Nama : Apriano Richo Suwandi

NIM : 195030200111037
Mata Kuliah : Sistem Informasi Manajemen/A

Ujian Akhir Semester

1.
A. Dalam mengembangkan sistem informasi tantangan yang dihadapi adalah masalah
budaya dan komunikasi. Jelaskan mengapa demikian dan bagaimana cara untuk
mengatasinya?
Jawaban: Perbedaan budaya satu sama lain menjadikan salah satu masalah yang sering
dihadapi, Terkadang, salah satu pihak menganggap budaya tersebut baik dan pihak
lainnya menganggap tidak baik budaya tersebut. Maka dari itu solusinya
dibutuhkan sebuah penyamaan persepsi antara kedua pihak. Komunikasi juga
menjadi salah satu tantangan dikarenakan biasanya bahasa yang berbeda antar
daerah membuat waktu yang dibutuhkan untuk memproses sistem informasi cukup
lama. Solusinya dengan menggunakan bahasa universal agar dimengerti setiap
pihak, dan bisa juga dengan menggunakan layanan penerjemah yang efektif.
B. Jelaskan mengapa mengelola sumber daya Informasi (SDI) merupakan New World
bagi pekerjaan dalam organisasi. Sebutkan siapa yang mengelola SDI. Sebutkan pula
SDI itu terdiri dari apa saja?
Jawaban: Karena untuk membangun sebuah sistem informasi diperlukan adanya sumber daya
informasi. Maka dari itu, pengelolaan yang baik terhadap sumber daya informasi
merupakan suatu hal baru untuk mengembangkan sistem informasi kedepannya.
Semua manusia membutuhkan informasi. Hal ini menunjukan bahwa Informasi
merupakan sumber daya yang berharga dalam mengambil keputusan. SDI terdiri
dari database (basis pengetahuan, information, knowledge), hardware (sistem
computer), software (software sistem, software aplikasi), manusia (personnel,
spesialis sistem informasi), dan network (media komunikasi, network support).
C. Jelaskan mengapa informasi yang dihasilkan oleh pengolah informasi sebaiknya
bebas dari kesalahan
Jawaban: Karena untuk menghindari kesalahan dalam pengambilan keputusan. Informasi
sendiri merupakan sumber daya untuk pengambilan keputusan. Jadi untuk
menghindari kesalahan dalam pengambilan keputusan, informasi yang dihasilkan
harus bebas dari kesalahan.

2.
A. Jelaskan, bagaimana rumah sakit menggunakan e-commerce untuk management
supply chain nya.
Jawaban: Dengan menggunakan informasi tentang obat dan kesehatan rumah sakit, pengguna
layanan yang disediakan oleh pihak rumah sakit melalui e-commerce lebih mudah
untuk melakukan hal yang diinginkan. Karena management supply chain bertujuan
untuk memudahkan hal tersebut.
B. Jika Saudara sebagai seorang pemilik usaha, manakah yang Anda prioritaskan B2B
lebih dulu ataukah B2C yang didahulukan? Jelaskan alasan Anda mengapa memilih
nya
Jawaban: Saya akan lebih berprioritas pada model bisnis B2C, karena pada model
bisnis ini kita dengan bebas menjual langsung pada konsumen dan jangkauannya
lebih luas karena produk atau jasa bisa diterima oleh semua orang. Jika
 menggunakan model bisnis B2B, hanya bisa pada bisnis tertentu saja yang itu
membuat produk atau jasa terbatas.
C. Jika Saudara sebagai pemilik usaha apakah saudara akan menjual produk
perusahaan di tempat berjualan fisik ataukah di situs web ataukah kedua-duanya.
Jelaskan alasan mengapa saudara memilihnya
Jawaban: Saya akan melakukan penjualan produk melalui tempat fisik dan melalui situs web,
karena pada zaman revolusi industri 4.0 ini kemajuan teknologi yang pesat
membuat pemasaran terhadap produk lebih luas dengan adanya situs web kita
dapat melakukan transaksi tanpa dibatasnya oleh ruang dan waktu yang artinya
transaksi dapat dilaksanakan dimanapun dan kapanpun.

3.
A. Jelaskan perbedaan antara pengetahuan dan keahlian?
Jawaban: Keahlian merupakan kemampuan seseorang untuk melakukan sesuatu yang sifatnya
spesifik dan fokus, dan memerlukan waktu tertentu untuk mempelajarinya.
Sedangkan pengetahuan yaitu kemampuan seseorang untuk mengenali suatu
kondisi berdasarkan persepsi pikirannya, pengetahuan biasanya didapat dengan
membaca ataupun melihat sesuatu. Jadi perbedaan antara pengetahuan dan
keahlian yaitu kalau pengetahuan bisa diketahui tanpa pembuktian aksi terhadap
suatu ilmu, kalau keahlian perlu dibuktikan dengan aksi yang didapat dari ilmu
tersebut.
B. Jelaskan perbedaan pengetahuan dan keahlian yang dipersyaratkan untuk
manajemen umum dan spesialis informasi.
Jawaban: Untuk manajemen umum, memiliki pengetahuan yang baik tentang manajemen,
dan keahlian untuk mengambil keputusan, mengatur waktu, keahlian untuk
bertanggung jawab atas pekerjaan yang harus dijalankan, dan keahlian untuk
mengarahkan dan mengontrol bawahan-bawahannya. Sedangkan untuk spesialis
informasi, diperlukan pengetahuan mengenai sistem berbasis komputer, sistem
informasi, karena pekerjaan ini memerlukan pengetahuan karyawan untuk
bertanggung jawab dan memelihara sistem berbasis komputer, dan sumber daya
informasi dalam perusahaan ini. Sementara keahlian yang perlu dimiliki seorang
spesialis informasi adalah keahlian dalam mendefinisikan suatu masalah dan
bagaimana sistem komputer dapat menganalisis masalah tersebut, keahlian
bertanggung jawab dengan situs web, keahlian untuk membuat jaringan
komunikasi data, membuat kode program komputer yang dapat berubah menjadi
informasi.
C. Jelaskan peran steering committe dalam proyek pengembangan sistem. Sebutkan
siapa saja sebagai anggota steering committee
Jawaban: Sebuah perusahaan akan membentuk satu steering committee dengan tujuan untuk
mengarahkan sumber daya komputasi perusahaan. Steering commitee menjalankan
tiga fungsi utama, yaitu; 1. Menciptakan Kebijakan yang memastkan dukungan
komputer untuk mencapai sasaran strategis perusahaan; 2. Melakukan
pengendalian fiskal dengan bertindak sebagai yang berwenang dalam memberikan
pesetujuan untuk seluruh permintaan akan pendanaan yang berhubungan dengan
komputer; 3. Menyelesaikan perselisihan yang terjadi sehubungan dengan prioritas
penggunaan komputer. Jadi dengan tidak langsung, tugas steering committee
adalah melaksanakan seluruh strategi yang dibuat oleh komite eksekutif maupun
rencana strategis untuk sumber daya informasi

4.
A. Menurut H.A. Simon dalam penyelesaian masalah dengan 4 tahapan. Sebutkan dan
jelaskan tahapan tersebut.
Jawaban:
 Aktivitas Intelejen: yaitu mencari kondisi-kondisi yang membutuhkan solusi
didalam lingkungan.
 Aktivitas Perancangan: yaitu menemukan, dan menganalisis kemungkinan untuk
tindakan.
 Aktivitas Pemilihan: yaitu memilih satu tindakan tertentu dari berbagai tindakan
yang tersedia.
 Aktivitas Peninjauan: yaitu menilai pilihan-pilihan masa lalu.
B. Jelaskan apa yang dimaksud dengan penstrukturan masalah. Jelaskan pula apa
hubungannya dengan jenis keputusan menurut Gorry dan Scott Morton
Jawaban: Penstrukturan masalah adalah proses pengubahan masalah tidak terstruktur dan
semi-terstruktur menjadi masalah terstruktur dengan bantuan Sistem Pendukung
Keputusan (SPK) atau Decision Support System (DSS). Sistem Pendukung
Keputusan menyediakan informasi terkait alternatif solusi, yang diprediksi dan
diarahkan kepada keputusan berbasis data atau informasi (yang berbentuk tabel).
DSS/SPK tersebut merupakan hasil pemrograman pemrosesan data mentah, lalu
dibandingkan dan akhirnya menghasilkan informasi. Dari masalah-masalah
tersebut nantinya akan berhubungan dengan jenis keputusan yang dimaksud oleh
Gorry dan Scott Morton yaitu keputusan yang dihasilkan yaitu Keputusan
Terstruktur, Semi Terstruktur dan Tidak Terstruktur dimana keputusan-keputusan
tersebut membutuhkan kontrol dari tiga level manajemen yaitu transaksional,
taktikal dan strategis.
C. Sebut dan jelaskan 3 pendekatan pemilihan alternatif menurut Mintzberg
Jawaban:
 Analisis, atau suatu evaluasi sistematis atas pilihan-pilihan dengan
mempertimbangkan pada sasaran organisasi.
 Pertimbangan, atau proses mental dari seorang manajer untuk memutuskan.
 Tawar menawar, atau negosiasi antara beberapa manajer.