FINANCIAN COLABORAN

Edita: AVANT i+e - 1 Congreso INNOVALENCIA

Edición técnica: Contenido ideas de comunicación
Fotografía: Expresión Visual

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03
04
INNOVALENCIA
Un hito en la historia de AVANT i+e

Tienen mucho que decir

AF Informática, caso de buenas prácticas

AVANT i+e
Referente de la innovación en Valencia

Un proyecto para cada empresa

Apóstoles del networking

FINANCIAN

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 La innovación,
motor de la competitividad
La primera edición del Congreso Innovalen-
cia, organizado por AVANT i+e, la Asociación
de Empresas Innovadoras de la Comunidad
Valenciana, es ya una realidad.

La primera conclusión a destacar es el éxito

de asistencia que la convocatoria ha tenido,
lo que demuestra el interés que la innovación
sigue suscitando como tema de discusión
siempre que los interlocutores tengan algo
interesante que decir.

Es evidente que en España tenemos un pro-

blema de productividad y de competitividad
y que vamos a peor. En estos momentos ocu-
pamos el puesto 42 en el ranking mundial, ba-
jando desde el 33 y antes del 29 y del 23. No se
trata sólo de que nosotros empeoramos, sino
de que otros países “emergentes” mejoran y
van entrando en escena. Sin embargo, tam-
poco se trata de que estos países tengan una
ventaja insuperable por el menor coste de sus
recursos, incluido el trabajo, ya que los prime-
ros puestos los ocupan habitualmente países
como Suiza, Suecia, USA, Alemania, Finlandia,
Japón, Holanda o Dinamarca. Por el contrario,
es precisamente gracias a la innovación que
los líderes ocupan los primeros puestos, ya
que la innovación es capaz de producir incre-
mentos de productividad más allá de lo que
se alcanza con la mejora paulatina del resto

Miguel A. Juan
Presidente de AVANT i+e

06
de los factores. En otras palabras, a partir de
un determinado punto, no se puede avanzar
si no es aplicando la innovación.
“La innovación se presenta de muchas
formas distintas, pero siempre
requiere una visión fresca y una
actitud atrevida”
La innovación, un concepto sencillo y com-
plejo a la vez, que ofrece muchas facetas, es
el factor que ha reunido a los asistentes a este
congreso. No vamos a entrar en la larga lis-
ta de definiciones que se han hecho de ella,
porque, a fin de cuentas es un concepto que
todos entendemos de manera intuitiva. Tan-
to da una definición circular: algo así como
aquella definición de novela como “toda obra
literaria que encaja bajo el título Novela”.
La innovación es tecnológica, organizativa,
social… se presenta de muchas formas dis-
tintas, pero siempre requiere una visión fres-
ca y una actitud atrevida, que se cuestione la
forma en que siempre se han hecho las cosas.
Entornos como este congreso, en el que se
reúnen emprendedores con esa especial ac-
titud, constituyen un entorno propicio para
la innovación. Los casos de éxito son un estí-
mulo para otros emprendedores, expresados
como historias, la mejor forma de llegar a los
seres humanos.
El auténtico emprendedor está siempre dis-
puesto a aprender de los demás y a intere-
sarse por nuevas tecnologías, procesos, mer-
cados… En sus ponencias, los expertos han
aportado nuevo conocimiento y nuevos pun-
tos de vista, dándonos ideas que compartir
con nuestros equipos e incorporar a nuestros
proyectos empresariales.
Nuestra intención es que el congreso se con-
vierta en una cita anual que se espere con
curiosidad y expectación. En el futuro, como
ha hecho en esta edición, el equipo de AVANT
i+e trabajará para conseguir traer a ponentes
que nos interesen con sus historias, para crear
un ambiente que propicie la conversación
entre todos los componentes del Sistema
Valenciano de Innovación y para transmitir a
emprendedores y empresarios que su esfuer-
zo se aprecia y que en la base del éxito está
siempre la innovación.
“A partir de un determinado punto, no
se puede incrementar la productividad
sin aplicar la innovación”
Acabo esta introducción con un par de citas
de Albert Einstein, no por conocidas menos
pertinentes: “No pretendamos que las cosas
cambien si siempre hacemos lo mismo”, y
también: “Hablar de crisis es promoverla, y
callar en la crisis es exaltar el conformismo.
En vez de esto, trabajemos nuestro talento y
nuestras habilidades para encontrar solucio-
nes, acabemos de una sola vez con la única
crisis amenazadora, que es la tragedia de no
querer luchar por superarla”. Manos a la obra.
07
 para ver el video pincha aquí

1 INNOVALENCIA:
INNOVALENCIA

un hito en la historiA
de AVANT i+e

08
¿Por qué un congreso?
Todas las organizaciones atraviesan fases des-
de su creación hasta su pleno desarrollo. El caso
de AVANT i+e no es diferente. Tras una primera
etapa de crecimiento y consolidación, desde la
junta y la gerencia se ha querido dar un paso
cualitativo con unos objetivos más altos de los
que se han conseguido hasta ahora.
No es que todo lo hecho no tenga un alto va-
lor. Pero en este contexto de incertidumbre
económica, en esta coyuntura en la que todos
los agentes sociales reclaman un cambio de
modelo económico a través de la innovación,
AVANT i+e ha decidido poner en valor su expe-
riencia acumulada y dar visibilidad a un know
how adquirido a través de sus años de expe-
riencia en este ámbito.
El objetivo del 1 Congreso INNOVALENCIA es
ofrecer un punto de partida a las empresas que
quieren introducir la innovación en sus proce-
sos productivos. Para ello se combina el punto
de vista de reputados ponentes, se fomenta el
diálogo sobre innovación y se muestra un caso
práctico: para que los asistentes puedan palpar
la innovación, para que interioricen que ellos
también pueden innovar y emprender y que
tienen a su alcance diferentes herramientas.
Prueba del compromiso de AVANT i+e con el
tejido empresarial es que este 1 Congreso IN-
NOVALENCIA llega para quedarse y consoli-
darse como una cita anual clave que reúna a
innovador@s y emprendedor@s de dentro y
fuera de la Comunitat Valenciana.
09
 ¿Qué es
INNOVALENCIA?
El 1 Congreso INNOVALENCIA quiere difundir
casos de buenas prácticas protagonizados por
empresas que han obtenido éxito en sus pro-
cesos de innovación para contribuir a la capaci-
tación y motivación de las empresas y personas
emprendedoras de la Comunitat Valenciana en
el ámbito de la innovación. Bajo estas premisas,
el 1 Congreso INNOVALENCIA reúne a ponen-
tes con gran experiencia a nivel internacional y
también a especialistas del Sistema Valenciano
de Innovación. Su trayectoria les avala como el
mejor referente para reflexionar sobre cómo
abordar la puesta en marcha y el desarrollo de
un nuevo modelo productivo en la Comunitat
Valenciana basado en el conocimiento y la tec-
nología, y capaz de mejorar el bienestar y la ca-
lidad de vida a toda la ciudadanía.

Objetivos
· Desarrollar una Red de Emprendedores y
Emprendedoras por la Innovación (REI) para
facilitar la cooperación y el acceso a recursos
que de manera individual no sería posible ob-
tener. Este tipo de redes ya ha demostrado su
utilidad en otras comunidades españolas.

· Propiciar la reflexión y el análisis sobre las

principales implicaciones del desarrollo de un
modelo socio-económico sostenible en la Co-
munitat Valenciana.

· Aunar el esfuerzo de los diferentes agentes

que conforman el Sistema Valenciano de In-
novación (SVI) para ayudar a las empresas de
la Comunitat Valenciana en este ámbito.

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Aprender a innovar
INNOVALENCIA quiere servir de guía a las
empresas con ánimo innovador y ayudarles
a dar sus primeros pasos en este campo. La
propuesta aspira a promover cambios de con-
ducta y de métodos en las personas y pymes
con espíritu emprendedor presentes en esta
cita. Estos cambios facilitarán la creación de
sinergias y la definición de objetivos comunes
entre los asistentes. Y promoverán la coopera-
ción para mejorar la gestión de los procesos
de innovación y el posicionamiento en los
mercados.

El congreso
de AVANT i+e
La Asociación Valenciana de Empresas Inno-
vadoras (AVANT i+e) organiza por primera vez
un evento de estas características. Con una
trayectoria de más de siete años, agrupa a un
centenar de organizaciones asociadas e im-
pulsa diferentes actividades en el ámbito de
la I+D+i. Sus objetivos pueden enunciarse en
tres puntos:

· Promover una cultura de innovación entre

sus empresas asociadas a través de activida-
des de difusión y capacitación.

· Potenciar las sinergias entre ellas con el ob-

jetivo de que puedan aprovechar mejor las
oportunidades y explotar nuevos mercados.

· Contribuir a la difusión de las prácticas que

faciliten el acceso a los instrumentos concebi-
dos por las políticas públicas para mejorar la
competitividad y la capacidad de innovación.

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 TIENEN MUCHO
QUE DECIR

2
No ha sido fácil reunir a un grupo de personas tan
relevantes para la primera edición de INNOVALEN-
CIA. Un proceso en el que han participado diversos
INNOVALENCIA

miembros de la asociación, aportando ideas y de-

batiendo opciones hasta dar con los perfiles más
adecuados. El objetivo era abarcar la mayor parte
de ámbitos en los que se genera innovación. El re-
sultado final es altamente atractivo, ya que la con-
centración de talento en solo día ha sido realmente
notable.

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Primera ponencia
Gaby Castellanos, directora creativa / CEO en Sr Burns

Segunda ponencia
Javier Echeverría, investigador en Ikerbaske
(Universidad del País Vasco)

Tercera ponencia
Santiago Bonet investigador en AIMME

Cuarta ponencia
Juan Gasca, fundador de Thinkers Company
Guzmán López, experto en creatividad / Autor de Serendipity

Participantes mesa redonda

Pedro Vera, director del Instituto de Biomecánica de Valencia
Ignacio Fernández de Lucio, director del Instituto de Gestión de la Innovación
y del Conocimiento (INGENIO) (CSIC-UPV)
Daniel Ramón Vidal, director científico y consejero delegado de Biópolis
Joaquín Sandoval, director TIC de Germaine de Capuccini y Germipil
Paco Negre, director general de Espaitec

Presentación
El caso de AF Informática Aplicada Salvador Gómez

Moderadores
Esteban Rodrigo, CEO ER Social Media Consulting
Elena Castro, científico titular del CSIC
Carlos Seaton, socio director de Global Metanoia
Javier Megías, director regional de GMV

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 Gaby Castellanos es referencia en
España en el ámbito de los Social Me-
dia. Poco partidaria de reglar la for-
mación en este campo, alerta sobre
una realidad digital que las empre-
sas han de saber afrontar. Y asegura
que las redes sociales han configu-
rado una nueva audiencia a la cual
hay que saber encontrar, escuchar y
complacer.

Los nuevos canales de comunicación están

teniendo un rápido desarrollo en el siglo
XXI. ¿Corremos el riesgo de dejar a mucha
gente en el camino, al otro lado de la brecha
digital?
Creo que todos nos vamos adaptando, es como
cuando nació el teléfono móvil, nuestros abue-
los preguntaban “¿para qué?” y mira tú dónde
estamos. Siempre existirá una brecha genera-
cional, y/o mediática, pero en eso consiste el

“Las redes sociales no son una moda,

son la digitalización de la vida offline”
futuro, en que los cambios se van adaptando
para unos con mayor facilidad y para otros con
Gaby Castellanos mayor dificultad. Creo que dependerá de las
necesidades de cada quién no quedarse fuera.
“Ponga una estrategia
de social media
¿Cree que las redes sociales han llegado
para quedarse? ¿Cree que experimentarán
muchos cambios en el futuro inmediato?
en su empresa” Las redes sociales no son una moda, son la di-
gitalización de la vida offline. Es decir, FB es ha-
ber pasado a digital nuestra vida en el mundo
off. No es que esto no existiera antes, ¿o es que
acaso no recordamos nuestros clubes sociales,
bares y sitios de los que éramos miembros y so-
líamos visitar? Las redes sociales van cambian-
do cada día y se van adaptando cada vez más a
la vida del usuario.

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He leído en su blog cómo es su jornada labo-
ral y vive usted pendiente de los diferentes
foros digitales en los que participa. ¿Se está
convirtiendo la raza humana en algo así
como el homo conectatus?
Depende de quién y de su medio de vida. Mi
caso es muy especial porque vivo de esto, pero
hay gente que no necesita estar conectada.
Eso sí, para una marca/empresa/compañía es
indispensable estar conectado para saber qué
se dice de él; si no, estará viviendo un mundo
paralelo que no tiene ninguna relación con el
de su consumidor.
Ponga un community manager en su empre-
sa. ¿Es un cuento que debemos aplicarnos
todos?
Más que “Ponga un community manager en su
empresa”, ponga una estrategia de social media
en su empresa. La figura no es lo importante, lo
importante es el saber qué hacer, el saber dón-
de escuchar, y el saber cómo responder, eso es
lo esencial.
Tener mucha presencia en la red exige tiem-
po, que en muchos casos no se emplea en
producir. ¿Cómo se monetiza toda esta in-
versión?
La monetización va de la mano de entender y
obtener los mejores resultados de cada uno de
los medios. ¿Cuánto cuesta conseguir un clien-
te fidelizado? ¿Cuánto cuesta captar a un clien-
te que esté interesado en tu producto? Ambas
“Lo importante es saber qué hacer,
saber dónde escuchar y saber cómo
responder”
cosas puedes hacerlas en los entornos sociales
y ambas pueden generarte ingresos, desde el
sencillo FCommerce hasta mantener la fideli-
dad de tus clientes mediante FB. Todo está en
atender el medio y sacar los mejores resultados
posibles de él.
Habla usted de la existencia de muchos gu-
rús de pacotilla en esto de las redes sociales.
¿Cómo separar el grano de la paja?
Eso es difícil, es un entorno relativamente nue-
vo, pero los resultados son los básicos. Quién
sea capaz de dar datos reales de monetización,
fidelización y engagement en estos espacios
será quien haya trabajado en ellos y pueda ha-
blar realmente bajo la experiencia.
¿Qué papel juega Internet en el proceso de
cambio de modelo productivo en el que
está inmersa la sociedad española?
Si entendemos su función y uso, Internet pue-
de ser una herramienta excelente para cola-
borar en ese cambio. Desde el punto de vista
comunicacional, social, cultural y económico
“La monetización va de la mano
de entender y obtener los mejores
resultados de cada uno de los medios”
tiene tanto que aportar que sólo debemos ser
capaces de aprovechar todo lo que nos ofrece
y utilizarlo en pro de ayudar en esa evolución.
No es sencillo que los old school users sean ca-
paces de verlo, pero para eso está nuestra ge-
neración: para enseñarlo.
¿Qué consejo daría a los emprendedores e
innovadores que van a acudir al 1 Congreso
INNOVALENCIA?
Que no quiten ojo de las nuevas oportuni-
dades que les ofrece el social media para ge-
nerar ingresos, fidelizar y contactar a nuevos
clientes y que aprovechen la oportunidad
que les ofrece 1 Congreso INNOVALENCIA
de acceder a todo este conocimiento de los
nuevos medios.
15
 “No soy
Javier
Echeverría

de los que conciben

mesiánicamente
la innovación”

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Javier Echeverría es doctor en Filoso-
fía, licenciado en Matemáticas y en-
sayista. Actualmente trabaja como
investigador en Ikerbasque, en el De-
partamento de Sociología 2 de la Uni-
versidad del País Vasco y es profesor
en excedencia del CSIC. En sus ensayos
ha acuñado términos como Telépolis,
el Tercer Entorno o Los Señores del
Aire, que hacen referencia a la nueva
realidad social construida a través
de Internet.
Mantiene usted que la mayoría de em-
presas españolas han hecho suyas las TIC
pero que pocas han investigado el funcio-
namiento del nuevo espacio social. ¿Qué
es lo que deben investigar, por dónde tie-
nen que empezar?
En el mundo empresarial suele pensarse
que las TIC son instrumentos, herramientas,
y que tienen que ver con la información y la
comunicación, como indica su denomina-
ción (TIC). A mi modo de ver, estamos ante
una transformación de mucha mayor enver-
gadura, porque el sistema tecnológico TIC ha
generado, como propiedad emergente, un
nuevo espacio social, cuya estructura topoló-
gica y métrica es muy distinta a la de las ciu-
dades y cinturones industriales tradicionales.
Además, ese espacio social no se reduce a
Internet, siendo así que se suele identificar
Internet con la sociedad de la información.
Hay problemas conceptuales y entiendo que
los conceptos pueden ser tan importantes (o
más) que las tecnologías. Dicho de otra ma-
nera: un concepto es una tecnología mental
muy poderosa e influyente, que trae consigo
múltiples consecuencias (y no sólo lógicas).
¡Usar conceptos equivocados genera errores
en cadena!
¿En qué consiste la innovación social,
campo en el que trabaja desde hace años?
Son procesos de innovación que satisfacen
demandas sociales, buena parte de las cua-
les se presentan en ámbitos diferentes a los
mercados. Dicho de otra manera: el objetivo
principal de la innovación social no consis-
te en generar valor económico, sino en crear
valor social. Pueden hacerla las empresas
“Cerrar centros de investigación
obsoletos, pero creando otros nuevos,
es algo que hay que atreverse a hacer
alguna vez”
(emprendizaje social), pero también las ad-
ministraciones públicas o la sociedad civil,
es otra diferencia importante en relación a
la innovación tecnológica y empresarial, que
hasta ahora ha sido la única modalidad de in-
novación estudiada, analizada y promovida,
por ejemplo por la OCDE y el Eurostat.
Usted trabaja en Ikerbasque, una funda-
ción dedicada al fomento de la investiga-
ción. ¿Cuál es la misión de esta institución
y cómo la lleva a cabo?
Ikerbasque contrata investigadores de presti-
gio en todo el mundo, la mayor parte de ellos
extranjeros, somos un 25% de españoles úni-
camente. También crea Centros de Investiga-
ción de Excelencia (BERCs). Tanto los investi-
gadores como los centros que crea quedan
17
 luego adscritos a instituciones previamente
existentes (universidades, centros tecnológi-
cos…). Lo hace mediante convocatorias pú-
blicas y procesos de evaluación ciegos y ex-
ternos a las propias instituciones de destino,
esto último es muy importante. No contrata
a personas que ya estén en el País Vasco. En
suma: promueve la exogamia en el sistema
vasco de I+D+i, por el momento con éxito.
Prueba de ello es el fuerte apoyo económico
que ha recibido en 2010 de la Unión Europea.
Su modelo inicial fue el ICREA catalán.
¿Por qué el País Vasco es referente en
I+D+i? ¿En qué se diferencia la forma de
trabajar en el País Vasco y otras comuni-
dades como por ejemplo la valenciana?
En uso de sus competencias, el País Vasco
ha promovido desde 1980 políticas de I+D+i
bastante distintas a las que han imperado en
España. Se promovieron ante todo los Cen-
tros Tecnológicos, y ello en el marco de una
política de reconversión industrial muy enér-
gica, que fue llevada a cabo por una agencia
“El modelo productivo que ha de
sacarnos de esta crisis debería de ser
no capitalista”
específica, la SPRI. Ahora se han creado los
BERCs y los Centros de Investigación Coope-
rativa. Estos últimos provienen de Australia,
según tengo entendido. Dicho en términos
de Schumpeter, se ha aplicado una política
científica muy innovadora, que ha implicado
una destrucción creativa. Cerrar industrias
deficitarias y centros de investigación obso-
18
letos, pero creando otros nuevos, es algo que
hay que atreverse a hacer alguna vez. Por
otra parte, Euskadi ha empezado a promover
en los últimos años políticas específicas de
innovación, que no hay que confundir con
las políticas de I+D. Por último, son políticas
consensuadas entre múltiples agentes y por
“La innovación es un paliativo para los
problemas de los países desarrollados,
no la solución”
eso tienen continuidad, sin esos golpes de ti-
món que suelen producirse en otros lugares,
incluidos los ministerios. Creo que estas son
algunas de las razones por las que Euskadi
sube puestos en el Regional Innovation Sco-
reboard de la Unión Europea, aventajando en
los últimos años a otras comunidades autó-
nomas y situándose por encima de la media
europea, incluso.
En su ensayo Los señores del aire habla de
empresas que dominan la red y a los sier-
vos de la gleba, que somos los usuarios de
la misma. ¿Tienen España la capacidad de
generar algo parecido a un señor del aire?
¿Sería Telefónica lo más parecido a un se-
ñor del aire?
Los señores del aire son empresas multinacio-
nales, cuyos accionistas, profesionales, sedes
y beneficios provienen de varios países, no
de uno solo. Telefónica es un señor del aire,
sin duda, aunque no es comparable a AT&T,
por mencionar otro gran señor del aire en
su mismo sector. Google, Microsoft, Apple,
Monsanto, VISA, American Express… tam-
bién lo son. En todo caso, no son los estados
quienes generan a los señores del aire. Las
naciones y los estados no son entidades del
tercer entorno (espacio electrónico, mundo
digital), que es el espacio-tiempo generado
por el sistema TIC. Los señores del aire son
entidades post-industriales, surgidas con el
tercer entorno.
En este contexto de crisis, ¿son la gran es-
peranza los emprendedores e innovado-
res que saben que si no se autoemplean
tienen muy difícil trabajar por cuenta aje-
na? ¿Qué les recomienda?
La innovación es un paliativo para los pro-
blemas de los países desarrollados, no la
solución. No soy de los que conciben me-
siánicamente la innovación. Dicho esto, me
“El País Vasco ha promovido desde
1980 políticas de I+D+i bastante
distintas a las que han imperado en
España”
parece bien que haya personas emprende-
doras, pero no sólo en las empresas, también
en las ONG, en la sociedad civil y en las ins-
tituciones. Hay que promover la cultura in-
ventiva e innovadora desde las escuelas y las
familias.
La velocidad de implantación de la globa-
lización y de lo que usted llama Telépolis,
¿supone un alto coste en analfabetos di-
gitales que se han de conformar con mirar
desde fuera de las murallas? ¿Qué se pue-
de hacer con todo este capital humano sin
preparación digital cuya mano de obra ya
no hace falta?
Existe una brecha digital, pero los países
emergentes se están incorporando muy rá-
pidamente a la revolución digital y en una o
dos décadas tendrán sociedades de la infor-
mación tan desarrolladas como las nuestras,
“El sistema tecnológico TIC ha
generado, como propiedad
emergente, un nuevo espacio social”
o más. En cuanto a España, hay muy pocos
jóvenes analfabetos digitales, aprenden por
sí mismos, no es tan difícil. Donde el analfa-
betismo digital es mayor es entre los adultos
y las personas de edad, ahí es donde hay que
actuar, si queremos una sociedad de la infor-
mación inclusiva.
¿Cómo ha de ser el nuevo modelo produc-
tivo del que tanto se habla desde el inicio
de esta crisis como solución a la misma?
No capitalista.
¿Cómo imagina la próxima década? ¿Tendrá
un crecimiento tan exponencial como la úl-
tima en el ámbito del desarrollo de las TIC?
Las sociedades de la información se seguirán
desarrollando en todo el mundo, sobre todo
en los países informacionalmente menos
desarrollados. Ahora bien, hay límites a ese
desarrollo, hay sociedades que alcanzarán
umbrales en su desarrollo informacional que
serán muy difíciles de traspasar, sin perjuicio
de que sigan produciéndose innovaciones
en el sector TIC, que las habrá, y muchas.
19
 Santiago Bonet trabaja como inves-
tigador en el Instituto Tecnológico
Metalmecánico (AIMME), desde donde
promueve el uso de las TIC en la em-
presa. Ha publicado el libro El arte
del crowdsourcing: es fácil encontrar
ayuda en Internet si sabes cómo, en el
cual da las claves para que las em-
presas sean capaces de convertir las
audiencias virtuales en un aliado.

¿Qué es el crowdsourcing?
El crowdsourcing —de crowd (masa) y sour-
cing (externalización)— consiste en externa-
lizar tareas que tradicionalmente ejecutaba
un empleado o subcontratista, a un grupo
numeroso de personas o una comunidad a
través de una convocatoria abierta, general-
mente a cambio de una recompensa.

Cuando pensamos en redes sociales ges-

tionadas por empresas solemos pensar en
que el target es el consumidor final. ¿Cuál
Santiago Bonet es el destinatario en el sector del metal?
El sector del metal supone el 16% del PIB

“Existe
autonómico y se refiere a las empresas de
los sectores primarios de la economía, de
industria, comercio y servicios del metal
la creencia de que que fabrican y/o venden sus productos a

la presencia 2.0 otras empresas del metal y de otros mu-

chos sectores (B2B), y consumidores finales

es una pérdida (B2C). Las relaciones que tienen con otras

empresas, empleados, clientes y provee-
de tiempo” dores, pueden tener lugar a través de estas
nuevas herramientas de comunicación, al

20
igual que sucedió en su día con la aparición
del teléfono, fax o posteriormente el correo
electrónico.
Muchas empresas son resistentes a tener
presencia 2.0 en Internet. ¿Qué les diría a
sus responsables?
Existe la creencia de que la presencia 2.0 es
una pérdida de tiempo y no se ven claros
los retornos de la inversión. Para evitar esta
visión sesgada de la realidad, hay que ana-
lizar qué está haciendo su competencia por
“Hay que sumar la experiencia de
la generación 1.0 con las ideas y el
espíritu transparente y abierto de la
generación 2.0”
Internet, implantar aplicaciones web de últi-
ma generación para relacionarse de verdad
con sus clientes actuales y futuros y dejar ex-
perimentar a los agentes del cambio. No se
trata de descalificar o enfrentar una genera-
ción (1.0) frente a la otra (2.0), sino de sumar
la experiencia de una con las ideas y espíritu
transparente y abierto de las otras.
¿Cómo se afronta la entrada en las redes
sociales cuando la empresa no tiene expe-
riencia previa? ¿Qué es lo que no hay que
perder nunca de vista?
Se debe identificar y formar al agente del
cambio para implantar estas nuevas tecno-
logías, cambiando los procesos involucrados
para mantener adecuadamente esa activi-
dad y poder percibir retornos de la inversión.
No hay que perder nunca de vista que esta
actividad no es gratuita, requiere una dedi-
cación mínima y constante.
Resuma las líneas básicas de su ponencia.
La innovación es una actitud, como ya sa-
bemos según muchos expertos, y la inno-
vación colaborativa es una actitud nece-
saria en la situación actual en un entorno
globalizado donde desde todos los frentes
nos están exigiendo que optimicemos los
recursos, no reinventemos la rueda y que
cooperemos.
“La innovación es una actitud, y
la innovación colaborativa es una
actitud necesaria en la situación
actual”
En la ponencia expondremos los resultados
alcanzados mediante el Proyecto Metal 2.0
(2008-2009) dirigido a dinamizar el uso de
web social entre las empresas, para llegar a
los resultados alcanzados en la fase siguien-
te de dicho proyecto denominada Proyec-
to Metal 2.0 Crowdsourcing (2010), dirigido
a dinamizar el uso del crowdsourcing en las
empresas. Todo ello con el fin de animar a
otras empresas y organismos a ayudarnos a
transformar sus sectores y zonas geográficas
y, ¿por qué no?, avanzar juntos.
El resultado está publicado en febrero de
2011 y accesible en metal20.org
21
 Guzmán López es formador en crea-
tividad e innovación aplicada a la
empresa. Los alumnos de sus cursos
aprenden a aplicar el pensamiento
creativo en la gestión empresarial. Es
autor del libro Serendipity: ¿por qué
algunos tienen éxito y otros no?, en el
que estudia casualidades que hacen
que inventos como el Post-It o el Typ-
pex sean imprescindibles en nuestras
vidas y convierten a sus creadores
personas afortunadas.
22
Juan Gasca forma parte de un equi-
po de carácter multidisciplinar que
investiga nuevos conceptos de dise-
ño. Con capacidad para desarrollar
su trabajo en diversos ámbitos, tiene
una larga trayectoria como EXPER-
TO EN CREATIVIDAD Y dinamizador de
equipos y actualmente trabaja en
proyectos tan diversos como nuevas
experienciaS de compra de futuro o
ayudas A la movilidad para discapa-
citados mentales.
Guzmán López Y Juan Gasca
“Esta década
traerá el desarrollo de
nuevos modelos de trabajo”
¿Cuál es el camino más recto para conseguir
ser creativo?
Toda idea parte del individuo, pero para que
esto sea así, es necesario que la persona crea en
sí misma, en sus propias capacidades, y adop-
te así una forma de pensamiento diferente a la
convencional. Cuando el resultado es una idea
nueva u original y además aporta un valor fun-
cional estamos siendo creativos.
¿Qué es la co-creación?
El individuo como tal tiene sus propias limita-
ciones en el mundo de hoy, saturado de infor-
mación. Para crear diferenciación no basta con
una buena idea. La idea es sólo el embrión que
más tarde habrá que desarrollar. Dependiendo
del éxito de esa fase se llegará –o no– por fin
a su creación. Para ello se hace fundamental
la co-creación, entendida ésta como la crea-
tividad que implica a más de una persona. Se
trata de construir en grupo, modificando des-
de el individuo hasta el colectivo, de la idea al
“Cuando el resultado de un proceso es
una idea nueva u original y además
aporta un valor funcional estamos
siendo creativos”
proyecto, ampliando las capacidades propias
gracias al aporte ajeno.
¿La co-creación ha llegado para quedarse?
En el cambio de siglo se comenzó a vislumbrar
una necesidad de transgredir los modelos y las
herramientas utilizadas hasta entonces por no
responder a las necesidades actuales. Para la
nueva década en que entramos este fenóme-
no va a ir a más, desarrollando nuevos mode-
los de trabajo y comunidades orientadas a la
construcción de ideas que van a producir una
secesión en el modo de entender la empresa.
¿Cómo planteáis vuestra intervención en
INNOVALENCIA?
Se trata de una conferencia con un objetivo
específico: dar a conocer a las empresas las
posibilidades de la co-creación, es decir, la ge-
neración de conocimiento compartido o cómo
construir ideas conjuntamente a través del tra-
bajo en red.
“En el cambio de siglo se comenzó
a vislumbrar una necesidad de
transgredir los modelos por no
responder a las necesidades actuales”
23
 para ver el video pincha aquí

AF Informática Aplicada S.A. es una empresa

valenciana dedicada desde 1986 al desarrollo e
implantación de soluciones integrales en siste-
mas de gestión de procesos de negocios para la
pequeña y mediana empresa, específicamente
UN CASO sistemas ERP, SGA y CRM.

DE ÉXITO: Cuenta con un equipo de 27 personas, titulados

AF INFORMATICA

3
de grados superiores y medios en áreas técnicas
y de consultoría, con una media de más de doce
años de experiencia en sistemas de gestión de
negocio. Su sede propia, de más de 700 m2, crea
un ambiente muy propicio para el desarrollo de
INNOVALENCIA

su actividad. Interesada e imbuida desde hace

años en el mundo de la innovación, ha colabora-
do en diferentes foros, y más concretamente en
AVANT i+e, donde tiene una presencia constan-
te y ha participado en el proyecto Innovateca. A
continuación se detalla esta experiencia.

24
EL CONTEXTO
ACTUAL
Las tendencias actuales se ven caracterizadas, Ante tales circunstancias, las empresas que so-
por una parte, por la reciente crisis financiera, brevivirán serán aquellas capaces de adaptarse
que afecta en mayor o menor medida a la glo- a los nuevos escenarios.
balidad de las naciones; y por otra, por la proble-
mática generada por los extraordinarios cam- La dirección de AF Informática Aplicada, cons-
bios tecnológicos ocurridos en la última década. ciente de los nuevos retos que implica la co-
Tales tendencias se caracterizan por: yuntura actual, viene realizando esfuerzos des-
de hace tiempo para desarrollar los recursos e
• La acelerada velocidad del cambio infraestructuras que le permitirán abordar di-
tecnológico. chos retos con éxito.
• El crecimiento extraordinario de Internet y el
impacto de las tecnologías de la información En las actuales circunstancias, las
y la comunicación sobre lo que hoy se conoce empresas que sobrevivirán serán
como negocio electrónico (B2B, B2C, C2C, etc). aquellas capaces de adaptarse a los
• La conectividad en tiempo real y asíncrona a nuevos escenarios
escala mundial.
• La reducción en los ciclos de vida de las Con ese convencimiento profundo, la dirección
innovaciones en productos, procesos o de AF Informática Aplicada se ha involucrado
servicios. en el proyecto Innovateca 2010 impulsado por
• La emergencia de la innovación abierta AVANT i+e, cuyos resultados se presentan en el
como un nuevo paradigma indicativo de la caso de éxito que nos ocupa.
forma de innovar y de competir de cara al
futuro.
• La aparición de nuevos modelos de negocio
basados en la innovación abierta y en la
explotación de las plataformas soportadas
por las tecnologías de la información y de la
comunicación.
• El crecimiento exponencial del sector
servicios intensivos en tecnologías y en
conocimientos (SITC).

Dichas tendencias marcaron el inicio de la obso-

lescencia de algunas formas de gestión de algu-
nos procesos de negocio e impulsaron cambios
significativos en las estrategias de la UE relacio-
nadas con la economía del conocimiento.

25
 INNOVATECA
Innovateca es una iniciativa de AVANT i+e im-
pulsada con la intención de crear un foro de
encuentro para promover la cultura de la inno-
vación en la Comunitat Valenciana. Un impulsor
del dialogo, el debate y la reflexión entre todos
los agentes relacionados con la innovación.
Dentro de dicha iniciativa, el proyecto Innovateca
2010, apoyado por el IMPIVA mediante los Planes
de Competitividad, ofrece a las empresas partici-
pantes un servicio de consultoría especializada
suministrado por la empresa Global Metanoia.
La innovación no puede ser una idea feliz, aislada
en el tiempo. Necesita de un proceso sistemático
y continuado y por ello, es necesaria una meto-
dología eficiente que permite incorporar las in-
novaciones al modelo de negocio de la empresa.
A través de sesiones teóricas y de trabajo en In-
novateca, las empresas han aprendido y gene-
rado nuevas ideas y han establecido sinergias
entre ellas y han definido proyectos en coopera-
26
ción para acudir a convocatorias de financiación
autonómica y nacional. Simultáneamente a las
sesiones plenarias se han desarrollado talleres de
trabajo específicos con los equipos de innova-
ción de las empresas con la finalidad de elaborar
un diagnóstico personalizado a cada empresa,
identificar las áreas de mejora y diseñar e imple-
mentar proyectos propios de innovación.
AF Informática Aplicada es una de las empresas
que ha participado en el proyecto Innovateca
2010.
Dicho diagnostico evidenció la gran capacidad
de innovación que posee la organización. A me-
dida que avanzaba el proyecto, quedaba cada
vez más patente la importancia que para AF In-
formática Aplicada adquiría la gestión de la in-
novación como fuente de generación de valor
añadido y nuevas ideas de mejora de procesos.
Esta participación ha supuesto un punto de
inflexión en la organización de la empresa y
también en la relación del empleado con la or-
ganización y ha propiciado un incremento del
rendimiento y la productividad.
EL COMPROMISO
DE LA ALTA DIRECCIÓN
La innovación se impulsa desde la alta dirección. En
la empresa innovadora sus líderes han de ser capaces
de transmitir a sus equipos de trabajo que crean en la
innovación, inspirando, facilitando y motivando a la
creatividad. El compromiso de la dirección de AF Infor-
mática Aplicada con la innovación les ha impulsado
a participar activamente en los diferentes talleres de
formación impartidos en Innovateca. En dichos talle-
res, además de reflexionar sobre conceptos y prácticas
relacionados con la problemática actual de la innova-
ción y la competitividad, se ha propiciado procesos de
intercambio de ideas y experiencias entre las empresas
participantes. Ello ha dado lugar al desarrollo de siner-
gias y a la identificación de oportunidades para apro-
vechar de manera conjunta.

Los conceptos trabajados en los talleres de formación

han sido:
1. Sensibilización sobre el proceso de innovación.
2. La innovación: definición y visión estratégica.
3. La innovación como fuente generadora de ventaja
competitiva.
4. Identificación de oportunidades para innovar.
5. La creatividad, el proceso creativo y su gestión.
6. Aplicación de las técnicas creativas.
7. La gestión del proceso de innovación. Estrategias
competitivas para pyme.
8. La innovación abierta.
9. Los modelos de negocio.
La dirección de AF Informática Aplicada ha impulsado
y propiciado la participación de sus niveles intermedios
de dirección en una serie de talleres presenciales orien-
tados al estímulo de la creatividad y de la colaboración.
Los talleres han dado lugar al desarrollo de sinergias y
a la identificación de oportunidades para aprovechar
de manera conjunta
Mari Paz Téllez
Socia de AF Informática Aplicada
“El día a día te hace trabajar siempre de
la misma forma. Compartir la experiencia
Innovateca con otras empresas te ayuda
a tener nuevas ideas”.
Salvador Gómez
Director General de
AF Informática Aplicada
“La innovación es la creación de nuevos
productos y servicios puestos a disposi-
ción de los consumidores. Pero el término
infiere también eficiencia y novedad. Y
ambas son igual de importantes”.

27
 ción. Y se ha desarrollado ejercicios prácticos
relacionados con la problemática que abor-
dan diariamente en su actividad profesional.

Ello ha posibilitado la aparición de nuevas

ideas susceptibles de transformarse en nue-
vos productos y servicios de valor para la em-
presa y para sus clientes.

El personal participante en el
proyecto ha correspondido con una
mayor implicación en los procesos
productivos de la empresa

La experiencia ha sido altamente positiva, evi-

denciándose desde el primer taller varios as-
pectos fundamentales:

EXTENDIENDO 1. La especial implicación y colaboración

del personal de la empresa, necesarias para

LA CULTURA promover cambios.

2. El conocimiento es uno de los pilares de
DE INNOVACIÓN nuestro negocio.

ENTRE EL PERSONAL 3. AF Informática Aplicada dispone de una

DE LA EMPRESA
En los talleres prácticos de formación se ha
desarrollado conceptos y prácticas relaciona-
dos con:
1. Diálogos estratégicos
2. Talleres de creatividad
3. Modelos de negocio
En el transcurso de los mismos se ha fomen-
tado el aprendizaje del personal de AF Infor-
mática Aplicada mediante la reflexión y clari-
ficación de algunos de los conceptos teóricos
clave relacionados con el proceso de innova-
gran cantidad de conocimiento tácito.
4. La gestión adecuada del conocimiento tá-
cito de la empresa es una fuente indiscutible
de valor y de competitividad.
En el nivel de la organización, la participación
de los niveles intermedios y personas clave
en los talleres de trabajo ha implicado el re-
conocimiento explícito de su capacidad de
aportación y de responsabilidad ante los retos
que debe afrontar AF Informática Aplicada en
el medio y el corto plazo. Esto ha sido corres-
pondido con una mayor implicación en los
procesos productivos por parte del personal
participante en el proyecto y con una mayor y
más innovadora participación en la gestión y
el desempeño de sus responsabilidades.

28

EL PROCESO:
IDENTIFICACIÓN de
OPORTUNIDADES -
GENERACIÓN
DE IDEAS
El proceso de sistematización de la innovación
en el seno de AF Informática Aplicada ha inclui-
do, además de las actividades de formación, la
aplicación de técnicas de creatividad, de diálo-
gos estratégicos y de modelos de negocio para,
a partir del conocimiento y experiencia acumu-
lados por el personal y del conocimiento de las
necesidades del mercado, generar un conjunto
de ideas potenciales de dar lugar a productos y
servicios novedosos de valor para sus clientes.
A lo largo de las diferentes sesiones de trabajo,
todos se han involucrado en un proceso en el
que, mediante técnicas de brainwriting, se ha
estimulado el intercambio de ideas y de expe-
riencias y la aparición de ideas nuevas a partir
del cruce de las mismas.
Fruto de ese trabajo se ha identificado una se-
rie de proyectos susceptibles de convertirse en
nuevos productos y servicios, los cuales fueron
valorados de manera colectiva mediante el de-
sarrollo de diálogos estratégicos participativos
enfocados a identificar los de mayor viabilidad
y valor añadido para la empresa.
La idea de mayor impacto ha sido descubrir que
las personas y su conocimiento son el principal
activo de AF Informática Aplicada. En otras pa-
labras, las personas actúan a modo de genera-
dores y contenedores de conocimiento dentro
de la empresa. Este conocimiento puede ser
identificado, clasificado, conducido, elaborado,
empaquetado y distribuido para mejorar los
procesos internos y a su vez, la productividad;
y traducido a propuestas de valor para el clien-
te, a modo de mejoras en el servicio, rapidez de
respuesta y productos o soluciones concretas.
Finalmente, el equipo de trabajo de AF In-
formática Aplicada ha elaborado, de manera
conjunta, un modelo de negocio para comer-
cializar las soluciones que ya se están desarro-
llando. La idea de mayor impacto ha sido des-
cubrir que las personas y su conocimiento son
el principal activo de AF Informática Aplicada.
29
 EL PORTAFOLIO
DE PROYECTOS
Los proyectos de innovación seleccionados
para ser implementados se relacionan con:

1. Desarrollo de microsoluciones: Concebidas

a partir de una filosofía de trabajo que induce a
aportar soluciones adaptadas al caso específi-
co de cada cliente. De esta forma se consiguen
productos y servicios muy específicos, de rá-
pido desarrollo, ejecución e implantación y de
coste reducido. Este concepto es aplicable a to-
dos los departamentos de la empresa.

2. Brokerage de la información. Distribución de información y conocimiento para su uso en dos

ámbitos o dominios:

- Cliente interno, organización.

Una vez creado el mapa del conocimiento de la organización, su distribución interna permi-
te al resto de la organización ejecutar sus funciones de manera más eficiente y productiva al
liberar los cuellos de botella que produce el personal especializado.

- Cliente externo:
• El cliente externo se ve beneficiado en la calidad y velocidad de respuesta y se genera una
mayor adecuación a sus necesidades concretas y mayor foco sobre su negocio.
• Todos los servicios experimentan un incremento de valor importante.
• Se reduceN de manera significativa los costes de adquisición.
• Mayor índice de satisfacción de los clientes.

3. e-SIGECO. Como resultado del proceso de innovación, AF Informática Aplicada ha presentado,

en el marco del Programa de Investigación y Desarrollo Tecnológico 2011 del IMPIVA, un proyecto para
diseñar y construir un Sistema de Gestión y Administración del Conocimiento orientado a las Organi-
zaciones (e-SIGACO). Está soportado en una plataforma de gestión de contenidos que proporciona
un entorno de trabajo colaborativo y permite a las organizaciones de las pymes gestionar el cono-
cimiento como un elemento estratégico, permitiendo que aumente el capital intelectual de una
organización y mejorando sus capacidades de resolución de problemas de forma eficiente.

Una vez creado el mapa del conocimiento de la organización, todos sus miembros ejecutan sus
funciones de manera más eficiente y productiva.

30
EL FUTURO
El envejecimiento de los recursos humanos
de la empresa, que a primera vista parecía una
desventaja competitiva, pasa a convertirse en
un valor estratégico. La experiencia acumulada
durante tantos años dedicados a la implanta-
ción de sistemas de información en las pymes se
convierte en un know how de valor inestimable,
que permanece oculto en la mayoría de las orga-
nizaciones y que puede aflorar a través de una
política adecuada de gestión de la innovación.
La gestión de la innovación y de dicho conoci-
miento se han convertido en una línea estraté-
gica de crecimiento que nos está permitiendo
afrontar los actuales retos con mayor capaci-
dad de reacción y con soluciones de más valor.
Ahora que estamos sistematizando las vías para
canalizar y gestionar ese conocimiento, las ideas
afloran más fácilmente y en mayor cantidad. So-
mos capaces de aportar soluciones de más valor.
La cartera de proyectos generada otorga a toda
la empresa el impulso necesario y la capacidad
de aunar esfuerzos y sinergias con un objetivo
común dentro de la organización y fuera de
ella, a través de proyectos de colaboración con
algunas empresas participantes en Innovateca.
Ahora son más las personas implicadas en los
nuevos retos, porque son más las personas
que pueden aportar nuevas ideas y soluciones
creativas.
Es imposible conocer el futuro que enfrenta
a la empresa. Pero una cosa es segura: ahora
AF Informática Aplicada está mejor preparada
para afrontarlo. La innovación no es posible sin
conocimiento, y a su vez, este no es posible sin la
colaboración del individuo, sin su participación
activa en la cadena de creación de valor y entre-
ga de servicio.
Estos son los nuevos paradigmas de AF Infor-
mática Aplicada: innovación, conocimiento y
colaboración.
31
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AVANT i+e

1
referente de la innovación
en Valencia
La Associació Valenciana d’Empreses Innova-
dores (AVANT i+e) lleva ocho años fomentan-
do la actividad innovadora entre las empresas
de la Comunitat. Su vocación es mejorar la ca-
AVANT

lidad del tejido productivo valenciano y con-

tribuir al cambio en el modelo económico ac-
tual para incrementar su competitividad ante
los retos y exigencias de un mercado cada vez
más exigente.

32
¿Qué ofrece
AVANT i+e?
• Reúne a más de cien empresas valientes que
retan al mercado con éxito.
• Se ha convertido en un foro de encuentro
y en referente para las organizaciones del
Sistema Valenciano de Innovación. Es parte
integrante de la Ciudad Politécnica de la
Innovación.
• Organiza reuniones de networking para
intercambiar información y contactos.
• Potencia las oportunidades de negocio.
• Trabaja para impulsar una imagen conjunta
de calidad y vanguardia empresarial.
• Desarrolla proyectos innovadores con y para
las empresas asociadas: redes de cooperación
internacional, sistematización de la innovación
en las pymes, nuevas estrategias de la gestión
de RRHH, formación (seminarios, jornadas y
cursos), etc.
• Ofrece apoyo y orientación sobre el acceso a
subvenciones públicas para innovación.
¿Qué es AVANT i+e?
Es una asociación de empresas innovadoras va-
lencianas construida sobre cuatro valores fun-
damentales: creatividad, colaboración, diver-
sidad e independencia. Su apellido, i+e, hace
referencia a los innovadores y a los empren-
dedores. La sede de la asociación se encuentra
en la Ciudad Politécnica de la Innovación, en la
Universidad Politécnica de Valencia.
El objetivo de esta asociación multisectorial es
apoyar a las empresas de la Comunitat Valen-
ciana interesadas en mejorar su competitivi-
dad a través de la innovación y generar de un
tejido empresarial interconectado.
AVANT i+e promueve las sinergias entre las em-
presas y les presta servicios que contribuyan a
incrementar la competitividad. Para ello, fomen-
ta la transferencia tecnológica entre universida-
des y centros de investigación y las pymes.
33
 Historia
y misión de
AVANT i+e
La asociación nace en 2003 a partir de las in-
quietudes de un grupo de emprendedores
asesorados en el programa de formación del
Instituto IDEAS para la Creación y Desarrollo
de Empresas, perteneciente a la Universidad
Politécnica de Valencia, que apoya la puesta en
marcha de negocios de base tecnológica.

AVANT i+e se fundó con 27 empresas prove-

nientes del Instituto IDEAS. Cinco años más
tarde, en 2008, la asociación ya estaba consoli-
dada como referente y portavoz de las empre-
sas de nueva generación gracias al proyecto
Innovateca, que aglutina proyectos y eventos
relacionados con la innovación. Actualmente
cuenta con el respaldo de más de un centenar
de asociados.
AVANT i+e es una plataforma de innovación
que está gestando un nuevo estilo empresarial,
pensado con, por y para las pymes. Su misión
principal es la de fomentar la transferencia de
las innovaciones tecnológicas y organizativas
de los centros de conocimiento a las entidades
y estimular la colaboración entre sus asociados,
con la convicción de que de este intercambio
de ideas nacerán productos y servicios inno-
vadores que contribuirán al mayor éxito de las
empresas.
Vocación
multisectorial
Los asociados de AVANT i+e son, sobre todo,
pymes. Mediante un reciente cambio en los es-
tatutos, abre sus puertas también a empresas de
mayor tamaño.
El denominador común de las entidades que
acoge es el interés por la innovación. Son atre-
vidas y no temen a los cambios, porque saben
adaptarse a ellos. Se trata de empresas jóvenes,
dinámicas y decididas a apostar por las nuevas
tecnologías.
Aglutina emprendedores de los siguientes sec-
tores: diseño, comunicación multimedia, medio
ambiente y energías renovables, construcción e
instalaciones, telecomunicaciones, hardware y
servicios de consultoría, entre otros.

34

Ventajas en red
Las ventajas que puede ofrecer pertenecer a
una red de este tipo son:
• Cooperación entre asociados
• Acceso a mayor número de clientes
• Relación con organismos públicos
• Solicitud de ayudas públicas
• Abordaje de proyectos comunes (formación
de UTE, presentación de ofertas conjuntas)
• Acuerdos con distintos proveedores: entida-
des financieras, compañías médicas, asegura-
doras, agencias de viajes, asesorías...
• Acceso a medios de comunicación
• Imagen de calidad empresarial
Palabra de asociad@
”
“Para nosotros AVANT i+e son ideas, conocimien-
to, relaciones, oportunidades. Ha significado un
punto de inflexión en el desarrollo de Af informá-
tica Aplicada”.
Salvador Gómez,
AF Informática Aplicada
“Creo que es el equipo mejor orientado a la satis-
facción del asociado que conozco”
Agustín García Ruiz, Gesprodat
“El pertenecer a AVANT i+e nos ha merecido reco-
nocimiento de cara a otras empresas o clientes”
Salvador Alonso Molina,
Energyfutur, Energías Renovables
“Mi enhorabuena a AVANT i+e por estar en mo-
vimiento y mejora constante después de tantos
años”
Hugo de Juan, Encamina
“AVANT i+e es un referente para las empresas in-
novadoras”
Amparo Muñoz, LC Asesores
“Estar en AVANT i+e significa una oportunidad
de relacionarme con otras empresas avanzadas
donde la innovación y el I+D+i es el autentico
motor de su actividad”
Ignacio Tomás, Imagine Consulting
“AVANT i+e ha supuesto para mí tener nuevas
herramientas con las que dinamizar mi negocio,
hacerlo más competitivo e innovador”
Rocío Ruiz, Expresión Visual
35
 UN proyecto
para cada empresa
Hay muchas empresas con vocación de inno-
vación que requieren un instrumento para in-
corporarla a sus procesos productivos. Saben
que esta apuesta juega a favor de su futuro.
AVANT i+e apoya a las empresas que quie-
ren asumir este reto poniendo a su alcance
diferentes alternativas de innovación. AVANT
trabaja en dos grandes áreas: Innoempresa y
Planes de Competitividad.

2
AVANT

36
 de cada empresa y guiarla en el desarrollo de

Planes un proyecto de innovación propio. Y a nivel

grupal, para generar ideas y sinergias que per-

de competitividad mitan definir un proyecto cooperativo para

Innovateca
Innovateca es un claro ejemplo de cómo
AVANT i+e incentiva a las empresas a introdu-
cir y sistematizar procesos de innovación en
su funcionamiento diario. Dirigido a empresas
de base tecnológica y de servicios de la Comu-
nitat Valenciana, comenzó en 2009 y en 2010
completó su segunda edición. Innovateca se
inscribe dentro de los Planes Sectoriales de
Competitividad promovidos por el IMPIVA.
Innovateca enseña a las pymes a través de ta-
lleres individuales y sesiones en grupo a:
• Gestionar la creatividad.
• Identificar proyectos competitivos.
• Generar las infraestructuras y desarrollar los
equipos de trabajo para ejecutar proyectos y
obtener resultados innovadores.
• Acceder a la financiación de fondos naciona-
les o europeos.
acudir a convocatorias de financiación auto-
nómica y nacional.
• Plan de acción: Identificación de fuentes de
financiación, consolidación del equipo direc-
tor de la innovación, incorporación de los pro-
cesos innovadores a la organización e identifi-
car modelos de negocio adecuados.
• Estudio de caso: Para recoger las experien-
cias y resultados del proyecto y estimular una
cultura de la innovación.
• Plan de difusión: Para informar del proceso
desde sus inicios y comunicar los beneficios
obtenidos a otros posibles beneficiarios para
incentivar a la innovación a otras empresas.
para ver el video pincha aquí

Un total de ocho empresas han participado

en Innovateca 2010. Su experiencia se ha lle-
vado a cabo en cinco pasos tutelados por la
consultora del proyecto, Global Metanoia:

• Diagnóstico: Para detectar el estado de los

impulsores de la diferenciación de la empresa
y trazar una estrategia competitiva diferencia-
dora.

• Talleres de sensibilización y capacitación: A

nivel individual, para diagnosticar la situación

37

Innointo
El objetivo del proyecto, que forma parte de
los Planes Sectoriales de Competitividad de
2010, es optimizar y potenciar la innovación
y gestión del conocimiento en las empresas
valencianas del sector de las Tecnologías de
la Información y la Comunicación (TICS) como
factor para incrementar su competitividad y
progreso en el mercado europeo e internacio-
nal.
Para ello, Innointo:
• Asesora a las empresas para identificar pro-
yectos de I+D+i convergentes con los intere-
ses de la empresa.
38
• Promueve e incrementa la cultura de la
inversión en I+D+i como mecanismo diferen-
ciador y factor de competitividad y progreso
en las empresas.
• Informa sobre las opciones de financiación
aplicables al sector de TICS.
• Forma a los recursos humanos de estas
empresas en las capacidades y metodologías
necesarias para favorecer el éxito.
• Incrementa la participación del sector de las
energías renovables de la Comunitat Valen-
ciana en programas de financiación nacional
y europea.
Para conseguir estos objetivos existen tres
elementos clave:
• Sistematización de la innovación: Permite
a empresas y organizaciones ser ágiles en
adaptar sus modelos de negocio, rápidas
en aprovechar oportunidades de mercado,
sorprender con soluciones creativas y añadir
más valor a sus clientes.
• Cooperación: Imprescindible para pymes.
• Internacionalización: Paso casi obligado
para cualquier pyme u organismo que desee
mantener su nivel de competitividad.
Los programas promovidos con fondos euro-
peos que más se ajustan al sector de las TICs
son el VII Programa Marco y el Programa de
Competitividad e Innovación CIP. Las Joint Te-
chnology Iniciatives (JTI), como el ARTEMIS,
EUROSTARS, o el Ambient Assisted Living son
también opciones interesantes. Además, el
Centro para el Desarrollo Tecnológico Indus-
trial (CDTI) gestiona programas de apoyo bi-
laterales entre España y otros países: EUREKA,
CHINEKA, IBEROEKA, CDTI-NRC.
Innoempresa
Europartenariat Gestión de la innovación

El programa Europarenariat, promovido por
AVANT i+e, se centra en fomentar la coopera-
ción entre empresas que buscan la internacio-
nalización pero no disponen de instrumentos
que les ayuden a establecer estrategias conjun-
tas. De esta manera se consigue incrementar el
potencial de internalización de cada empresa
de manera individual.
Mediante este programa por objetivos se con-
sigue generar un sistema de gestión de la inno-
vación en las empresas. La herramienta básica
es un software de gestión que permite implan-
tar una cultura de la innovación mediante un
proceso continuo de generación de ideas, me-
joras y retos que se traduzcan en ventajas com-
petitivas y en la cuenta de resultados.

En el proceso se diagnostica a cada empresa
participante, se crean grupos estratégicos de
trabajo a partir de los resultados, se lleva a cabo
el networking previo al evento y se celebra el
mismo. Finalmente, se trazan los planes de in-
ternacionalización que incluyen acciones colec-
tivas y particulares, apoyadas por las del grupo.
Este sistema también permite conocer la diná-
mica de los procesos de innovación por objeti-
vos e implementar un sistema permanente. Un
plan de acción elaborado por expertos permite
desarrollar el talento del equipo innovador.

Planes estratégicos
organizacionales

Los planes estratégicos organizacionales per-

miten implantar un estilo de organización que
ayuda a dirigir a las personas hacia la evolución
y el desarrollo del negocio en la dirección de-
seada. Para ello, se analizan varias facetas del
sistema empresarial: el liderazgo, la organiza-
ción, los estilos de dirección, la comunicación,
las competencias estratégicas o la gestión y la
fidelización del talento.

Estos planes permiten potenciar el talento in-

terno mediante la delegación de funciones y
el reparto de responsabilidades, algo que tam-
bién potencia el espíritu de empresa. Una me-
jor organización de recursos redunda en una
mayor productividad y calidad de los servicios.

39
 3
Apóstoles
del networking
Además de la innovación, AVANT i+e potencia las
relaciones entre sus empresas asociadas y otras per-
tenecientes a colectivos similares mediante el net-
AVANT working. Para ello organiza actividades en diferen-
tes formatos, todas con un mismo objetivo: que las
empresas se den a conocer entre ellas para buscar
sinergias y oportunidades de negocio o colabora-
ción. Este tipo de experiencias es muy bien valorada
por los asociados de AVANT i+e.

40
Speednetworking
En esta actividad se fomentan las redes de con-
tactos entre empresarios, profesionales y re-
presentantes de organismos de promoción de
la empresa. Durante las sesiones, cada partici-
pante comenta a un interlocutor en 90 segun-
dos lo más relevante de su portfolio. Después,
la otra persona tiene el mismo tiempo para
presentar su parte. Tras una señal, ambos cam-
bian de interlocutores volviendo a comenzar.
Encuentros empresariales
En todos los eventos que AVANT organiza hay
un tiempo reservado para los encuentros em-
presariales, en los que los asistentes pueden
interactuar, presentarse, hablar e intercambiar
impresiones y experiencias.
Células de intercambio
Actividad en que los asistentes se reúnen en
grupos de seis o siete personas, en los que hay
un líder de grupo que actúa como moderador.
Cada miembro de la reunión se presenta, di-
ciendo qué ofrece su empresa y qué necesita.
Así, van surgiendo durante la reunión oportu-
nidades comerciales.
Presentaciones de empresas
Son actos de presentación en los que los
empresari@s explican en dos minutos a los
asistentes qué ofrecen y cómo trabajan. Du-
rante su discurso y para transmitir al público
su mensaje pueden utilizar los soportes visua-
les que consideren necesarios (power point,
vídeos o incluso, escenificaciones).
41
 Han hecho posible
el 1 Congreso
INNOVALENCIA
El énfasis central del 1 Congreso INNOVALENCIA
está en propiciar la reflexión y el análisis de las
principales dificultades con las que se encuentran
las pymes a la hora de innovar en sus productos
o procesos y en la oportunidad que ofrece la
cooperación y el desarrollo de redes de innovación
para salvar dichas barreras y acceder a los recursos
que de manera individual no sería posible obtener.

La propuesta congresual de AVANT i+e que

recoge este y otros objetivos halló respaldo en la
Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología
(FECYT), entidad dependiente del Ministerio de
Ciencia y Tecnología, que ha hecho posible con su
financiación la celebración de este encuentro.

Además, AVANT i+e también ha contado con

el patrocinio de Bancaja, La Caixa, Flipanema y
Nabbel, la colaboración de EVAP e INGENIO y con
la participación de varias empresas, todas ellas
pertenecientes a la asociación.

42
FINANCIA

PATROCINAN

COLABORAN

EMPRESAS PARTICIPANTES

43