NAMA : CENDRA KURNIA TURNIP

NIM : 17/410713/SV/12640
MANAJEMEN

Tentang CSR
0 C(Oleh: Muhammad Hamdi)

Sebelum berbicara lebih dalam mengenai CSR ada baiknya kita memahami definisi CSR. Ada
banyak definisi mengenai CSR, salah satunya adalah yang dikeluarkan oleh International Organization for
Standardization yang lebih dikenal dengan ISO. Definisinya adalah:
“a balanced approach for organizations to address economic, social and environmental issues in a way
that aims to benefit people, communities and society.”
Cakupan kegiatan CSR ini meliputi; pembangunan sosial, keterlibatan komunitas masyarakat, isu
yang sedang terjadi di pasar dan dialami oleh konsumen, kelestarian lingkungan, tata kelola organisasi
yang baik, praktik bisnis yang baik, keamanan dan kesehatan tempat kerja, HAM (Leonard & Mc Adam,
2003).
Pembangunan sosial bisa dimaknai sebagai usaha untuk meningkatkan kualitas hidup dan manusia yang
hidup di sekitar tempat usaha perusahaan.
Keterlibatan komunitas adalah perhatian perusahaan untuk melibatkan masyarakat sekitar
menikmati kemanfaatan dengan adanya perusahaan yang beroperasi di wilayah mereka. CSR juga
memberikan perhatian yang besar terhadap isu yang berkaitan dengan produk dan dialami oleh konsumen
dengan memberikan jaminan bahwa barang tersebut ramah lingkungan dan diolah dengan standard an
ketentuan yang berlaku. CSR juga terkait dengan pelaksanaan Quality Work Life (QWL) dan penegakan
HAM dalam menjalankan praktik bisnis perusahaan.
Begitu luas cakupan kegiatan CSR, yang meliputi aspek internal perusahaan dan lingkungan
usaha, maka membutuhkan kunci-kunci pengungkit kesuksesan. Menurut Leonard & Mc Adam, 2003.,
ada empat elemen kunci yang bisa kita gunakan untuk mendorong kesuksesan program CSR:
1. Tools and technique, termasuk didalamnya teknik pemecahan masalah dan system manajemen,
seperti ISO 9000 dan ISO 14000.
2. Quality models, seperti Malcom Baldrige Criteria yang digunakan untuk performa prima, yang
bertumpu dan didorong oleh quality tool.
3. Strategi perusahaan, panduan untuk mencapai yang telah dicita-citakan dan untuk menentukan
metode dan alat yang akan digunakan.
4. Filosofi perusahaan, faktor ini adalah yang paling penting dan merupakan jantung dari kualitas
pelaksanaan manajemen perusahaan.
Melalui keempat aspek itulah implementasi CSR dilakukan. Setiap aktivitas CSR akan senantiasa
bersumber dari filosofi perusahaan. Filosofi perusahaan tersebut melandasi perumusan strategi pelaksanan
program CSR. Pada pelaksanaan strategi dibutuhkan quality model yang bisa menjadi acuan pencapaian
kualitas setiap program CSR yang dilaksanakan. Untuk mencapai kualitas pelaksanaan program seperti
yang diinginkan dibutuhkan quality tools yang akan memandu kita melaksanakan program dan terjamin
kualitasnya.
Panduan dalam melaksanakan CSR adalah strategi yang dipilih perusahaan kaitannya dengan
hubungan perusahaan dengan lingkungan. Strategi perusahaan merupakan hasil dari pembacaan terhadap
kondisi lingkungan dan mewujud menjadi visi yang akan diraih oleh perusahaan. Dari visi tersebut
kemudian diturunkan menjadi misi-misi yang akan dilakukan oleh perusahaan untuk mewujudkan visi.
NAMA : CENDRA KURNIA TURNIP
NIM : 17/410713/SV/12640
MANAJEMEN

Kemudian dari misi itulah diturunkan strategi implementasi dan digunakan sebagai panduan dalam
pelaksanaan CSR.
Sumber: Human Capital Management for Plantation
OPINI :
Dari artikel yang telah saya baca, saya dapat menyimpulkan bahwa CSR memiliki peran yang
penting bagi perusahaan karena selain menjual produk atau jasa kepada konsumen mereka juga
memperdulikan keberlangsungan kualitas lingkungan serta sosial. Terdapat program-program yang
dirancang oleh CSR untuk membuktikan bahwa perusahaannya sangat memiliki nilai yang tinggi, hal ini
tercermin pada KFC yang sudah mulai mengkampanyekan pengurangan sedotan plastic di kedainya. Ini
dirancang dan dilaksanakan agar membantu menyemarakkan bahwa sedotan plastik dangat tidak baik
untuk bumi.

Program lain yang diimplementasikan yakni go green, jadi para konsumen harus membawa
plastic sendiri untuk membawa barang belanjaannya. Hal ini membantu pemerintah juga dalam mengatur
negara untuk menjadi lingkungan yang sehat. Perusahaan yang juga memiliki CSR yang baik yakni PT
KAO, Tbk. Perusahaan tersebut membuat program, yaitu lomba menggambar dan mewarnai yang diikuti
oleh anak-anak di seluruh Indonesia. Program ini dirancang untuk memberi mindset kepada anak-anak
bahwa lingkungan harus terus dilestarikan agar tidak tercemar. Hal ini dilakukan oleh perusahaan itu
sendiri yang membuang limbahnya ke negara dimana perusahaan itu didirikan yakni Jepang.

Pentingnya CSR membuat kualitas sumber manusia pun agar program yang diciptakan juga
sejalan dengan tujuan dan peningkatan nilai dan kualitas perusahaan. Manajer berperan untuk
mengkoordinasikan serta mengontrol jalannya program kerja perusahaan dan diakhir periode perusahaan,
manajer pun akan mengevaluasi kinerjanya. Perusahaan juga biasanya memberikan beasiswa kepada
masyarakat, ada beberapa perusahaan yang merekrut pelajar yang mendapatkan beasiswa untuk
bergabung dalam perusahaan tersebut untuk menyaring sumber daya manusia yang lebih berkualitas.

Manfaat CSR bagi masyarakat yakni dapat mengembangkan diri sehingga sasaran untuk
mencapai kesejahteraan tercapai yang diawasi proses interaksinya antara pelaku bisnis dan masyarakat
agar terjadi proses interaksi yang lebih adil dan menghindarkan manipulasi atau pengancaman satu pihak
terhadap pihak lain oleh pemerintah.

Dengan adanya CSR ini yang membedakan perusahaan dengan pesaingnya, menghasilkan inovasi
dan pembelajaran untuk meningkatkan pengarus perusahaan, citra perusahaan meningkat serta
memperkuat brand dari perusahaan tersebut, tak jarang program yang diberikan juga akan menarik para
investor yang akhirnya meningkatkan harga saham perusahaan dengan cara melakukan CSR yang sesuai
NAMA : CENDRA KURNIA TURNIP
NIM : 17/410713/SV/12640
MANAJEMEN

dengan bisnis utama secara konsisten sehingga investor, kreditur, pemerintah maupun konsumen akan
lebih mengenal produk dan kualitas perusahaan.