BAB I

GAMBARAN UMUM KEGIATAN USAHA

1. IDENTITAS USAHA

A. Nama Usaha
Bale Kesehata
B. Alamat Usaha
Lokasi atau tempat usaha ini berada di jln Adi Sucipto,
Tinggar Ampenan, Mataram NTB. Letaknya cukup strategis
karena berada dekat dengan pusat perbelanjaan dan
aksesnyapun juga dapat dijangkau dengan mudah dari kota
maupun tempat umu karena Bele Kesehatan ini berada di
pinggir jalan raya.
Berikut adalah potret dari lokasi usaha :

C. Jenis Usaha
 Usaha ini bergerak di bidang jasa dengan jenis jasa pelayanan
kesehatan di bidang klinik dan akupuntur.

D. Sifat Usaha
Sifat usaha ini adalah usaha jasa pelayanan kesehatan
berupa Bale Kesehatan yang dilakukan oleh beberapa tenaga
medis seperti dokter, perawat, dan terapis.

2. Latar Belakang Berdirinya Usaha

Pendirian “Bale Kesehatan” oleh Rida Sulaeman pada hari

selasa 2018. Praktik yang berdiri di Jalan Adi Sucipto, Tinggar
Ampenan, Mataram NTB. Bale ini dipercayakan pemilik untuk dikelola
oleh Kelopok 1. Pemilik percaya bahwa dengan kelompok 1, bale
kesehatan ini akan terkelola dengan baik.
Bale kesehatan ini didirikan dengan niat yang mulia yaitu
memberi kepuasan kepada klien dengan ilmu yang telah dimiliki. Bagi
pemilik dan pengelola, bukan jumlah gerai yang banyak ataupun
seberapa besar keuntungan yang akan didapatkannya dalam
mendirikan bale kesehatan, namun bagaimana beliau memberikan
bukti kepada semua orang dengan menemukan suatu cara yang baik
dan barokah untuk mengembangkan usaha yang memberikan manfaat
kesehatan bagi semuanya.

3. Barang dan Jasa yang Ditawarkan

Jasa pelayanan kesehatan yang ditawarkan pada klinik ini adalah :

1. Pemeriksaan kesehatan pada balita

2. Pemeriksaan kondisi kesehatan lansia
3. Pertolongan pasien (P3K)
4. Pelayanan umum
 5. Terapi akupuntur
6. Pelayanan Suntik KB

4. Konsep Pengembangan Usaha

Konsep usaha yang menawarkan pelayanan kesehatan dengan

jasa pelayanan professional, dengan lokasi dan biaya yang terjangkau
oleh masyarakat di sekitar. Kepuasan pelanggan atau konsumen
merupakan tolok ukur berkembangnya usaha, jadi kepuasan
konsumen adalah hal yang paling utama.
BAB II

PRODUK DAN PEMASARAN

1. Jenis-Jenis Deskripsi Usaha

a. Pelayanan Keluarga Berencana

Memberikan pelayanan KB : pemberian suntikan, pil KB.

b. Pelayanan umum
Pelayanan umum berupa :
1) Pemeriksaan fisik
2) Pertolongan pasien
3) Pengobatan penyakit ringan
c. Terapi Akupuntur
Bale kesehatan ini juga memfasilitasi pengobatan dengan
menggunakan terapi akupuntur. Karena terdapat banyak kegunaan
atau manfaat dari terapi akupunktur, diantaranya untuk mengobati
sakit punggung, sakit leher, nyeri pasca operasi, mengatasi
masalah pencernaan, menstruasi yang tidak teratur, alergi,
insomnia dan lain sebagainya. Dengan adanya terapi akupuntur,
masyarakat menjadi lebih tertarik berobat di Bale Kesehatan ini.
2. Harga Jual
a. Pemeriksaan : Rp 30.000,00
b. Injeksi KB : Rp 20.000,00
c. Terapi Akupuntur : Rp 50.000,00
3. Target Konsumen

Target utama bale kesehatan ini adalah masyarakat di

Ampenan. Namun, tidak menutup kemungkinan dengan tersebarnya
informasi yang luas maka masyarakat yang berada jauh dari Bale
kesehatan bisa datang ke Bale Kesehatan ini dengan harapan
kebutuhan kesehatannya terpenuhi.

4. Jangkauan Pemasaran

Jangkauan pemasaran produk jasa di bale kesehata ini adalah

masyarakat sekitar yang memerlukan pelayanan kesehatan, terutama
di daerah Ampenan. Dengan berbekal pelayanan yang optimal,
informasi tentang bale kesehatan ini dapat tersebar di seluruh
masyarakat kota Mataram.

5. Peta Persaingan Usaha

6. Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran yang diterapkan di bale kesehatan ini yaitu

dengan pemberian pelayanan optimal dan prima yang sesuai standart
kepada konsumen. Seteleah konsumen mendapatkan pelayanan yang
memuaskan, informasi pun dapat tersebar sehingga bale kesehatan ini
dapat dikenal oleh seluruh masyarakat sekitar.
 BAB III
PRODUKSI DAN MANAJEMEN KEUANGAN

1. Alat dan Bahan Modal yang Dipunyai

A. Alat-alat kesehatan yang terdiri dari :

1) Stetoskop
2) Tensimeter
3) Larutan NaCl
4) Betadien
5) Kassa
6) Plester
7) Pinset
8) Instrumen
9) Perlengkapan alat infus
10)Perlengkapan alat bedah minor
11)Pispot
 B. Obat-obatan sesuai kebutuhan yang harus ada seperti obat
analgesik dan lain-lain.

2. Bahan Baku yang diperlukan untuk Proses Pelayanan Jasa

a. Bahan habis pakai ( spuit, kapas, kasa, alkohol, betadine,
handscoon, masker )
b. Obat-obatan (ampul cairan obat suntik, obat penurun panas,
obat flu, batuk dll)
c. Alat-alat (instrumen)

3. Sumber Bahan Baku

Bekerja sama dengan penyedia obat dan bahan habis pakai.

Dalam hal ini pemilik bekerjasama dengan apotek, dan juga ada
sales dan Medical Delivery yang datang ke tempat usaha.

4. Kebutuhan Tenaga Kerja

a. 1 orang dokter : sebagai pemilik usaha
b. 7 orang perawat : sebagai pelaksana perawatan

5. Media Transportasi & Komunikasi

a. 1 Handphone
b. 1 Telepon Kabel
c. 1 Mobil
d. 1 Motor
6. Perhitungan Harga Produksi dan Harga Jual dalam Satu Siklus
a. KB injeksi
1) Obat : Rp 7.500,00
2) Bahan habis pakai : Rp 2.500,00
3) Jasa : Rp 20.000,00
b. Injeksi
1) Obat : Rp 25.000,00
2) Jasa : Rp 30.000,00
 c. Terapi Akupuntur
1) Jasa : Rp 50.000,00
d. Pelayanan Umum
1) Obat : Rp 15.000,00
2) Jasa : Rp 20.000,00

7. Perhitungan Laba atau Rugi

Untuk jasa di hitung perhari minimal Rp. 1.600.000,00 ,

sebagian dari penghasilan sebanyak Rp 300.000 untuk membeli
bahan habis pakai seperti spuit, alkohol, kapas, obat-obatan. Jadi
sisanya masih Rp 1.300.000,00 sebagai keuntungan. Mendapat
laba 81,25% dari penghasilan jasanya saja.
Pendapatan = Rp. 1.600.000,00
Pengeluaran = Rp. 300.000,00
Laba = Rp. 1.300.000,00
 BAB IV

MANAJEMEN PENGELOLAAN

1. Struktur Pengelolaan

Di dalam manajemen pengelolaan, usaha ini tidak

terdapat struktur yang berarti karena penjualan jasa pelayanan
ini tidak hanya di bale kesehatan saja, terkadang kelompok 1
mempunyai pasien di luar, jadi kadang kelompok 1 menghampiri
orang yang membutuhkan jasa pelayanannya.

2. Prospek Usaha Kedepan

Prospek usaha kedepan adalah usaha ini dapat memiliki

produk usaha yang mempunyai permintaan tinggi oleh
masyarakat dalam jangka panjang, seperti pengobatan lain
selain terapi akupuntur. Pemilik berusaha memberikan
pelayanan prima kepada konsumen dan para pelanggannya,
dan juga menjalankan manajemen usaha dengan benar. Pemilik
juga harus bekerjasama dengan perusahaan terkait kesehatan
untuk menunjang segala kebutuhan di bale kesehatan dan
menekan pengeluaran agar laba yang dihasilkan juga
bertambah.

3. Tantangan dan Hambatan

a.       Tantangan
Semakin banyaknya usaha yang menawarkan jasa
pelayanan kesehatan, maka pemilik memiliki tantangan
untuk menjadi lebih baik dari usaha lain dengan cara
menjaga agar pelayanan tetap prima dan memuaskan
konsumen. Dengan semakin banyaknya tantangan, maka
akan semakin tertantang untuk berfikir kreatif dan inovatif
agar usahanya ini dapat sukses sesuai harapan.
 b.      Hambatan
Pengelola bale kesehatan masih terdapat pekerjaan
di luar bale kesehatan, sehingga pengelola hanya dapat
menetap di kesehatan sesuai jam di luar pekerjaannya di
luar bale kesehatan.

4. Strategi pengembangan Kedepan

a. Meningkatkan pelayanan mutu dan kualitas jasa yang
diberikan dengan sesuai standart.
b. Membuka cabang di daerah Mataram lainnya. Namun,
karena pengelola masih terdapat pekerjaan di luar bale
kesehatan maka hal ini akan dipertimbangkan terlebih
dahulu
 BAB V

ANALISA DATA DAN SINTESA

1. Nilai-Nilai Usaha yang Diterapkan

Bale kesehatan menerapkan nilai usaha yaitu pada

penerapan etika dan tanggung jawab sosial. Bale kesehatan ini
merupakan usaha yang legal dan etis dengan dibuktikan adanya
izin mendirikan usaha. Nilai-nilai yang diterapkan, difokuskan
kepada jasa bale kesehatan dan terapi akupuntur dengan harga
rata-rata seperti klinik pada umumnya. Usaha ini juga menjangkau
masyarakat sekitar yang rata-rata menengah ke bawah, sehingga
harga yang diberikan oleh pemilik sebanding dengan kemampuan
konsumen yang umumnya masyarakat sekitar.

2. Kelebihan Usaha

Kelebihan dari Bale Kesehatan adalah sebagai berikut :

a. Menyediakan jasa perawatan akupuntur yang di minati oleh

banyak orang.
b. Tempat usaha sudah sangat strategis.

3. Kekurangan Usaha

Kekurangan Bale Kesehatan adalah sebagai berikut :

a. Jumlah perawat yang masih terbatas, sehingga jika klien yang

datang banyak masih keteteran.
b. Cabang usaha ini belum ada, sehingga untuk mendapatkan
perawatan akupuntur atau cek kesehatan harus datang
langsung ke bale kesehatan ini.
 c. Sistem pengelolaan manajemen yang belum teratur.

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

1. Kesimpulan

Bale kesehatan adalah usaha klinik yang di dirikan oleh

orang yang memiliki mimpi yang sama, yaitu ingin
mengimplementasikan ilmu yang bermanfaat kepada masyarakat.
Usaha praktik ini berdiri pada tahun 2017, di Tinggar
Ampenan,Mataram NTB memiliki surat perijinan mendirikan usaha
yang legal dan etis yang dibuktikan dengan adanya izin mendirikan
usaha dan izin dari dinas kesehatan terkait. Usaha ini menawarkan
jasa cek kesehatan dan perawatan penyakit ringan. Jasa yang
ditawarkan seperti injeksi KB dan juga menawarkan terapi
akupuntur.
Konsep yang diterapkan dalam usaha ini adalah dengan
memberikan pelayanan yang profesional. Biaya yang dapat
dijangkau oleh masyarakat kalangan menengah kebawah,
kepuasan pelanggan pun menjadi tujuan utama. Tempat usaha ini
tergolong strategis karena letaknya di pinggir jalan dan dapat
dijangkau dengan kendaraan pribadi maupun kendaraan umum.
Untuk perhitungan jasa Rp 1.600.00, dan Rp 300.000,00
dialokasikan untuk pembelian barang habis seperti alkohol,
betadine, kassa, hypafix, kapas, plester dan obat-obatan.
Dari hasil observasi dapat diambil kesimpulan bahwa usaha
ini adalah jenis usaha yang cukup menguntungkan, selain itu juga
dapat mengimplementasikan ilmu yang telah didapat sebagai
 tenaga medis, tentunya akan lebih baik jika usaha dapat dikelola
dengan tepat.

2. Saran

Sejauh ini cukup bagus dalam pelayanannya, hanya saja

perlu diperbaiki lagi jadwal untuk kelompok 1. Karena kelompok 1
belum terjadwal dalam menjalankan praktiknya, sehingga apabila
ada pasien yang ingin melakukan pemeriksaan, terkadang bale
kesehatan tersebut tutup. Seharusnya kelompok 1 memberikan
jadwal khusus di bale kesehatan, sehingga bale kesehatan tersebut
tidak mengecewakan pasien yang telah datang dan ternyata klinik
tersebut tutup.