MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Materi ke-12 The future starts today,

not tomorrow.
TRAINING AND DEVELOPMENT
MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
 MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UMPAN BALIK….DARI NILAIAKHIR

NILAI PROSPEK TUJUAN DISKUSI

SUPERIOR  1.Promosi • Rencana kemungkinan pengembangan

2.Pengembangan tugas vertical • Rencana kemungkinan penambahan tanggungjawab
• Menentukan cara mengelola jabatan saat ini
3. Pengembangan tugas horizontal
4. Tidak ada perubahan tanggungjawab

MEMUASKA  1.Promosi
N 2.Pengembangan tugas sekarang
3. Tidak ada perubahan tanggungjawab

TIDAK BAIK

3
 MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Paradigma Kebutuhan Pengembangan SDM

5
MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Kasus Perusahaan Nokia:

1. Pembelajaran menjadi bagian penting dalam

strategi bisnis nokia
2. Pelatihan membantu karywan dalam
mengembangkan ketrampilan spesifik untuk
pekerjaan saat ini dan menyiapkan kebutuhan
dimasa yang akan datang
3. Pelatihan: not just formal training courses, but
also job experience and interaction between
employees.
4. Pelatihan membantu menyiapkan karyawan
meghadapi perubahan, menyiapkan
kepemimpinan masa mendatang
5. Meyakini bahwa kesuksesan perlu: smart,
karyawan yang memiliki motivasi, kekuatan
emosional untuk menghadapi perubahan
 MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Forces of Shift Paradigm :

Customer Service Paradigm

Employee retention and

growth

Doing more with less

Quality and productivity

MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Training and
development

Performance Focus
MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Samakan Persepsi
Pelatihan dan Pengembangan:
 MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

WHAT IS THE TRAINING ?

• Usaha terencana yang dilakukan oleh
perusahaan untuk memfasilitasi
pembelajaran yang berhubungan dengan
kompetensi karyawan

Kompetensi: Pengetahuan,
Ketrampilan, atau perilaku yang penting
untuk mencapai kinerja yang baik
MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Pelatihan:
1.Membantu karyawan
mengembangkan ketrampilan
yang diperlukan dalam
pelaksanaan pekerjaan.
2.Memberikan kesempatan
karyawan untuk belajar dan
membangunlingkungan kerja
positif yang mendukung strategi
bisnis dan menarik,
mempertahankan karyawan
yang memiliki talenta
 MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Disain proses pelatihan:

Pendekatan sistematis dalam
pengembangan program
training
 MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Figur 1: Training Design Process

ANALISIS KEBUTUHAN RANCANGAN INTRUKSIONAL

Organization Analysis Learning Objective
Person Analysis Meaningful Material
TaskAnalysis Practice

Community of Learning
Modeling
IMPLEMATASI
ProgramADminIstration
Selecting Training Methods
Traditional
Monitoring and Evaluating the
Program E-Learning

Conduct Evaluation
Make Changes to
Improve the Program
Developing an Evaluation Plan
Identify Learning Outcome
Choose evaluation Design

Plan Cost-Benefit Analysis

13
Training Need
Analysis
Penilaian kompetensi
berdasarkan tugas dan
tanggung jawab
karyawan baik sekarang
maupun yang akan
datang.

13
 MENILAI Analisis
KEBUTUHAN Organisasional
PELATIHAN:
Analisis
Proses menentukan
pelatihan yang tepat
individual
bagi organisasi
Analisis Tugas

14
 MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

ANALISIS KEBUTUHAN PELATIHAN

• KSA ?
• Gaya individual
LEVEL • Kebutuhan individual
INDIVIDU

LEVEL
TUGAS
• Keterkaitan dengan tanggung
jawab individu
• Skills dan pengetahuan yang LEVEL
• Keterkaitan dengan sasaran ORGANISASI
mendukung kinerja
• Dampak terhadap dinamika kerja
• Keterkaitan dengan biaya dan
benefit

15
 MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

RANCANGAN INTRUKSIONAL

TENTUKANSASARANPELATIHAN
(sebuah gambran/diskripsi
ttg sesuatu kinerja yg diinginkan utk
mampu ditunjukkan para peserta)

16
 MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

TEHNIK PELATIHAN
• MAGANG

ON THE • ASISTENSI
• PENDAMPINGAN
• ROTASI PEKERJAAN

JOB
• PELATIHAN INTRUKSI JABATAN

OFF THE • PELAJARAN

• AUDIOVISUAL
• SIMULASI

JOB • COMPUTER BASED TRAINING

• INTERNET

17
MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PENGUKURAN RETURN ON TRAINING

Pendekatan dalam evaluasi training:

1. Level 1: Reaction: mengukur reaksi kepuasan peserta terhadap
pelaksanaan training
2. Level 2: Learning: sejauhmana peserta memahami materi training yang
disampaikan dalam tiga domain kompetensi: knowledge, skill, attitude
3. Level 3: Behavior: sejauh mana peserta
menerapkan/mengimplementasikan pemahaman kompetensi yang
diperolehnya tersebut dalam lingkungan pekerjaan
4. Level 4: Results: seberapa besar dampak pelaksanaan training terhadap
kinerja pekerjaan atau hasil akhir yang diharapkan

18
 MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

EVALUASI

Level 1 Dilakukan pada saat training

dilakukan, sederhana
Level 2 Dilakukan pada saat training
dilakukan, sederhana
Level 3 Setelah karyawan kembali ke
pekerjaan, waktu lama, biaya
besar
Level 4 Setelah karyawan kembali ke
pekerjaan, waktu lama, biaya
besar
20
 MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PENDEKATAN FINANSIAL DALAM MENGUKUR TRAINING:

Return on Training Investment (ROTI)
• Mengukur training dari aspek finansial:

ROTI = Net benefit on training X100%

Cost of training
 MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS