KATA PENGANTAR

Komunikasi menjadi salah satu kebutuhan bagi manusia. Manusia perlu

berkomunikasi untuk menyampaikan pesan maupun gagasan yang dimiliki kepada orang lain.
Makalah ini merangkum sejumlah pengertian tentang komunikasi, proses di dalamnya beserta
komponen yang di gunakan dalam berkomunikasi.

Penulis menyadari makalah tentang komunikasi ini masih perlu banyak

penyempurnaan karena kesalahan dan kekurangan. Penulis terbuka terhadap kritik dan saran
pembaca agar makalah ini dapat lebih baik. Apabila terdapat banyak kesalahan pada makalah
ini, baik terkait penulisan maupun konten, penulis memohon maaf. Semoga makalah ini dapat
bermanfaat. Wassalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh

1
 DAFTAR ISI

Cover

Abstrak……………………………………………………………………………………….. 1

Daftar Isi……………………………………………………………………………………… 2

Kata Pengantar………………………………………………………………………….……..
3

BAB I

Pendahuluan

Latar Belakang………………………………………………………………………...
4

Perumusan Masalah………………………………………………………………....... 4

Tujuan Pembahasan...………………………………………………………………… 4

BAB II

Pembahasan

Pengertian Komunikasi………………………………………………………………. 5

Tujuan dan Manfaat Komunikasi…………………………………………………….. 5

Proses Komunikasi…………………………………………………………………… 6

Jenis dan Media Komunikasi………………………………………………………… 7

BAB III

Kesimpulan dan Saran

Kesimpulan…………………………………………………………………………… 9

Saran………………………………………………………………………………….. 9

BAB IV

Penutup

Penutup……………………………………………………………………………… 10

2
Daftar Pustaka………………………………………………………………………………..
11

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Komunikasi menjadi salah satu kebutuhan bagi manusia. Manusia perlu

berkomunikasi untuk menyampaikan pesan maupun gagasan yang dimiliki kepada orang
lain. Menurut Berelson dan Stainer (1964) komunikasi adalah suatu proses penyampaian
informasi, gagasan, emosi, keahlian, dan lain-lain. Melalui penggunaan simbol-simbol
seperti kata-kata, gambar-gambar, angka-angka, dan lain-lain. Sedangkan menurut
Everett M. Rogers (1983) komunikasi adalah proses dimana suatu ide dialihkan dari
sumber kepada suatu penerima atau lebih, dengan maksud untuk merubah tingkah laku
mereka. Skill komunikasi dibutuhkan oleh setiap orang karena dengan komunikasi yang
baik ide atau gagasanya dapat di dengar dan di mengerti oleh orang lain. Komunikasi
menjadi salah satu interpersonal skill yang di butuhkan oleh setiap orang. Namun tidak
semua orang dapat melakukan komunikasi dengan baik sehingga pesan yang ingin
disampaikan oleh communicator (yang menyampaikan pesan) tidak dapat diterima
dengan baik oleh communicant (yang menerima pesan). Dalam organisasi komunikasi
sangat penting supaya terbentuk saling pengertian (mutual understanding) sehingga
terjadi kesamaan pemahaman terhadap apa yang diinginkan oleh para pemangku
kepentingan dalam organisasi.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang maka dapat di dapat rumusan masalah :

1. Pengertian komunikasi
2. Tujuan dan manfaat komunikasi
3. Proses komunikasi
4. Jenis dan media yang digunakan dalam berkomunikasi

1.3 Tujuan Pembahasan

Tujuan yang ingin dicapai adalah untuk mengetahui pengertian, manfaat dan
proses-proses yang terjadi selama komunikasi sehingga terjadi komunikasi yang efektif.

3
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Pengertian Komunikasi

Komunikasi berasal dari bahasa latin communis yang berarti sama. Secara
umum komunikasi dapat diterjemahkan sebagai penyampaian pesan dari satu pihak
kepada pihak lainya supaya terjadi pengertian yang sama. Komunikasi merupakan suatu
proses penyampaian informasi, gagasan, emosi, keahlian, dan lain-lain. Melalui
penggunaan simbol-simbol seperti kata-kata, gambar-gambar, angka-angka, dan lain-
lain. (Berelson dan Stainer, 1964). Inti dari komunikasi adalah suatu proses pernyataan
antara dua pihak atau lebih, yang disampaikan dengan menggunakan bahasa sebagai alat
penyalurnya. Dalam komunikasi pernyataan disebut message sementara orang yang
menyampaikan pesan di sebut dengan communicator, sedangkan orang yang menerima
pesan disebut dengan communicant. Berdasarkan pengertian di atas terdapat 4 komponen
untuk berkomunikasi yaitu :
1. Pemberi pesan (communicator)
2. Penerima pesan (communicant)
3. Pesan yang ingin disampaikan (message)
4. Media penyampaian pesan

2.2 Tujuan dan Manfaat Komunikasi

Komunikasi berperan penting dalam pertukaran informasi antara dua pihak atau
lebih. Komunikasi melibatkan pihak-pihak yang akan berkomunikasi dengan
menggunakan media penyampaian pesan. Media dalam berkomunikasi dapat berupa
verbal seperti ucapan maupun non verbal seperti gambar, video, tulisan.

Adapun tujuan komunikasi seperti :

1. Menyampaikan ide atau gagasan kepada orang lain

2. Mengubah opini / pendapat seseorang terhadap sesuatu
3. Merubah sikap seseorang

Selain tujuan terdapat juga fungsi dari komunikasi seperti :

4
 1. Menginformasikan sesuatu (to inform)
2. Mendidik (to educate)
3. Mempengaruhi (to influence)
4. Menghibur (to entertain)

Adapun manfaat dari komunikasi yang baik yaitu :

1. Meningkatkan kepercayaan diri

Dengan komunikasi yang baik akan meningkatkan kepercayaan diri dari
seseorang dalam menyampaikan ide atau gagasan yang dimiliki.
2. Meningkatkan produktivitas
Seseorang dengan komunikasi yang lancar akan meningkatkan kepercayaan
dirinya yang pada giliranya akan seseorang akan meningkatkan
produktivitasnya.
3. Mencegah timbulnya masalah
Dengan komunikasi yang baik akan mencegah adanya miskomunikasi yang
berpotensi menimbulkan masalah.
4. Meningkatkan kerjasama
Komunikasi yang baik akan membuat orang yang diberi informasi
(communicant) dapat menerima dan menerjemahkan pesan yang disampaikan
oleh pemberi pesan (communicator) sehingga dapat membuat kerjasama
berjalan dengan baik.

2.3 Proses Komunikasi

Komunikasi dapat terjadi jika komponen-komponen di dalamnya lengkap.

Komponen dasar dalam komunikasi di antaranya :

a. Pemberi pesan (communicator)

Communicator merupakan pihak yang memberikan pesan kepada orang lain.
Pesan yang disampaikan dapat berupa ide, gagasan, saran, petunjuk,
peringatan dan lain sebagaianya.
b. Penerima pesan (communicant)
Communicant merupakan pihak yang akan menerima pesan yang disampaikan
oleh pemberi pesan (communicator). Penerima pesan diharapkan dapat
memahami apa yang disampaikan oleh pemberi pesan supaya dapat
memahami apa yang ingin disampaikan oleh pemberi pesan.

5
 c. Pesan yang ingin disampaikan (message)
Pesan merupakan informasi yang ingin di sampaikan oleh pemberi pesan
kepada penerima dengan tujuan penerima mengerti maksud pemberi pesan.
Pesan dapat berupa verbal maupun non verbal.
d. Media penyampaian pesan
Merupakan media untuk menyampaikan pesan. Media yang dapat digunakan
seperti koran, buku, TV, radio dan lain sebagaianya. Media yang digunakan
menyesuaikan dengan pesan yang ingin disampaikan.

Gambar 1 Proses Komunikasi

Selain komponen dasar ada komponen lain yaitu feedback dari penerima pesan
kepada pemberi pesan. Feedback berfungsi sebagai sinyal dari penerima pesan kepada
pemberi pesan terkait pesan atau informasi yang disampaikan. Feedback membuat
pemberi pesan memahami bahwa penerima dapat menerima pesan yang disampaikan
dengan baik atau tidak.

2.4 Jenis dan Media Dalam Komunikasi

Komunikasi terdiri dari beberapa jenis diantaranya :

a. Komunikasi verbal
Komunikasi verbal merupakan bentuk komunikasi dengan menggunakan kata-
kata. Untuk dapat melakukan komunikasi verbal secara efektif communicator
perlu memperhatikan beberapa hal : vokabulari, intonasi, volume suara, tata
bahasa, bahasa yang digunakan.
b. Komunikasi non verbal
Komunikasi non verbal merupakan jenis komunikasi tanpa melibatkan
penggunaan kata-kata. Komunikasi non verbal dapat menjadi pelengkap

6
 komunikasi verbal. Ada beberapa jenis komunikasi non verbal seperti ekspresi
wajah, kontak mata, bahasa tubuh, isyarat dan suara.

Media yang dapat digunakan untuk menyampaikan pesan dalam berkomunikasi

diantaranya :

a. Media cetak
Merupakan media yang dapat menyampaikan pesan dalam bentuk tulisan.
Media cetak memiliki keterbatasan dalam jenis pesan yang dapat
disampaikan yaitu hanya dapat menyampaikan pesan tertulis. Contoh media
cetak seperti koran, brosur, buletin.
b. Media audio
Merupakan media yang dapat menyampaikan pesan berupa audio. Media ini
memiliki keterbatasan dalam pesan yang dapati di sampaikan yaitu hanya
dapat menyampaikan pesan dalam bentuk suara. Contoh media visual seperti
radio, podcast, tape recorder.
c. Media audio visual
d. Merupakan media yang dapat menyampaikan pesan berupa audio dan visual.
Media ini dapat menyampaikan pesan dalam bentuk suara dan visual secara
bersamaan. Contoh media visual seperti televisi.

7
 BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Sebagai makhluk sosial komunikasi merupakan salah satu kebutuhan dasar bagi
setiap manusia. Dalam sebuah organisasi komunikasi menjadi hal yang penting karena
dengan komunikasi yang baik ide, gagasan dan saran dapat diterjemahkan dengan baik.
Komunikasi digunakan untuk menyalurkan suatu informasi dan suatu makna melalui
media tertentu sesuai dengan situasi. Untuk dapat melakukan pertukaran pesan dan
informasi yang baik diperlukan metode komunikasi yang sesuai dengan waktu dan
tempat. Komunikasi yang baik membutuhkan media penyampaian yang tepat.

3.2 Saran

Selain komunikasi terdapat sejumlah skill yang dapat digunakan untuk

meningkatkan peran individu dalam tatanan bermasyarakat atau dalam sebuah organisasi
seperti skill negosiasi, manajemen konflik, mediasi, public speaking dan lain-lain.
Dengan mempelajari sejumlah soft skill akan meningkatkan nilai dari seseorang.

8
 DAFTAR PUSTAKA

Berelson dan G.A.Steiner. 1964. Human Behaviour an Inventory of Scientific Finding. New
York: Harcurt, Brank 721.P

Everett M. Rogers. 1983. Diffusion of Innovations. London: The Free Press.