FAQ

PESERTA STUAH
Bagaimana cara saya untuk membuat janji
setoran hafalan (non-rekaman)?
Anda dapat mengakses
https://quantumakhyar.com/alc/stuah/
dan kemudian dapat menghubungi Admin
penjadwalan di nomor +62 821-1056-9905
dengan format sebagai berikut:
Nama :
No. Registrasi :
Hari :
Tanggal :
Waktu :

Kapan waktu
operasional admin penjadwalan?
Waktu operasional admin penjadwalan akan
aktif dari Hari Senin – Jum’a t, pada pukul
09:00 – 15:00 WIB dengan nomor +62 821-
1056-9905. Permintaan penjadwalan diluar
waktu operasional akan diproses keesokan
harinya / hanya pada saat waktu operasional.

Kapan batas maksimal saya untuk membuat

janji setoran hafalan?
Batas maksimal untuk membuat janji setoran
adalah H-2 dari tanggal setoran, pada pukul
15:00 WIB.

Apakah saya bisa merubah jadwal janji

setoran hafalan?
Anda diperkenankan untuk melakukan
perubahan jadwal, dengan cara menghubungi
Admin di nomor +62 821 1056 9905 dan sesuai
ketentuan paling lambat H-2 dari tanggal yang
ingin diubah pada pukul 15:00 WIB.
 Apakah boleh saya membuat janji setoran hafalan
langsung dengan Trainers, Musyrif /
Musyrifahnya?
Anda tidak diperkenankan untuk untuk
membuat janji setoran hafalan langsung
dengan Trainers, Musyrif / Musyrifahnya.
Sesuai dengan ketentuan yang berlaku bahwa
tugas Trainers, Musyrif / Musyrifah hanya
untuk menerima setoran hafalan. Untuk
membuat janji setoran hafalan, Anda dapat
menghubungi Admin terlebih dahulu di nomor
+62 821-1056-9905 pada Senin – Jum’a t,
pukul 09:00 – 15:00 WIB.

Apakah saya bisa menentukan waktu setoran

hafalan secara spesifik?
Anda tidak dapat menentukan waktu setoran
hafalan secara spesifik, karena jadwal sudah
disesuaikan dengan ketersediaan Trainers,
Musyrif / Musyrifah beserta urutan setoran
hafalan masing-masing peserta. Anda
dipersilahkan untuk memilih jadwal waktu
setoran hafalan yang sesuai menurut Anda.

Apakah saya bisa mendaftarkan jadwal setoran

hafalan untuk beberapa hari kedepan?

Anda diperkenankan mendaftarkan jadwal

setoran hafalan untuk beberapa hari kedepan,
dengan catatan masih dalam jangka waktu 1
(satu) bulan. Jika Anda berencana untuk
melakukan setoran hafalan secara berturut-
turut, kami menyarankan agar Anda
meluangkan waktu 1 (satu) hari sebelum
hafalan berikutnya untuk memaksimalkan
hafalan sebelumnya terlebih dahulu
 Apabila Musyrif / Musyrifah yang biasa menerima
setoran hafalan saya jadwalnya penuh, apakah saya
boleh setoran hafalan dengan Musyrif / Musyrifah
lainnya yang tersedia?
Anda diperkenankan untuk memilih jadwal
setoran hafalan dengan Musyrif / Musyrifah
lain yang Anda inginkan.
Apakah boleh saya menggunakan media lain
(seperti Zoom, WhatsApp Video Call) untuk
proses setoran hafalan?
Sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku,
media yang digunakan untuk setoran hafalan
adalah WhatsApp call. Jika Anda ingin
menggunakan media lain, Anda diwajibkan
untuk menyampaikan hal tersebut kepada
Admin +62 821-1056-9905 dan tunggu
konfirmasi berikutnya.
Perlu diingat! Bahwa Anda diperbolehkan
menggunakan media lain bila sudah mendapat
persetujuan dari Admin.
Apabila tahsin saya belum lancar, apakah saya
tetap bisa mengikuti sesi setoran hafalan yang
diganti dengan belajar tahsin saat sesi
berlangsung?
Fokus kami di program ini adalah menghafal
Al-Qur’a n, apabila Anda ingin belajar tahsin
kami anjurkan untuk mencari Lembaga Tahsin
/ Rumah Qur’a n / Guru Ngaji setempat untuk
memperlancar tahsin Anda. Jika Anda ingin
belajar tahsin dengan Musyrif / Musyrifah
kami, silahkan menghubungi Musyrif /
Musyrifah secara personal dengan catatan hal
tersebut berada diluar tanggung jawab
program dan At-Taisir Learning Center (ALC).

Apa yang menyebabkan jadwal setoran hafalan

saya dianggap gugur?

Jadwal setoran hafalan Anda akan dianggap

gugur apabila Anda tidak menjawab panggilan
dari Musyrif / Musyrifah sebanyak 3 (tiga) kali
pada waktu setoran hafalan yang sudah
disepakati.
Apa yang harus saya lakukan bila jadwal setoran
hafalan saya dianggap gugur?
Anda dipersilahkan untuk membuat janji
kembali dengan Admin di nomor +62 821-
1056-9905. Agar hal serupa tidak terulang
kembali, mohon kesediaannya untuk standby /
siap sedia paling tidak 30 menit sebelum
waktu setoran hafalan yang sudah disepakati.

Saya tidak dihubungi oleh Trainers,

Musyrif/Musyrifah pada waktu setoran hafalan
saya, apa yang harus saya lakukan?
Apabila Anda belum dihubungi hingga waktu
yang sudah dijadwalkan berakhir (contoh:
Anda menjadwalkan setoran hafalan jam
09:00 – 10:00, hingga jam 10:00 belum
dihubungi), berikut langkah-langkah yang
dapat Anda lakukan:
1. Bila sudah pernah kontak dengan Trainers,
Musyrif / Musyrifah yang bersangkutan
a. Silahkan konfirmasi dulu dengan Trainers,
Musyrif/Musyrifah yang bersangkutan melalui
WhatsApp (jika sudah pernah kontak sebelumnya)
b.Diskusikan jadwal dengan Trainers, Musyrif /
Musyrifah agar Anda tetap dapat setoran
hafalan di hari yang sama

2. Bila belum pernah kontak dengan Trainers,

Musyrif / Musyrifah yang bersangkutan
a. Silahkan untuk menghubungi Admin di nomor
+62 821-1056-9905 untuk menyampaikan
kendala tersebut.
b. Tunggu informasi dari Admin apakah Anda
akan melakukan setoran hafalan di hari yang
sama atau membuat jadwal kembali.

Jika saya sedang berhalangan (haid), apakah

boleh tetap melakukan setoran hafalan?

Anda dipersilahkan untuk memperkuat hafalan

dengan mendengarkan murotal terlebih dahulu
melalui media yang Anda inginkan sampai
dengan masa haid sudah selesai.
 Bagaimana caranya agar saya dapat
mengundurkan diri dari program?

Program ini sifatnya terbuka, fleksibel dan

tidak ada target tertentu. Sehingga, tidak
menjadi masalah jika Anda memiliki kesibukan
lainnya yang membuat Anda sulit meluangkan
waktu untuk setoran hafalan. Anda akan tetap
bisa menyetorkan hafalan kepada kami
kapanpun.

Bagaimana caranya jika saya ingin merubah

nomor telepon saya yang dapat dihubungi?
Anda dapat menghubungi Admin di nomor
+62 821-1056-9905, dengan mengirimkan
format sebagai berikut:
Format Perubahan Nomor Telepon
Nama       :
No. Registrasi     :
Nomor Telepon Lama  :
Nomor Telepon Baru   :

Perlu diingat! Proses penggantian nomor telepon di database membutuhkan waktu maksimum 7 hari kerja.
Pastikan selama periode waktu tersebut nomor telepon Anda sebelumnya dapat dipertahankan dan
dihubungi agar tetap bisa melakukan setoran hafalan. Kami anjurkan agar tidak merubah nomor telepon
Anda secara berkala.
Apabila tahsin saya belum lancar, apakah saya
tetap bisa mengikuti sesi setoran hafalan yang
diganti dengan belajar tahsin saat sesi
berlangsung?
Apabila Pandemi Covid-19 ini sudah berakhir,
apakah saya dapat melakukan setoran hafalan
secara offline/tatap muka?

Bagaimana tata cara penggunaan aplikasi

STUAH?
Anda dapat mengunduh/download Buku
Panduan Penggunaan Aplikasi STUAH pada
website https://quantumakhyar.com/alc/stuah/
ataupun dengan menghubungi Admin di nomor
+62 821 2563 7746
 Kenapa pendaftaran STUAH sudah ditutup,
padahal belum jam 18:00?

Pendaftaran akan diselesaikan lebih awal jika

batas ketersediaan perangkat telah tercapai.
Informasi pendaftaran selanjutnya akan
disampaikan melalui akun media sosial Ustadz
Adi Hidayat Official.

Jika saya sedang berhalangan (haid), apakah

boleh tetap melakukan setoran hafalan?