASIEN ,YG BAWAHNYA LAGI NAMA, ALAMAT DAN NO HP WALI/SUAMI PASIEN, KEMUDIAN PALING
BAWAH TANDATANGAN DAN NAMA TERANG”
“LEMBAR BERIKUTNYA ,INI MERUPAKAN LEMBAR PERSETUJUAN BAHWA PASIEN DAN KELUARGA
MENYETUJUI DOKTER YANG BERTANGGUNGJAWAB ATAS IBU/BAPAK............. ADALAH
DOKTER........SILAHKAN DI ISI, YANG ATAS NAMA WALI/SUAMI, STATUS SILAHKAN DILINGKARI,YANG
BAWAH NAMA PASIEN DAN TANGGAL LAHIR KEMUDIAN TANDATANGAN DAN NAMA TERANG
DIPALING BAWAH”
“LEMBAR BERIKUTNYA ADALAH LEMBAR PERTANGGUNGJAWABAN PEMBIAYAAN PASIEN.
- PASIEN BPJS = UNTUK BIAYA DITANGGUNG BPJS KESEHATAN DAN PASIEN MEMILIKI HAK
RAWAT DI KELAS ...SESUAI KARTU BPJS NYA..(JIKA PASIEN MENGINGINKAN NAIK KELAS,
SILAHKAN SITUASIONAL)
- PASIEN UMUM = SILAHKAN KE BAGIAN KASIR UNTUK TAFSIRAN RINCIAN PEMBIAYAANNYA
(ANTAR KELUARGA PASIEN KE KASIR)

4. SAAT MENJELASKAN PERATURAN RS DI MASA PANDEMI

“BAPAK/IBU SAYA AKAN MENJELASKAN TENTANG PERATURAN RS DI MASA PANDEMI COVID INI,
a. Penunggu kami batasi hanya 2 orang, yang menunggu harus menggunakan MASKER, RAJIN
CUCITANGAN & JAGA KEBERSIHAN
b. Tidak ada jam kunjung, untuk keluarga saudara yang ada di rumah atau disini tolong dihubungi
/diberitahu untuk tidak masuk RS, ataupun boleh kesini hanya sebatas di parkiran saja
c. Jika tidak ada kondisi yang darurat dan mendesak penunggu tidak boleh bergantian,monggo
silahkan ditentukan siapa yg akan menuggu disini sampai pasien pulang.(menulis nama penunggu di
buku ranap) Jadi yang boleh keluar masuk RS adalah ...............&................(sesuai nama di buku
ranap) selain itu tidak boleh ya pak/bu.
DARI PENJELASAN SAYA ADA YANG DITANYAKAN ?JIKA TIDAK SILAHKAN BERKAS INI DIBERIKAN
KEPERAWAT YG ADA DI IGD “